Saat layar iPhone 10, 11, 12, atau iPhone 13 terbaru membeku atau tidak mau mati, Anda disarankan untuk mematikannya secara paksa. Anda mungkin bertanya-tanya: iPhone saya beku dan tidak mau mati atau disetel ulang? ^{(my iPhone is frozen and won’t turn off or reset?)}Masalah seperti itu biasanya muncul karena penginstalan perangkat lunak yang tidak dikenal; oleh karena itu, paksa me-restart iPhone Anda atau mengatur ulang itu adalah pilihan terbaik. Hari ini, kami memberikan kepada Anda panduan yang akan membantu Anda memperbaiki iPhone 11, 12 atau 13 tidak akan mematikan masalah.

Cara Memperbaiki iPhone Saya Beku dan Tidak Mau Mati atau Reset^{(How to Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset)}

Method 1: Turn Off your iPhone 10/11/12/13

Berikut adalah langkah-langkah untuk mematikan iPhone Anda hanya dengan menggunakan tombol keras.

1. Tekan dan tahan tombol Volume ^(buttons)Volume down + Side secara bersamaan.

2. Bunyi dengungan muncul, dan opsi geser untuk mematikan^{( slide to power off )} muncul di layar.

3. Geser ke arah ujung kanan untuk mematikan iPhone Anda^{(turn off your iPhone)} .

Catatan:^(Note:) Untuk MENGAKTIFKAN iPhone^{(turn ON your iPhone)} 10/11/12/13 Anda, tekan dan tahan tombol Samping^{(Side button)} sebentar, dan Anda siap melakukannya.

Method 2: Force Restart of iPhone 10/11/12/13

Langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini berlaku untuk iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12, dan iPhone 13 untuk memperbaiki iPhone tidak akan mematikan masalah.

1. Tekan tombol Volume naik^{(Volume up )} dan biarkan dengan cepat.

2. Sekarang, tekan cepat tombol Volume turun^{(Volume down )} juga.

3. Selanjutnya, tekan lama tombol Samping^{(Side )} hingga logo Apple^{(Apple logo)} muncul di layar.

4. Jika Anda memiliki kode sandi^(passcode) yang diaktifkan di perangkat Anda, lanjutkan dengan memasukkannya.

Ini akan menjawab pertanyaan Anda , iPhone saya dibekukan dan tidak mau dimatikan atau disetel ulang^{(my iPhone is frozen and won’t turn off or reset)} . Jika tidak, coba perbaikan berikutnya.

Baca Juga : ^{(Also Read: )}Cara Memperbaiki iPhone 7 atau 8 Tidak Mau Mati^{(How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off)}

Method 3: Restart iPhone 10/11/12/13 Using AssistiveTouch

Jika Anda tidak dapat mengakses salah satu/semua tombol keras karena kerusakan fisik pada perangkat, Anda dapat mencoba metode ini sebagai gantinya. Ini juga akan membantu memperbaiki iPhone 10, 11, 12, atau 13 tidak akan mematikan masalah.

Langkah I: Aktifkan Fitur AssistiveTouch^{(Step I: Turn on AssistiveTouch Feature)}

1. Luncurkan Pengaturan^{(Settings )} di perangkat Anda.

2. Arahkan ke Umum^{(General )} diikuti oleh Aksesibilitas^{(Accessibility)} .

3. Di sini, pilih Sentuh^{( Touch)} dan ketuk AssistiveTouch .

4. Terakhir, aktifkan AssistiveTouch seperti yang digambarkan di bawah ini.

Catatan:^(Note:) AssistiveTouch memungkinkan Anda menggunakan iPhone jika Anda menghadapi kesulitan menyentuh layar atau memerlukan aksesori adaptif.

Ada metode yang lebih sederhana untuk mengakses AssistiveTouch di perangkat iOS Anda. Just ask Siri to do it!

Langkah II: Tambahkan ^{(Step II: Add)} ikon Restart ke Fitur AssistiveTouch^{(Restart icon to AssistiveTouch Feature)}

5. Ketuk opsi Sesuaikan Menu Tingkat Atas… .^{(Customize Top Level Menu… )}

6. Dalam menu ini, ketuk ikon apa saja^{( any icon)} untuk mengalokasikan fungsi Mulai Ulang^(Restart) ke dalamnya.

Catatan:^(Note:) Untuk mengatur jumlah ikon pada layar ini, Anda dapat menggunakan ikon (plus) + icon untuk menambahkan fitur baru atau ikon (minus) –^{( (minus) – icon)} untuk menghapus fungsi yang sudah ada.

7. Gulir menu ke bawah dan ketuk Mulai Ulang^(Restart) .

8. Sekarang, tombol Restart akan ditambahkan ke sentuhan bantu Anda.

9. Mulai ulang perangkat Anda dengan menekan lama ikon Mulai^(Restart) Ulang, di sini dan seterusnya.

Metode 4: Pulihkan iPhone Menggunakan iCloud
^{(Method 4: Restore iPhone Using iCloud )}

Terlepas dari hal di atas, memulihkan iPhone dari cadangan juga dapat membantu Anda menyingkirkan iPhone saya yang beku dan tidak akan mematikan atau mengatur ulang masalah. Berikut cara melakukannya:

1. Pertama, masuk ke aplikasi Pengaturan^{(Settings )} . Anda dapat menemukannya di layar Beranda atau menggunakan menu ^(Home)Pencarian^(Search) .

2. Di sini, ketuk Umum^(General) >  Atur Ulang.^(Reset.)

3. Hapus^(Delete) semua foto, kontak, dan aplikasi yang tersimpan di iPhone Anda dengan mengetuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan ^{(Erase All Content and Settings)}, seperti yang digambarkan.

4. Sekarang, restart perangkat iOS dengan menggunakan salah satu dari tiga metode pertama.

5. Arahkan ke layar Aplikasi & Data .^{(Apps & Data)}

6. Masuk ke akun iCloud^{(iCloud account)} Anda setelah mengetuk opsi Pulihkan dari Cadangan iCloud .^{(Restore from iCloud Backup)}

7. Cadangkan data Anda dengan memilih opsi pencadangan yang sesuai dari bagian Pilih Cadangan^{(Choose Backup)} .

Dengan cara ini, ponsel Anda dibersihkan dari semua file atau bug yang tidak perlu sementara data Anda tetap utuh. Setelah mencadangkan data Anda di ponsel Anda, itu akan berfungsi tanpa kesalahan.

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Perbaiki Foto iCloud Tidak Disinkronkan ke PC^{(Fix iCloud Photos Not Syncing to PC)}

Metode 5: Pulihkan iPhone Menggunakan iTunes
^{(Method 5: Restore iPhone Using iTunes )}

Atau, Anda dapat Mengembalikan perangkat iOS Anda menggunakan iTunes juga. Baca di bawah untuk belajar melakukannya untuk memperbaiki iPhone saya beku dan tidak mau mematikan atau mengatur ulang masalah.

1. Luncurkan iTunes dengan menghubungkan iPhone Anda ke komputer. Ini dapat dilakukan dengan bantuan kabelnya^(cable) .

Catatan: ^(Note:) Pastikan^(Make) perangkat Anda terhubung dengan benar ke komputer.

2. Cari update terbaru untuk iTunes dengan mengklik iTunes > Check for Updates , seperti diilustrasikan di bawah ini.

3. Sinkronkan data Anda:

• Jika perangkat Anda memiliki sinkronisasi otomatis AKTIF^{(automatic sync ON)} , perangkat akan mulai mentransfer data, seperti foto, lagu, dan aplikasi yang baru ditambahkan yang telah Anda beli, segera setelah Anda mencolokkan perangkat.
• Jika perangkat Anda tidak sinkron sendiri, maka Anda harus melakukannya sendiri. Di panel kiri iTunes, Anda akan melihat opsi berjudul, Summary . Ketuk di atasnya, lalu ketuk Sinkronkan^(Sync) . Dengan demikian, pengaturan sinkronisasi manual^{(manual sync)} selesai.

4. Kembali ke halaman informasi pertama^{(first information page)} di dalam iTunes. Pilih opsi berjudul Pulihkan ^(Restore) iPhone ... seperti yang ditunjukkan disorot.

5. Prompt peringatan yang menanyakan: Apakah Anda yakin ingin mengembalikan iPhone ke pengaturan pabriknya? Semua media Anda dan data lain yang akan dihapus ^{(Are you sure you want to restore the iPhone to its factory settings? All of your media and other data will be erased )} akan muncul. Karena Anda telah menyinkronkan data Anda, Anda dapat melanjutkan dengan mengetuk tombol Pulihkan^(Restore) , seperti yang digambarkan.

6. Saat Anda memilih opsi ini untuk kedua kalinya, proses Factory Reset dimulai. Di sini, perangkat iOS mengambil perangkat lunaknya untuk memulihkan dirinya ke fungsi yang semestinya.

Perhatian:^(Caution:) Jangan lepaskan perangkat Anda dari komputer sampai seluruh proses selesai.

7. Setelah Factory Reset selesai, Anda akan ditanya apakah Anda ingin mengembalikan data Anda^{(restore your data)} atau mengaturnya sebagai perangkat baru^{(set it up as a new device)} . Bergantung pada kebutuhan & kenyamanan Anda, ketuk salah satu dari ini dan lanjutkan. Saat Anda memilih untuk memulihkan^(restore) , semua data, media, foto, lagu, aplikasi, dan pesan akan dipulihkan. Tergantung pada ukuran data yang perlu dipulihkan, perkiraan waktu pemulihan akan bervariasi.

Catatan^(Note) : Jangan lepaskan perangkat Anda dari sistem sampai proses pemulihan data selesai.

8. Setelah data di iPhone Anda dipulihkan, dan perangkat Anda akan restart sendiri. Anda sekarang dapat memutuskan sambungan perangkat dari komputer Anda dan mulai menggunakannya.

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Perbaiki iTunes Terus Buka Sendiri^{(Fix iTunes Keeps Opening By Itself)}

Metode 6: Hubungi Tim Dukungan Apple
^{(Method 6: Contact Apple Support Team )}

Jika Anda telah mencoba semua perbaikan yang dirinci dalam artikel ini, namun masalah tetap ada, coba hubungi Apple Care atau Dukungan Apple^{(Apple Support )} untuk mendapatkan bantuan. Anda dapat mengganti atau memperbaiki perangkat Anda sesuai dengan garansi dan syarat penggunaannya.

Direkomendasikan:^{(Recommended:)}

• Cara Mentransfer Daftar Putar dari iPhone ke iTunes^{(How to Transfer Playlist from iPhone to iTunes)}
• Perbaiki AirPods Terputus Dari iPhone^{(Fix AirPods Disconnecting From iPhone)}
• Perbaiki AirPods Hanya Diputar di Satu Telinga^{(Fix AirPods Only Playing in One Ear)}
• Mengapa Internet Mac Saya Tiba-tiba Lambat?^{(Why is My Mac Internet So Slow All of a Sudden?)}

Kami harap panduan ini bermanfaat dan Anda dapat memperbaiki iPhone 10, 11, 12, atau 13 tidak akan mematikan masalah. ^{(fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue.)}Beri tahu kami metode mana yang berhasil untuk Anda dalam menjawab mengapa iPhone Anda dibekukan dan tidak mau mematikan atau mengatur ulang masalah^{(why your iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue)} . Juga, jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, jangan ragu untuk menyampaikannya di bagian komentar.

Why My iPhone is Frozen and Won't Turn Off or Reset

When your іPhone 10, 11, 12, оr the latest iPhone 13 screen freezes or won’t turn off, you are rеcommended to force shut it оff. You might wonder: my iPhone is frozen and won’t turn off or reset? Such issues usually arise due to the installation of unknown software; therefore, force restarting your iPhone or resetting it is the best option. Today, we bring to you a guide that will help you fix iPhone 11, 12 or 13 won’t turn off issue.

How to Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset

Method 1: Turn Off your iPhone 10/11/12/13

Here are the steps to turn off your iPhone using just the hard keys.

1. Press and hold the Volume down + Side buttons simultaneously.

2. A buzz emanates, and the slide to power off option appears on the screen.

3. Slide it towards the right end to turn off your iPhone.

Note: To turn ON your iPhone 10/11/12/13, press and hold the Side button for a while, and you are good to go.

Method 2: Force Restart of iPhone 10/11/12/13

The below-mentioned steps are applicable for iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12, and iPhone 13 to fix iPhone won’t turn off issue.

1. Press the Volume up button and leave it quickly.

2. Now, quick-press the Volume down button as well.

3. Next, long-press the Side button until the Apple logo appears on the screen.

4. If you have a passcode enabled on your device, then proceed by entering it.

This should answer your query my iPhone is frozen and won’t turn off or reset. If not, try the next fix.

Also Read: How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off

Method 3: Restart iPhone 10/11/12/13 Using AssistiveTouch

If you cannot access any/all of the hard keys due to physical damage to the device, you can try this method instead. This, too, will help fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue.

Step I: Turn on AssistiveTouch Feature

1. Launch Settings on your device.

2. Navigate to General followed by Accessibility.

3. Here, select Touch and tap AssistiveTouch.

4. Finally, toggle ON AssistiveTouch as depicted below.

Note: AssistiveTouch allows you to use your iPhone if you are facing difficulty touching the screen or require an adaptive accessory.

There is a simpler method to access AssistiveTouch on your iOS device. Just ask Siri to do it!

Step II: Add Restart icon to AssistiveTouch Feature

5. Tap Customize Top Level Menu… option.

6. In this menu, tap any icon to allocate the Restart function to it.

Note: To manage the number of icons on this screen, you can use the (plus) + icon to add a new feature or the (minus) – icon to remove an existing function.

7. Scroll down the menu and tap Restart.

8. Now, the Restart button will be added to your assistive touch.

9. Restart your device by long-pressing the Restart icon, here onwards.

Method 4: Restore iPhone Using iCloud

Apart from the above, restoring the iPhone from backup might also help you to get rid of my iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue. Here’s how to do so:

1. First, go to the Settings application. You can either find it on your Home screen or using the Search menu.

2. Here, tap on General >  Reset.

3. Delete all photos, contacts, and applications stored in your iPhone by tapping Erase All Content and Settings, as depicted.

4. Now, restart the iOS device by using any of the first three methods.

5. Navigate to Apps & Data screen.

6. Log in to your iCloud account after tapping Restore from iCloud Backup option.

7. Backup your data by selecting a suitable backup option from Choose Backup section.

In this way, your phone is cleared of all unnecessary files or bugs while your data remains intact. After backing up your data on your phone, it should function glitch-free.

Also Read: Fix iCloud Photos Not Syncing to PC

Method 5: Restore iPhone Using iTunes

Alternatively, you can Restore your iOS device using iTunes as well. Read below to learn to do so in order to fix my iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue.

1. Launch iTunes by connecting your iPhone to a computer. This can be done with the help of its cable.

Note: Make sure that your device is connected properly to the computer.

2. Search for the latest updates for iTunes by click on iTunes > Check for Updates, as illustrated below.

3. Sync your data:

• If your device has automatic sync ON, it begins to transfer data, like newly added photos, songs, and applications you have purchased, as soon as you plug in your device.
• If your device does not sync on its own, then you have to do it yourself. On the left pane of iTunes, you will see an option titled, Summary. Tap on it, then tap on Sync. Thus, the manual sync setup is done.

4. Go back to the first information page inside iTunes. Select the option titled Restore iPhone… as shown highlighted.

5. A warning prompt asking: Are you sure you want to restore the iPhone to its factory settings? All of your media and other data will be erased will pop up. Since you have already synced your data, you can proceed by tapping the Restore button, as depicted.

6. When you select this option for the second time, the Factory Reset process begins. Here, the iOS device retrieves its software to restore itself to its proper functioning.

Caution: Do not disconnect your device from the computer until the entire process is completed.

7. Once Factory Reset is done, you will be asked whether you want to restore your data or set it up as a new device. Depending on your requirement & convenience, tap either of these and proceed. When you choose to restore, all data, media, photos, songs, applications, and messages will be restored. Depending on the size of data that needs to be restored, the estimated restoring time will vary.

Note: Do not disconnect your device from the system until the data restore process is complete.

8. After the data has been restored on your iPhone, and your device will restart itself. You can now disconnect the device from your computer and begin using it.

Also Read: Fix iTunes Keeps Opening By Itself

Method 6: Contact Apple Support Team

If you have tried all the fixes detailed in this article and yet, the issue persists, try contacting Apple Care or Apple Support for help. You may get your device either replaced or repaired according to its warranty and terms of use.

Recommended:

• How to Transfer Playlist from iPhone to iTunes
• Fix AirPods Disconnecting From iPhone
• Fix AirPods Only Playing in One Ear
• Why is My Mac Internet So Slow All of a Sudden?

We hope that this guide was helpful and you were able to fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue. Let us know which method worked for you in answering why your iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue. Also, if you have any queries or suggestions, feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Cara Memperbaiki iPhone Beku atau Terkunci

• Fix iTunes Keeps Opening dengan sendirinya

• Cara Boot Mac di Safe Mode

• Cara mencerminkan Android or iPhone Screen Anda ke Chromecast

• Cara View Saved WiFi Passwords pada Windows, MacOS, iOS & Android

• Cara Fix Mac Camera tidak berfungsi

• Fix iPhone Message Notification tidak berfungsi

• Fix App Store Missing di iPhone

• Fix ini Item Is Temporarily Unavailable Error

• Ubah Your MAC Address pada Windows, Linux or Mac

• Cara Memblokir Pop-ups di Safari pada Mac

• Cara Fix Whatsapp Images tidak ditampilkan di Gallery

• Fix Safari Connection ini tidak pribadi

• Mengapa My Mac Internet So Slow All dari Sudden?

• 5 Ways untuk Fix Safari Wo n't Terbuka Mac

• Fix MacBook Tidak Pengisian Ketika Terpasang Dalam

• Cara mendapatkan TikTok Cina pada iOS and Android (Douyin tutorial)

• Cara Mengatur Ulang Apple ID Security Questions

• Cara Menambahkan Font ke Word Mac

• Cara Fix Twitter Notifications BUKAN Working (pada Android and iOS)