Remote Desktop adalah perangkat lunak di Windows yang memungkinkan Anda untuk terhubung ke komputer yang tidak dekat. Ketika Anda mencoba untuk menyambung ke komputer jarak jauh dengan menggunakan Desktop Jarak Jauh^{(Remote Desktop)} , Anda mungkin menerima pesan galat berikut:

Desktop jarak jauh tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh. Sambungan ditolak oleh komputer jarak jauh.

• • Akses jarak jauh ke server tidak diaktifkan
  • Komputer jarak jauh dimatikan
  • Komputer jarak jauh tidak tersedia di jaringan

Pastikan^(Make) komputer jarak jauh dihidupkan dan terhubung ke jaringan, dan akses jarak jauh diaktifkan.

Ada beberapa alasan, termasuk izin, jaringan, kebijakan grup, dan banyak lagi. Salah satu alasan umum ketika akun Anda tidak memiliki izin yang cukup. Terkadang komputer tidak dapat memulai koneksi dari komputer sumber. Posting ini akan memandu Anda tentang bagaimana Anda dapat memperbaiki masalah.

Desktop jarak jauh tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh

Ikuti saran ini satu demi satu, dan periksa apakah masalah muncul kembali.

1. Periksa status protokol RDP di komputer jarak jauh
2. Periksa^(Check) apakah Objek Kebijakan Grup^{(Group Policy Object)} ( GPO ) memblokir RDP di komputer lokal
3. Periksa status layanan RDP
4. Periksa apakah aplikasi lain tidak mencoba menggunakan port yang sama
5. Periksa^(Check) apakah firewall memblokir port RDP
6. Periksa port pendengar RDP
7. Periksa status pendengar RDP

Anda akan memerlukan hak istimewa admin untuk beberapa di antaranya.

1] Periksa^(Check) status protokol RDP di komputer jarak jauh

Protokol RDP^{(RDP Protocol)} memiliki entri registri yang memungkinkan Anda mengaktifkan Protokol RDP^{(RDP Protocol)} yang penting bagi aplikasi Desktop Jarak Jauh^{(Remote Desktop)} untuk membuat koneksi. Pastikan untuk mengambil cadangan registri^{(a backup of the registry)} sebelum melakukan perubahan apa pun.

Ketik Regedit^{(Type Regedit)} di prompt Run ( Win +R ), dan tekan tombol Enter . Kemudian arahkan ke jalur berikut.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

Klik dua kali pada DWORD fDenyTSConnections dan ubah nilainya menjadi 0 untuk mengaktifkan RDP^{(enable RDP)} .

2] Periksa^(Check) apakah Objek Kebijakan Grup^{(Group Policy Object)} ( GPO ) memblokir RDP di komputer lokal

Buka Editor Kebijakan Grup^{(Group Policy Editor)} dan navigasikan ke jalur berikut

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

Temukan kebijakan dengan nama— Izinkan pengguna terhubung dari jarak jauh menggunakan Layanan Desktop Jarak Jauh^{(Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services)} . Harap setel ke Diaktifkan^(Enabled) .

Pada komputer yang terpengaruh, buka jendela prompt perintah sebagai administrator, dan jalankan  gpupdate /force perintah.

Terkait^(Related) :  Remote Desktop tidak dapat menemukan komputer^{(Remote Desktop can’t find the computer)} .

3] Periksa^(Check) status layanan RDP

Layanan yang terkait dengan RDP harus berjalan di komputer klien dan jarak jauh. Layanan utama adalah—

• Layanan Desktop Jarak Jauh^{(Remote Desktop Services)} ( TermService ) dan
• Layanan Desktop Jarak Jauh UserMode Port Redirector^{(Remote Desktop Services UserMode Port Redirector)} ( UmRdpService ).

Ketik services di prompt Run diikuti dengan tombol Enter .

Di panel layanan, temukan kedua layanan ini, dan pastikan keduanya berjalan. Atur mereka untuk memulai ulang bersama dengan komputer secara otomatis.

4] Periksa^(Check) apakah aplikasi lain tidak mencoba menggunakan port yang sama

RDP menggunakan port no 3389, dan jika ada aplikasi lain yang menggunakannya, Anda tidak akan dapat terhubung.

Jalankan perintah berikut pada PowerShell yang ditinggikan^(PowerShell)

cmd /c netstat -ano

Temukan^(Locate) apa pun yang memiliki referensi 3389, dan kemudian perhatikan PID dari proses tersebut.

Buka Task Manager , dan klik kanan pada salah satu kolom untuk memilih PID . Temukan proses yang memiliki PID yang sama yang kami temukan menggunakan perintah.

Jika itu selain Remote Desktop , maka Anda memiliki opsi berikut:

• Ubah port Remote Desktop.
• Copot pemasangan atau Nonaktifkan aplikasi menggunakan port itu
• Ubah port yang digunakan oleh aplikasi ke yang lain.

Pastikan^(Make) untuk me-restart layanan RDP setelah selesai.

Terkait^(Related) : Koneksi Desktop Jarak Jauh tidak berfungsi^{(Remote Desktop Connection not working)}  di Windows 10.

5] Periksa^(Check) apakah firewall memblokir port RDP

Sysinternals menawarkan Alat Ping PS^{(PS Ping Tool)} untuk memeriksa apakah Anda dapat menjangkau komputer melalui port. Ini juga digunakan untuk memeriksa daftar port terbuka di komputer mana pun.

• Unduh alat PSPING dari Sysinternals^{(from Sysinternals)} .
• Buka prompt perintah
• Kemudian arahkan ke folder tempat Anda mengunduh file.
• Jalankan perintah berikut

psping -accepteula <computer IP>:3389

Jika hasilnya mengatakan bahwa komputer jarak jauh telah menolak koneksi atau semua upaya untuk terhubung gagal, maka Anda perlu memeriksa apakah port telah diblokir di komputer.

Ikuti panduan lengkap kami untuk memeriksa pembatasan port pada Firewall^{(check port restrictions on the Firewall)} untuk menghapus firewall apa pun.

6] Periksa port pendengar RDP

RDP menggunakan nomor Port 3389, dan jika sambungan tidak dibuat, pastikan untuk memeriksa bahwa mereka telah dikonfigurasi dengan benar di kedua komputer. Di sini kita akan memodifikasi registri, jadi pastikan untuk mengambil cadangan.

• Ketik^(Type) regedit di prompt Jalankan^(Run) , lalu tekan tombol Enter .
• Arahkan ke jalur berikut

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• Cari PortNumber ( DWORD ), dan klik dua kali dan pastikan nilainya 3389
• Mulai ulang layanan Desktop Jarak Jauh.
• Periksa apakah Anda dapat terhubung ke komputer jarak jauh.

Pastikan^(Make) untuk mengikuti langkah yang sama di kedua komputer.

Pemecahan Masalah^{(Troubleshoot)} : Masalah koneksi Remote Desktop pada Windows^{(Remote Desktop connection issues on Windows)} .

7] Perbarui^(Update) dengan registri komputer lain

Jika Anda memiliki komputer lain ke atau dari mana Anda dapat terhubung menggunakan koneksi jarak jauh, Anda dapat memilih untuk mengekspor kunci registri RDP dan mengimpor di tempat yang tidak berfungsi.

Ikuti ini di mana koneksi jarak jauh berfungsi:^{(Follow this on which the remote connection is working:)}

Buka Registry editor, dan arahkan ke jalur berikut:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Klik kanan pada kunci RDP-Tcp dan pilih untuk mengekspor. Ini akan membawa semua pengaturan di dalam kunci.

Ikuti ini di mana koneksi jarak jauh tidak berfungsi:^{(Follow this on which the remote connection is not working:)}

• Salin file yang diekspor dari metode di atas, dan simpan di desktop.
• Selanjutnya, buka Registry editor, dan klik File > Import
• Pilih file yang diekspor
• Anda akan diminta tentang merger atau menimpa, menyetujuinya.

Setelah melakukan itu, periksa apakah Anda dapat terhubung melalui aplikasi desktop jarak jauh.

Saya harap Anda dapat menyelesaikan masalah Remote desktop tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh. Pastikan^(Make) untuk selalu mencadangkan komputer dan registri sebelum melakukan perubahan apa pun.

Remote desktop can’t connect to the remote computer on Windows 11/10

Remote Desktop is a software in Windows that allows you to connect to a computer that is not close by. When you try to connect to a remote computer by using Remote Desktop, you may receive the following error message:

Remote desktop can’t connect to the remote computer. The connection was rejected by the remote computer.

• • Remote access to the server is not enabled
  • The remote computer is turned off
  • The remote computer is not available on the network

Make sure the remote computer is turned on and connected to the network, and that remote access is enabled.

There can be multiple reasons, including permission, network, group policy, and more. One of the common reasons when your account does not have enough permission. At times the computer is not able to initiate the connection from the source computer. This post will guide you on how you can fix the problem.

Remote desktop can’t connect to the remote computer

Follow these suggestions one after the other, and check if the issue reappears.

1. Check the status of the RDP protocol on a remote computer
2. Check whether a Group Policy Object (GPO) is blocking RDP on a local computer
3. Check the status of the RDP services
4. Check that another application isn’t trying to use the same port
5. Check whether a firewall is blocking the RDP port
6. Check the RDP listener port
7. Check the status of the RDP listener

You will need admin privilege for some of these.

1] Check the status of the RDP protocol on a remote computer

RDP Protocol has a registry entry that allows you to enable RDP Protocol which is important for the Remote Desktop app to make a connection. Do make sure to take a backup of the registry before making any change.

Type Regedit in the Run prompt (Win +R), and press the Enter key. Then navigate to the following path.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server.

Double click on the DWORD fDenyTSConnections and change the value to 0 to enable RDP.

2] Check whether a Group Policy Object (GPO) is blocking RDP on a local computer

Open Group Policy Editor and navigate to the following path

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Connections

Find the policy with name— Allow users to connect remotely by using Remote Desktop Services. Please set it to Enabled.

On the affected computers, open a command prompt window as an administrator, and run the gpupdate /force command.

Related: Remote Desktop can’t find the computer.

3] Check the status of the RDP services

Services related to RDP should be running on both client and remote computers. The primary services are—

• Remote Desktop Services (TermService) and
• Remote Desktop Services UserMode Port Redirector (UmRdpService).

Type services in the Run prompt followed by the Enter key.

In the services panel, locate both of these services, and make sure they are running. Set them to restart along with the computer automatically.

4] Check that another application isn’t trying to use the same port

RDP uses port no 3389, and if any other application is using it, you will not be able to connect.

Run the following command on elevated PowerShell

cmd /c netstat -ano

Locate anything which has a reference of 3389, and then notice the PID of the process.

Open Task Manager, and right-click on any of the columns to select PID. Locate the process which has the same PID which we found using the command.

If its anything other than Remote Desktop, then you have the following options:

• Change the port of Remote Desktop.
• Uninstall or Disable the application using that port
• Change the port used by the application to something else.

Make sure to restart RDP services once done.

Related: Remote Desktop Connection not working in Windows 10.

5] Check whether a firewall is blocking the RDP port

Sysinternals offer a PS Ping Tool to check if you can reach a com[puter through a port. It is also used to check a list of open ports on any computer.

• Download the PSPING tool from Sysinternals.
• Open the command prompt
• Then navigate to the folder where you downloaded the file.
• Execute the following command

psping -accepteula <computer IP>:3389

If the result says that the remote computer has refused connection or all attempts to connect failed, then you need to check if the port has been blocked at the computer.

Follow our exhaustive guide to check port restrictions on the Firewall to remove any firewall.

6] Check the RDP listener port

RDP uses Port number 3389, and if the connection is not getting established, make sure to check they are configured correctly on both the computer. Here we will modify the registry, so make sure to take a backup.

• Type regedit in the Run prompt, and then press the Enter key.
• Navigate to the following path

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

• Locate PortNumber (DWORD), and double click and make sure the value is 3389
• Restart Remote Desktop services.
• Check if you can connect to the remote computer.

Make sure to follow the same steps on both computers.

Troubleshoot: Remote Desktop connection issues on Windows.

7] Update with another computer registry

If you have another computer to or from which you can connect using a remote connection, you can choose to export registry keys of the RDP and import where it is not working.

Follow this on which the remote connection is working:

Open Registry editor, and navigate to the following path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Right-click on RDP-Tcp keys and choose to export. It will carry all the settings inside the key.

Follow this on which the remote connection is not working:

• Copy the exported file from the above method, and keep it on the desktop.
• Next, open the Registry editor, and click on File > Import
• Select the exported file
• You will be prompted about the merger or overwrite, approve it.

Having done that, check if you are able to connect through the remote desktop app.

I hope you were able to resolve the Remote desktop can’t connect to the remote computer problem. Make sure to always back up the computer and the registry before making any change.

Related posts

• Tambah jumlah Remote Desktop Connections di Windows 11/10

• Create Remote Desktop Connection shortcut di Windows 11/10

• Fix Remote Desktop tidak dapat menemukan computer error di Windows 11/10

• Remote Desktop Services menyebabkan High CPU di Windows 10

• Cara Menggunakan Remote Desktop (RDP) di Windows 11/10 Home

• Tidak dapat menyalin Paste di Remote Desktop Session di Windows 10

• Cara Membuat Desktop Wallpaper Slideshow di Windows 10

• Hubungkan ke PC Windows dari Ubuntu menggunakan Remote Desktop Connection

• Fix Desktop Turns Pink or Purple di Windows 10

• Best Gratis Remote Desktop software untuk Windows 10

• Ubah listening port untuk Remote Desktop

• Cara Menambahkan Stock Ticker ke Desktop di Windows 10

• Remove Activate Windows watermark di desktop di Windows 10

• Cara Menggunakan Desktop Jarak Jauh di Windows 10

• RDP connection authentication error; Function yang diminta tidak didukung

• Ulterius: Gratis Remote Desktop software untuk mengelola komputer dari jarak jauh

• Remote Desktop tab di RDWEB Hilang dari Edge browser di Windows 10

• Cara mengaktifkan Remote Desktop di Windows 10 (atau Windows 7)

• Cara Mengaktifkan dan Use Remote Desktop Connection di Windows 10

• Desktop or Explorer tidak menyegarkan secara otomatis di Windows 10