Posting ini mencantumkan solusi yang mungkin untuk memperbaiki Perangkat USB Tidak Dikenal, kesalahan Port Reset Failed^{(Unknown USB Device, Port Reset Failed error)} pada Windows 11/10 . Ketika kesalahan ini terjadi, Windows tidak mengenali perangkat USB . Anda dapat melihat pesan kesalahan ini di Pengelola Perangkat^{(Device Manager)} di bawah simpul Universal Serial Bus Controllers bersama dengan ikon tanda seru berwarna kuning. Sebelum kita memulai pembahasan tentang metode pemecahan masalah, pertama, mari kita lihat apa penyebabnya.

Apa penyebab dari Unknown USB Device , kesalahan Port Reset Failed?

Ada banyak penyebab kesalahan ini. Kami telah mencantumkan beberapa penyebab paling umum di bawah ini.

• Driver yang kedaluwarsa atau rusak^{(Outdated or corrupted drivers)} : Driver membuat tautan komunikasi antara sistem operasi dan perangkat keras yang terhubung. Perusahaan merilis pembaruan OS dan perangkat lunak seiring waktu. Untuk menjaga periferal perangkat keras dalam kondisi kerja yang baik dengan OS yang diperbarui, driver perlu diperbarui. Oleh karena itu^(Hence) , salah satu penyebab paling umum dari kesalahan ini adalah driver yang kedaluwarsa atau rusak.
• Perangkat USB ditangguhkan^{(The USB device is suspended)} : Untuk menghemat daya, Windows menangguhkan perangkat USB yang tetap tidak aktif selama waktu tertentu. Terkadang, perangkat USB yang terhubung ke hub USB yang sama menjadi tidak responsif atau lambat karena fitur Penangguhan Selektif^{(Selective Suspend)} . Oleh karena itu^(Hence) , Penangguhan Selektif^{(Selective Suspend)} mungkin menjadi salah satu penyebab kesalahan ini.
• Masalah perangkat keras^{(Hardware issues)} : Mungkin juga perangkat USB yang menunjukkan kesalahan Port Reset Failed tidak berfungsi. ^{(Port Reset)}Anda dapat mengonfirmasi ini dengan menghubungkan perangkat yang sama ke komputer lain.

Kami telah melihat cara memperbaiki  Perangkat USB Tidak Dikenal, ^{(Unknown USB Device, )}Setel alamat gagal^{(Set address failed)(Set address failed)} dan pesan kesalahan Permintaan Descriptor Gagal^{(Descriptor Request Failed)(Descriptor Request Failed)}  , sekarang mari kita lihat cara memperbaikinya.

Perbaikan Cepat^{(Quick Fixes)} untuk Perangkat USB Tidak Dikenal^{(Unknown USB Device)} , Kesalahan Reset Port^{(Port Reset)} Gagal

Sebelum melanjutkan, kami sarankan Anda mencoba beberapa perbaikan cepat, karena terkadang kesalahannya tidak serumit yang kami kira.

• Terkadang, me-restart komputer memperbaiki masalah. Mulai ulang perangkat Anda.
• Putuskan^(Disconnect) dan sambungkan kembali perangkat USB ke komputer Anda.
• Colokkan perangkat USB Anda ke port ^(USB)USB lain di komputer Anda.
• Hubungkan^(Connect) perangkat USB lain ke port USB yang sama dan lihat apakah Windows mendeteksinya atau tidak. Jika Windows mengenali perangkat USB lain pada port yang sama, perangkat USB yang menampilkan kesalahan mungkin rusak.
• Hubungkan perangkat USB ke komputer lain (jika tersedia). Langkah ini akan memberi tahu Anda apakah perangkat USB Anda rusak atau tidak.
• Jika Anda telah menghubungkan perangkat USB ke komputer Anda melalui hub ^(USB)USB eksternal , lepaskan dari hub dan sambungkan ke port USB komputer Anda secara langsung.

Perbaiki Perangkat USB Tidak Dikenal^{(Fix Unknown USB Device)} , kesalahan Port Reset Failed pada Windows 11/10

Jika Anda telah mencoba perbaikan cepat yang dijelaskan di atas tetapi kesalahan masih ada, Anda dapat mencoba solusi berikut untuk menghilangkan kesalahan ini:

1. Jalankan ^{(Run Hardware)}Pemecah Masalah^{(Troubleshooter)} Perangkat Keras dan Perangkat^(Devices) .
2. Perbarui driver perangkat Anda.
3. Copot dan instal ulang semua Universal Serial Bus Controllers .
4. Nonaktifkan fitur Penangguhan Selektif USB^{(USB Selective Suspend)} .
5. Jalankan Perangkat Diagnostik Permukaan.
6. Nonaktifkan C State di ^{(C State)}BIOS sistem Anda .
7. Perbarui BIOS sistem Anda.

1] Jalankan ^{(Run Hardware)}Pemecah Masalah^{(Troubleshooter)} Perangkat Keras dan Perangkat^(Devices)

Anda mungkin mengalami kesalahan ini karena masalah perangkat keras. Oleh karena itu^(Hence) , menjalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat dapat membantu memperbaiki masalah.

2] Perbarui driver perangkat Anda

Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan ini jika driver perangkat Anda kedaluwarsa. Karenanya^(Hence) , kami sarankan Anda memperbarui driver perangkat Anda dan melihat apakah itu membawa perbedaan.

Langkah-langkah untuk memperbarui driver perangkat Anda adalah sebagai berikut:

1. Luncurkan Pengelola Perangkat^{(Device Manager)} .
2. Klik dua kali pada simpul Universal Serial Bus Controllers untuk memperluasnya.
3. Sekarang, klik kanan pada driver perangkat yang terpengaruh dan kemudian klik Perbarui driver^{(Update driver)} .
4. Klik pada opsi Cari secara otomatis untuk driver^{(Search automatically for drivers)} . Windows akan mencari driver terbaru yang tersedia secara online dan menginstalnya di sistem Anda.

Periksa apakah masalah telah diperbaiki.

Jika masalah masih berlanjut, ulangi tiga langkah pertama dan klik opsi Telusuri komputer saya untuk driver^{(Browse my computer for drivers)} . Sekarang, klik opsi Biarkan saya memilih dari daftar driver yang tersedia di komputer saya^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} dan pilih versi driver terbaru dari daftar (jika tersedia). Klik Berikutnya^(Next) dan ikuti petunjuk di layar. Setelah proses instalasi selesai, keluar dari Device Manager dan restart perangkat Anda. Sekarang, periksa apakah komputer Anda dapat mengenali perangkat USB atau tidak.

3] Copot^(Uninstall) dan instal ulang semua Pengontrol Bus Serial Universal^{(Universal Serial Bus Controllers)}

Ini adalah USB Controller yang memungkinkan komputer berkomunikasi dengan perangkat USB yang terhubung . Ketika perangkat USB tidak berfungsi dengan baik atau Anda melihat tanda peringatan kuning bersama dengan pesan "Perangkat Tidak Dikenal" di Pengelola Perangkat^{(Device Manager)} , menginstal ulang Pengontrol USB^{(USB Controllers)} dapat memperbaiki masalah.

Kami telah menjelaskan prosesnya di bawah ini:

1. Luncurkan kotak dialog Run dengan menekan tombol Win + RSekarang, ketik devmgmt.mscdan klik OK untuk meluncurkan Device Manager .
2. Di Pengelola Perangkat, perluas simpul Universal Serial Bus Controllers .
3. Klik kanan^{(Right-click)} pada USB Controller dan pilih Uninstall device . Anda harus menghapus semua Pengontrol USB^{(USB Controllers)} yang tersedia di sana satu per satu.
4. Setelah menguninstall Controller^{(Controllers)} , restart komputer Anda.
5. Setelah restart, Windows akan secara otomatis menginstal USB Controllers terbaru di sistem Anda.

Sekarang, sambungkan perangkat USB Anda dan periksa apakah sistem Anda dapat mengenali perangkat atau tidak.

4] Nonaktifkan^{(Disable USB Selective Suspend)} fitur Penangguhan Selektif USB

Fitur USB Selective Suspend memungkinkan Windows menghemat daya dengan menangguhkan perangkat USB tertentu jika tidak ada aktivitas yang terdeteksi untuk waktu tertentu. Windows membangunkan perangkat USB yang ditangguhkan lagi jika mendeteksi aktivitas apa pun. Terkadang, Windows mungkin tidak membangunkan perangkat USB yang ditangguhkan dengan benar karena pengguna mengalami masalah dengan perangkat USB . Oleh karena itu^(Hence) , menonaktifkan USB Selective Suspend^{(disabling the USB Selective Suspend)} dapat membantu memperbaiki kesalahan Unknown USB Device , Port Reset Failed pada Windows 11/10 .

5] Jalankan Surface Diagnostic Toolkit^{(Run Surface Diagnostic Toolkit)} (berlaku untuk perangkat Surface saja)

Beberapa pengguna laptop Surface mengeluh bahwa ketika mereka mencoba menghubungkan perangkat USB ke ^(USB)Laptop Surface^{(Surface Laptops)} mereka melalui Surface Dock , mereka mendapatkan kesalahan ini. Menurut mereka, menghapus dan menginstal ulang, memperbarui, dan menonaktifkan dan mengaktifkan kembali driver perangkat tidak berfungsi.

Jika Anda adalah pengguna perangkat Surface dan mengalami kesalahan yang sama, kami sarankan Anda menjalankan Surface Diagnostic Toolkit . Toolkit ini dirancang oleh Microsoft untuk perangkat Surface 3 dan di atasnya. Ini membantu pengguna mendeteksi dan memecahkan masalah perangkat keras dan perangkat lunak pada perangkat Surface .

Untuk meluncurkan toolkit ini, klik pada kotak Pencarian Windows^{(Windows Search)} , ketik Surface Diagnostic Toolkit , dan pilih. Jika Anda tidak mendapatkannya di hasil, Anda harus mengunduhnya dari microsoft.com.

Setelah meluncurkan alat, ikuti petunjuk di layar dan biarkan alat menyelesaikan proses pemecahan masalah. Saat pemecahan masalah selesai, periksa apakah masalah telah diperbaiki atau tidak.

6] Nonaktifkan C-state di BIOS sistem Anda^(BIOS)

Setiap CPU memiliki banyak mode daya yang secara kolektif disebut C-states. Secara default, C-states aktif. Ini adalah status hemat daya yang membantu menghemat energi saat CPU dibiarkan menganggur. Ide di balik pengenalan C-state ke komputer adalah untuk memotong sinyal clock dan daya dari unit idle CPU . C-state dimulai dengan C0, yang merupakan mode operasi normal dari CPU . Pada keadaan C0, CPU benar-benar dihidupkan dan 100% aktif. Dengan peningkatan jumlah C, CPU tidur lebih dalam. Ketika lebih banyak sinyal dimatikan, CPU membutuhkan lebih banyak waktu untuk kembali ke keadaan C0.

Menurut pengguna yang menerima kesalahan ini dengan menghubungkan Lenovo Thunderbolt Dock dengan laptop Lenovo , menonaktifkan C State dari BIOS memperbaiki masalah. Jika Anda memiliki komputer merek lain, Anda dapat mencoba metode ini. Jika tidak berhasil, kami sarankan Anda mengembalikan perubahan di BIOS .

Perhatikan bahwa komputer merek yang berbeda mungkin memiliki proses yang berbeda untuk menonaktifkan C-state di BIOS . Oleh karena itu^(Therefore) , silakan hubungi pabrikan PC Anda untuk mengetahui proses yang benar untuk menonaktifkan C-state di BIOS .

7] Perbarui BIOS sistem Anda

Jika Anda telah mencoba semua perbaikan di atas tetapi masalah masih berlanjut, kami sarankan Anda memperbarui BIOS sistem Anda^{(update your system BIOS)} .

Semoga solusi ini membantu.

Mengapa komputer saya mengatakan perangkat USB tidak dikenali?

Ketika Anda menghubungkan perangkat USB Anda ke komputer ^(USB)Windows , itu akan ditampilkan di Windows Explorer atau File Manager hanya jika komputer Anda mengenalinya. Jika setelah menghubungkan perangkat USB , Anda mendapatkan pesan kesalahan berikut di layar Anda, Anda tidak dapat mengakses perangkat:

USB Device Not Recognized

Anda akan mendapatkan kesalahan ini jika:

• Perangkat USB Anda tidak berfungsi.
• Driver rusak atau ketinggalan jaman. Dalam hal ini, Anda perlu memperbarui atau menginstal ulang.
• Port USB komputer Anda rusak.
• Pengontrol USB^{(USB Controllers)} komputer Anda rusak atau menjadi tidak stabil.

Bagaimana cara memperbaiki Lonjakan Daya^{(Power Surge)} pada port USB saya di Windows 10 ?

Lonjakan Daya^{(Power Surge)} adalah kondisi di mana perangkat USB yang terhubung ke port USB tertentu mencoba menarik lebih banyak daya daripada daya maksimum yang disediakan port USB . Ketika hal seperti itu terjadi, Windows memperingatkan pengguna tentang hal itu. Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa port USB mereka berhenti berfungsi setelah Lonjakan Daya^{(Power Surge)} .

Hal pertama yang harus Anda lakukan ketika Anda mendapatkan pesan kesalahan ini adalah menjalankan Perangkat Keras^(Hardware) dan Perangkat^(Devices) & pemecah masalah USB . Jika masalah tidak teratasi setelah menjalankan pemecah masalah, Anda harus mencoba metode lain untuk memperbaiki Lonjakan Daya pada Windows 10^{(fix the Power Surge on Windows 10)} .

Posting terkait^{(Related posts)} :

• USB Flash Drive Menampilkan 0 Bytes^{(USB Flash Drive Showing 0 Bytes)}
• Kontroler USB dalam keadaan gagal atau saat ini tidak diinstal .

Fix Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10

This post lists the рossible solutions to fix the Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10. When this error occurs, Windows does not recognize the USB device. You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node along with a yellow exclamation mark icon. Before we start our discussion on the troubleshooting methods, first, let’s see what the causes of this are.

What are the causes of Unknown USB Device, Port Reset Failed error?

There are many causes of this error. We have listed below some of the most common causes.

• Outdated or corrupted drivers: A driver establishes a communication link between the operating system and the connected hardware. Companies release OS and software updates with time. In order to keep the hardware peripherals in a good working condition with the updated OS, drivers need to be updated. Hence, one of the most common causes of this error is outdated or corrupted drivers.
• The USB device is suspended: To save power, Windows suspends the USB device that remains inactive for a specific time. Sometimes, USB devices connected to the same USB hub become unresponsive or slow due to the Selective Suspend feature. Hence, the Selective Suspend may be one of the causes of this error.
• Hardware issues: It is also possible that the USB device showing the Port Reset Failed error has malfunctioned. You can confirm this by connecting the same device to another computer.

We have already seen how to fix Unknown USB Device, Set address failed and Descriptor Request Failed error messages, now let us see how to fix this one.

Quick Fixes for Unknown USB Device, Port Reset Failed error

Before you proceed, we recommend you try some quick fixes, as sometimes the error is not as complicated as we think.

• Sometimes, restarting the computer fixes the issue. Restart your device.
• Disconnect and reconnect the USB device to your computer.
• Plug your USB device into another USB port of your computer.
• Connect another USB device to the same USB port and see if Windows detects it or not. If Windows recognizes another USB device on the same port, the USB device which was displaying the error may be damaged.
• Connect the USB device to another computer (if available). This step will let you know whether your USB device is damaged or not.
• If you have connected the USB device to your computer via an external USB hub, disconnect it from the hub and connect it to your computer’s USB port directly.

Fix Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10

If you have tried the quick fixes described above but the error still exists, you can try the following solutions to get rid of this error:

1. Run Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Update your device driver.
3. Uninstall and reinstall all the Universal Serial Bus Controllers.
4. Disable USB Selective Suspend feature.
5. Run Surface Diagnostic Toolkit.
6. Disable C State in your system BIOS.
7. Update your system BIOS.

1] Run Hardware and Devices Troubleshooter

You may be experiencing this error due to hardware issues. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter may help fix the problem.

2] Update your device driver

You may get this error message if your device driver is out of date. Hence, we suggest you update your device driver and see if it brings any difference.

The steps to update your device driver are as follows:

1. Launch the Device Manager.
2. Double-click on the Universal Serial Bus Controllers node to expand it.
3. Now, right-click on the affected device driver and then click Update driver.
4. Click on the Search automatically for drivers option. Windows will search for the latest driver available online and install it on your system.

Check if the issue is fixed.

If the issue still persists, repeat the first three steps and click on the Browse my computer for drivers option. Now, click on the Let me pick from a list of available drivers on my computer option and select the latest version of driver from the list (if available). Click Next and follow the on-screen instructions. After the completion of the installation process, exit Device Manager and restart your device. Now, check if your computer is able to recognize the USB device or not.

3] Uninstall and reinstall all the Universal Serial Bus Controllers

It is the USB Controller that lets a computer communicate with the connected USB devices. When the USB devices do not work properly or you see a yellow warning sign along with a message “Unknown Device” in the Device Manager, reinstallation of USB Controllers may fix the issue.

We have explained the process below:

1. Launch the Run dialog box by pressing Win + R keys. Now, type devmgmt.msc and click OK to launch the Device Manager.
2. In the Device Manager, expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Controller and select Uninstall device. You have to uninstall all the USB Controllers available there one by one.
4. After uninstalling the Controllers, restart your computer.
5. After a restart, Windows will automatically install the latest USB Controllers on your system.

Now, connect your USB device and check whether your system is able to recognize the device or not.

4] Disable USB Selective Suspend feature

The USB Selective Suspend feature lets Windows save power by suspending a particular USB device in case no activity is detected for a specific time. Windows wakes up the suspended USB device again if it detects any activity. Sometimes, Windows may not correctly wake up the suspended USB devices due to which users experience issues with the USB devices. Hence, disabling the USB Selective Suspend may help fix the Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10.

5] Run Surface Diagnostic Toolkit (applicable for Surface devices only)

Some Surface laptop users have complained that when they try to connect USB devices to their Surface Laptops via the Surface Dock, they get this error. According to them, uninstalling and reinstalling, updating, and disabling and re-enabling the device driver does not work.

If you are a Surface device user and are experiencing the same error, we suggest you run the Surface Diagnostic Toolkit. The toolkit is designed by Microsoft for the Surface devices 3 and above. It helps users detect and solve the hardware and software problems on Surface devices.

To launch this toolkit, click on the Windows Search box, type Surface Diagnostic Toolkit, and select it. If you do not get it in the results, you have to download it from microsoft.com.

After launching the tool follow the on-screen instructions and let the tool complete the troubleshooting process. When the troubleshooting gets completed, check if the issue is fixed or not.

6] Disable C-state in your system BIOS

Each CPU has many power modes that are collectively called C-states. By default, the C-states are on. These are the power-saving states which help save energy when the CPU is left idle. The idea behind introducing C-states to computers was to cut clock signals and power from the CPU’s idle units. The C-states start with C0, which is the normal operating mode of the CPU. At C0 state, the CPU is completely turned on and is 100% active. With the increase in C number, the CPU sleeps deeper. When more signals are turned off, the CPU takes more time to return to the C0 state.

According to the users who received this error by connecting the Lenovo Thunderbolt Dock with the Lenovo laptop, disabling the C State from BIOS fixed the issue. If you have a computer of another brand, you can give this method a try. If it doesn’t work, we suggest you revert the changes in BIOS.

Do note that different brand computers may have a different process to disable the C-state in BIOS. Therefore, please check with your PC manufacturer to know the correct process to disable the C-state in BIOS.

7] Update your system BIOS

If you have tried all the above fixes but the issue still persists, we suggest you update your system BIOS.

Hope these solutions help.

Why does my computer say USB device not recognized?

When you connect your USB device to a Windows computer, it will be displayed in the Windows Explorer or File Manager only if your computer recognizes it. If after connecting the USB device, you get the following error message on your screen, you cannot access the device:

USB Device Not Recognized

You will get this error if:

• Your USB device has malfunctioned.
• The drivers are corrupted or outdated. In this case, you need to update or reinstall them.
• The USB port of your computer is faulty.
• Your computer’s USB Controllers are corrupted or become unstable.

How do I fix the Power Surge on my USB ports on Windows 10?

Power Surge is a condition in which a USB device connected to a particular USB port tries to draw more power than the maximum power the USB port supplies. When such a thing occurs, Windows alerts the user about it. Some users have reported that their USB port has stopped working after a Power Surge.

The first thing that you should do when you get this error message is run the Hardware and Devices & the USB troubleshooters. If the issue does not fix after running the troubleshooters, you should try other methods to fix the Power Surge on Windows 10.

Related posts:

• USB Flash Drive Showing 0 Bytes
• The USB Controller is in a failed state or is not currently installed.

Related posts

• Fix Unknown USB Device, Set address Pesan Kesalahan Gagal di Windows

• Fix Unknown USB Device, perangkat gagal enumeration error

• Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Gagal Gagal pada Windows

• Perbaiki Perangkat USB Tidak Dikenal di Windows 10 (Permintaan Descriptor Perangkat Gagal)

• 10 Cara Memperbaiki “Perangkat USB Tidak Dikenal (Permintaan Descriptor Perangkat Gagal)”

• Fix Device BUKAN Migrated Error pada Windows 10

• USB Device tidak berfungsi di Windows 10 [ASK]

• Bootice: Fix Incorrect Storage Size Problem dari USB Pen Drive

• Fix Device tidak bermigrasi pesan pada komputer Windows 10

• Fix MTP USB Device Driver Installation gagal

• Fix USB Tethering tidak berfungsi di Windows 10

• USB Device tidak dikenali di Windows 10

• Fix USB Device Descriptor Failure di Windows 10

• Fix USB device Tidak dikenali oleh Windows 10

• Fix Unknown Error 0x80040600 pada Microsoft Outlook

• Fix USB Error Code 52 Windows tidak dapat memverifikasi tanda tangan digital

• Fix Camera Missing atau Tidak Menampilkan di Device Manager di Windows 11/10

• Cara Memperbaiki Drive USB Menampilkan Ukuran Yang Salah

• Fix Power surge pada kesalahan USB port pada Windows 10

• Fix Windows Audio Device Graph Isolation tinggi CPU usage