Apakah Anda terus melihat " Perangkat USB Tidak Dikenal^{(Unknown USB Device)} ( Permintaan Descriptor Perangkat^{(Device Descriptor Request)} Gagal)" atau " Kode 43^{(Code 43)} " di Pengelola Perangkat Windows^{(Windows Device Manager)} saat menghubungkan pen drive, kartu SD, atau perangkat USB lain ke PC Anda? Panduan pemecahan masalah ini menunjukkan kepada Anda cara memperbaikinya.

Kesalahan "Perangkat USB^(USB) Tidak Dikenal ( Permintaan Descriptor Perangkat^{(Device Descriptor Request)} Gagal)" terjadi saat sistem operasi mengalami masalah dalam menentukan identitas perangkat USB . Itu bisa jadi karena kesalahan pada tingkat perangkat keras dengan perangkat yang bersangkutan atau antarmuka USB di komputer Anda.

Namun, sebelum sampai pada kesimpulan itu, ikuti saran dan solusi berikut untuk memperbaiki kode kesalahan "Permintaan deskriptor perangkat USB gagal" di Windows 10 dan 11.

1. Colokkan Perangkat USB Ke ^{(Plug USB Device Into)}Port Yang Berbeda^{(Different Port)}

Terkadang, yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah terkait USB di Windows adalah menyambungkan perangkat ke port USB yang berbeda di komputer Anda. Menghindari hub ^(Avoiding)USB eksternal adalah ide yang baik karena sering menimbulkan masalah tambahan. Juga, apakah Anda sudah mencoba me-restart komputer Anda?

2. Lakukan Pemindaian untuk perubahan Perangkat Keras^(Hardware)

Perbaikan cepat lainnya melibatkan meminta Windows untuk memindai ulang PC Anda untuk perubahan perangkat keras. Anda dapat melakukannya melalui Pengelola Perangkat bawaan^{(Device Manager)} .

1. Tekan Windows Key + R untuk membuka kotak Jalankan^(Run) .

2. Ketik devmgmt.msc dan tekan Enter .

3. Sorot^(Highlight) nama PC Anda di bagian atas layar Pengelola Perangkat^{(Device Manager)} dan pilih Action > Scan perubahan perangkat keras pada bilah menu.

3. Gunakan ^{(Use Hardware)}Pemecah Masalah^{(Troubleshooter)} Perangkat Keras dan Perangkat^(Devices)

Windows memiliki pemecah masalah bawaan yang dapat secara otomatis memperbaiki berbagai masalah perangkat keras di komputer Anda. Untuk menjalankannya:

1. Buka kotak Jalankan baru.

2. Tempel perintah berikut dan tekan Enter:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Select Advanced > Apply perbaikan secara otomatis dan pilih Berikutnya^(Next) . Kemudian, ikuti petunjuk di layar untuk menjalankan pemecah masalah.

4. Perbaiki^{(Repair Broken)} Entri Registri yang Rusak^{(Corrupt Registry)} atau Rusak

Registri sistem yang rusak, rusak, atau kembung dapat mengganggu cara sistem operasi berinteraksi dengan perangkat USB seperti hard drive eksternal dan adaptor Bluetooth . Gunakan utilitas pembersihan registri gratis^{(free registry cleaning utility)} untuk memindai dan memperbaiki masalah dengan registri. Sebagai contoh, berikut ini cara menggunakan Wise Registry Cleaner . Buat cadangan registri sistem^{(Create a backup of the system registry)} sebelum memulai.

1. Unduh dan instal Wise Registry Cleaner .

2. Buka Wise Registry Cleaner dan pilih Deep Scan untuk memulai pemindaian registri sistem Anda.

3. Pilih Bersihkan^(Clean) untuk memperbaiki masalah dengan registri sistem.

5. Nonaktifkan Fast Startup di Windows

^(Fast)Startup cepat adalah fungsionalitas Windows bawaan yang ^(Windows)mempercepat waktu yang diperlukan untuk mem-boot PC Anda^{(speeds up the time it takes to boot your PC)} setelah shutdown dingin. Nonaktifkan jika kesalahan "Perangkat USB Tidak Dikenal ( Permintaan Descriptor Perangkat^{(Device Descriptor Request)} Gagal)" tetap ada. Anda dapat melakukannya melalui dialog Opsi Daya .^{(Power Options)}

1. Ketik powercfg.cpl ke dalam kotak Run dan tekan Enter . Atau, buka Windows Search , ketik Control Panel ke dalam kotak pencarian, lalu pilih Open > Hardware and Sounds > Power Options .

2. Pilih Pilih^(Choose) apa yang dilakukan tombol daya di panel kiri.

3. Pilih Ubah^(Change) pengaturan yang saat ini tidak tersedia dan gulir ke bawah ke bagian Pengaturan^(Shutdown) mati .

4. Hapus centang pada kotak di sebelah Aktifkan startup cepat (Disarankan).

5. Pilih Simpan^{(Select Save)} perubahan dan keluar dari Opsi Daya^{(Power Options)} .

6. Buka menu Start dan pilih Power > Shutdown untuk mematikan PC Anda; jangan pilih opsi Mulai^(Restart) Ulang. Kemudian, hidupkan kembali secara manual.

6. Nonaktifkan Pengaturan Penangguhan Selektif USB^{(USB Selective Suspend)}

Secara default, Windows secara selektif menangguhkan port USB di laptop untuk menghemat daya. Namun, itu dapat menyebabkan berbagai masalah, seperti kesalahan "Perangkat USB Tidak Dikenal ( Permintaan Descriptor Perangkat^{(Device Descriptor Request)} Gagal)" dan "Kode 43". Nonaktifkan pengaturan yang relevan dan periksa apakah itu membuat perbedaan.

1. Buka kembali panel konfigurasi Opsi Daya .^{(Power Options)}

2. Pilih Ubah^(Change) pengaturan paket di sebelah paket daya aktif komputer Anda.

3. Pilih opsi Ubah^(Change) pengaturan daya lanjutan.

4. Luaskan^{(Expand USB)} pengaturan USB dan pilih Gunakan^(Use) pengaturan penangguhan selektif.

5. Atur Baterai dan Dicolokkan^(Plugged) ke Dinonaktifkan^(Disabled) .

6. Select Apply > OK untuk menyimpan perubahan Anda.

7. Hapus dan Instal Ulang Driver ^(Drivers)USB Anda^(USB)

Obrolan forum^(Forum) menunjukkan menghapus dan menginstal ulang driver USB untuk komputer Anda sebagai kemungkinan perbaikan untuk kesalahan "Perangkat USB Tidak Dikenal". ^(USB)Untuk melakukannya:

1. Cabut perangkat USB yang bermasalah dan buka Device Manager .

2. Klik dua kali kategori pengontrol Universal Serial Bus untuk memperluasnya.

3. Klik kanan USB Root Hub atau Generic USB Hub dan pilih Uninstall device > Uninstall . Ulangi^(Repeat) untuk entri tambahan dengan nama yang sama.

4. Restart komputer Anda. Windows akan secara otomatis menginstal ulang driver USB saat reboot.

Catatan: Jika Anda menggunakan perangkat desktop, keyboard dan mouse Anda tidak akan berfungsi lagi. Tekan tombol Power pada casing CPU untuk memicu shutdown.

5. Buka kembali Pengelola Perangkat^{(Device Manager)} , pilih nama PC Anda di bagian atas daftar perangkat, lalu pilih Action > Scan perubahan perangkat keras.

8. Perbarui Perangkat Lunak Driver untuk ^{(Driver Software)}USB Komputer Anda

Driver USB yang kedaluwarsa adalah alasan lain untuk kesalahan "Permintaan Descriptor Perangkat Gagal". Untuk memperbaruinya:

1. Buka Pengelola Perangkat.

2. Perluas kategori pengontrol Universal Serial Bus .

3. Klik kanan USB Root Hub dan pilih Update driver. Ulangi untuk entri tambahan dengan nama yang sama.

4. Pilih Cari^(Search) secara otomatis untuk driver pada pop-up Perbarui Driver .^{(Update Drivers)}

5. Tunggu^(Wait) hingga Windows menemukan dan menginstal driver terbaru.

Jika Windows tidak dapat menemukan driver USB yang lebih baru , kunjungi situs web produsen laptop atau motherboard Anda— Dell , HP , Acer , dll.—dan periksa pembaruan driver perangkat. Atau, gunakan alat pembaruan driver^{(use a driver updater tool)} seperti Driver Booster untuk memindai dan memperbarui perangkat lunak driver untuk komputer Anda.

9. Perbarui Windows untuk Memperbaiki Perangkat USB Tidak Dikenal^{(Fix Unknown USB Device)}

Microsoft merilis perbaikan bug reguler dalam bentuk Pembaruan Windows yang berpotensi menyelesaikan masalah "Perangkat USB Tidak Dikenal". Untuk menginstalnya:

1. Tekan Windows + I untuk membuka aplikasi Pengaturan^(Settings) . Atau, klik kanan tombol Mulai^(Start) dan pilih Pengaturan^(Settings) .

2. Pilih Pembaruan Windows.

3. Pilih Periksa^{(Select Check)} pembaruan > Unduh^(Download) dan instal.

Selain itu, pilih Lihat^(View) pembaruan opsional ( Windows 10 ) atau Opsi lanjutan^(Advanced) > Pembaruan opsional ( Windows 11 ) dan instal semua pembaruan driver perangkat keras bersertifikat Microsoft yang tersedia.^{(Microsoft-certified)}

Jarang, pembaruan Windows juga dapat menimbulkan masalah. Jika kesalahan "Permintaan deskriptor perangkat gagal" muncul tepat setelah memperbarui Windows , pertimbangkan untuk mencopot pemasangan pembaruan Windows terbaru^{(uninstalling the latest Windows updates)} .

10. Kembalikan Windows^{(Roll Back Windows)} ke Keadaan Sebelumnya

Jika Anda telah mengatur Pemulihan Sistem di Windows^{(System Restore set up in Windows)} , coba putar kembali sistem operasi ke masa ketika Anda tidak mengalami masalah "deskriptor perangkat USB gagal".

1. Ketik rstrui ke dalam kotak Run dan tekan Enter .

2. Pilih titik pemulihan dan pilih tombol Pindai^(Scan) program yang terpengaruh untuk mengidentifikasi program dan driver yang akan terpengaruh jika Anda memilih untuk melanjutkan. Kemudian, pilih Berikutnya^(Next) .

3. Pilih Selesai.

Tunggu^(Wait) hingga wizard Pemulihan Sistem^{(System Restore)} menggulung sistem operasi ke kondisi sebelumnya.

Apa Lagi yang Bisa Anda Lakukan?

Jika kesalahan "Descriptor perangkat USB gagal" tidak hilang, periksa apakah PC lain dapat mengidentifikasi perangkat USB tanpa masalah. Jika bisa, kemungkinan ada yang salah dengan perangkat keras komputer Anda—misalnya, pengontrol host USB atau catu daya yang tidak berfungsi.

Sebelum mengunjungi teknisi PC lokal Anda, lakukan upaya terakhir untuk menyelesaikan masalah dengan checking if BIOS/UEFI needs an update atau mengatur ulang Windows ke default pabrik^{(resetting Windows to factory defaults)} . Jika perangkat USB juga gagal di tempat lain, kemungkinan besar perangkat tersebut rusak.

10 Ways to Fix “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”

Do yoυ keep seeing an “Unknown USB Dеvice (Dеvice Descriptor Request Faіled)” or “Code 43” in Windows Device Manager when connecting a pen drive, SD сard, or another USB device to yоur PC? This troubleshooting guide showѕ you how tо fix that.

The “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” error occurs when the operating system has trouble determining the identity of a USB device. That could be due to a fault at the hardware level with the device in question or the USB interface on your computer.

However, before arriving at that conclusion, go through the following suggestions and solutions to fix the “USB device descriptor request failed” error code in Windows 10 and 11.

1. Plug USB Device Into a Different Port

Sometimes, all it takes to resolve USB-related issues in Windows is to plug a device into a different USB port on your computer. Avoiding external USB hubs is a good idea since they often create additional problems. Also, have you tried restarting your computer yet?

2. Perform Scan for Hardware changes

Another quick fix involves prompting Windows to rescan your PC for hardware changes. You can do that via the built-in Device Manager.

1. Press Windows Key + R to open a Run box.

2. Type devmgmt.msc and press Enter.

3. Highlight your PC’s name at the top of the Device Manager screen and select Action > Scan for hardware changes on the menu bar.

3. Use Hardware and Devices Troubleshooter

Windows has a built-in troubleshooter that can automatically fix various hardware issues on your computer. To run it:

1. Open a new Run box.

2. Paste the following command and press Enter:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Select Advanced > Apply repairs automatically and select Next. Then, follow the on-screen instructions to run the troubleshooter.

4. Repair Broken or Corrupt Registry Entries

A corrupt, broken, or bloated system registry can interfere with how the operating system interacts with USB devices such as external hard drives and Bluetooth adapters. Use a free registry cleaning utility to scan and fix issues with the registry. For example, here’s how to use Wise Registry Cleaner. Create a backup of the system registry before beginning.

1. Download and install Wise Registry Cleaner.

2. Open Wise Registry Cleaner and select Deep Scan to initiate a scan of your system registry.

3. Select Clean to fix issues with the system registry.

5. Disable Fast Startup in Windows

Fast startup is built-in Windows functionality that speeds up the time it takes to boot your PC after a cold shutdown. Disable it if the “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” error persists. You can do that via the Power Options dialog.

1. Type powercfg.cpl into a Run box and press Enter. Alternatively, open Windows Search, type Control Panel into the search box, and select Open > Hardware and Sounds > Power Options.

2. Select Choose what the power buttons do on the left pane.

3. Select Change settings that are currently unavailable and scroll down to the Shutdown settings section.

4. Uncheck the box next to Turn on fast startup (Recommended).

5. Select Save changes and exit Power Options.

6. Open the Start menu and select Power > Shutdown to turn off your PC; do not select the Restart option. Then, manually turn it back on.

6. Disable the USB Selective Suspend Setting

By default, Windows selectively suspends USB ports in laptops to conserve power. However, that can lead to various problems, such as the “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” and “Code 43” errors. Disable the relevant setting and check if that makes a difference.

1. Re-open the Power Options configuration pane.

2. Select Change plan settings next to your computer’s active power plan.

3. Select the Change advanced power settings option.

4. Expand USB settings and select Use selective suspend setting.

5. Set On battery and Plugged in to Disabled.

6. Select Apply > OK to save your changes.

7. Remove and Reinstall Your USB Drivers

Forum chatter indicates removing and reinstalling the USB drivers for your computer as a likely fix for the “Unknown USB Device” error. To do that:

1. Unplug the problematic USB device and open Device Manager.

2. Double-click the Universal Serial Bus controllers category to expand it.

3. Right-click USB Root Hub or Generic USB Hub and select Uninstall device > Uninstall. Repeat for additional entries with the same name.

4. Restart your computer. Windows will automatically reinstall the USB drivers as it reboots.

Note: If you’re using a desktop device, your keyboard and mouse will no longer work. Press the Power button on the CPU casing to trigger a shutdown.

5. Re-open the Device Manager, select your PC’s name at the top of the devices list, and select Action > Scan for hardware changes.

8. Update Driver Software for Your Computer’s USB

Outdated USB drivers are another reason for the “Device Descriptor Request Failed” error. To update them:

1. Open Device Manager.

2. Expand the Universal Serial Bus controllers category.

3. Right-click USB Root Hub and select Update driver. Repeat for additional entries with the same name.

4. Select Search automatically for drivers on the Update Drivers pop-up.

5. Wait until Windows locates and installs the latest drivers.

If Windows can’t locate newer USB drivers, visit your laptop or motherboard manufacturer’s website—Dell, HP, Acer, etc.—and check for device driver updates. Alternatively, use a driver updater tool like Driver Booster to scan and update the driver software for your computer.

9. Update Windows to Fix Unknown USB Device

Microsoft releases regular bug fixes in the form of Windows Updates that can potentially resolve the “Unknown USB Device” issue. To install them:

1. Press Windows + I to open the Settings app. Or, right-click the Start button and select Settings.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates > Download and install.

Additionally, select View optional updates (Windows 10) or Advanced options > Optional updates (Windows 11) and install all available Microsoft-certified hardware driver updates.

Rarely, Windows updates can also introduce issues. If the “Device descriptor request failed” error shows up right after updating Windows, consider uninstalling the latest Windows updates.

10. Roll Back Windows to an Earlier State

If you have System Restore set up in Windows, try rolling back the operating system to a time when you didn’t encounter the “USB device descriptor failed” issue.

1. Type rstrui into a Run box and press Enter.

2. Pick a restore point and select the Scan for affected programs button to identify programs and drivers that will be affected if you choose to go ahead. Then, select Next.

3. Select Finish.

Wait until the System Restore wizard rolls the operating system to an earlier state.

What Else Can You Do?

If the “USB device descriptor failed” error won’t go away, check if another PC can identify the USB device without issues. If it can, there’s likely something wrong with your computer’s hardware—e.g., a malfunctioning USB host controller or power supply.

Before visiting your local PC technician, perform a last-ditch effort to resolve the issue by checking if BIOS/UEFI needs an update or resetting Windows to factory defaults. If the USB device fails elsewhere as well, then it’s likely defective.

Related posts

• Perbaiki Perangkat USB Tidak Dikenal di Windows 10 (Permintaan Descriptor Perangkat Gagal)

• 8 Cara Memperbaiki Kesalahan "Anda Tidak Memiliki Izin untuk Menyimpan di Lokasi Ini" di Windows

• 5 Cara Terbaik untuk Memperbaiki “Operation Failed With Error 0x00000011B” di Windows

• Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Gagal Gagal pada Windows

• Perbaiki "Pengaturan Mempersiapkan Komputer Anda untuk Penggunaan Pertama" di Setiap Reboot

• Cara Memperbaiki 'Sumber Daya Pengontrol USB Tidak Cukup' Di Windows 10

• 9 Cara Memperbaiki Gboard yang Berhenti Bekerja di iPhone dan Android

• Cara Memperbaiki Kode Status DoorDash 400 (Permintaan Buruk)

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Windows Tidak Dapat Mengonfigurasi Satu Atau Lebih Komponen Sistem"

• 7 Cara Terbaik untuk Memperbaiki video_dxgkrnl_fatal_error di Windows

• Cara Memperbaiki "dns_probe_started" di Google Chrome

• 6 Cara Memperbaiki Kode Hasil VirtualBox: E_FAIL (0x80004005) Kesalahan di Windows

• Cara Memperbaiki "Ada Masalah Saat Mengurai Paket" di Android

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Google Terus Berhenti" di Android

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Koneksi Anda Tidak Pribadi" di Google Chrome

• Cara Memperbaiki "iTunes Tidak Dapat Terhubung ke iPhone Ini. Terjadi Kesalahan Tidak Dikenal 0xe80000a” di Windows

• 7 Cara Memperbaiki ”Windows Tidak Dapat Terhubung ke Printer”

• Cara Memperbaiki "PC Anda Mengalami Masalah Dan Perlu Restart" Kesalahan

• Perbaiki Kesalahan "Windows tidak dapat berkomunikasi dengan perangkat atau sumber daya"

• 10 Cara Terbaik untuk Memperbaiki Kesalahan Pembaruan Windows 0x80070643