Oke, jadi Skype for Windows 11/10 Anda tidak lagi berfungsi atau melakukan panggilan, dan Anda kehilangan akal. Apa yang bisa menjadi masalah di balik masalah terbaru ini meskipun ada bukti aplikasi berfungsi beberapa hari yang lalu? Banyak orang telah menemukan masalah ini sejak peluncuran Skype untuk Windows , dan bahkan hingga hari ini. Menurut pendapat pribadi saya, itu masih tidak sebanding dengan versi reguler Skype , tetapi celahnya semakin dekat.

Skype tidak dapat dibuka, berfungsi, atau melakukan panggilan suara dan video

Skype tidak terbuka atau berfungsi

Sekarang, jika Anda mengalami masalah panggilan, kemungkinan besar Anda akan mengalami gejala berikut.

Semuanya terhubung, status "Tersedia", mikrofon dan kamera berfungsi, namun panggilan suara dan video tidak dapat dilakukan. Selain itu, meskipun muncul kepada orang lain secara online, setiap kali mereka menelepon, Anda tidak menerimanya.

Skype tidak melakukan panggilan suara dan video

Jika Skype tidak berfungsi, coba saran berikut:

Periksa^{(Check Microphone)} izin Mikrofon & kamera
Setel ulang aplikasi Skype
^{(Check Windows Defender)}Periksa pengaturan firewall Windows Defender
Instal ulang aplikasi Skype untuk Windows.

1] Periksa izin Mikrofon^{(Check Microphone)} & kamera

Periksa apakah pengaturan privasi sebagaimana mestinya. Buka Start Menu , pilih Settings > Privacy .

Buka Mikrofon dan aktifkan " Biarkan aplikasi menggunakan Mikrofon saya^{(Let apps use my Microphone)} ," lalu buka Kamera dan aktifkan " Biarkan aplikasi menggunakan perangkat keras kamera saya^{(Let apps use my camera hardware)} ."

Baca^(Read) : Skype terinstal setiap kali saya membukanya .

2] Setel ulang aplikasi Skype

Kami akan mengatur ulang Skype untuk Windows .

Windows 10 : Jalankan Start Menu dan klik Settings . Klik ^(Click)Aplikasi^(Apps) , lalu cari Skype dan klik dari daftar aplikasi. Pilih^{(Select Advanced)} opsi Lanjutan lalu klik Atur Ulang^(Reset) untuk mengembalikan semuanya ke pengaturan pabrik.
Windows 11 : Buka Settings > Apps > Apps dan fitur > Locate Skype > Click pada 3-titik > Advanced Opsi lanjutan > Repair/Reset .

Terkait^(Related) : Skype telah berhenti bekerja^{(Skype has stopped working)} .

3] Periksa pengaturan firewall Windows Defender^{(Check Windows Defender)}

Selain itu, Anda dapat memeriksa apakah Skype diizinkan melalui firewall Windows Defender . Lakukan ini dengan masuk ke Settings > Update & Security > Windows Defender . Klik^(Click) pada opsi yang mengatakan "Buka Pusat Keamanan Windows Defender " dan arahkan ke " Firewall & perlindungan jaringan."

Gulir ke bawah ke " Izinkan aplikasi melalui firewall^{(Allow an app through firewall)} " dan atur Skype sebagai aplikasi yang diizinkan jika ini belum dilakukan.

4] Instal ulang aplikasi Skype untuk Windows

Copot dan instal ulang Skype untuk Windows :

Windows 10 : Jalankan Start Menu , buka Settings > Apps dan cari aplikasi Skype . Klik kanan pada aplikasi dan pilih Uninstall .
Windows 11 : Buka Settings > Apps > Apps dan fitur > Locate Skype > Click pada 3-titik > ClickCopot^(Uninstall) pemasangan .

Sekarang, instal ulang Skype untuk Windows dengan meluncurkan Microsoft Store , mencarinya, dan mengunduhnya lagi.

Setelah selesai, mulai ulang komputer Anda, lalu luncurkan lagi Skype untuk Windows . Semuanya seharusnya berfungsi dengan baik sekarang, tetapi jika karena alasan tertentu masih tidak berfungsi sebagaimana mestinya, maka kami harus merekomendasikan untuk beralih ke Skype versi Desktop^{(Desktop version of Skype)} .

Selanjutnya, Anda dapat melihat beberapa alternatif untuk Skype^{(alternatives to Skype)} jika Anda terlalu muak dengan masalah yang Anda alami saat ini. Alternatifnya bagus, tetapi mereka mungkin tidak memiliki basis pengguna yang besar.

Bacaan terkait:^{(Related reads:)}

Audio atau Mikrofon Skype tidak berfungsi^{(Skype Audio or Microphone not working)}
Tidak ada video, Tidak Ada Audio di Skype^{(No video, No Audio on Skype)} .

Skype not opening, working or making voice and video calls in Windows

OK, so уour Skype for Windows 11/10 is no longer working or making calls, and you’re losing your mind. What could be the issue behind this latest problem despite evidence of the app working a few days ago? Many folks have come across these problems since the launch of Skype for Windows, and even to this day. In my personal opinion, it’s still not comparable to the regular version of Skype, but the gap is closing.

Skype not opening, working or making voice and video calls

Skype is not opening or working

Now, if you’re having call issues, then chances are you’ll be experiencing the following symptoms.

Everything is connected, status is “Available,” both microphone and camera are working, yet, it’s impossible to make voice and video calls. Furthermore, despite appearing to others online, whenever they call, you’re just not receiving it.

Skype is not making voice and video calls

If Skype is not working, try the following suggestions:

Check Microphone & camera permissions
Reset Skype app
Check Windows Defender firewall settings
Reinstall Skype app for Windows.

1] Check Microphone & camera permissions

Check if the privacy settings are as they should be. Open the Start Menu, select Settings > Privacy.

Go to Microphone and enable “Let apps use my Microphone,” then go to Camera and enable “Let apps use my camera hardware.”

Read: Skype installs every time I open it.

2] Reset the Skype app

We’re going to reset Skype for Windows.

Windows 10: Fire up the Start Menu and click on Settings. Click on Apps, then locate Skype and click on it from the list of applications. Select Advanced option then click on Reset to return things to factory settings.
Windows 11: Open Settings > Apps > Apps and features > Locate Skype > Click on the 3-dots > Advanced options > Repair/Reset.

Related: Skype has stopped working.

3] Check Windows Defender firewall settings

Additionally, you can check if Skype is allowed through the Windows Defender firewall. Do this by going to Settings > Update & Security > Windows Defender. Click on the option that says “Open Windows Defender Security Center” and navigate to “Firewall & network protection.”

Scroll down to “Allow an app through firewall” and set Skype as an allowed app if this hasn’t been done already.

4] Reinstall Skype app for Windows

Uninstall and reinstall Skype for Windows:

Windows 10: Fire up the Start Menu, open Settings > Apps and search for the Skype app. Right-click on the app and select Uninstall.
Windows 11: Open Settings > Apps > Apps and features > Locate Skype > Click on the 3-dots > Click on Uninstall.

Now, reinstall Skype for Windows by launching the Microsoft Store, searching for it, and downloading it again.

Once you’re done, restart your computer, then launch Skype for Windows again. Everything should be working just fine now, but if for some reason things are still not working as it should, then we’d have to recommend switching to the Desktop version of Skype.

Furthermore, you could check out some alternatives to Skype if you’re overly fed up with the issues you’re experiencing at this time. The alternatives are great, but they might not have a large userbase.

Related reads:

Siska Andriani

About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dan ahli Windows 10. Saya memiliki lebih dari dua tahun pengalaman bekerja dengan smartphone, windows 10, dan Microsoft edge. Fokus utama saya adalah membuat perangkat Anda bekerja lebih baik dan lebih cepat. Saya telah mengerjakan berbagai proyek untuk perusahaan seperti Verizon, IMac, HP, Comcast, dan banyak lainnya. Saya juga seorang instruktur bersertifikat dalam pelatihan cloud Microsoft Azure.

Skype tidak dapat dibuka, berfungsi, atau melakukan panggilan suara dan video di Windows

Skype tidak terbuka atau berfungsi