Cara menggunakan Alat Diagnostik DNS Office 365

Alat Diagnostik DNS Office 365(Office 365 DNS Diagnostic Tool) mendeteksi semua catatan DNS yang diperlukan oleh layanan Office 365 dan mengidentifikasi kesalahan konfigurasi yang diketahui. Dalam posting ini, kami akan menjelaskan kapan dan bagaimana menggunakan alat Diagnostik DNS (DNS Diagnostic)Office 365 untuk membantu mengatasi masalah.

Anda dapat menjalankan Diagnostik DNS (DNS Diagnostic)Office 365 di komputer mana pun yang memiliki akses Internet . Alat menanyakan catatan DNS Office 365 dari server (Office 365)DNS default komputer dengan menggunakan Nslookup.exe dan kemudian mendeteksi kesalahan konfigurasi DNS . Namun, itu tidak mengumpulkan data apa pun yang khusus untuk komputer yang menjalankannya.

Alat Diagnostik DNS Office 365

Menurut Microsoft:

DNS misconfiguration is one of the top issues that are experienced by Office 365 customers. If DNS records are missing or are configured incorrectly, you may likely experience issues with mail flow issues, Outlook connectivity issues, Lync sign-in issues, or federation issues with external instant messaging (IM) providers.

1] Kapan menggunakan alat Diagnostik DNS (DNS Diagnostic)Office 365

Kesalahan konfigurasi DNS(DNS) adalah penyebab utama masalah yang tercantum di bawah ini. Microsoft sangat menyarankan Anda menjalankan Diagnostik DNS (DNS Diagnostic)Office 365 untuk mengidentifikasi masalah ini:

a] Masalah Exchange Online

Masalah dengan pengiriman surat

  • Tidak menerima email masuk dari Internet .
  • Menerima laporan tidak terkirim ( NDR(NDRs) ).

Konektivitas klien Outlook

  • Masalah yang melibatkan penyambungan Outlook dan Exchange Online .
  • Penemuan otomatis tidak berfungsi.

b] Masalah Skype for Business Online (sebelumnya bernama Lync Online )

  • Masalah masuk klien Lync.
  • Pesan instan (IM) gagal dengan kontak Konektivitas IM(IM Connectivity) ( PIC ) federasi atau publik.(PIC)
  • Outlook Web App IM atau masalah kehadiran.

c] Masalah SharePoint Online

  • Mengakses situs web publik yang menggunakan nama domain Anda.

2] Cara(How) menggunakan alat Diagnostik DNS (DNS Diagnostic)Office 365

Alat Diagnostik DNS Office 365

Untuk menggunakan alat diagnostik DNS O365(O365 DNS Diagnostic) , ikuti langkah-langkah berikut:

1] Pada  halaman Nama Domain Pelanggan Offive365 dari (Offive365 Customer Domain Name)Diagnostik DNS (DNS Diagnostic)Office 365 , ketikkan nama domain Anda. Alat ini memeriksa catatan DNS untuk domain.

Pastikan(Make) bahwa domain ditambahkan ke portal.Office.com dan domain diverifikasi.

2. Pada halaman Exchange Deployment Scenario  , pilih skenario yang sesuai untuk Anda. Pilihannya adalah  Cloud Only  dan  Co-exist/Hybrid .

Jika Anda memiliki beberapa domain, ketahuilah bahwa skenario yang Anda pilih berlaku untuk domain yang Anda masukkan di langkah 1.

  • Pilih  Cloud Only  jika semua kotak surat dari domain tersebut dipindahkan ke Office 365 .
  • Pilih  Cloud Only  jika Anda tidak memiliki kotak surat Exchange Online yang menggunakan domain tersebut.
  • Pilih  Co-exist/Hybrid  jika beberapa kotak pesan dihosting di lingkungan Exchange Server lokal dan beberapa kotak pesan dihosting di Exchange Online .

Itu saja, teman-teman! Saya harap Anda menemukan posting ini cukup informatif.

TIPS(TIP) : Lihat juga Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft(Microsoft Support and Recovery Assistant) .



Dimas Sihombing

About the author

Saya seorang insinyur perangkat keras dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di lapangan. Saya berspesialisasi dalam pengontrol dan kabel USB, serta peningkatan BIOS dan dukungan ACPI. Di waktu luang saya, saya juga suka blog tentang berbagai topik yang berkaitan dengan teknologi dan teknik.


Related posts