Ketika beberapa perangkat terhubung ke komputer, mungkin terjadi pemutusan sambungan yang membuat yang lain menghilang. Ketika Anda memulai aplikasi baru untuk menggunakan pemindai, itu tidak dapat menemukannya. Dalam posting ini, kami akan membagikan solusi ketika aplikasi tidak menemukan perangkat pemindaian baru setelah perangkat lain terputus.

Masalah dapat terjadi saat Anda melepaskan pemindai Layanan ^(Services)Web pada Perangkat^(Devices) ( WSD ) atau menyambungkannya ke komputer berbasis Windows atau saat Anda menyambungkan perangkat pemindaian yang berbeda, seperti pemindai USB^{(USB scanner)} , ke komputer. Semua ini mengarah pada perubahan keadaan. Ketika mesin tidak dapat ditemukan, itu berarti masih offline. Ketika OS membuat kueri untuk statusnya, ia akan menerima  kesalahan WIA ERROR OFFLINE^{(WIA ERROR OFFLINE)} .

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

Windows Image Acquisition ( WIA ) memungkinkan perangkat lunak grafis untuk berkomunikasi dengan perangkat keras pencitraan seperti pemindai. Kesalahan terjadi di sini ketika proses inisialisasi gagal.

Aplikasi tidak dapat menemukan Pemindai

Sebagian besar waktu, masalahnya bersifat sementara, dan memulai ulang pemindai dan komputer dapat menyelesaikannya. Berikut adalah saran kami:

1. Nyalakan ulang komputer saat pemindai terhubung
2. Copot pemasangan perangkat pemindai yang terhubung & Sambungkan kembali^(Reconnect)
3. Mulai ulang Layanan ^(Service)Windows Image Acquisition ( WIA )

Anda mungkin memerlukan akun administrator untuk menghapus perangkat dari pengelola perangkat.

1] Nyalakan^(Restart) kembali komputer saat pemindai terhubung

Ini akan menyelesaikan masalah sebagian besar waktu karena status akan diatur ulang. Saat perangkat macet dalam mode offline, pengandar pemindai mungkin mengalami  kesalahan WIA_ERROR_OFFLINE  saat memanggil metode  IStiDevice::LockDevice . Saat Anda memulai ulang, status diatur ulang.

2] Copot pemasangan perangkat pemindai yang terhubung & Sambungkan kembali^(Reconnect)

• Use WIN + X pintasan keyboard WIN + X untuk membuka menu Daya^(Power) , lalu pilih Pengelola Perangkat^{(Device Manager)} .
• Temukan pemindai, klik kanan dan hapus instalannya
• Nyalakan ulang komputernya
• Setelah Anda kembali ke akun Anda, sambungkan kembali pemindai.
• Windows akan mulai mendeteksinya lagi dan menginstal driver yang diperlukan.

3] Mulai ulang^(Restart) Layanan Windows ^(Service)Image Acquisition^{(Windows Image Acquisition)} ( WIA )

Kami telah berbicara tentang layanan WIA , dan itu akan menjadi ide yang baik untuk memulai kembali juga.

• Di prompt Jalankan , ketik services.msc dan tekan tombol ^(Run)Enter .
• Layanan lokasi WIA^{(Loca WIA)} . Deskripsi harus mengatakan, “ Menyediakan layanan akuisisi gambar untuk pemindai dan kamera^{(Provides image acquisition services for scanners and cameras)} .”
• Klik dua kali untuk membuka, lalu klik tombol Stop , dan kemudian tombol Start .
• Anda juga dapat mengklik kanan pada layanan, dan memilih Mulai ulang^(Restart) dari menu konteks

TIP: Posting ini akan membantu Anda memecahkan masalah Pemindai.^{(troubleshoot Scanner problems.)}

Saya harap panduan ini mudah diikuti, dan salah satu solusi ini menyelesaikan masalah—Aplikasi tidak menemukan perangkat pemindaian baru setelah perangkat lain terputus.

Application cannot find Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

When multiple devices are conneсted to the computer, it may so happen that disconnecting one makes the other one disappeаr.  When you start a new аppliсatіon to use the scanner, it cannot find it. In this post, we will share solutions when applіcations do not find a new scanning device after another device iѕ disconnected.

The problem can occur when you disconnect a Web Services on Devices (WSD) scanner or connect it to a Windows-based computer or when you connect a different scanning device, such as a USB scanner, to the computer. All of these point to a state change. When a machine cannot be found, it means it is still offline. When the OS makes a query for its status, it will receive WIA ERROR OFFLINE error.

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

Windows Image Acquisition (WIA) enables graphics software to communicate with imaging hardware such as scanners. The error occurs here when the initialization process fails.

Application can’t find Scanner

Most of the time, the problem is temporary, and restarting both the scanner and computer may solve it. Here are our suggestions:

1. Restart the computer while the scanner is connected
2. Uninstall the connected scanner device & Reconnect
3. Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

You may need an administrator account for removing devices from the device manager.

1] Restart the computer while the scanner is connected

It will resolve the problem most of the time as the state will be reset. When the device is stuck in offline mode, the scanner driver may experience a WIA_ERROR_OFFLINE error when it calls the IStiDevice::LockDevice method. When you restart, the state is reset.

2] Uninstall the connected scanner device & Reconnect

• Use WIN + X keyboard shortcut to open the Power menu, and then select Device Manager.
• Locate the scanner, right-click and uninstall
• Restart the computer
• Once you are back into your account, reconnect the scanner.
• Windows will start detecting it again and install the required drivers.

3] Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

We have already talked about WIA service, and it would be a good idea to restart it too.

• In the Run prompt, type services.msc and press the Enter key.
• Loca WIA service. The description should say, “Provides image acquisition services for scanners and cameras.”
• Double click to open, and then click on the Stop button, and later on the Start button.
• You can also right-click on the service, and choose Restart from the context menu

TIP: This post will help you troubleshoot Scanner problems.

I hope the guide was easy to follow, and one of these solutions resolve the issue—Applications do not find a new scanning device after another device is disconnected.

Related posts

• Cara Memecahkan Masalah Kesalahan Microsoft Safety Scanner di Windows 10

• Windows gagal memulai; Hardware or software change mungkin penyebabnya

• Scanner Masalah, Tip dan Solusi Pemecahan Masalah

• Scanner tidak berfungsi pada Windows; Problem Menghubungkan ke Scanner

• Windows tidak dapat memverifikasi tanda tangan digital (Code 52)

• Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 pada Windows 10

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Mengirim atau menerima error 0x800CCC0F yang dilaporkan di Outlook

• Fix Microsoft Store Masuk error 0x801901f4 pada Windows 11/10

• Error 2738, Could tidak mengakses VBScript runtime untuk custom action

• Fix Bdeunlock.exe Bad image, System Error atau Tidak menanggapi kesalahan

• file install.wim terlalu besar untuk destination file system

• PC ini tidak dapat ditingkatkan ke Windows 10 karena spasi Parity Storage

• operating system tidak dapat di-boot karena kesalahan system driver

• Fix Crypt32.dll tidak ditemukan atau hilang kesalahan di Windows 11/10

• Ada yang salah, Turn OFF anti-virus software, 0x8007045D

• Cara Memperbaiki Start PXE Di atas IPv4 di Windows 11/10

• Kesalahan Event ID 158 - Disk identik GUIDs assignment di Windows 10

• SFC Gagal ke Repair and DISM Menunjukkan error 0x800f081f di Windows 10

• Fix Logitech Setpoint Runtime error pada Windows 10