Skype adalah salah satu layanan VoIP terbaik. Kami telah melihat cara mengatur dan menggunakan Skype^{(set up and use Skype)} di PC Windows . Namun, beberapa orang menghadapi berbagai masalah terkait audio dan video. Banyak orang mengklaim bahwa suaranya tidak sebagus yang seharusnya atau ada masalah dengan videonya. Jika Video^(Video) atau Audio Skype tidak berfungsi atau Panggilan tidak terhubung di Windows 10 , maka posting ini akan menunjukkan kepada Anda cara memecahkan masalah & memperbaiki masalah.

Tidak ada video, Tidak Ada Audio^{(No Audio)} atau Tidak Ada Suara^{(No Sound)} di Skype

Masalah seperti itu biasanya berorientasi pada perangkat. Dengan kata lain, jika satu solusi berhasil untuk Anda, itu tidak berarti bahwa itu akan berhasil untuk semua orang lainnya. Periksa seluruh daftar saran terlebih dahulu dan kemudian lihat apa yang mungkin berlaku untuk kasus Anda.

Tidak dapat melakukan panggilan Skype?

1] Periksa^(Check) driver audio komputer Anda

Ini mungkin hal pertama yang harus Anda periksa ketika Anda tidak mendapatkan suara apa pun selama panggilan Skype . Terkadang, driver mungkin bekerja dengan cara yang aneh, dan karenanya Anda mungkin tidak mendapatkan audio atau suara yang layak. Karena itu, Anda harus memeriksa driver audio. Anda juga dapat memutar audio lain menggunakan berbagai pemutar media untuk mengonfirmasi kesalahan. Jika menurut Anda masalahnya terkait dengan driver audio, Anda harus menginstal ulang atau memutakhirkannya sesegera mungkin. Posting ini akan menunjukkan cara Uninstall, Disable, Roll Back, Update Device Drivers .

2] Periksa mikrofon

Ada dua jenis masalah suara. Pertama^(First) , Anda mendengar apa yang dikatakan orang lain. Kedua^(Second) , orang lain tidak dapat mendengar apa yang Anda katakan. Kedua masalah dapat diselesaikan dengan memeriksa mikrofon. Jika Anda menggunakan speaker inbuilt laptop Anda, solusi ini mungkin tidak bekerja dengan baik, tetapi Anda memang dapat memperbaiki masalah dengan mendapatkan headset yang berbeda. Posting ini akan membantu Anda jika Audio atau Mikrofon Skype Anda tidak berfungsi^{(Skype Audio or Microphone is not working)} .

3] Periksa^(Check) apakah audio/video dimatikan di Skype

Selama panggilan, Skype memungkinkan pengguna untuk menonaktifkan atau mengaktifkan audio serta video. Jika Anda telah menyalakannya dan lupa membalikkan pengaturan, Anda tidak akan bisa mengirim/menerima audio dan video. Oleh karena itu, periksa apakah audio/video tidak bersuara atau tidak. Jika tombol audio dan video memiliki garis miring, Anda harus mengkliknya untuk menonaktifkannya. Periksa gambar untuk pemahaman yang lebih baik.

4] Pastikan^(Make) webcam Anda berfungsi penuh

Terkadang, masalah terjadi karena webcam atau mic yang rusak. Dalam kasus seperti itu, Anda tidak bisa mendapatkan video orang tersebut dari ujung yang lain. Jika Anda menggunakan webcam eksternal atau webcam internal laptop, cobalah untuk mengambil gambar dengan menggunakannya. Atau, coba instal ulang/perbarui driver.

5] Periksa^(Check) pengaturan mikrofon di Skype

Jika Anda tidak menerima audio atau penerima tidak dapat mendengar Anda, Anda harus memeriksa pengaturan audio di Skype untuk Windows . Open Skype > buka Tools > Options > Audio Settings . Anda harus memilih sumber audio yang ingin Anda gunakan dan memastikannya berfungsi penuh. Juga, jika pengaturan Mikrofon^{(Automatically adjust microphone settings )} secara otomatis disetel dimatikan, pastikan tingkat volume diatur ke maksimum. Selain itu, periksa apakah Anda melihat bilah hijau saat berbicara menggunakan sumber audio.

6] Periksa pengaturan video di Skype

Pastikan^(Make) Anda dapat melihat diri Anda sendiri menggunakan tes Skype . Untuk melakukannya, buka Tools > Options > Video Pengaturan video. Di sini Anda akan melihat tampilan Anda sendiri tepat di jendela Skype . Jika Anda melihatnya maka webcam Anda berfungsi dengan baik. Jika tidak, periksa solusi ke-4 ^di artikel ini. Ada beberapa pengaturan lain juga yang dapat diperoleh dengan mengklik Pengaturan Webcam^{(Webcam Settings)} . Pastikan semuanya baik-baik saja di sini juga.

7] Periksa pengaturan privasi Skype

Skype akan memungkinkan pengguna untuk mengelola atau menonaktifkan webcam. Misalnya, Anda dapat menyetel setelan ke Siapa saja^(Anyone) , saat semua orang dapat melihat Anda. Jadi, jika Anda seseorang tidak mengajak Anda melakukan panggilan video Skype , pastikan Anda telah mencantumkan orang itu di daftar kontak Anda dan atur pengaturannya ke Orang di daftar kontak saya saja^{(People in my contact list only)} . Dalam hal privasi, ini adalah fitur keamanan terbaik. Jika disetel ke Tidak seorang^{(No one)} pun , tidak seorang pun akan dapat menemukan video Anda selama panggilan video.

8] Periksa^(Check) apakah program lain memblokir suara/video

Meskipun hal ini cukup jarang tetapi ada beberapa program yang dapat mencegah mikrofon atau webcam Anda menggunakan alat lain seperti Skype . Jika Anda telah menginstal program seperti itu secara sadar atau tidak sadar, Anda harus memeriksa sistem Anda dan menonaktifkan atau menghapus instalannya.

9] Periksa koneksi internet

Terkadang koneksi internet yang buruk dapat mencegah Anda mendapatkan suara atau video yang bagus karena Skype membutuhkan koneksi internet yang cepat untuk melakukan panggilan. Jika Anda menerima kualitas video/audio yang sangat buruk, pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik.

10] Setel ulang pengaturan Skype

Jika pesan, data, gambar Anda tidak dikirim atau diterima, Anda dapat mengatur ulang pengaturan Skype ke default. Untuk melakukan ini, tutup Skype lalu buka File Explorer , ketik yang berikut ini di bilah alamat dan tekan Enter : %appdata%. Temukan folder Skype dan ganti namanya menjadi ^(Skype)Skype-Old .

Sekarang di bilah alamat Explorer , ketik yang berikut di bilah alamat dan tekan Enter : %temp%/skype . Sekarang cari folder DbTemp dan hapus.

Ini akan mengatur ulang pengaturan Skype . Sebagai informasi, pesan lama akan disimpan di folder Skype -Old.

Kami berharap sesuatu membantu Anda. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, mungkin posting ini akan membantu Anda memecahkan masalah Windows Sound and Audio^{(troubleshoot Windows Sound and Audio problems)} .^{(We hope something helps you. If you need more help, maybe this post will help you troubleshoot Windows Sound and Audio problems.)}

Troubleshoot No Video, Audio or Sound in Skype calls on Windows

Skype is one of the best VoIP services. We have seen how to set up and use Skype on a Windows PC. However, some people have faced various issues related to audio as well as video. Many people have claimed that the sound is not as good as it should be or there is some problem regarding the video. If Skype Video or Audio is not working or Calls are not connecting in Windows 10, then this post will show you how to troubleshoot & fix the problems.

No video, No Audio or No Sound in Skype

Such problems are usually device-oriented. In other words, if one solution does work for you, it doesn’t mean that it would be working for all the other people. Go through the entire list of suggestions first and then see what may apply to your case.

Cannot make Skype call?

1] Check the audio driver of your computer

This is probably the first thing you should check when you are not getting any sound during a Skype call. Sometimes, drivers may work in a strange way, and hence you may not get decent audio or sound. Therefore, you should check the audio driver. Also, you can play other audio using various media players to confirm the fault. In case you think that the problem is related to the audio driver, you should reinstall or upgrade it as soon as possible. This post will show you how to Uninstall, Disable, Roll Back, Update Device Drivers.

2] Check the microphone

There are mainly two types of sound issues. First, you hear what the other person is saying. Second, the other person is not able to hear what you are saying. Both of the problems can be solved by checking the microphone. If you are using the inbuilt speaker of your laptop, this solution may not work well, but you can indeed fix the issue by getting a different headset. This post will help you if your Skype Audio or Microphone is not working.

3] Check if the audio/video is muted in Skype

During a call, Skype allows users to mute or unmute the audio as well as video. In case you have turned them on and forgot to reverse the settings, you would not be able to get send/receive audio and video. Therefore, check whether the audio/video is unmuted or not. If the audio and video buttons have a slash, you should click on them to disable them. Check the image for a better understanding.

4] Make sure your webcam is fully functional

Sometimes, the problem occurs because of having a broken webcam or mic. In such a case, you cannot get the video of the person from the other end. If you are using an external webcam or an inbuilt webcam of the laptop, try to capture images using it. Or, try to reinstall/update the driver.

5] Check the microphone settings in Skype

If you are not receiving audio or the recipient is not able to hear you, you should check the audio settings in Skype for Windows. Open Skype > go to Tools > Options > Audio Settings. You should select the audio source that you want to use and ensure that it is fully functional. Also, if the Automatically adjust microphone settings is turned off, make sure that the volume level is set to the maximum. In addition, check whether you are seeing green bar while talking using the audio source.

6] Check video settings in Skype

Make sure that you can see yourself using the Skype test. To do this, go to Tools > Options > Video settings. Here you will see your own view right in the Skype window. If you are seeing it then your webcam is working fine. Otherwise, check the 4^th solution in this article. There are some other settings as well that can be obtained by clicking on the Webcam Settings. Ensure that all is fine here too.

7] Check Skype privacy settings

Skype will allow users to manage or disable the webcam. For example, you can set the setting to Anyone, when everyone can see you. So, if you someone is not getting you on a Skype video call, make sure that you have listed that person in your contact list and set the settings to People in my contact list only. In terms of privacy, this is the best security feature. In case, it is set to No one, nobody will be able to find your video during a video call.

8] Check if other programs are blocking sound/video

Although this is quite rare but there are some programs which may prevent your microphone or webcam from using other tools such as Skype. If you have installed such a program knowingly or unknowingly, you should check your system and disable or uninstall it.

9] Check the Internet connection

Sometimes a bad internet connection can prevent you from getting good sound or video since Skype requires a fast internet connection to make a call. If you are receiving very bad video/audio quality, make sure your internet connection is working well.

10] Reset Skype settings

If your messages, data, images are not being sent or received, you can reset Skype settings to default. To do this, close Skype and then open File Explorer, type the following in the address bar and hit Enter: %appdata%. Locate the Skype folder and rename it to Skype-Old.

Now in the Explorer address bar, type the following in the address bar and hit Enter: %temp%/skype. Now locate the DbTemp folder and delete it.

This will reset Skype settings. For your information, the old messages will be stored in the Skype-Old folder.

We hope something helps you. If you need more help, maybe this post will help you troubleshoot Windows Sound and Audio problems.

Related posts

• Cara Mengubah Audio & Video settings di Skype untuk Business

• Cara Mute atau Matikan Sound di Video otomatis di situs web mana pun

• Skype Privacy Settings, Groups and Video Calls

• Skype Audio or Microphone tidak berfungsi di Windows 10

• Skype installation Gagal dengan error code 1603 pada Windows 10

• Cara Mengaktifkan atau Menonaktifkan Audio, Video, dan Screen Capture di Edge

• Cara Mengedit Audio or Video Metadata Tags di VLC Media Player

• Use FFmpeg Batch A/V Converter untuk mengonversi video and audio files

• Adjust Audio Balance untuk Left and Right Channel di Windows 10

• HDMI Audio device tidak ditampilkan di Windows 10

• Cara mengonfigurasi mikrofon dan speaker di Skype untuk Windows 10

• Convert YouTube ke MP3 menggunakan software or online converters gratis ini

• Tips Mengatasi Masalah Jika Anda Tidak Memiliki Suara Di Skype

• Best Gratis AVI ke MP4 converter untuk Windows 10 PC

• DVDVideosoft: Gratis Multimedia Software Downloads untuk Windows 10

• Cara Menambahkan Video and Audio files ke Microsoft Sway

• Cara mengkonfigurasi dan menguji webcam di Skype

• 11 hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah webcam di Skype

• Best Gratis Sync Audio and Video software di Windows 10

• Fix Skype Audio BUKAN Working Windows 10