Perangkat lunak apa pun dapat memiliki masalah meskipun telah melalui pengujian ketat oleh para profesional. Hal yang sama terjadi dengan Windows dan produk lain yang dikembangkan oleh Microsoft . Hal yang baik adalah bahwa Microsoft terbuka jika seseorang ingin berbagi umpan balik mereka untuk perangkat lunak mereka. Dalam posting ini, kami akan membagikan bagaimana Anda dapat melaporkan bug, masalah, atau kerentanan ke Microsoft .

Sebelum kita mulai, mari kita pahami perbedaan mendasar antara bug, masalah, atau kerentanan.

1. Bug adalah ketika ada kesalahan . ^(bug)Terkadang itu seharusnya tidak terjadi, tetapi terjadi dalam beberapa keadaan. Anda juga dapat menyebutnya  cacat pada perangkat lunak^{( flaw in the software)} yang disebabkan oleh masalah pengkodean.
2. Masalahnya^(issue) adalah di mana tidak ada kesalahan pengembang sepanjang waktu. Terkadang persyaratan layar akhir^{( the requirement of the final screen)} atau produk tidak lolos dengan benar.
3. Kerentanan berarti^{( vulnerability)} bahwa seseorang dapat memperoleh akses ke komputer^{( gain access to your computer)} atau server Anda tanpa izin. Ini adalah masalah tingkat tinggi, dan perusahaan mana pun akan menganggap ini serius, dan menyelesaikannya paling awal.

Laporkan Bug^{(Report Bug)} , Masalah^(Issue) , atau Kerentanan^{(Vulnerability)} ke Microsoft

Sekarang kita jelas tentang terminologi, adalah bijaksana bahwa ini dilaporkan langsung ke Microsoft . Alasan utama mengapa Anda harus selalu melaporkannya ke perusahaan adalah karena tidak ada yang ingin cacat digunakan secara tidak benar. Khususnya^(Specially) kerentanan.

Laporkan Kerentanan Keamanan

Karena ini adalah ancaman tingkat tinggi, Microsoft telah memberikan saran untuk membantu Anda memahami apa yang dimaksud dengan Kerentanan Keamanan . Biasanya sulit untuk menemukan atau menemukan masalah seperti itu kecuali Anda tahu banyak tentang perangkat lunak, dan cara kerjanya. Microsoft menyarankan jika Anda menemukannya, laporan tersebut diminta untuk dikirim ke Pusat Respons Keamanan Microsoft^{(Microsoft Security Response Center)} di [email protected] .

Pelaporan juga mencakup melampirkan beberapa detail yang dapat membantu Microsoft memahami masalah dengan lebih baik. Berikut daftarnya:

• Jenis masalah (buffer overflow, injeksi SQL , skrip lintas situs, dll.)
• Produk dan versi yang mengandung bug, atau URL jika untuk layanan online
• Paket layanan^(Service) , pembaruan keamanan, atau pembaruan lain untuk produk yang telah Anda instal
• Konfigurasi khusus apa pun yang diperlukan untuk mereproduksi masalah
• Petunjuk langkah demi langkah untuk mereproduksi masalah pada instalasi baru
• Bukti konsep atau kode eksploitasi
• Dampak masalah, termasuk bagaimana penyerang dapat mengeksploitasi masalah

Anda juga bisa di sini di msrc.microsoft.com .

Program Bounty Bug Microsoft

Yang mengatakan, jika Anda adalah orang teknologi yang sering melakukan ini, Anda selalu dapat mengambil bagian dalam program Bug Bounty . Anda dapat menemukan detail lebih lanjut tentang halaman  Microsoft Bug Bounty ^{(Microsoft Bug Bounty)}di sini^(here) . Untuk memastikan upaya itu sepadan, Anda juga mendapatkan imbalan. Pastikan untuk terus memeriksa daftar Program Bounty Aktif^{(Active Bounty Programs)} .

Saat melaporkan, Anda harus menggunakan  Kunci PGP Pusat Respons Keamanan Microsoft. ^{(Microsoft Security Response Center PGP Key.)}Tanggapan dikirim kembali dari tim. Setelah Microsoft menerima laporan, mereka akan mengikuti proses berikut untuk semua laporan kerentanan:

• Triase laporan Anda dan tentukan apakah mereka harus membuka kasus untuk penyelidikan yang lebih mendalam.
• Selidiki^{(Investigate)} dan ambil tindakan sesuai dengan kriteria servis yang dipublikasikan.
• Akui secara publik^(Publicly) kontribusi Anda untuk melindungi ekosistem saat mereka merilis perbaikan.

Laporkan Bug dan Masalah

Bug dan Masalah biasanya aman untuk diposting di depan umum. Di sinilah Microsoft meminta kami untuk mempostingnya di halaman Komunitas Microsoft^{(Microsoft Community)} – http://support.microsoft.com/gp/contactbug/. Di sini Anda dapat menjelaskan masalah Anda secara lengkap, menambahkan tangkapan layar, dan membiarkan anggota komunitas membantu Anda. Setiap kali Anda memposting sesuatu, pastikan untuk memilih kategori yang benar.

Selain MVP , Microsoft memiliki Insinyurnya sendiri yang mengawasi masalah tersebut. Jika mereka menemukan sesuatu yang dilaporkan oleh banyak orang, perusahaan mungkin mengakui, dan memeriksanya.

Umpan Balik HUB

Setelah Microsoft memulai Program Windows Insiders , mereka meluncurkan opsi pelaporan bawaan. Dinamakan sebagai Umpan Balik HUB . Ini sudah diinstal sebelumnya di komputer Anda.

Luncurkan dan Anda akan melihat dua opsi utama. Laporkan^(Report) masalah, dan Sarankan^(Suggest) fitur. Anda dapat menggunakan ini untuk mengawasi masalah populer, menemukan masalah yang Anda hadapi, dan sebagainya.

Umpan Balik HUB^{(Feedback HUB)} dilakukan dengan sangat baik, sehingga Anda tidak perlu pergi ke forum publik mana pun untuk melaporkan masalah dan bug. Anda dapat mencari masalah terkait di hub, mendukungnya, dan membagikan solusi Anda juga. Sering kali fitur diminta berkali-kali, sehingga Microsoft harus memikirkannya. Mereka bahkan membuatnya menjadi pembaruan fitur berikutnya atau peningkatan besar.

Ini juga mencakup Pengumuman dari Microsoft^{(Announcements from Microsoft)} untuk fitur baru dan peluncuran besar. Anda juga dapat menggunakan alat ini untuk mengirimkan data diagnostik dari komputer Anda ke Microsoft . Alat ini akan menangkap tindakan Anda di komputer Anda yang mensimulasikan masalah itu dan kemudian mengirimkannya ke Microsoft .

Baca^(Read) : Cara Mengirim Umpan Balik atau Keluhan tentang Windows 11 ke Microsoft.

Laporkan kesalahan Aktivasi Windows

Jika Windows 11/10 Anda asli, tetapi Anda masih menerima kesalahan terkait dengan perangkat lunak yang tidak asli, Anda dapat menindaklanjutinya dengan menggunakan langkah-langkah di bawah ini.

1. Buka prompt perintah Administrator^{(Administrator command prompt)} lalu rekatkan kode di bawah ini dan tekan Enter

Licensingdiag.exe -report %userprofile%\desktop\report.txt -log %userprofile%\desktop\repfiles.cab

1. Salin hasilnya dan unggah ke One Drive , lalu cari file txt yang dibuat ^(txt)Windows di desktop Anda lalu unggah keduanya ke One Drive
2. Buka Pusat Panggilan Aktivasi Produk Microsoft^{(Microsoft Product Activation Call Center)} dan letakkan laporan Anda.

Terlepas dari ini, jika Anda memiliki sesuatu untuk dilaporkan, masalah seputar produk Anda di mana Anda tidak dapat masuk masalah dengan pembaruan keamanan. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut, lihat halaman Microsoft ini.^{(look at this Microsoft page.)}

Microsoft bekerja keras untuk menghadirkan pengalaman terbaik ke Windows, dan kami sangat menyarankan Anda juga melaporkan bug, masalah, atau kerentanan ke Microsoft saat Anda menemukannya.^{(Microsoft does hard work to bring the best experience to Windows, and we will strongly suggest you also report bugs, issues or vulnerabilities to Microsoft when you find them.)}

How to report Bug, Issue or Vulnerability to Microsoft

Any ѕoftware cаn have issues eνen though they pass through rigorous testing by professionals. The same hapрens with Windows and any other products develoрed by Microsoft. The good thing is that Microsoft is open if ѕomebody wants to share their feedback for their software. In this post, we will ѕhare how you can report a bυg, issue or vulnerability to Microsoft.

Just before we start, let’s understand the basic difference between bug, issue, or vulnerability.

1. A bug is when there is a glitch. Sometimes that should not have happened, but happens under some circumstances. You can also call it a flaw in the software which is because of a coding problem.
2. An issue is where there is no fault of the developer all the time. Sometimes the requirement of the final screen or product did not pass through correctly.
3. A vulnerability means that someone can gain access to your computer or server without permission. This is a high-level issue, and any company will take this seriously, and resolve this at the earliest.

Report Bug, Issue or Vulnerability to Microsoft

Now that we are clear about the terminology, it is wise that these are reported directly to Microsoft. The primary reason that you should always report them to the company is that no one wants a flaw to get used incorrectly. Specially vulnerability.

Report Security Vulnerability

Since this is a high-level threat, Microsoft has put up a piece of advice to help you understand what Security Vulnerability means. Usually it’s difficult to find or spot such a problem unless you know a lot about software, and how it may work. Microsoft recommends that if you find one, it is requested to send the report to the Microsoft Security Response Center at [email protected].

The reporting also includes attaching some details which can help Microsoft understand the problem better. Here is the list:

• Type of issue (buffer overflow, SQL injection, cross-site scripting, etc.)
• Product and version that contains the bug, or URL if for an online service
• Service packs, security updates, or other updates for the product you have installed
• Any special configuration required to reproduce the issue
• Step-by-step instructions to reproduce the issue on a fresh install
• Proof-of-concept or exploit code
• Impact of the issue, including how an attacker could exploit the issue

You can also here at msrc.microsoft.com.

Microsoft Bug Bounty program

That said, if you are a tech person who does this often, you can always take part in the Bug Bounty program. You can find more details about the Microsoft Bug Bounty page here. To make sure the effort is worth it, you also get rewarded. Make sure to keep checking on the list of Active Bounty Programs.

When reporting, you will have to use the Microsoft Security Response Center PGP Key. A response is sent back from the team. Once Microsoft receives the report, they will follow these processes for all vulnerability reports:

• Triage your report and determine if they should open a case for a more in-depth investigation.
• Investigate and take action according to the published servicing criteria.
• Publicly acknowledge your contribution to protecting the ecosystem when they release a fix.

Report Bugs and Issues

Bugs and Issues are usually safe to post in public. This is where Microsoft asks us to post about it on the Microsoft Community page – http://support.microsoft.com/gp/contactbug/.  Here you can explain your problem in complete detail, add a screenshot, and let community members help you. Whenever you post something, make sure to choose the correct category.

Apart from MVPs, Microsoft has its own Engineers who keep a tab on the issues. If they find something which is reported by many people, the company may acknowledge, and check on it.

Feedback HUB

After Microsoft started the Windows Insiders Program, they rolled out an inbuilt reporting option. Named as Feedback HUB. It’s pre-installed on your computer.

Launch it and you will see two major options. Report an issue, and Suggest a feature. You can use this to keep a tab on a popular issue, find issues that you have faced, and so on.

The Feedback HUB is so well done, that you do not need to go to any public forum to report issues and bugs. You can search for related issues in the hub, upvote it, and share your solution as well. Many a time a feature is requested so many times, that Microsoft has to think about it. They even make it into the next feature update or major upgrade.

It also includes Announcements from Microsoft for new features and major rollouts. You can also use this tool to send out diagnostic data from your computer to Microsoft. This tool will capture your actions on your computer which simulates that problem and then send it to Microsoft.

Read: How to send Feedback or Complain about Windows 11 to Microsoft.

Report Windows Activation errors

If your Windows 11/10 is genuine, but you still receive errors relating to a non-genuine software, you can follow up by using the steps below.

1. Open Administrator command prompt then paste the code below and hit Enter

Licensingdiag.exe -report %userprofile%\desktop\report.txt -log %userprofile%\desktop\repfiles.cab

1. Copy the result and upload to One Drive, then locate the txt file Windows created on your desktop then upload both to One Drive
2. Go to the Microsoft Product Activation Call Center and lay your report.

Apart from these, if you have anything to report, issues around your products where you cannot log in issues with a security update. If you need more information take a look at this Microsoft page.

Microsoft does hard work to bring the best experience to Windows, and we will strongly suggest you also report bugs, issues or vulnerabilities to Microsoft when you find them.

Related posts

• Apa itu WSAPPX? Cara Memperbaiki High Disk Usage Issue

• Bagaimana cara Fix Microsoft Store Slow Download Issue?

• Cara Menambahkan Zoom ke Microsoft Teams

• Microsoft Intune tidak menyinkronkan? Force Intune untuk disinkronkan di Windows 11/10

• Tetapkan Password Expiration Date untuk Microsoft Account and Local Account

• Cara secara otomatis Forward Email di Microsoft Outlook

• Cara memindai secara manual file individual dan menggunakan Microsoft Defender

• Cara Memperbaiki Pembaruan Microsoft Store Terjebak Saat Menunggu atau Mulai Unduh

• Microsoft Excel sedang mencoba memulihkan informasi Anda

• Block or Stop Microsoft Edge Pop-up Tips and Notifications

• Turn Off Read Receipts di Microsoft Teams untuk anggota tim

• Cara Menginstal Chrome Themes pada Microsoft Edge browser

• Microsoft Remote Desktop Assistant untuk Windows 10

• Microsoft Xbox One X vs Xbox One S - Perbedaan utama yang dibahas

• Nyalakan Cloud Backup untuk Microsoft Authenticator app pada Android & iPhone

• Nonaktifkan Pintasan F12 keyboard untuk Microsoft Edge Developer Tools

• Microsoft Account sign di error 0x800706d9 pada Windows 10

• Cara menggunakan gambar di Picture mode pada Microsoft Edge Browser

• Cara menggunakan HLOOKUP function di Microsoft Excel

• Cara Menggunakan & Menambahkan Work/School Akun ke Microsoft Authenticator app