Masalah yang sering dilaporkan dengan Outlook Web App adalah pengguna tidak dapat mengunduh lampiran file. Alasannya bisa banyak termasuk masalah browser, pembatasan ISP , pengirim yang mencurigakan, bandwidth rendah, dll.

Tidak dapat mengunduh lampiran dari Outlook Web App

Sebelum melanjutkan ke pemecahan masalah tertentu, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang baik, dan file tersebut dari pengirim tepercaya. Setelah ini selesai, lanjutkan dengan solusi berikut secara berurutan:

1. Jalankan Outlook Web App^{(Run Outlook Web App)} di browser lain
2. Unduh file sebagai ZIP
3. Simpan lampiran ke OneDrive
4. Gunakan versi ringan Outlook.com
5. Gunakan Outlook Web App lama
6. Buka^(Open) di Edit dalam mode browser dan kemudian unduh
7. Gunakan klien Outlook

1] Jalankan Outlook Web App^{(Run Outlook Web App)} di browser lain

Karena masalahnya mungkin dengan file cache dan cookie yang rusak, cara yang baik untuk mengisolasi penyebabnya adalah dengan menjalankan Outlook Web App di browser yang berbeda. Jika Anda tidak dapat mengunduh file dengan mudah saat menjalankan Outlook Web App di browser lain, pertimbangkan untuk mengosongkan cache dan cookie browser^{(clearing the browser cache and cookies)} .

2] Unduh file sebagai ZIP

Karena sistem dan browser tertentu memblokir pengunduhan jenis format file tertentu, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengunduh lampiran sebagai file ZIP karena itu pasti akan diterima oleh sistem. Setelah diunduh, Anda dapat mengekstrak konten di sistem Anda sendiri.

Untuk mengunduh lampiran sebagai file ZIP , temukan opsi untuk Unduh semua^{(Download all)} seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar. Kemudian klik untuk mengunduh kumpulan lampiran sebagai file ZIP .

Namun, batasan dari prosedur ini adalah Anda harus mengunduh lampiran secara massal. Anda tidak dapat mengunduh satu pun lampiran, tidak banyak.

3] Simpan lampiran ke OneDrive

Jika Anda tidak dapat mengunduh lampiran secara langsung, pertimbangkan untuk menyimpannya ke OneDrive . Jika OneDrive terhubung ke sistem Anda, Anda akan dapat mengaksesnya langsung dari File Explorer .

Klik^(Click) panah mengarah ke bawah yang terkait di sebelah lampiran dan pilih Simpan ke OneDrive^{(Save to OneDrive)} . Ini berguna untuk mengakses file individual di sistem Anda.

4] Gunakan versi ringan Outlook.com

Gunakan versi ringan OWA dan lihat.

Untuk menggunakan versi ringan OWA , tambahkan “?layout=light” ke ^(OWA)URL kotak surat tambahan, misalnya:

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] Gunakan Outlook Web App lama

Versi Outlook Web App yang lebih baru penuh dengan fitur luar biasa, namun ada harganya. Pengaya ini membuat aplikasi menjadi berat dan gangguan seperti tidak dapat mengunduh lampiran adalah hal biasa.

Jadi, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan Outlook Web App lama^{(old Outlook Web App)} untuk mengatasi masalah ini.

6] Buka^(Open) di Edit dalam mode browser dan kemudian unduh

Beberapa format file seperti yang didukung oleh MS Office online dapat dibuka melalui browser itu sendiri. Anda dapat mengklik panah yang mengarah ke bawah di sebelah file.

Jika Anda menemukan opsi Edit di Browser^{(Edit in Browser)} (biasanya dengan file yang terkait dengan MS Office ), klik opsi tersebut. ^{(MS Office-related)}Setelah file terbuka di browser, lalu unduh dari Microsoft Online .

7] Gunakan klien Outlook

Gunakan klien Microsoft Outlook untuk membuka atau mengunduh lampiran dari kotak surat tambahan.

Jika Anda mengetahui metode lain yang dapat membantu, beri tahu kami di bagian komentar.

Unable to download attachments from Outlook Web App

Α commonly reported issue with Outlook Web App is that users are unable to download file attаchments. The reasons сould be many including browser іsѕues, ISP restrictions, suspiciouѕ sender, low bandwidth, etc.

Unable to download attachments from Outlook Web App

Before proceeding to any specific troubleshooting, please make sure that you have a good internet connection, and the file is from a trusted sender. Once this is done, proceed with the following solutions sequentially:

1. Run Outlook Web App on a different browser
2. Download file as ZIP
3. Save the attachment to OneDrive
4. Use Outlook.com light version
5. Use old Outlook Web App
6. Open in the Edit in browser mode and then download it
7. Use Outlook client

1] Run Outlook Web App on a different browser

Since the issue could be with corrupt cache and cookie files, a good way to isolate the cause would be to run Outlook Web App on a different browser. If you are unable to download the file easily while running Outlook Web App on a different browser, then consider clearing the browser cache and cookies.

2] Download file as ZIP

Since certain systems and browsers block the downloading of certain types of file formats, you could consider downloading the attachments as a ZIP file because that will be accepted by the system for sure. Once downloaded, you can extract the contents on your system itself.

To download the attachments as a ZIP file, locate the option to Download all as shown in the screenshot. Then click on it to download the bunch of attachments as a ZIP file.

However, the limitation of this procedure is that you will have to download the attachments in bulk. You can neither download a single attachment, not a bunch.

3] Save the attachment to OneDrive

If you cannot download the attachment directly, consider saving it to OneDrive. If OneDrive is connected to your system, you will be able to access it directly from the File Explorer.

Click on the downward-pointing arrow associated next to the attachment and select Save to OneDrive. This is helpful for accessing individual files on your system.

4] Use Outlook.com light version

Use the OWA light version and see.

To use the OWA light version, add “?layout=light” to the URL of the additional mailbox, eg:

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] Use old Outlook Web App

The newer version of the Outlook Web App is full of amazing features however, that comes at a price. These add-ons make the application heavy and glitches like being unable to download attachments is common.

So, you can consider using the old Outlook Web App to overcome this problem.

6] Open in the Edit in browser mode and then download it

Some file formats like the ones supported by MS Office online can be opened through the browser itself. You can click on the downward-pointing arrow next to the file.

If you find the Edit in Browser option (usually with MS Office-related files) then click on it. Once the file opens on the browser, then download it from Microsoft Online.

7] Use Outlook client

Use the Microsoft Outlook client to open or download attachments from additional mailboxes.

If you know of any other method which could help, please let us know in the comment section.

Related posts

• Entri pengirim yang diblokir hilang di Outlook Web App

• Cara Menginstal Outlook pada Web sebagai Progressive Web App

• Balasan yang Disarankan, Meeting Insights, dll, fitur di Outlook pada Web

• Perbaiki Aplikasi Outlook Tidak Akan Terbuka di Windows 10

• Aplikasi Outlook Tidak Disinkronkan? 13 Perbaikan untuk Dicoba

• Cara mengarsipkan Emails & mengambil email yang diarsipkan di Outlook

• Tidak dapat melampirkan file ke email di aplikasi Outlook.com or Desktop [diperbaiki]

• Mengirim atau Menerima dilaporkan error (0x80042109) di Outlook

• Convert NSF ke PST menggunakan alat NSF1 untuk PST converter gratis

• Kami tidak dapat menjadwalkan kesalahan pertemuan - Kesalahan tim di Outlook

• Remove Outlook .pst File Data dari OneDrive di Windows 10

• Cara Menjadwalkan Email di Outlook.com Menggunakan Send Later button

• Cara Menggunakan Gmail From Outlook.com interface

• Cara membuat dan menambahkan Holidays ke Outlook Calendar

• Outlook.com tidak menerima atau mengirim email

• Cara Mengaktifkan Dark Mode di OneNote or Outlook

• Cara mengirim email yang terjebak di Outbox dari Microsoft Outlook client

• Di mana Outlook.exe location pada Windows 10?

• Cara mengirim undangan untuk rapat di Outlook

• Cara Menyimpan Email sebagai PDF di Gmail and Outlook