Mendapatkan komentar negatif, berisi spam, promosi diri, atau tidak pantas pada postingan yang Anda publikasikan di Facebook tidak dapat dihindari.

Lebih buruk lagi, Anda tidak yakin apakah akan membalas, memblokir orang tersebut, atau mengabaikan komentar sama sekali, terutama jika Anda mengelola grup^{(manage a Facebook group)} atau halaman Facebook untuk suatu merek.

Untungnya, Facebook memungkinkan Anda menyembunyikan komentar yang dapat merusak reputasi atau bisnis Anda.

Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan cara menyembunyikan komentar di Facebook dan apa yang terjadi jika Anda melakukannya.

Kapan Menyembunyikan Komentar di Facebook^{(When to Hide a Comment on Facebook)}

Saat Anda mendapatkan komentar yang tidak menyenangkan atau menyinggung di postingan Facebook Anda , insting pertama biasanya adalah menghapus komentar tersebut. Namun, tidak semua contoh komentar semacam itu memerlukan penghapusan – Anda dapat menanggapi beberapa dan mengabaikan yang lain.

Menyembunyikan komentar lebih mudah dilakukan daripada menghapusnya atau melarang pembuatnya sepenuhnya dari halaman Facebook .

Beberapa pengguna hanya ingin mempromosikan produk mereka sendiri melalui posting Anda, mengirim spam dengan tautan tidak aman^{(unsafe links)} , atau meninggalkan komentar dengan konten atau bahasa yang tidak pantas.

Anda dapat menghapus komentar seperti itu, tetapi kecuali Anda melarang pengguna dari halaman Anda, mereka akan terus kembali. Meski begitu, akan sulit untuk mengikuti semua komentar terutama jika halaman tersebut memiliki banyak pengikut yang terlibat.

Meskipun tidak apa-apa untuk menghapus sentimen negatif dari posting Anda yang berpotensi merusak halaman Facebook Anda , tidak semuanya harus disembunyikan. Pengguna mungkin segera menyadari bahwa Anda menghapus komentar mereka, terutama yang mengkritik bisnis Anda, dan Anda mungkin akhirnya kehilangan kepercayaan atau loyalitas mereka.

Orang lain mungkin gelisah atau marah jika Anda menghapus komentar mereka, meninggalkan ulasan pedas, atau menyuarakan pendapat mereka di halaman mereka sendiri – dan Anda tidak dapat mengontrolnya.

Menyembunyikan komentar dapat membantu Anda mengurangi kerusakan tambahan dan menguntungkan Anda.

Apa Yang Terjadi Saat Anda Menyembunyikan Komentar di Facebook^{(What Happens When You Hide a Comment on Facebook)}

Saat Anda menyembunyikan komentar di postingan Facebook , pada dasarnya Anda mencegah pengguna lain melihat komentar tersebut kecuali orang yang mempostingnya dan teman-teman mereka.

Tidak seperti menghapus komentar, di mana pengguna akan tahu bahwa Anda menghapusnya, mereka tidak akan tahu kapan komentar itu disembunyikan, dan Anda dapat menghindari potensi dampak.

Anda masih dapat menyembunyikan atau menghapus komentar nanti atau melaporkannya terutama jika melanggar standar komunitas Facebook^{(Facebook community standards)} .

Sebelum Anda menyembunyikan komentar, cari tahu apakah Anda dapat mengatasinya. Seringkali^(Oftentimes) , pengguna meninggalkan komentar negatif karena frustrasi. Mengubah pengalaman buruk menjadi pengalaman yang baik dapat mengubah pengikut yang putus asa menjadi penggemar atau pelanggan setia.

Anda juga dapat mengatasi masalah secara profesional dan menunjukkan kepada pengguna lain bahwa Anda siap untuk menyelesaikan keluhan apa pun yang mungkin mereka miliki, tidak peduli seberapa parahnya keluhan tersebut. Banyak pengguna akan bersedia untuk pindah ke pesan pribadi^{(private message)} untuk mendiskusikan masalah mereka lebih lanjut dan Anda dapat menggunakan kesempatan itu untuk membantu mereka.

Jika Anda harus menyembunyikan komentar, pastikan Anda menangkapnya sebelum mendapat banyak visibilitas atau keterlibatan.

Cara Menyembunyikan Komentar di Facebook^{(How to Hide a Comment on Facebook)}

Baik Anda menggunakan komputer atau perangkat seluler, Anda dapat menyembunyikan komentar di Facebook dalam beberapa langkah mudah.

Komputer^(Computer)

Di PC Windows atau Mac , Anda harus membuka Facebook di browser, lalu menyembunyikan komentar dari postingan Anda.

Buka postingan Facebook dan pilih tiga titik^{(three dots)} di sebelah kanan komentar yang ingin Anda sembunyikan.

Pilih Sembunyikan komentar^{(Hide comment)} .

Android

Jika Anda menggunakan ponsel cerdas atau tablet Android , Anda dapat menyembunyikan komentar di Facebook melalui aplikasi Facebook .

Buka postingan Facebook , ketuk dan tahan komentar yang ingin Anda sembunyikan, lalu ketuk Sembunyikan komentar^{(Hide comment)} .

iOS

Anda juga dapat menyembunyikan komentar di Facebook di iPhone atau iPad Anda melalui aplikasi Facebook .

Buka kiriman Facebook dan ketuk komentar yang ingin Anda sembunyikan, lalu pilih Sembunyikan^(Hide) .

Dalam ketiga kasus – komputer atau perangkat seluler – Anda dapat mencekal pengguna atau halaman^{(ban the user or page)} yang membuat komentar tersebut. Anda juga dapat melaporkan komentar jika bertentangan dengan Standar Komunitas Facebook.

Mengurangi Kerusakan Jaminan^{(Reduce Collateral Damage)}

Selain situasi dan strategi yang telah kami sebutkan, masih banyak lagi yang perlu dipertimbangkan saat menyembunyikan komentar di Facebook .

Pastikan^(Make) Anda memiliki alasan yang baik untuk menyembunyikan komentar, atasi jika pengguna lain menanyakannya, dan selalu pertimbangkan alternatif yang paling produktif sebelum mengambil tindakan.

Lihat panduan Facebook kami yang lain tentang cara mengirim pesan penghancuran diri di Facebook Messenger^{(send self-destructing messages in Facebook Messenger)} , buat akun Facebook anonim,^{(create an anonymous Facebook account)} atau sembunyikan status Anda dari satu atau teman tertentu^{(hide your status from one or specific friends)} .

Apakah^(Was) panduan ini membantu? Bagikan^(Share) tanggapan Anda dalam komentar di bawah.

How to Hide a Comment on Facebook and What Happens If You Do

Getting negative, spammy, self-promotiоnal, or inappropriate comments on a post you publiѕhed on Facebook is inevitable.

Worse still, you’re not sure whether to slap back, block the person or ignore the comment altogether, especially if you manage a Facebook group or page for a brand.

Fortunately, Facebook allows you to hide comments that may hurt your reputation or business.

In this guide, we’ll show you how to hide comments on Facebook and what happens when you do.

When to Hide a Comment on Facebook

When you get an unpleasant or offensive comment on your Facebook post, the first instinct is usually to delete the comment. However, not all instances of such comments require deletion – you can respond to some and ignore others.

Hiding a comment is easier to do than deleting it or banning the creator entirely from the Facebook page.

Some users just want to promote their own products through your post, spam it with unsafe links or leave comments with inappropriate content or language.

You could delete such comments, but unless you ban the user from your page, they’ll just keep coming back. Even so, it can be hard to keep up with all the comments especially if the page has lots of engaged followers.

While it’s okay to remove any negative sentiments from your posts that can potentially hurt your Facebook page, not all of them should be hidden. Users may quickly notice that you delete their comments, particularly those that criticize your business, and you may end up losing their trust or loyalty.

Others may get agitated or angry if you delete their comments, leave scathing reviews, or vocalize their opinions on their own pages – and you can’t control it.

Hiding comments can help you reduce collateral damage and benefit you.

What Happens When You Hide a Comment on Facebook

When you hide a comment on a Facebook post, you’re essentially keeping other users from seeing the comment except for the person who posted it and their friends.

Unlike deleting a comment, where the user will know that you removed it, they won’t know when the comment is hidden, and you can avoid potential fallout.

You can still unhide or delete the comment later or report it especially if it violates Facebook community standards.

Before you hide a comment, find out whether you can address it. Oftentimes, a user may leave a negative comment out of frustration. Turning a bad experience into a good one could change a distraught follower into a loyal fan or customer.

You can also address an issue professionally and show other users that you’re ready to resolve any complaints they may have no matter how grave they seem. Many users would be willing to move to a private message to discuss their issue further and you can use that opportunity to assist them.

If you must hide a comment, make sure you catch it before it gets much visibility or engagement.

How to Hide a Comment on Facebook

Whether you’re using a computer or mobile device, you can hide a comment on Facebook in a few easy steps.

Computer

On your Windows PC or Mac, you’ll need to open Facebook on a browser and then hide the comment from your post.

Go to the Facebook post and select the three dots to the right of the comment you want to hide.

Select Hide comment.

Android

If you’re using an Android smartphone or tablet, you can hide a comment on Facebook via the Facebook app.

Go to the Facebook post, tap and hold the comment you want to hide and then tap Hide comment.

iOS

You can also hide a comment on Facebook on your iPhone or iPad via the Facebook app.

Go to the Facebook post and tap on the comment you want to hide and then select Hide.

In all three instances – computer or mobile device – you can ban the user or page that created the comment. You can also report the comment if it goes against Facebook’s Community Standards.

Reduce Collateral Damage

Besides the situations and strategies we’ve mentioned, there’s a lot more to consider when hiding comments on Facebook.

Make sure you have good reasons for hiding the comment, address it if other users ask about it, and always consider the most productive alternative before taking action.

Check out our other Facebook guides on how to send self-destructing messages in Facebook Messenger, create an anonymous Facebook account or hide your status from one or specific friends.

Was this guide helpful? Share your feedback in a comment below.

Bakidin Situmorang

About the author

Saya seorang teknisi komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri hiburan. Saya tahu cara memperbaiki komputer dan tablet, meningkatkan kinerjanya, dan meningkatkan kegunaannya. Selain itu, saya juga dapat membantu kebutuhan hiburan Anda dengan memberikan tips tentang cara menonton TV atau mengunduh konten film di iPhone atau Mac Anda.

Cara Menyembunyikan Komentar di Facebook dan Apa Yang Terjadi Jika Anda Melakukannya

Kapan Menyembunyikan Komentar di Facebook^{(When to Hide a Comment on Facebook)}

Apa Yang Terjadi Saat Anda Menyembunyikan Komentar di Facebook^{(What Happens When You Hide a Comment on Facebook)}