Apakah^(Are) Anda mengalami masalah dengan webcam Anda saat menggunakan Skype ? Anda dapat mendengar orang yang Anda ajak bicara, tetapi mereka tidak dapat melihat Anda? Atau mungkin satu-satunya yang bisa mereka lihat adalah garis kabur atau gambar abu-abu? Baik^(Whether) Anda menggunakan webcam eksternal yang terhubung ke port USB^{(USB port)} di komputer Anda, atau Anda mengandalkan webcam internal dari notebook Anda, ada lebih dari beberapa hal yang dapat Anda lakukan agar Skype benar menggunakan webcam yang Anda inginkan dengan benar. obrolan video^{(video chat)} . Inilah yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah dengan webcam Anda di Skype :

1. Periksa apakah semuanya dikonfigurasi dengan benar di pengaturan video Skype

Sebagian besar masalah yang terkait dengan webcam di Skype dapat diselesaikan dari pengaturan Video^{(Video settings)} . Di Skype, buka menu Alat^(Tools) lalu klik atau ketuk Opsi…^(Options…) Cara yang lebih cepat untuk membuka pengaturan Skype adalah dengan menekan tombol " ^(Skype)Windows + ," secara bersamaan.

Setelah Opsi^(Options) Skype terbuka, klik atau ketuk Pengaturan video^{(Video settings)} di tab Umum^(General) dari sisi kiri jendela. Di sisi kanan jendela, Anda akan melihat umpan video^{(video feed)} dari webcam Anda, seperti pada tangkapan layar di bawah.

Jika Anda tidak melihat gambar apa pun dan komputer Anda memiliki perangkat perekam video^{(video capture device)} , atau jika ada perangkat video lain yang tersambung ke PC Anda, mungkin saja Skype menganggap perangkat tersebut juga webcam. Dalam beberapa kasus, Skype dapat menyetel perangkat yang salah sebagai webcam default^{(default webcam)} . Untuk memastikan bahwa itu menggunakan webcam Anda, periksa apakah Anda memiliki daftar drop-down yang disebut Pilih webcam^{(Select webcam)} di bagian atas jendela Pengaturan video^{(Video settings)} . Jika ya, buka daftar dan pilih webcam yang benar. Setelah beberapa detik, Anda akan melihat umpan video^{(video feed)} dari webcam Anda ditampilkan.

Juga, jika webcam Anda memiliki driver yang memungkinkan konfigurasi lebih detail, Skype akan menampilkan tombol yang disebut pengaturan Webcam^{(Webcam settings)} . Mengklik / mengetuknya akan membuka pengaturan driver webcam Anda dan memungkinkan Anda untuk mengubah hal-hal seperti kecerahan, kontras, rona, saturasi, dan pengaturan serupa lainnya. Pastikan^(Make) semua pengaturan ini diatur dengan benar.

Kemudian, ikuti petunjuk dari bagian selanjutnya dari artikel ini.

2. Periksa apakah pengaturan audio sudah diatur dengan benar

Sebagian besar webcam juga memiliki mikrofon internal dan meskipun Anda mungkin memiliki video di Skype , ada kalanya Anda mengalami masalah suara. Untuk memeriksa apakah semuanya baik-baik saja di area ini juga, di jendela Opsi Skype, buka ^(Options)tab^(Skype) Umum dan buka pengaturan ^(General)Audio^{(Audio settings)} . Di sisi kanan jendela, Anda akan melihat mikrofon dan speaker apa yang dikonfigurasi Skype untuk digunakan.

Pastikan^{(Make sure)} mikrofon yang benar dipilih. Misalnya, jika Anda ingin menggunakan mikrofon yang ada di dalam kamera web Anda, mikrofon itu harus memiliki nama yang sama dengan kamera webnya. Jika Anda ingin menggunakan mikrofon di headphone Anda, atau jika Anda ingin menggunakan mikrofon eksternal, itu harus memiliki nama seperti Mikrofon (Nama model kartu suara Anda)^{(Microphone (Your sound card's model name))} . Pilih yang benar dan ucapkan sesuatu dengan lantang - saat Anda melakukannya, penggeser volume^{(volume slider)} mikrofon akan berubah menjadi hijau sebagian untuk memberi tahu Anda bahwa suara telah terdeteksi. Jika tidak berubah menjadi hijau sama sekali, mikrofon yang Anda pilih kemungkinan besar tidak berfungsi.

Meski tidak terkait dengan webcam, tidak ada salahnya juga untuk mengecek apakah speaker atau headphone yang pas juga sudah terpasang. Tepat di bawah bagian Mikrofon^(Microphone) , Anda harus dapat memilih yang ingin Anda gunakan.

3. Lakukan panggilan uji^{(test call)} gratis untuk memastikan mikrofon webcam Anda berfungsi dengan benar

Setelah Anda membuat konfigurasi yang Anda inginkan, di bagian bawah panel pengaturan Audio^{(Audio settings)} , Anda akan melihat tautan yang mengatakan "Lakukan panggilan uji gratis"^{("Make a free test call")} . Meskipun tidak wajib, jika Anda mengklik/mengetuknya, Skype akan memulai panggilan yang memungkinkan Anda mengatakan sesuatu, merekam apa yang Anda katakan menggunakan mikrofon, lalu memutarnya kembali kepada Anda. Jika Anda dapat mendengar sendiri, maka itu berarti mikrofon webcam telah disetel dengan benar.

Setelah semuanya diatur seperti yang Anda inginkan, tekan Simpan^(Save) untuk menerapkan perubahan Anda.

4. Pastikan Anda menggunakan Skype versi terbaru^(Skype)

Ini mungkin tampak cukup jelas, tetapi memastikan bahwa Anda menggunakan versi terbaru Skype yang tersedia sangat penting. Platform ini berkembang pesat dan, jika Anda menggunakan versi Skype yang sangat lama , semuanya tidak akan berjalan dengan lancar lagi. Microsoft memberikan pembaruan baru untuk Skype secara teratur dan agak cepat. Versi Skype yang kedaluwarsa mungkin memiliki bug yang mengganggu, fitur tertentu menjadi tidak digunakan lagi dan infrastruktur Skype^{(Skype infrastructure)} berubah dengan cepat, mengharuskan pengguna untuk tetap mengikuti perkembangan aplikasi mereka. Pada versi desktop Skype , buka "Help -> Check for Updates" dan Skypeakan memberi tahu Anda apakah Anda memiliki versi terbaru atau tidak.

Anda selalu dapat mengunduh Skype^(Skype) versi terbaru dari situs web resminya: Unduh Skype^{(Download Skype)} .

Seperti yang akan Anda lihat, Skype tersedia untuk semua jenis perangkat, mulai dari komputer dengan Windows atau Linux^{(Windows or Linux)} , hingga semua jenis ponsel cerdas, tablet, konsol Xbox , perangkat yang dapat dikenakan, dan diakhiri dengan TV pintar.

5. Tutup aplikasi lain yang dapat mengganggu webcam

Webcam biasanya tidak dapat menyediakan umpan video ke lebih dari satu aplikasi yang meminta video. Artinya, jika Anda menggunakan Skype untuk panggilan video^{(video call)} , itu harus dapat menggunakan webcam Anda secara eksklusif. Terkadang, Skype dapat menemukan hambatan: jika webcam Anda sudah digunakan oleh aplikasi lain yang tidak memberikan kontrol ke Skype , maka Skype tidak dapat menggunakan webcam. Untuk menghindari situasi ini, pastikan tidak ada aplikasi lain yang terbuka di komputer Windows^{(Windows computer)} Anda yang menggunakan webcam Anda. Misalnya, Anda harus menghindari penggunaan aplikasi obrolan lain yang mampu melakukan panggilan video^{(video call)} .

6. Pastikan webcam aktif dan menghadap Anda

Jangan tertawa, karena ada kalanya hal ini bisa terjadi, seperti setelah malam yang sangat panjang dengan teman-teman Anda di pub lokal. Anda harus memeriksa apakah webcam menghadap Anda dan juga memastikan bahwa kamera itu menyala. Saat Anda melakukan panggilan Skype^{(Skype call)} , periksa apakah tombol videonya^{(video button)} diaktifkan.

Baca halaman berikutnya dari artikel ini, untuk melihat lebih banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah yang Anda miliki dengan webcam Anda di Skype . Beberapa kemungkinan penyebab lainnya adalah koneksi USB yang buruk , koneksi internet yang buruk, atau driver yang buruk.

11 things you can do to fix webcam issues on Skype

Αre yoυ haνing problems with your webcam while using Ѕkype? You can hear the peоple to whom you speak, but they can't see you? Or maybe the only thing they can see are blurred lines or gray images? Whether you use an external webcam that's connected to a USB port on your computer, or you rely on the built-in webcam frоm your notebook, there are more thаn a few things you can do so that Skype correctlу uses correctly the webcam you want for video сhat. Here is what you cаn do to troubleshoot iѕsues with yoυr webcam on Skype:

1. Check that everything is configured correctly in Skype's video settings

Most issues related to webcams in Skype can be resolved from the Video settings. In Skype, open the Tools menu and then click or tap Options… A faster way to open Skype's settings is to press the "Windows + ," keys simultaneously.

Once Skype's Options open, click or tap Video settings in the General tab from the left side of the window. On the right side of the window, you should see a video feed from your webcam, like in the screenshot below.

If you don't see any image and your computer has a video capture device, or if there are any other other video devices connected to your PC, it may happen that Skype thinks that they are also webcams. In some cases, Skype can set a wrong device as a default webcam. To make sure that it's using your webcam, check if you have a drop-down list called Select webcam at the top of the Video settings window. If you do, open the list and select the correct webcam. After a few seconds, you should see a video feed from your webcam being displayed.

Also, if your webcam has a driver that allows more detailed configuration, Skype should display a button called Webcam settings. Clicking/tapping on it will open your webcam's driver settings and allow you to change things like the brightness, contrast, hue, saturation and other similar settings. Make sure that all these settings are set correctly.

Then, follow the instructions from the next section of this article.

2. Check that the audio settings are set correctly

Most webcams also have built-in microphones and although you might have video in Skype, there are times you have sound issues. To check that everything's alright in this area too, in Skype's Options window, head to the General tab and open the Audio settings. On the right side of the window, you should see what microphone and what speakers Skype is configured to use.

Make sure that the correct microphone is selected. For instance, if you want to use the microphone that's built into your webcam, it should bear the same name as the webcam. If you want to use the microphone on your headphones, or if you want to use an external microphone, it should bear a name like Microphone (Your sound card's model name). Select the right one and say something aloud - when you do that, the microphone's volume slider should turn partially green to let you know that sound has been detected. If it doesn't turn green at all, the microphone you've selected most probably doesn't work.

Although it's not related to the webcam, it doesn't hurt to also check that the right speakers or headphones are also set. Right beneath the Microphone section, you should be able to select the ones you want to use.

3. Make a free test call to make sure that your webcam's microphone works correctly

Once you've made the configurations you want, at the bottom part of the Audio settings panel, you will see a link that says "Make a free test call". Although it's not mandatory, if you click/tap on it, Skype will initiate a call that will let you say something, record what you say using your microphone, and then play it back to you. If you can hear yourself, then it means that the webcam's microphone is set correctly.

Once everything's set as you want, press Save to apply your changes.

4. Make sure that you use the latest version of Skype

It may seem pretty obvious, but making sure that you use the most recent version available of Skype is crucial. This platform is evolving rapidly and, if you use a very old version of Skype, things won't work smoothly anymore. Microsoft delivers new updates for Skype on a regular and rather fast pace. Outdated versions of Skype may have annoying bugs, certain features become deprecated and the Skype infrastructure changes rapidly, requiring users to stay up-to-date with their apps. On the desktop version of Skype, go to "Help -> Check for Updates" and Skype will tell you whether you have the latest version or not.

You can always download the latest version of Skype from its official website: Download Skype.

As you will see, Skype is available for all kinds of devices, starting with computers with Windows or Linux, to smartphones of all kinds, tablets, Xbox consoles, wearables and ending with smart TV's.

5. Close other apps that could interfere with the webcam

Webcams are not usually able to provide video feeds to more than one app requesting video. This means that, if you use Skype for a video call, it should be able to use your webcam exclusively. Sometimes, Skype can stumble upon barriers: if your webcam is already being used by another app that doesn't grant the control over to Skype, then Skype can't use the webcam. To avoid this situation, make sure that there are no other apps open on your Windows computer that use your webcam. For example, you should avoid using other chat apps that are capable of performing video calls.

6. Make sure that the webcam is on and that it's facing you

Don't laugh, as there are times when this can happen, like after a very long night with your buddies at the local pub. 🙂 You should check that the webcam is facing you and also make sure that it's on. When you're in a Skype call, check that its video button is enabled.

Read the next page of this article, to see more things which you can do to troubleshoot the issues you have with your webcam in Skype. Some of the other possible causes are poor USB connections, poor internet connections, or bad drivers.

Related posts

• Cara mengonfigurasi mikrofon dan speaker di Skype untuk Windows 10

• Cara mengkonfigurasi dan menguji webcam di Skype

• Fix problem: Drag and drop Tidak Bekerja di Windows

• Cara menggunakan Windows Mobility Center di Windows 10

• Model apa yang merupakan Windows 10 PC, laptop, atau tablet saya?8 cara untuk mengetahuinya

• Cara mengatur ikon dan label khusus untuk drive yang dapat dilepas di Windows

• Cara Menggunakan Disk Defragmenter Windows 7

• Cara Memeriksa BIOS version dari Windows (8 Cara)

• Cara Mengubah Pengaturan TouchPad di Windows 11

• 7 cara untuk mengetahui berapa banyak inti yang dimiliki prosesor Anda

• Cara berhenti menggunakan ikon Safely Remove Hardware, di Windows

• Cara menambahkan printer lokal di komputer Windows 10 Anda, menggunakan USB cable

• Pertanyaan sederhana: Apa itu USB (Universal Serial Bus)?

• Cara memecahkan masalah dengan Alat Diagnostik DirectX

• Cara menginstal Windows 11 & Windows 10 pada drive USB (Windows To Go)

• Apa itu driver?Apa yang dilakukan seorang pengemudi?

• Uji HDD atau SSD Anda dan periksa status kesehatannya

• 5 cara untuk mengatur printer default di Windows (semua versi) -

• Berapa nomor seri PC Windows, laptop, tablet, dll?

• 3 cara untuk melihat prosesor apa yang ada di dalam PC Anda, kecepatannya, suhunya, dll.