Aplikasi Windows tidak dapat terhubung ke internet

Pernahkah Anda menemukan situasi di komputer Windows 10 Anda di mana aplikasi Windows Store tidak dapat terhubung ke internet, tetapi aplikasi desktop bisa? Ini adalah situasi umum yang sangat mungkin terjadi setelah perubahan perangkat keras jaringan atau pembaruan driver. Dalam posting ini, kami telah mencoba membahas beberapa kemungkinan solusi untuk masalah ini. Seperti yang saya sebutkan, masalah ini ada hubungannya dengan adaptor jaringan, tetapi sangat tidak mungkin perangkat keras Anda rusak. Jadi Anda dapat dengan mudah keluar dari situasi ini dengan menggunakan perbaikan berikut.

Aplikasi Windows Store(Store Apps) tidak dapat terhubung ke internet

Jika aplikasi Microsoft Store Anda tidak dapat terhubung ke Internet di Windows 11 atau Windows 10 , coba saran berikut:

  1. Ubah koneksi Internet
  2. Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store(Run Windows Store Apps Troubleshooter)
  3. Jalankan Pemecah Masalah Koneksi Internet(Run Internet Connection Troubleshooter)
  4. Setel ulang Cache Toko Windows
  5. Menggunakan koneksi Dial-Up?
  6. Setel Ulang Soket Windows
  7. Lakukan Reset Jaringan.

Mari kita lihat metode ini secara rinci.

1] Ubah koneksi Internet

Jika Anda menggunakan koneksi WiFi , ubah ke koneksi (WiFi)Ethernet kabel – atau sebaliknya, dan lihat apakah itu membuat masalahnya hilang. Jika ini memperbaiki masalah Anda, itu memperjelas bahwa masalahnya ada pada koneksi internet. Coba hubungi ISP Anda dan beri tahu mereka.

2] Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store(Run Windows Store Apps Troubleshooter)

Aplikasi Windows Store tidak dapat terhubung ke internet

Jika Aplikasi Windows Store(Windows Store Apps) tidak dapat terhubung ke internet, maka ini mungkin ada hubungannya dengan aplikasi itu sendiri. Anda dapat mencoba menjalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter) untuk menyelesaikan kesalahan dan masalah umum.

Untuk menjalankan pemecah masalah:

  1. Buka Pengaturan.(Settings.)
  2. Buka Perbarui & Keamanan(Update & Security ) dan buka Pemecahan Masalah(Troubleshoot) dari menu sebelah kiri.
  3. Gulir ke bawah ke bawah untuk menemukan Aplikasi Windows Store(Windows Store Apps ) dan klik.
  4. Klik Jalankan pemecah masalah.(Run the troubleshooter.)

Ini akan memulai pemecah masalah, dan itu akan mulai memindai komputer Anda untuk masalah apa pun dengan Aplikasi Windows Store(Windows Store Apps) . Menjelang akhir, Anda dapat memperbaiki semua masalah yang terdeteksi, dari pemecah masalah itu sendiri.

2] Jalankan Pemecah Masalah Koneksi Internet(Run Internet Connection Troubleshooter)

Demikian pula, Anda dapat menggunakan Pemecah Masalah Koneksi Internet untuk mencari masalah apa pun dengan koneksi internet. Ada kemungkinan besar bahwa konfigurasi internet yang salah menyebabkan masalah ini. Terapkan semua perbaikan dari pemecah masalah, dan Anda siap melakukannya.

4] Setel ulang Cache Toko Windows

Menghapus Cache Windows Store(Windows Store Cache) tidak akan menghapus aplikasi atau pengaturan apa pun; itu akan menghapus data sementara dan memberi Windows Store awal yang baru. Ini mungkin juga membantu Anda dalam menyelesaikan masalah yang sedang kita bicarakan di posting ini. Sangat mudah untuk mereset Cache Windows Store.(reset the Windows Store Cache.)

5] Menggunakan koneksi Dial-Up?

Ada laporan bahwa koneksi Dial-Up tidak cukup untuk mengunduh aplikasi Store , atau bahkan jika diunduh, aplikasi tidak dapat terhubung dan mengeluarkan pesan ' Tidak ada koneksi(No connection) '. Anda mungkin perlu mengubah ke WiFi atau Ethernet .

6] Setel Ulang Soket Windows

Winsock adalah spesifikasi teknis yang mendefinisikan bagaimana perangkat lunak jaringan Windows harus mengakses layanan jaringan, terutama (Windows)TCP/IP . Windows dilengkapi dengan Dynamic Link Library ( DLL ) yang disebut winsock.dll yang mengimplementasikan API dan mengoordinasikan program Windows dan koneksi TCP/IPTetapi terkadang Windows Sockets atau Winsock mungkin rusak sehingga Anda mungkin tidak dapat terhubung ke Internet . Oleh karena itu, mungkin perlu diperbaiki.

Untuk Reset Winsock di Windows , buka CMD sebagai admin, ketik berikut ini dan tekan Enter:

netsh winsock reset

Jika Anda menggunakan IPv4, ketik  netsh int ipv4 reset  dan tekan Enter . Jika Anda menggunakan IPv6 , ketik  netsh int ipv6 reset  dan tekan Enter . Jika Anda ingin membuat file log perubahan, tambahkan jalur file log ke perintah di atas, misalnya  netsh winsock reset c:\winsocklog.txt . Anda harus me-restart komputer Anda.

Terkait(Related) : Beberapa Program atau Aplikasi tidak terhubung ke internet .

7] Lakukan Reset Jaringan

fitur reset jaringan

 

Solusi terakhir yang tersisa adalah melakukan Reset Jaringan lengkap .

Buka Pengaturan,(Settings,) buka Jaringan & Internet(Network & Internet) , dan pilih Atur Ulang Jaringan(Network Reset) . Sekarang klik tombol Reset Now untuk memulai proses reset. Ingatlah bahwa ini akan menghapus dan menginstal ulang semua adaptor jaringan dengan konfigurasi defaultnya. Ini akan menghapus semua pengaturan proxy atau VPN yang mungkin telah Anda konfigurasikan.

Ini adalah beberapa solusi yang mungkin untuk situasi di mana aplikasi Windows Store tidak dapat terhubung ke internet.

Hope something helps!

Bacaan terkait(Related read) : Aplikasi Edge & Store tidak terhubung ke Internet, Kesalahan 80072EFD(Edge & Store apps not connecting to Internet, Error 80072EFD) .



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di bidang teknik Windows. Saya mengkhususkan diri dalam mengembangkan aplikasi berbasis Windows, serta driver perangkat keras dan suara untuk sistem operasi Microsoft Windows generasi berikutnya, Windows 11. Pengalaman saya dengan membuat aplikasi windows menjadikan saya aset yang sangat berharga bagi perusahaan mana pun yang ingin mengembangkan produk teknologi inovatif.



Related posts