Apakah Anda melihat kesalahan “Pesan ini belum diunduh dari server” saat membuka email baru di aplikasi Mail Apple untuk iPhone, iPod touch, atau iPad?

Kesalahan “Pesan ini belum diunduh dari server” di Mail untuk iOS dan iPadOS dapat muncul karena beberapa alasan. Misalnya, ini bisa menjadi masalah konektivitas acak dengan server email, konflik dengan cara akun disiapkan, atau contoh aplikasi Mail yang rusak .

Jalani solusi berikut untuk memecahkan masalah dan memperbaiki kesalahan "Pesan ini belum diunduh dari server" di Mail untuk iPhone dan iPad.

Coba Perbaikan Cepat Ini Terlebih Dahulu

Coba perbaikan cepat berikut untuk contoh acak satu kali dari kesalahan “ Pesan^(Mail) ini belum diunduh dari server” di iPhone dan iPad.

• Baca Pesan Lain: Buka email lain. Itu mungkin saja membuat pesan yang bermasalah diunduh di sampingnya juga.
• Hapus^(Delete) dan Pulihkan^(Restore) : Memindahkan email ke tempat sampah dan memulihkannya juga dapat mendorong aplikasi Mail untuk mengunduh kontennya.
• Teruskan^(Forward) Pesan: Mencoba meneruskan email ke orang lain. Lalu, ketuk Ya jika Mail meminta izin untuk mengunduh sisa pesan.

1. Aktifkan dan Nonaktifkan Mode Pesawat^{(Airplane Mode)}

Mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat^{(Airplane Mode)} dapat mengatasi berbagai masalah konektivitas yang mencegah aplikasi Mail berkomunikasi dengan server email.

Untuk melakukannya, geser ke bawah dari kanan atas perangkat iOS Anda untuk membuka Pusat Kontrol^{(Control Center)} . Kemudian, ketuk ikon Mode Pesawat^{(Airplane Mode)} untuk menyalakannya. Tunggu^(Wait) beberapa detik dan ketuk lagi untuk mematikannya.

2. Restart Router atau Switch Networks

Memulai ulang router dapat mengatasi gangguan kecil apa pun dengan koneksi internet Anda jika Anda menggunakan jaringan Wi-Fi . Coba bergabung dengan jaringan lain jika tidak memungkinkan. Anda juga dapat beralih dari Wi-Fi ke data seluler atau sebaliknya dan memeriksa apakah itu membuat masalah hilang.

3. Tutup Paksa dan Buka Kembali Aplikasi Email^{(Mail App)}

Berhenti paksa dan meluncurkan kembali aplikasi Mail adalah perbaikan lain untuk menyelesaikan kesalahan "Pesan ini belum diunduh dari server". Untuk melakukannya, geser ke atas dari bagian bawah layar untuk membuka Pengalih Aplikasi^{(App Switcher)} . Atau, klik dua kali tombol Rumah^(Home) jika iPhone Anda memilikinya.

Kemudian, cari dan seret kartu Mail ke bagian atas layar untuk keluar paksa dari memori. Buka Layar Beranda^{(Home Screen)} dan luncurkan kembali aplikasi Mail setelah itu.

4. Mulai ulang iPhone atau iPad Anda

Jika masalah berlanjut, Anda harus memulai ulang iPhone atau iPad^{(restart your iPhone or iPad)} . Untuk melakukannya, buka aplikasi Pengaturan^(Settings) dan ketuk General > Shutdown . Kemudian, geser ikon Daya^(Power) ke kanan, tunggu selama 30 detik, dan tahan tombol Samping^(Side) untuk mem-boot ulang.

5. Perbarui iPhone atau iPad Anda

Memperbarui perangkat lunak sistem di iPhone atau iPad Anda juga memperbarui Mail , yang berpotensi menyelesaikan masalah mendasar apa pun yang menghentikan aplikasi mengunduh email Anda. Untuk memeriksa pembaruan iOS, buka aplikasi Pengaturan^(Settings) dan ketuk General > Software Update .

Catatan: Jika perangkat telah menggunakan versi perangkat lunak sistem yang lebih lama untuk sementara waktu, Anda juga dapat melihat opsi Pembaruan Perangkat Lunak^{(Software Update)} di bagian atas menu Pengaturan^(Settings) utama .

6. Tingkatkan Jumlah^(Number) Garis Pratinjau^{(Preview Lines)}

Pertimbangkan untuk menambah jumlah baris yang ditampilkan Mail saat melihat pratinjau pesan email secara default. Itu bisa membantu memperbaiki kesalahan "Pesan ini belum diunduh dari server" dengan memaksa aplikasi untuk menyimpan konten email dan bukan hanya header pesan.

1. Buka aplikasi Pengaturan^(Settings) di iPhone Anda. Kemudian, gulir ke bawah dan ketuk Mail .

2. Ketuk Pratinjau.

3. Beralih dari 2 Baris ke 5 Baris.

7. Ubah Sinkronisasi Email ke Tanpa Batas

Anda juga dapat mencoba mengangkat batas sinkronisasi akun email dan memeriksa apakah itu membuat perbedaan. Namun, sebelum melakukannya, Anda mungkin ingin mengosongkan sebagian penyimpanan di iPhone atau iPad^{(free up some storage on your iPhone or iPad)} jika hampir kehabisan.

1. Buka aplikasi Pengaturan^(Settings) dan ketuk Mail .

2. Ketuk Akun.

3. Ketuk akun yang dimaksud dan atur Hari ^(Days)Surat^(Mail) ke Sinkronisasi^(Sync) ke Tanpa Batas^(Limit) .

8. Gunakan Metode Ambil^{(Fetch Method)} untuk Pengiriman Email^{(Email Delivery)}

Jika masalah berlanjut, ubah cara aplikasi Mail menerima pesan masuk untuk akun Anda dari Push to Fetch. Untuk melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan^(Settings) dan ketuk Mail > Akun.

2. Ketuk opsi Ambil Data Baru^{(Fetch New Data)} , pilih akun email Anda, dan aktifkan Ambil^(Fetch) .

3. Kembali^(Head) ke layar sebelumnya dan atur jadwal pengambilan Anda—misalnya, setiap 15 atau 30 menit—di bawah bagian Ambil^(Fetch) .

Catatan: Jadwal pengambilan yang lebih cepat dapat berdampak buruk pada masa pakai baterai di iPhone atau iPad Anda^{(battery life on your iPhone or iPad)} .

9. Hentikan Klien Lain Dari Menghapus Pesan

Jika Anda menggunakan akun email yang disetel dengan POP ( Post Office Protocol ) di perangkat lain, Anda harus mengonfigurasi klien emailnya untuk berhenti menghapus pesan setelah mengunduhnya. Misalnya, berikut cara melakukannya di aplikasi Mail di Mac .

1. Buka aplikasi Mail di Mac Anda . Kemudian, pilih Mail di sebelah logo Apple pada bilah menu dan pilih Preferences.

2. Beralih ke tab Akun di jendela ^(Accounts)Preferensi Surat^{(Mail Preferences)} . Kemudian, pilih akun yang dimaksud, dan pastikan opsi "Hapus salinan dari server setelah mengambil pesan" tidak aktif.

10. Hapus Akun^{(Delete Account)} dan Tambahkan Kembali^(Re-add) ke Mail

Cara lain untuk memperbaiki masalah "Pesan Ini Belum Diunduh^{(Been Downloaded)} Dari Server" di Mail untuk iOS dan iPadOS adalah dengan menghapus dan mengatur akun dari awal.

Peringatan: Lewati perbaikan ini jika akun email diatur menggunakan pengaturan server POP dan iPhone atau iPad Anda adalah satu-satunya perangkat yang menerima email Anda.

1. Buka aplikasi Pengaturan^(Settings) dan ketuk Mail > Akun.

2. Pilih akun yang dimaksud dan ketuk Hapus^(Delete) . Kemudian, ketuk Hapus^(Delete) dari iPhone Saya pada pop-up konfirmasi.

3. Tap Add Account > Lainnya dan masukkan detail akun email Anda secara manual. Pilih IMAP^{(Select IMAP)} ( Internet Message Access Protocol ) melalui POP jika diberi opsi; tanyakan kepada penyedia email Anda untuk alamat server.

Jika Anda menggunakan Microsoft Exchange atau Akun Google^{(Google Account)} , gunakan opsi yang telah ditetapkan sebelumnya dalam layar Tambah Akun^{(Add Account)} untuk menambahkan akun email Anda.

11. Offload dan Instal Ulang Aplikasi Mail^{(Mail App)}

Bongkar dan instal ulang Mail di iPhone atau iPad Anda untuk menyelesaikan masalah korupsi apa pun dengan aplikasi. Tidak seperti mencopot pemasangan aplikasi, pembongkaran hanya menghapus data aplikasi sambil menjaga email yang diunduh dan bentuk data lainnya tetap utuh.

1. Buka aplikasi Pengaturan^(Settings) di iPhone atau iPad Anda.

2. Tap General > Penyimpanan iPhone/iPad.

3. Ketuk Surat.

4. Ketuk Offload App^{(Tap Offload App)} , lalu Offload App lagi untuk mengonfirmasi.

5. Ketuk Instal Ulang Aplikasi^{(Reinstall App)} . Atau, cari Mail di App Store dan ketuk Unduh^(Download) .

12. Reset Pabrik Pengaturan Jaringan Anda^{(Reset Your Network Settings)}

Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu, coba atur ulang pengaturan jaringan di iPhone atau iPad Anda. Itu dapat membantu menyelesaikan masalah mendasar terkait jaringan yang mencegah aplikasi Mail mengunduh pesan.

1. Buka aplikasi Pengaturan^(Settings) dan ketuk General > Transfer atau Atur Ulang^(Reset) iPhone > Atur Ulang^(Reset) .

2. Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan^{(Tap Reset Network Settings)} dan masukkan kode sandi perangkat Anda atau kode sandi Durasi^(Time) Layar .

3. Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan^{(Tap Reset Network Settings)} untuk mengonfirmasi.

Secara opsional, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk melakukan semua pengaturan ulang untuk iPhone atau iPad Anda. Itu bisa menyelesaikan konflik lain yang mengganggu cara kerja Mail . Ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan^{(Tap Reset All Settings)} pada langkah di atas untuk memulai pengaturan ulang semua pengaturan.

13. Beralih ke Klien Email Khusus^{(Dedicated Email Client)}

Jika upaya Anda memecahkan masalah "Pesan Ini Belum Diunduh^{(Been Downloaded)} Dari Server" di iPhone dan iPad gagal, pertimbangkan untuk beralih ke aplikasi klien pihak ketiga khusus dari penyedia email Anda. Misalnya, gunakan Gmail jika Anda menggunakan akun Gmail atau Microsoft Outlook untuk akun Microsoft Exchange.

13 Ways to Fix “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad

Do you see a “This messаge has not been downloaded from the server” error while opening new emails in Apple’s Mail аpp for iPhone, iPod touch, or iPad?

The “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iOS and iPadOS can show up for several reasons. For example, it could be a random connectivity issue with the mail servers, a conflict with how the account’s been set up, or a corrupt instance of the Mail app.

Work your way through the following solutions to troubleshoot and fix the “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iPhone and iPad.

Try These Quick Fixes First

Try the following quick fixes for random one-off instances of the Mail app’s “This message has not been downloaded from the server” error on the iPhone and iPad.

• Read Another Message: Open another email. That just might make the problematic message download alongside it as well.
• Delete and Restore: Moving an email into the trash and restoring it can also nudge the Mail app into downloading its contents.
• Forward Message: Attempt to forward the email to someone else. Then, tap Yes if Mail asks for permission to download the rest of the message.

1. Enable and Disable Airplane Mode

Turning Airplane Mode on and off can resolve various connectivity issues preventing the Mail app from communicating with the email servers.

To do that, swipe down from the top-right of your iOS device to reveal the Control Center. Then, tap the Airplane Mode icon to turn it on. Wait for several seconds and tap it again to turn it off.

2. Restart Router or Switch Networks

Restarting the router can resolve any minor glitches with your internet connection if you’re on a Wi-Fi network. Try joining a different network if that’s not possible. You can also switch from Wi-Fi to mobile data or vice-versa and check if that makes the problem disappear.

3. Force-Close and Re-open Mail App

Force-quitting and relaunching the Mail app is another fix to resolve the “This message has not been downloaded from the server” error. To do that, swipe up from the bottom of the screen to reveal the App Switcher. Or, double-click the Home button if your iPhone has one.

Then, locate and drag the Mail card to the top of the screen to force-quit it from memory. Head to the Home Screen and relaunch the Mail app after that.

4. Restart Your iPhone or iPad

If the issue persists, you must restart your iPhone or iPad. To do that, open the Settings app and tap General > Shutdown. Then, swipe the Power icon to the right, wait for 30 seconds, and hold down the Side button to reboot it.

5. Update Your iPhone or iPad

Updating the system software on your iPhone or iPad also updates Mail, potentially resolving any underlying issues stopping the application from downloading your email. To check for iOS updates, open the Settings app and tap General > Software Update.

Note: If the device has been on an older system software version for a while, you may also see the Software Update option at the top of the main Settings menu.

6. Increase the Number of Preview Lines

Consider increasing the number of lines Mail displays while previewing email messages by default. That could help fix the “This message has not been downloaded from the server” error by forcing the app to cache the contents of an email and not just the message header.

1. Open the Settings app on your iPhone. Then, scroll down and tap Mail.

2. Tap Preview.

3. Switch from 2 Lines to 5 Lines.

7. Change Email Sync to No Limit

You can also try lifting the mail account’s sync limit and check if that makes a difference. However, before you do that, you may want to free up some storage on your iPhone or iPad if you’re close to running out.

1. Open the Settings app and tap Mail.

2. Tap Accounts.

3. Tap the account in question and set Mail Days to Sync to No Limit.

8. Use the Fetch Method for Email Delivery

If the issue persists, change how the Mail app receives incoming messages for your account from Push to Fetch. To do that:

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Tap the Fetch New Data option, pick your email account, and enable Fetch.

3. Head back to the previous screen and set up your fetch schedule—e.g., every 15 or 30 minutes—underneath the Fetch section.

Note: A faster fetch schedule can adversely impact the battery life on your iPhone or iPad.

9. Stop Other Clients From Deleting Message

If you use an email account set up with the POP (Post Office Protocol) on another device, you must configure its email client to stop deleting messages after downloading them. For example, here’s how to do that in the Mail app on Mac.

1. Open the Mail app on your Mac. Then, select Mail next to the Apple logo on the menu bar and choose Preferences.

2. Switch to the Accounts tab on the Mail Preferences window. Then, select the account in question, and ensure that the “Remove copy from server after retrieving a message” option is inactive.

10. Delete Account and Re-add to Mail

Another way to fix the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” issue in Mail for iOS and iPadOS is to remove and set up the account from scratch.

Warning: Skip this fix if the email account is set up using POP server settings and your iPhone or iPad is the only device that receives your email.

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Select the account in question and tap Delete. Then, tap Delete from My iPhone on the confirmation pop-up.

3. Tap Add Account > Other and manually enter your email account details. Select IMAP (Internet Message Access Protocol) over POP if given the option; check with your email provider for the server addresses.

If you use a Microsoft Exchange or Google Account, use the pre-set options within the Add Account screen to add your email accounts.

11. Offload and Reinstall the Mail App

Offload and reinstall Mail on your iPhone or iPad to resolve any corruption issues with the app. Unlike uninstalling an app, offloading removes the app data only while keeping downloaded emails and other forms of data intact.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Tap General > iPhone/iPad Storage.

3. Tap Mail.

4. Tap Offload App, then the Offload App again to confirm.

5. Tap Reinstall App. Or, search for Mail on the App Store and tap Download.

12. Factory Reset Your Network Settings

If none of the fixes above help, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That can help resolve underlying network-related issues preventing the Mail app from downloading messages.

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

2. Tap Reset Network Settings and enter your device passcode or Screen Time passcode.

3. Tap Reset Network Settings to confirm.

Optionally, you may want to consider performing an all settings reset for your iPhone or iPad. That could resolve other conflicts that interfere with how Mail works. Tap Reset All Settings in the step above to initiate an all settings reset.

13. Switch to a Dedicated Email Client

If your attempts at troubleshooting the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad fail, consider switching to the dedicated third-party client app from your email provider. For example, use Gmail if you use a Gmail account or Microsoft Outlook for Microsoft Exchange accounts.

Related posts

• Perbaiki FaceTime "Server Mengalami Kesalahan Pendaftaran Pemrosesan Kesalahan"

• Kamera FaceTime Tidak Berfungsi? 8 Cara Memperbaiki di iPhone, iPad, dan Mac

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Tidak Dapat Memverifikasi Identitas Server" di iPhone atau iPad

• Perbaiki “Tidak Dapat Menginstal Perangkat Lunak untuk Printer” di OS X

• Perbaiki "iPad Dinonaktifkan. Hubungkan ke iTunes” Pesan

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Komputer Anda Rendah Memori" di Windows 10

• Google Maps Tidak Berfungsi di iPhone dan iPad? 12 Perbaikan Teratas untuk Dicoba

• Cara Memperbaiki Masalah Layar Hitam FaceTime (iPhone, iPad, dan Mac)

• AirPlay Tidak Bekerja Dari iPhone ke Mac? Coba 12 Perbaikan Ini

• Siri Tidak Bekerja di Apple TV? 9 Cara Memperbaiki

• Cara Membuat Screencast iPhone Dengan Quicktime

• Cara Memperbaiki Penggunaan CPU Tinggi "iastordatasvc" di Windows 10

• Cara Mengatur Apple CarPlay di Mobil Anda

• 18 Aplikasi Game Offline Terbaik Untuk iPhone & iPad

• Edit dan Perbaiki Foto dengan Cepat dengan Adobe Photoshop Fix

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Aplikasi Ini Telah Diblokir oleh Administrator Sistem Anda" di Windows

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Ada Perbaikan Sistem Tertunda" di Windows

• Apa Itu "Masuk Dengan Apple", Cara Menggunakannya, dan Seberapa Aman Itu

• 11 Hal Lucu untuk Ditanyakan kepada Siri

• 11 Peretasan dan Trik iMessage untuk Menjadi Ahli