Cara memperbaiki kode kesalahan Netflix H403 dan H404 di Windows 10

Jika ketika Anda mencoba membuka atau streaming konten di aplikasi Netflix UWP ( Universal Windows Platform ) di Windows 10 dan Anda menemukan pesan kode kesalahan H403 atau  H404 , maka postingan ini dimaksudkan untuk membantu Anda. Dalam posting ini, kami akan mengidentifikasi beberapa penyebab potensial yang diketahui yang dapat memicu kesalahan dan kemudian memberikan kemungkinan solusi yang dapat Anda coba untuk membantu memperbaiki masalah ini.

Saat aplikasi Netflix gagal meluncurkan atau mengalirkan konten, Anda akan menerima pesan kesalahan dan kode berikut sesuai kasusnya;

Sorry, there was a problem communicating with Netflix. Please try again.

(H403)

Kode kesalahan Netflix H403 dan H404

Kode kesalahan Netflix H403 biasanya menunjukkan beberapa masalah dengan informasi sementara yang disimpan di komputer Anda. Jika Anda menemukan kode kesalahan H404 , kemungkinan besar karena fakta bahwa aplikasi UWP Anda sudah usang.

Kode kesalahan Netflix H403 dan H404

Jika Anda menghadapi kode kesalahan Netflix H403 atau H404(Netflix error code H403 or H404) , Anda dapat mencoba solusi yang kami rekomendasikan di bawah ini tanpa urutan tertentu dan lihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.

  1. Masuk(Sign) ke Netflix menggunakan perangkat lain
  2. Perbarui aplikasi Netflix Anda
  3. Setel ulang aplikasi Netflix UWP
  4. Copot(Uninstall) & instal ulang aplikasi Netflix
  5. Lakukan Pemulihan Sistem.

Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat dalam kaitannya dengan masing-masing solusi yang terdaftar.

1] Masuk(Sign) ke Netflix menggunakan perangkat lain

Jika Anda terus-menerus beralih antara ponsel dan desktop saat streaming konten Netflix , mungkin kesalahan Netflix H403 atau H404(Netflix error H403 or H404) muncul karena beberapa data sementara yang disimpan secara lokal. Dalam hal ini, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah dengan masuk di perangkat lain yang menggunakan jaringan yang sama dengan komputer yang memicu kesalahan .

Jika(I) Anda sudah masuk dengan akun yang sama di perangkat lain (di luar jaringan Anda), keluarlah terlebih dahulu.

Idealnya, Anda harus masuk dengan perangkat seluler yang terhubung ke jaringan yang sama untuk menghapus data sementara yang terkait dengan akun Anda.

Untuk masuk menggunakan perangkat lain, lakukan hal berikut:

  • Di perangkat tempat Anda mengalami masalah, buka aplikasi Netflix dan klik tombol tindakan (pojok kanan atas).
  • Selanjutnya, klik Sign Out dari menu konteks.
  • Setelah Anda berhasil keluar dari aplikasi Netflix UWP , ambil perangkat seluler dan sambungkan ke jaringan yang sama dengan desktop (PC atau Mac ) yang terhubung.
  • Setelah perangkat seluler terhubung dengan benar ke jaringan yang sama, buka aplikasi Netflix dan masuk dengan akun yang sama.
  • Setelah Anda berhasil masuk di perangkat seluler, streaming semua jenis konten, lalu keluar lagi dan masuk kembali di perangkat desktop Anda.

Setelah data sementara yang terkait dengan akun Anda dihapus, Anda seharusnya tidak lagi menemukan kesalahan H403 atau H404 saat menggunakan aplikasi Windows 10 Netflix UWP .

2] Perbarui aplikasi Netflix Anda

Anda dapat menemukan kode kesalahan Netflix H403 0r H404(Netflix error code H403 0r H404) saat mencoba melakukan streaming konten melalui UWP ( aplikasi Windows 10 ) karena aplikasi tersebut sudah usang. Dalam hal ini, Anda dapat menyelesaikan masalah dengan mudah dengan memaksa aplikasi Netflix untuk memperbarui.

Secara default, Microsoft Store dikonfigurasikan untuk memperbarui aplikasi UWP secara otomatis setiap kali pengguna tidak menggunakan aplikasi UWP .

Untuk memperbarui aplikasi Netflix secara manual di (Netflix)Windows 10 , lakukan hal berikut:

  • Tekan tombol Windows + R untuk menjalankan kotak dialog Run .
  • Selanjutnya, ketik ms-windows-store://home  dan tekan  Enter  untuk membuka dasbor default Microsoft Store .
  • Di dalam Microsoft Store , klik tombol tindakan (elipsis – tiga titik horizontal) di sudut kanan atas, lalu klik Unduhan dan Pembaruan(Downloads and Updates)  dari daftar opsi yang tersedia.
  • Di dalam layar Unduhan dan Pembaruan(Downloads and Updates)  , tekan tombol  Dapatkan Pembaruan(Get Updates)  dan tunggu hingga  aplikasi Netflix diperbarui ke versi terbaru.

Setelah Netflix UWP versi terbaru diinstal, reboot mesin Windows Anda dan lihat apakah masalah teratasi pada startup sistem berikutnya dengan mencoba mengalirkan konten dari aplikasi sekali lagi.

3] Setel ulang aplikasi Netflix UWP

Untuk mengatur ulang(reset) aplikasi Netflix UWP , lakukan hal berikut:

  • Tekan tombol Windows + R untuk menjalankan kotak dialog Run .
  • Di kotak dialog Run, ketik ms-settings:appsfeatures dan tekan Enter untuk membuka Apps & Features .
  • Di sisi kanan layar, cari aplikasi Netflix .
  • Klik entri dan pilih Opsi Lanjutan(Advanced Options) .
  • Klik tombol Atur Ulang(Reset) .

Tunggu(Wait) hingga proses selesai dan setelah selesai, luncurkan kembali aplikasi Netflix Anda dan lihat apakah kesalahan muncul.

4 ] Copot(] Uninstall) & instal ulang aplikasi Netflix

Untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi Netflix , lakukan hal berikut:

Catatan(Note) : Mencopot pemasangan aplikasi akan menghapus judul yang telah Anda unduh.

Instruksi uninstall(Uninstall instructions)

  • Tekan tombol Windows + R untuk membuka  kotak dialog Run .
  • Selanjutnya, ketik ms-settings:appsfeatures dan tekan  Enter untuk membuka  tab  Aplikasi & Fitur dari aplikasi (Apps & Features)Pengaturan(Settings)  .
  • Selanjutnya, cari aplikasi Netflix di sisi kanan jendela Aplikasi & Fitur (Apps & Features ).
  • Pilih aplikasi Netflix dan klik hyperlink Menu Lanjutan .(Advanced Menu)
  • Dari menu baru, klik Uninstall  (di bawah bagian  Uninstall  ) untuk mengonfirmasi proses penghapusan instalasi.

Setelah operasi selesai, reboot komputer Anda dan tunggu hingga startup berikutnya selesai.

Instal petunjuk(Install instructions)

Setelah startup berikutnya selesai, lanjutkan sebagai berikut:

  • Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run lainnya.(Run)
  • Sekarang ketik ms-windows-store://home  dan tekan Enter untuk membuka Microsoft Store(open up the Microsoft Store) .
  • Selanjutnya, gunakan fungsi pencarian Microsoft Store (bagian kanan atas layar) untuk mencari Netflix .
  • Klik tombol Dapatkan(Get) yang  terkait dengan Netflix untuk mengunduh & menginstal aplikasi.

Setelah aplikasi diinstal lagi, luncurkan Netflix UWP lagi dan lihat apakah Anda masih mengalami kesalahan.

5] Lakukan Pemulihan Sistem

Jika Anda mengalami kesalahan aplikasi Netflix H403 atau H404(Netflix app error H403 or H404) setelah Pembaruan Windows(Windows Update) baru-baru ini atau tidak ada metode di atas yang memungkinkan Anda untuk menyelesaikan masalah, kemungkinan besar masalahnya tetap ada karena pembaruan WIndows yang diinstal dengan buruk atau karena beberapa jenis inkonsistensi oleh suite pihak ke-3.

Dalam hal ini, untuk memperbaiki masalah tanpa kehilangan data adalah dengan menggunakan utilitas pemulihan sistem untuk mengembalikan mesin Anda ke keadaan sehat di mana keadaan yang saat ini menyebabkan kode kesalahan tidak terjadi.

Untuk melakukan Pemulihan Sistem , lakukan hal berikut:

  • Tekan tombol Windows + R.
  • Di kotak dialog Run, ketik rstrui  dan tekan Enter untuk membuka  System Restore  Wizard.
  • Setelah Anda tiba di layar awal Pemulihan Sistem(System Restore) , klik Berikutnya(Next) untuk melanjutkan ke jendela berikutnya.
  • Di layar berikutnya, mulailah dengan mencentang kotak yang terkait dengan Tampilkan lebih banyak titik pemulihan(Show more restore points) .
  • Setelah Anda selesai melakukannya, pilih titik yang memiliki tanggal lebih tua dari tanggal di mana Anda pertama kali mulai melihat kesalahan.
  • Klik Next  untuk maju ke menu berikutnya.
  • Klik Finish  dan konfirmasi pada prompt terakhir.

Pada startup sistem berikutnya, status komputer lama Anda akan diterapkan.

Hopefully, any one of these solutions should fix the issue for you!



About the author

Saya seorang teknisi Windows 10 dan telah membantu individu dan bisnis memanfaatkan sistem operasi baru selama bertahun-tahun. Saya memiliki banyak pengetahuan tentang Microsoft Office, termasuk cara menyesuaikan tampilan dan mempersonalisasi aplikasi untuk pengguna yang berbeda. Selain itu, saya tahu cara menggunakan aplikasi Explorer untuk menjelajahi dan menemukan file dan folder di komputer saya.



Related posts