Beberapa pengguna PC yang menjalankan Windows 11/10 mungkin memperhatikan bahwa Outlook dan aplikasi lain tidak akan mengingat detail login saat reboot. Dalam posting ini, kami akan memberikan penjelasan singkat mengapa Anda mungkin mengalami anomali ini, serta memberikan solusi/solusi yang paling sesuai yang dapat Anda coba untuk menyelesaikan masalah ini dengan sukses.

Windows mengizinkan kredensial untuk disimpan di Manajer Kredensial^{(Credential Manager)} . Kredensial yang disimpan dapat digunakan untuk masuk ke situs web, aplikasi yang terhubung, dan jaringan. Manajer Kredensial^{(Credential Manager)} memungkinkan Anda untuk melihat dan menghapus kredensial ini.

Namun, pada Pembaruan ^(Update)Windows 10 Mei 2020^{(May 2020)} ( Versi 2004^{(Version 2004)} ), Manajer Kredensial^{(Credential Manager)} tampaknya rusak – karena bug menyebabkan Manajer Kredensial^{(Credential Manager)} melupakan kredensial yang disimpan.

Faktanya adalah bahwa beberapa pengguna telah memperhatikan bahwa login dan kata sandi yang mereka simpan yang digunakan untuk otorisasi di situs web dan aplikasi telah hilang. Dilaporkan bahwa ketika pengguna yang terpengaruh masuk kembali dan menyimpan kredensial, situasinya tidak berubah, karena mereka menghilang setelah memulai ulang komputer.

Berdasarkan pesan dari pengguna yang muncul di situs dukungan Microsoft , masalah tersebut memengaruhi sejumlah besar aplikasi, termasuk Outlook , Lastpass , Edge , Chrome , OneDrive , serta berbagai layanan VPN .

Outlook dan aplikasi lain tidak akan mengingat detail login

Masalah ini terjadi ketika beberapa Tugas Penjadwal Tugas ^{(Task Scheduler Tasks)}Windows 10 dikonfigurasi dengan cara tertentu. Tugas yang tampaknya menyebabkan masalah adalah  tugas utilitas partisipasi Pelanggan HP^{(HP Customer participation utility task)} .

Hingga perbaikan permanen dirilis oleh Microsoft , Anda dapat mencoba solusi/solusi di bawah ini tanpa urutan tertentu.

1. Nonaktifkan tugas tertentu menggunakan Penjadwal Tugas^{(Task Scheduler)}
2. Hubungkan kembali Akun Microsoft^{(Microsoft Account)} ke Windows
3. Kembalikan ke versi Windows sebelumnya
4. Tingkatkan ke versi Windows terbaru yang tersedia

Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat mengenai masing-masing solusi yang terdaftar.

1] Nonaktifkan^(Disable) tugas tertentu menggunakan Penjadwal Tugas^{(Task Scheduler)}

Lakukan hal berikut:

• Tekan tombol Windows + X untuk membuka Power User Menu^{(open Power User Menu)} .
• Ketuk A pada keyboard untuk meluncurkan PowerShell dalam mode admin/elevasi.
• Di konsol PowerShell , salin dan tempel pada perintah di bawah ini dan tekan Enter .

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

Jika Anda melihat Tugas^(Tasks) apa pun yang terdaftar dari output PowerShell , buat catatannya.^(PowerShell)

Selanjutnya, buka Windows Task Scheduler dan nonaktifkan semua tugas yang Anda temukan dari perintah di atas. Berikut caranya:

• Di kotak Pencarian Windows 10, ketik  Penjadwal Tugas^{(Task Scheduler)}  lalu buka aplikasi Penjadwal Tugas^{(Task Scheduler)} .
• Temukan tugas di Jendela^(Window) ( Partisipasi Pelanggan HP^{(HP Customer)} ), atau tugas lain dari output Windows PowerShell .
• Klik kanan tugas dan pilih  Nonaktifkan^(Disable) .
• Setelah Anda menonaktifkan tugas, mulai ulang komputer Anda.

Anda mungkin perlu memasukkan kembali kata sandi yang hilang sekali lagi sebelum disimpan lagi.

2] Hubungkan^(Reconnect) kembali Akun Microsoft^{(Microsoft Account)} ke Windows

Banyak pengguna telah melaporkan bahwa menghubungkan kembali akun Microsoft ke ^(Microsoft)Windows dapat menyelesaikan masalah. Untuk memperbaiki masalah dengan Kredensial Windows^{(Windows Credentials)} , ikuti langkah-langkah berikut:

• Tekan tombol Windows key + I  untuk membuka Pengaturan .
• Klik Akun^(Accounts) .
• Klik Info Anda^{(Your info)} di panel kiri.
• Klik Masuk dengan akun lokal^{(Sign-in with a local account instead)(Sign-in with a local account instead)} .
• Setelah Anda masuk dengan akun lokal, reboot komputer Anda.
• Saat boot, kembali ke Akun^(Accounts) > Pengaturan info Anda dan sambungkan kembali akun ^{(Your info)}Microsoft Anda .

3] Kembalikan^(Rollback) ke versi Windows sebelumnya

Karena Anda mengalami masalah ini pada Windows 10 v2004 setelah pemutakhiran, hanya praktis untuk mengembalikan ke versi Windows 10 yang didukung sebelumnya .

4] Tingkatkan^(Upgrade) ke versi Windows terbaru yang tersedia

Juga dalam kasus ini, karena Anda mengalami Outlook ini dan aplikasi lain tidak akan mengingat^{(Outlook and other apps won’t remember login details)} masalah detail login pada Windows 10 v2004, Anda dapat memutakhirkan ke versi Windows terbaru yang tersedia .

Semoga ini membantu!

Outlook and other apps won't remember login details on Windows 11/10

Some PC υsers running Windows 11/10 might notice that Outlook and other apps won’t remember login details on rebоot. In this post, we will give a brief explаnation as to why yoυ might encounter this anomaly, as well as proνide the most suitable workaround/solution you cаn try to successfully resolve this issue.

Windows allows credentials to be stored in the Credential Manager. The stored credentials can be used to log on to websites, connected applications, and networks. Credential Manager allows you to view and delete these credentials.

However, in Windows 10 May 2020 Update (Version 2004), the Credential Manager appears to be broken – because a bug causes the Credential Manager to forget the saved credentials.

The fact is that some users have noticed that their saved logins and passwords used for authorization on websites and applications have disappeared. It was reported that when users that are affected re-enter and save the credentials, the situation does not change, since they disappear after restarting the computer.

Based on messages from users that have appeared on the Microsoft support site, the problem affects a large number of applications, including Outlook, Lastpass, Edge, Chrome, OneDrive, as well as various VPN services.

Outlook and other apps won’t remember login details

This issue occurs when some Windows 10 Task Scheduler Tasks are configured in a certain way. A task that appears to cause the issue is the HP Customer participation utility task.

Until a permanent fix is released by Microsoft, you can try the workaround/solutions below in no particular order.

1. Disable certain tasks using Task Scheduler
2. Reconnect the Microsoft Account to Windows
3. Rollback to an earlier version of Windows
4. Upgrade to the latest available version of Windows

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Disable certain tasks using Task Scheduler

Do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, ccopy and paste in the command below and hit Enter.

Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }

If you see any Tasks listed from the PowerShell output, make a note of them.

Next, go to Windows Task Scheduler and disable any tasks you found from the above command. Here’s how:

• In the Windows 10 Search box, type Task Scheduler and then open the Task Scheduler app.
• Locate the task in the Window (HP Customer participation), or other task from the Windows PowerShell output.
• Right-click the task and choose Disable.
• After you disable the task, restart your computer.

You may need to re-enter your missing passwords one more time before it is saved again.

2] Reconnect the Microsoft Account to Windows

A lot of users have reported that reconnecting the Microsoft account to Windows could resolve the problem. In order to fix issues with Windows Credentials, follow these steps:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Click on Accounts.
• Click on Your info on the left pane.
• Click on Sign-in with a local account instead.
• Once you’re signed in with a local account, reboot your computer.
• On boot, go back to the Accounts > Your info settings and reconnect your Microsoft account.

3 ] Rollback to an earlier version of Windows

Since you’re experiencing this issue on Windows 10 v2004 after an upgrade, it’s only practical to rollback to an earlier supported version of Windows 10.

4] Upgrade to the latest available version of Windows

Also in this case, as you’re experiencing this Outlook and other apps won’t remember login details issue on Windows 10 v2004, you can upgrade to the latest available version of Windows.

Hope this helps!

Related posts

• Add atau Hapus nama pengguna dan kata sandi dari Credential Manager

• Cara Menghapus Semua Kredensial dari Credential Manager di Windows 10

• Kelola kredensial dari Credential Manager menggunakan Command Prompt

• Fix Credential Manager Error 0x80070057 pada Windows 10

• Pesan Memuat Kesalahan Outlook error pada Android mobile

• Outlook.com tidak menerima atau mengirim email

• Autocomplete tidak berfungsi dengan benar di Outlook

• Cara Menginstal Outlook pada Web sebagai Progressive Web App

• Cara mengarsipkan Emails & mengambil email yang diarsipkan di Outlook

• Stop Outlook dari secara otomatis menambahkan acara Calendar dari email

• Cara mengirim undangan untuk rapat di Outlook

• Convert NSF ke PST menggunakan alat NSF1 untuk PST converter gratis

• Font size Perubahan saat membalas email di Outlook di Windows 10

• Cara Menambahkan Tabel di Gmail and Outlook email messages

• Outlook tidak menyimpan kata sandi di Windows 10

• Cara Menambahkan RSS Feeds ke Outlook di Windows 10

• Cara Minta Read Receipts di Microsoft Outlook

• Outlook Error 80041004 Menyinkronkan folder hierarchy Anda

• Cara Menyimpan Email sebagai PDF di Gmail and Outlook

• Masalah pengaturan custom domain email dengan Outlook