10 Hal yang Harus Dicoba Saat Instagram Tidak Berfungsi

Ini membuat frustrasi ketika akun Instagram Anda tidak berfungsi. Kita semua pernah ke sana, ketika tiba-tiba umpan Instagram Anda tidak dimuat, atau cerita Instagram tidak dapat diunggah, atau ketika ponsel cerdas Anda macet di beranda Instagram . Jika Anda kecanduan platform media sosial, terputus dari(being disconnected from your Instagram) akun Instagram Anda dengan cara apa pun, meskipun untuk sementara, lebih dari sekadar menjengkelkan. 

Ada banyak alasan mengapa Instagram tidak berfungsi. Masalahnya bisa di pihak Anda, atau bisa juga disebabkan oleh server Instagram . Either way, ada hal-hal tertentu yang Anda dapat mencoba untuk memperbaikinya. Ikuti panduan pemecahan masalah kami untuk membantu Anda memperbaiki masalah Instagram

1. Apakah Instagram Down? (Is Instagram Down? )

Jika Instagram tidak bekerja untuk Anda, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa secara online untuk melihat apakah Instagram sedang down. Instagram memiliki jaringan yang stabil dan, tidak seperti jejaring sosial lainnya, jarang mengalami gangguan dan kesalahan yang menyebabkan sistem crash. Namun, ini masih hal pertama yang harus Anda periksa sebelum melakukan manipulasi apa pun dengan aplikasi Anda jika Anda melihat bahwa Instagram tidak berfungsi. 

Salah satu cara untuk memeriksanya adalah dengan hanya Google " apakah Instagram sedang down?". Jika ada masalah serius dengan jaringan, berita ini akan menjadi trending dan Anda akan menemukan menyebutkannya di halaman pertama pencarian Google . Atau, Anda dapat menggunakan platform online bernama Downdetector yang menunjukkan masalah dan penghentian semua jenis layanan secara real-time, termasuk Instagram

2. Saatnya Berhenti Mengikuti Beberapa Pengguna Instagram(Time to Unfollow a Few Instagram Users)

Hal kedua yang harus Anda periksa adalah jumlah orang yang Anda ikuti di Instagram . Tidak banyak pengguna yang tahu bahwa Instagram memiliki batasan berapa banyak akun yang bisa Anda ikuti. Jumlah akun maksimum adalah 7.500, dan setelah Anda mencapainya, aplikasi  Instagram Anda mungkin mulai tertinggal.(Instagram)

Jika Anda memeriksa Instagram dan mencapai nomor itu, yang perlu Anda lakukan hanyalah berhenti mengikuti beberapa akun(unfollow a few accounts) dan melihat apakah itu memperbaiki masalah. 

Untuk berhenti mengikuti akun, buka halaman profil Instagram Anda, lalu pilih (Instagram)Mengikuti(Following) di sudut kanan atas layar. 

*02_berhenti mengikuti orang*

Sekarang gulir ke bawah daftar orang yang Anda ikuti dan pilih Mengikuti(Following) untuk berhenti mengikuti orang-orang yang tidak Anda perlukan lagi di umpan Anda.

3. Keluar dari Aplikasi Instagram & Masuk Kembali(Log Out of the Instagram App & Log Back In)

Yang ini mungkin tampak jelas tetapi teknik pemecahan masalah berikutnya yang harus Anda coba adalah keluar dari aplikasi Instagram Anda dan kemudian masuk kembali. Jika masalahnya ada pada aplikasi di ponsel cerdas Anda, langkah sederhana ini mungkin bisa menyelesaikannya. 

Untuk keluar dari Instagram Anda , buka aplikasi Instagram dan buka halaman profil Anda.

Dari pojok kanan atas, pilih Menu . Kemudian ikuti jalur Settings > Log out

Anda juga dapat melangkah lebih jauh dan memulai ulang aplikasi saat Anda keluar dari akun Instagram Anda . 

4. Nyalakan Ulang Ponsel Anda(Restart Your Phone)

Jika memulai ulang aplikasi tidak berhasil, Anda juga dapat mencoba memulai ulang ponsel. Ini akan membersihkan ponsel cerdas Anda dari memori atau file cache yang rusak. Setelah Anda keluar dari aplikasi Instagram , matikan ponsel Android atau iPhone Anda, lalu mulai ulang perangkat Anda. 

Setelah ponsel cerdas Anda kembali, buka aplikasi lagi dan lihat apakah Instagram berfungsi sekarang. 

5. Coba Gunakan Instagram di Desktop Anda(Try Using Instagram on Your Desktop)

Apakah(Are) Anda mengalami masalah dengan Instagram saat menggunakannya di ponsel? Bisa jadi masalah tersebut disebabkan oleh smartphone Anda. Untuk memeriksa apakah itu benar, coba beralih ke perangkat lain seperti desktop Anda. Masuk(Log) ke Instagram Anda menggunakan browser Anda dan lihat apakah Anda mengalami masalah yang sama. 

Jika Anda sudah menggunakan Instagram di desktop, coba buka di browser lain. Terakhir, jika Anda hanya memiliki smartphone yang tersedia, mintalah seorang teman untuk menggunakan perangkat iPhone atau Android mereka untuk memeriksa apakah Instagram berfungsi di sana. 

6.  Bersihkan Cache Anda( Clear Your Cache)

Jika Anda tampaknya dapat mengakses Instagram dari perangkat lain tetapi tidak dari ponsel Anda, kemungkinan besar masalahnya ada di cache ponsel Anda. Mungkin ada beberapa file yang rusak yang perlu Anda bersihkan sebelum Anda dapat melanjutkan menggunakan aplikasi. 

Untuk menghapus cache di ponsel Android Anda , buka Pengaturan(Settings) , lalu temukan Instagram di daftar aplikasi. 

Pilih Penyimpanan & cache(Storage & cache) > Hapus cache(Clear cache)

Ini akan menghapus penyimpanan aplikasi Instagram Anda dan apa pun yang dapat menyebabkan gangguan. 

Di iPhone, untuk menghapus cache, Anda harus mencopot pemasangan Instagram lalu memasangnya kembali dari App Store

7. Periksa Koneksi Internet Anda(Check Your Internet Connection)

Ada kemungkinan besar bahwa koneksi internet Anda salah. Anda dapat dengan mudah memeriksa apakah itu masalahnya dengan mencoba menjalankan aplikasi lain di perangkat Anda. Jika sepertinya tidak ada yang berhasil, kemungkinan besar masalahnya adalah data Anda.

Salah satu cara untuk memperbaikinya adalah dengan beralih ke koneksi lain. Jika Anda menggunakan data seluler, alihkan ke Wi-Fi dan lihat apakah itu membantu. Jika Anda sudah menggunakan Wi-Fi , coba beralih ke data seluler. Lihat apakah Anda bisa lebih dekat ke router Anda, atau coba mulai ulang. 

8. Apakah Anda Menggunakan VPN?(Are You Using a VPN?)

VPN adalah alat yang hebat untuk semua pengguna internet. Ini memberi Anda lebih banyak keamanan dan privasi saat Anda online. Namun, itu juga mungkin menyebabkan masalah dengan aplikasi Instagram Anda. (Instagram)Jika Anda menggunakan VPN(using a VPN) , coba nonaktifkan sementara. Kemudian restart aplikasi Instagram Anda dan periksa apakah itu berfungsi. 

9. Perbarui Aplikasi Instagram Anda(Update Your Instagram App)

Kapan terakhir kali Anda memperbarui aplikasi media sosial favorit Anda? Jika Anda mulai mengalami masalah kecil dengan Instagram setiap hari, Anda perlu memeriksa apakah Anda menggunakan aplikasi versi terbaru. Bisa jadi Anda menggunakan Instagram versi lama yang tidak kompatibel dengan fitur baru yang sedang diluncurkan. Itu saja bisa merusak pengalaman pengguna Anda di platform. 

Untuk mencegah hal itu terjadi, sebaiknya periksa secara berkala apakah ada versi aplikasi yang lebih baru yang tersedia di App Store atau Google Play Store

Anda juga dapat mengaktifkan pembaruan otomatis untuk Instagram jika Anda tidak ingin melakukannya secara manual setiap saat. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini. Langkah-langkahnya sama untuk pengguna iOS dan Android

  1. Buka aplikasi Instagram di perangkat Anda.
  2. Pilih Menu di pojok kanan atas.
  3. Ikuti jalur Pengaturan(Settings) > Tentang(About) > Pembaruan aplikasi(App updates) .

  1. Alihkan sakelar  Perbarui otomatis Instagram .(Auto-update Instagram)

10. Aktifkan Izin Aplikasi(10. Turn On App Permissions)

Instagram , seperti kebanyakan aplikasi, meminta izin untuk menggunakan berbagai data dan sumber daya di ponsel Anda. Jika Anda belum mengizinkan mereka mengakses fungsi tertentu, itu bisa menyebabkan aplikasi tidak berfungsi. Anda dapat memastikan bahwa Anda telah mengaktifkan izin untuk Instagram di Pengaturan(Settings) ponsel Anda . Langkah-langkahnya serupa untuk pengguna Apple dan Android

Buka Pengaturan(Settings) di ponsel Anda, buka daftar aplikasi dan temukan Instagram . Kemudian aktifkan setiap izin seperti Mikrofon(Microphone) , Kamera(Camera) , Kontak(Contacts) , dan Foto(Photos) satu per satu. 

Instagram Masih Tidak Berfungsi? Hubungi Pusat Bantuan(Instagram Still Not Working? Contact the Help Center)

Jika Anda sudah mencoba semua teknik pemecahan masalah dari atas dan Instagram Anda masih tidak berfungsi(Instagram still won’t work) , Anda dapat mencoba menghubungi pusat bantuan Instagram . Untuk melaporkan masalah yang Anda alami dengan aplikasi Instagram , ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka aplikasi Instagram dan buka halaman profil Anda.
  2. Pilih Menu dari pojok kanan atas.
  3. Pilih Pengaturan(Settings) > Bantuan(Help)

Ajukan laporan yang menjelaskan masalah yang Anda alami dengan aplikasi dan tunggu hingga seseorang dari Instagram menghubungi Anda dengan solusi. 



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di bidang teknik Windows. Saya mengkhususkan diri dalam mengembangkan aplikasi berbasis Windows, serta driver perangkat keras dan suara untuk sistem operasi Microsoft Windows generasi berikutnya, Windows 11. Pengalaman saya dengan membuat aplikasi windows menjadikan saya aset yang sangat berharga bagi perusahaan mana pun yang ingin mengembangkan produk teknologi inovatif.



Related posts