Perbaiki: Tim Microsoft tidak dapat memuat atau mengirim gambar dalam obrolan

Beberapa minggu yang lalu, Microsoft membuat pengumuman mengenai platform konferensi video Microsoft Teams . Mereka berbicara tentang bagaimana mereka telah merencanakan untuk menjadikan Teams sebagai platform komunikasi yang lebih inklusif dan terbuka sehingga orang-orang juga dapat berinteraksi dengan kontak pribadi mereka di sana.

Tidak dapat mengirim gambar di Obrolan Tim

Logo Microsoft Teams

Langkah besar ke arah itu adalah efek pribadi yang mereka bawa ke ruang obrolan Teams(Teams chat room) . Di Microsoft Teams , obrolan tetap berlangsung bahkan setelah konferensi video berakhir sehingga Anda dapat mengetahui apa yang Anda lewatkan. Ini berarti semakin banyak orang mulai menggunakan Microsoft Team dan dengan itu muncul masalah. Beberapa pengguna melaporkan bahwa gambar yang mereka kirim di kotak obrolan Microsoft Teams tidak dimuat dengan benar. Ada beberapa kemungkinan penyebab di balik ini dan hari ini, kami akan mengajari Anda cara memperbaikinya.

Microsoft Teams tidak dapat memuat atau mengirim gambar dalam obrolan

Masalah ini belum ditangani secara publik oleh pejabat Microsoft dan Anda juga tidak perlu melakukan penyesuaian teknis untuk menghilangkannya. Sebagian besar solusi untuk masalah ini cukup mendasar. Alasan paling umum di balik masalah ini adalah versi Microsoft Teams yang kedaluwarsa atau browser yang tidak didukung (jika Anda menggunakan Teams di platform webnya). Ini adalah penyebab yang menjadi dasar solusi kami.

Jika gambar yang Anda kirim di obrolan Microsoft Teams tidak dimuat atau muncul, berikut cara memperbaikinya.

  1. Beralih ke Platform Web Microsoft Teams
  2. Hapus cache aplikasi/browser
  3. Periksa(Check) pembaruan di Microsoft Teams
  4. Ubah Perangkat(Device) atau Ganti Peramban(Browser)

1] Beralih(Switch) ke Platform Web Microsoft Teams

Jika Anda menjalankan Klien Desktop (Desktop Client)Microsoft Teams , Anda mungkin tidak dapat mendukung semua jenis media dan jika demikian halnya, maka hal pertama yang harus Anda coba adalah beralih ke platform web Microsoft Teams . Berikut caranya:

  • Kunjungi beranda Microsoft Teams di teams.microsoft.com .
  • Masuk dengan Akun Microsoft(Microsoft Account) Anda , akun yang sama dengan yang Anda gunakan untuk mengunggah gambar.
  • Karena gambar telah diunggah dari pihak Anda dan hanya tidak dimuat, buka utas obrolan tempat Anda akan mengirimnya dan periksa pemuatannya.

Demikian pula, coba beralih ke klien desktop jika Anda menghadapi masalah ini di platform web.

2] Hapus cache aplikasi/browser

Menghapus cache untuk browser atau aplikasi (mode mana pun yang Anda gunakan) mungkin bisa membantu Anda.

Untuk menghapus cache aplikasi, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  • Buka file explorer
  • Tempel lokasi berikut di bilah di atas
%appdata%\Microsoft\teams
  • Anda akan melihat beberapa folder di sini seperti Code Cache , Local Storage , dll. Hapus file di masing-masing folder dan keluar. Cache Anda akan dibersihkan.

Demikian pula, bersihkan cache browser dengan langkah-langkah berikut:

  • Buka antarmuka web Microsoft Teams.
  • Klik(Click) pada tanda 'kunci' di sebelah kiri URL dan selanjutnya pilih pengaturan situs.
  • Di sini, di bawah penggunaan, klik 'Hapus Data'.

3] Periksa(Check) pembaruan di Microsoft Teams

PC Anda mungkin menjalankan versi Microsoft Teams yang sudah ketinggalan zaman , dalam hal ini Anda harus memeriksa apakah ada kemungkinan pembaruan dan menginstalnya. Inilah cara Anda dapat melakukannya:

  • Luncurkan aplikasi Teams
  • Klik(Click) ikon tiga titik di sebelah gambar profil Anda di sudut kanan atas layar dan selanjutnya pilih 'Periksa Pembaruan'. Ini akan memulai proses.
  • Jika ada pembaruan, Anda akan diminta untuk menginstalnya. Lakukan dan periksa lagi apakah gambar sedang dimuat.

4] Ubah(Change) Perangkat atau alihkan (Device)Browser

Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang membantu Anda, upaya terakhir adalah mencoba mengganti perangkat atau berpindah browser. Microsoft Teams adalah aplikasi multi-platform dan ketika saya meminta Anda untuk mengubah perangkat, maksud saya adalah mencoba dan membukanya di perangkat dengan OS yang berbeda. Meskipun mengubah OS adalah untuk pengguna yang menghadapi masalah saat menggunakan tim(Teams) perangkat seluler, Anda juga dapat mencoba beralih browser dengan klien web.

Kami berharap salah satu solusi yang disebutkan di atas dapat membantu Anda dan sekarang Anda dapat melihat foto di obrolan Microsoft Teams Anda.(Microsoft Teams)



About the author

Saya seorang peninjau perangkat lunak dan pakar produktivitas. Saya meninjau dan menulis ulasan perangkat lunak untuk berbagai aplikasi perangkat lunak, seperti Excel, Outlook, dan Photoshop. Ulasan saya diinformasikan dengan baik dan memberikan wawasan objektif tentang kualitas aplikasi. Saya telah menulis ulasan perangkat lunak sejak 2007.



Related posts