Sekarang lebih dari sebelumnya bahwa banyak orang bekerja dari rumah^{(working from home)} — Quick Assist di Windows 10 memungkinkan Anda untuk mengakses PC Windows 11/10 pengguna lain dari jarak jauh. Fitur ini memberi Anda kendali penuh, sehingga Anda dapat membantu seseorang dengan masalah PC dari jarak jauh dan cepat. Dalam posting ini, kami melihat apa yang dapat Anda coba jika Quick Assist tidak berfungsi^{(Quick Assist is not working)} dan Terjebak saat Memuat atau Menghubungkan^{(Stuck on Loading or Connecting)} saat Anda membuka aplikasi.

Tangkapan layar di atas menunjukkan masalahnya. Jadi pada dasarnya, Anda tidak dapat melanjutkan lebih jauh dengan pengaturan Quick Assist antara kedua komputer.

Bantuan Cepat^{(Quick Assist)} tidak berfungsi di Windows 11/10

Jika Anda menghadapi masalah ini, Anda dapat mencoba solusi yang kami rekomendasikan di bawah ini tanpa urutan tertentu dan lihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.

1. Luncurkan^{(Launch Quick Assist)} aplikasi Bantuan Cepat dalam status Boot Bersih^{(Clean Boot)}
2. Copot dan Instal Ulang Bantuan Cepat^{(Reinstall Quick Assist)} melalui Fitur Opsional^(Optional)
3. Buat Akun Pengguna Baru
4. Lakukan Pemulihan Sistem
5. Setel ulang Windows 11/10

Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat mengenai masing-masing solusi yang terdaftar.

1] Luncurkan^{(Launch Quick Assist)} aplikasi Bantuan Cepat dalam status Boot Bersih^{(Clean Boot)}

Beberapa program dapat memblokir aplikasi Quick Assist agar tidak berjalan dengan benar. Dalam hal ini, Anda dapat Membersihkan Boot PC Anda^{(Clean Boot your PC)} dan kemudian mencoba membuka aplikasi Bantuan Cepat^{(Quick Assist)} .

2 ] Copot^{(] Uninstall)} & Instal Ulang Bantuan Cepat^{(Reinstall Quick Assist)} melalui Fitur Opsional^(Optional)

Untuk memperbaiki atau mengatur ulang aplikasi Microsoft Quick Assist , lakukan hal berikut.

1. Tekan tombol Windows key + I  untuk membuka Pengaturan.
2. Ketuk atau klik Aplikasi^(Apps) .
3. Di jendela Aplikasi dan fitur^{(Apps and features)} , di panel kanan, klik tautan Fitur Opsional ^{( Optional Features )} .
4. Di jendela Fitur opsional^(Optional) , gulir ke bawah dan temukan, lalu klik entri Bantuan Cepat Microsoft .^{(Microsoft Quick Assist)}
5. Klik tombol Copot^(Uninstall) pemasangan.
6. Hidupkan Kembali komputer Anda.
7. Saat boot, ulangi langkah-langkah di atas, tetapi di jendela Optional features, klik +Add a feature .
8. Di jendela yang terbuka, cari atau gulir dan temukan Microsoft Quick Assist , pilih dan klik tombol Instal^(Install) .
9. Setelah aplikasi dipasang, luncurkan aplikasi dan lihat apakah masalah telah teratasi.

3] Buat Akun Pengguna baru

Jika Anda memiliki profil pengguna yang rusak^{(corrupted user profile)} , Anda mungkin mengalami masalah ini. Dalam hal ini, cukup buat akun pengguna baru , masuk ke akun dan luncurkan aplikasi Bantuan Cepat dari sana.^{(Quick Assist)}

6] Lakukan Pemulihan Sistem

Jika Anda telah dapat meluncurkan aplikasi Bantuan Cepat^{(Quick Assist)} tanpa masalah sampai sekarang, Anda dapat mencoba Pemulihan Sistem ^{(System Restore)}mencoba Pemulihan Sistem dan melihat apakah itu membantu.

7] Setel ulang Windows 11/10

Sebagai upaya terakhir, Anda dapat mengatur ulang Windows 10^{(reset Windows 10)} .

Semoga ini membantu!

Quick Assist not working; Stuck on Loading or Connecting on Windows 10

Now morе than ever that many peoplе are working from home — Quick Assist in Windows 10 allows you to remotely access another users’ Windows 11/10 PC. This feature gives you full control, so you can remotely and quickly help someone with a PC problem. In this post, we look at what you can try if Quick Assist is not working and Stuck on Loading or Connecting when you open the app.

The screenshot above shows the issue. So basically, you’ll be unable to proceed further with the Quick Assist setup between the two computers.

Quick Assist not working in Windows 11/10

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Launch Quick Assist app in Clean Boot state
2. Uninstall and Reinstall Quick Assist via Optional Features
3. Create New User Account
4. Perform System Restore
5. Reset Windows 11/10

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Launch Quick Assist app in Clean Boot state

Some programs can block the Quick Assist app from running properly. In which case, you can Clean Boot your PC and then try opening the Quick Assist app.

2] Uninstall & Reinstall Quick Assist via Optional Features

To repair or reset the Microsoft Quick Assist app, do the following.

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Tap or click Apps.
3. In the Apps and features window, on the right pane, click the Optional Features link.
4. In the Optional features window, scroll down and locate, then click Microsoft Quick Assist entry.
5. Click the Uninstall button.
6. Restart your computer.
7. On boot, repeat the steps above but at the Optional features window, click +Add a feature.
8. In the window that opens, search or scroll and locate Microsoft Quick Assist, select it and click the Install button.
9. Once the app installs, launch the app and see if the issue is resolved.

3] Create a new User Account

If you have a corrupted user profile, you may experience this issue. In this case, simply create a new user account, log into the account and launch Quick Assist app from there.

6] Perform System Restore

If you have been able to launch the Quick Assist app without issues up until now, you can try System Restoretry System Restore and see if that helps.

7] Reset Windows 11/10

As a last resort, you can reset Windows 10.

Hope this helps!

Related posts

• Memecahkan Masalah Printer Terjebak dalam Status Offline di Windows

• Pilih tempat untuk mendapatkan opsi aplikasi berwarna abu-abu di Windows 10 pengaturan

• VPN berbasis CMAK tidak berfungsi setelah peningkatan Windows 10

• Cloud Clipboard (Ctrl+V) tidak berfungsi atau sinkronisasi di Windows 10

• K-12 assessment Laporan aplikasi yang berjalan di latar belakang Windows 10

• Event ID 10006 dan 1530: COM+ application tidak berfungsi di Windows 10

• Potensi Windows Update Database error terdeteksi di Windows 10

• CreateWindowEx function Masalah untuk Aplikasi 32-bit di Windows 10

• Computer telah salah terdeteksi sebagai luar domain network

• Cara Menambahkan Perpustakaan ke Quick Access di Windows 10

• Airplane mode berwarna abu-abu Windows 10

• Cara Nonaktifkan atau Aktifkan & Konfigurasikan Focus Assist pada Windows 10

• Tindakan Cepat di Windows 10: akses, gunakan, sesuaikan!

• Airplane mode tidak akan mati di Windows 10

• Berita dan minat yang tidak ditampilkan atau hilang di Windows 10

• Memecahkan Masalah Koneksi Internet di Windows 10

• Memecahkan Masalah Windows 10 Tidak Tidur

• Berikan atau ambil Tech Support menggunakan Quick Assist app di Windows 10

• Desktop Ikon rearrange and move Setelah Restart di Windows 10

• Tidak dapat mengubah Desktop Background di Windows 10