Kami menerima semua jenis email setiap hari – beberapa di antaranya bahkan dapat berupa email Dukungan^(Support) yang mengaku dikirim dari organisasi terkenal seperti Microsoft . Di hampir semua kesempatan, email ini ternyata tidak lebih dari penipuan, mencoba meyakinkan Anda untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada mereka. Anda bahkan mungkin mendapat telepon dari orang yang mengaku mewakili, misalnya, Dukungan Microsoft^{(Microsoft Support)} . Dalam posting ini, kita akan melihat bagaimana mengidentifikasi dan menghindari penipuan email atau telepon yang secara curang menggunakan nama Microsoft .

Penipuan yang paling populer adalah 'Lottery Scams'. Terkadang, Anda mungkin menerima pesan yang menyatakan bahwa Anda telah memenangkan beberapa lotere Microsoft . Pesan itu bahkan mungkin terlihat seperti berasal dari seorang eksekutif Microsoft . Namun, kenyataannya adalah tidak ada Microsoft Lottery ! Sebaliknya, ini adalah upaya scammers untuk menipu Anda. Pertama, mereka akan meminta Anda untuk mengungkapkan rincian bank Anda dan menyetor sejumlah uang muka untuk memfasilitasi penerimaan 'uang lotere'. Hapus^(Delete) semua pesan lotre yang Anda terima segera.

Penipuan^(Rogue) perangkat lunak keamanan jahat juga populer! Juga dikenal sebagai 'scareware', perangkat lunak keamanan jahat adalah perangkat lunak yang tampaknya bermanfaat dari sudut pandang keamanan, tetapi pada kenyataannya, menawarkan keamanan terbatas atau tidak sama sekali. Sebaliknya, program ini menghasilkan peringatan yang menyesatkan dan upaya untuk memikat pengguna agar berpartisipasi dalam transaksi penipuan. Sebagian besar, penipuan semacam itu muncul di email, iklan online, dan hasil mesin pencari.

Apapun masalahnya (panggilan telepon/surat atau janji uang dengan sedikit atau tanpa usaha), sifat ancamannya adalah satu – menggunakan nama perusahaan secara curang untuk mencuri informasi pribadi Anda. Jadi, bagaimana cara menghindari penipuan yang menggunakan nama Microsoft secara curang? Nah^(Well) , ketahuilah pedoman tertentu untuk membantu melindungi diri sendiri.

Hindari^(Avoid) penipuan yang menggunakan nama Microsoft secara curang

Mengenali penipuan

Anda dapat belajar mengenali penipuan dengan mengenalkan diri Anda pada beberapa tanda-tandanya.

1. Salah eja atau tata bahasa yang buruk
2. Ancaman penutupan akun
3. Kesepakatan yang tampak baik dan benar dan tidak curang – dan terakhir,
4. Permintaan untuk memberikan sumbangan

Komunikasi keamanan yang sah dari Microsoft^{(Legitimate security communications from Microsoft)}

• Komunikasi yang sah^(Legitimate) tidak menyertakan pembaruan perangkat lunak sebagai lampiran. Kami tidak pernah melampirkan pembaruan perangkat lunak ke komunikasi keamanan kami. Sebaliknya, kami merujuk pelanggan ke situs Web kami untuk informasi lengkap tentang pembaruan perangkat lunak atau insiden keamanan.
• Komunikasi yang sah juga ada di situs Web kami . Jika kami memberikan informasi apa pun tentang pembaruan keamanan, Anda juga dapat menemukan informasi itu di situs Web kami .

Tutup jika seseorang dari "Dukungan Teknologi Microsoft" menelepon untuk memperbaiki komputer Anda^{(Hang up if someone from “Microsoft Tech Support” calls to fix your computer)}

Microsoft tidak melakukan panggilan telepon untuk memperbaiki komputer Anda. Jika Anda menerima panggilan yang tidak diminta dari seseorang yang mengaku dari dukungan Microsoft Tech , meminta Anda untuk mengirim informasi pribadi atau mengklik tautan, tutup telepon. Itu karena penjahat dunia maya menggunakan telepon seluler sekali pakai, atau nomor telepon seluler curian. Jadi, lebih baik menghindari tertipu daripada mencoba memperbaikinya nanti. Ikuti tes ini untuk mengetahui seberapa paham penipuan Anda.

Baca juga: ^{(Also read:)} Hindari Penipuan Dukungan Teknis Online dan Solusi Pembersihan PC^{(Avoid Online Tech Support Scams and PC Cleanup Solutions)} .

Laporkan Penipuan Microsoft

Seperti yang disebutkan sebelumnya, tidak ada Microsoft Lottery . Jika Anda mendapatkan email yang menyatakan bahwa Anda telah memenangkannya, segera hapus pesan tersebut. Jika Anda telah menjadi korban penipuan ini, Anda dapat melaporkannya.

Jika mau, Anda dapat melaporkan penipuan dukungan teknis ke Microsoft dengan mengunjungi yang ini^{(this one)} .

Anda juga dapat menggunakan alat Microsoft ( browser Edge , Internet Explorer , Outlook.com , Microsoft Office Outlook ) untuk melaporkan penipuan.

Peramban tepi^{(Edge browser)} – Buka Tepi > Pengaturan >

Internet Explorer – Jika Anda mencurigai sebuah situs, klik ikon roda gigi lalu arahkan ke Keamanan^(Safety) . Kemudian klik Laporkan Situs Web Tidak Aman^{(Report Unsafe Website)} dan gunakan halaman web yang ditampilkan untuk melaporkan situs web tersebut.

Di Internet Explorer , nama domain di bilah alamat ditekankan dengan jenis hitam, dan sisa alamat tampak abu-abu untuk memudahkan mengidentifikasi identitas situs web yang sebenarnya.

Outlook.com – Jika Anda menerima pesan email yang ingin mencari informasi pribadi, klik kotak centang di sebelah pesan di kotak masuk Outlook Anda . Klik tanda^(Click) panah di samping Sampah^(Junk) , lalu arahkan ke penipuan Phishing .

Microsoft Office Outlook – Klik kanan^{(Right-click)} pesan yang integritasnya dipertanyakan, arahkan ke Sampah^(Junk) , lalu klik Laporkan Sampah^{(Report Junk)} .

Anda juga dapat melaporkan Penipuan Telepon Microsoft di sini:^{(You can also report Microsoft Phone Scams here:)}

1. Amerika Serikat: Gunakan formulir Asisten Pengaduan FTC^{(FTC Complaint Assistant form)} .
2. Australia: Gunakan ScamWatch .
3. Kanada: Hubungi Pusat Anti-Penipuan Kanada^{(Canadian Anti-Fraud Centre)} .
4. Inggris Raya: Laporkan penipuan^{(Report fraud)} serta laporkan panggilan yang tidak diminta^{(report unsolicited calls)} .

Jangan menanggapi 'Microsoft memerlukan informasi kartu kredit untuk memvalidasi salinan pesan Windows' Anda^{(Do not respond to ‘Microsoft requires credit card information to validate your copy of Windows’ message)}

Ingatlah^(Bear) bahwa Microsoft tidak meminta informasi kartu kredit untuk memvalidasi salinan Windows Anda . Ini hanya mengharuskan salinan Windows Anda sah pada saat pembelian sehingga Anda dapat memperoleh program dari Pusat Unduhan Microsoft^{(Microsoft Download Center)} atau menerima pembaruan perangkat lunak dari Pembaruan Microsoft^{(Microsoft Update)} dan bukan dari sumber tidak sah lainnya. Proses online Microsoft yang melakukan validasi ini disebut Program Keuntungan Asli^{(Genuine Advantage Program)} .

Juga, ingat - Microsoft tidak akan pernah mengirim pesan email yang tidak diminta atau Pesan Teks SMS^{(SMS Text Messages)} dengan pembaruan keamanan terlampir. Jika Anda menerima email seperti itu yang mengaku dari Microsoft , hapus saja.

TIPS^(TIP) : Secure yourself, avoid online scams and know when to trust a website!

Microsoft Scams: Phone & Email scams that misuse Microsoft Name

We get all ѕorts of emails daily – some of thеm coυld even be Support mail claiming to be sent from reputed organizations like Microsoft. On almost all occasions these emails turn out to be nothing more than scams, trying to conνince you to reveal your personal information to them. You may even get a call from people clаiming to rеpresent, for instance, Microsoft Support. In this post, we will see how to identify and avoid email or phone scams that fraudulently use the Microsoft name.

The most popular scams are ‘Lottery Scams’. At times, you may receive a  message, stating that you have won some Microsoft lottery. The message might even look like it came from a Microsoft executive. However, the truth is that there is no Microsoft Lottery! Instead, it’s an attempt by scammers to trick you. First, they will ask you to either disclose your bank details and deposit some advance money to facilitate receiving the ‘lottery money’. Delete any lottery message you receive right away.

Rogue security software scams are popular too! Also known as ‘scareware’, a rogue security software is a software that appears to be beneficial from a security standpoint, but in fact, offers limited or no security. Instead, the program generates misleading alerts and attempts to lure a user into participating in fraudulent transactions. Mostly, such scams appear in email, online advertisements and search engine results.

Whatever the case is (telephone call/mail or promises of money with little or no effort), the nature of the threat is one – use a company’s name fraudulently to steal your personal information. So, how does one avoid scams that use the Microsoft name fraudulently? Well, just be aware of certain guidelines to help protect yourself.

Avoid scams that use the Microsoft name fraudulently

Recognizing a scam

You can learn to recognize a scam by acquainting yourself with some of the telltale signs.

1. Misspellings or bad grammar
2. Threats of account closures
3. Deals that appear to be good and true and not fraudulent – and lastly,
4. Requests to make donations

Legitimate security communications from Microsoft

• Legitimate communications do not include software updates as attachments. We never attach software updates to our security communications. Rather, we refer customers to our Web site for complete information about the software update or security incident.
• Legitimate communications are also on our Web sites. If we provide any information about a security update, you can also find that information on our Web sites.

Hang up if someone from “Microsoft Tech Support” calls to fix your computer

Microsoft does not make any phone calls to fix your computer. If you receive an unsolicited call from someone claiming to be from Microsoft Tech support, asking you to send personal information or click links, hang up. That’s because cybercriminals either use disposable cellular phones, or stolen cellular phone numbers. So, it’s better to avoid being fooled rather than try to fix the things later. Take this test to find out how scam-savvy you are.

Also read: Avoid Online Tech Support Scams and PC Cleanup Solutions.

Report a Microsoft Scam

As mentioned earlier, there is no Microsoft Lottery. If you get an email stating you have won one, delete the message immediately. If you have fallen prey to this scam, you can report about it.

If you wish, you can report a technical support scam to Microsoft by visiting this one.

You can also use Microsoft tools (Edge browser, Internet Explorer, Outlook.com, Microsoft Office Outlook) to report a scam.

Edge browser – Open Edge > Settings >

Internet Explorer – If you suspect a site, click the gear icon and then point to Safety. Then click Report Unsafe Website and use the web page that is displayed to report the website.

In Internet Explorer, the domain name in the address bar is emphasized with black type, and the remainder of the address appears gray to make it easy to identify a website’s true identity.

Outlook.com – If you receive an email message wanting to seek personal information, click the check-box next to the message in your Outlook inbox. Click the arrow next to Junk and then point to a Phishing scam.

Microsoft Office Outlook – Right-click the message whose integrity is in question, point to Junk, and then click Report Junk.

You can also report Microsoft Phone Scams here:

1. United States: Use the FTC Complaint Assistant form.
2. Australia: Use ScamWatch.
3. Canada: Contact the Canadian Anti-Fraud Centre.
4. United Kingdom: Report fraud as well as report unsolicited calls.

Do not respond to ‘Microsoft requires credit card information to validate your copy of Windows’ message

Bear in mind that Microsoft does not request credit card information to validate your copy of Windows. It only requires that your copy of Windows is legitimate at the time of purchase so that you can obtain programs from the Microsoft Download Center or receive software updates from Microsoft Update and not from any other unauthorized source. The Microsoft online process that performs this validation is called the Genuine Advantage Program.

Also, remember – Microsoft will never send unsolicited email messages or SMS Text Messages with security updates attached. If you received such an email claiming to be from Microsoft, simply delete it.

TIP: Secure yourself, avoid online scams and know when to trust a website!

Related posts

• Computer Security, Data Privacy, Online Safety Brochures dari Microsoft

• Apa itu Pharming dan bagaimana cara mencegah Penipuan Online ini?

• Fake Online Employment And Job Scams sedang naik

• Dukungan Microsoft: Telepon Number, Live Chat, Email ID, Useful Links

• Cara memeriksa apakah tautan aman atau tidak menggunakan browser web Anda

• Cari tahu apakah online account Anda telah diretas & detail email & kata sandi bocor

• Advanced Diagnostics, Microsoft Support & Recovery Assistant - Outlook

• Apa itu Digital Footprints, Traces or Shadow?

• Cara menggunakan Microsoft Family Safety app di ponsel Anda

• Cara Memecahkan Masalah Kesalahan Microsoft Safety Scanner di Windows 10

• Aktifkan atau Nonaktifkan Online Shopping feature di Microsoft Edge

• Cara Menerima Remote Assistance Support dari Microsoft

• Cara membuat, menambah, menghapus, penggunaan Outlook Email Alias or Microsoft Accounts

• Cyber Attacks - Definisi, Types, Pencegahan

• Browser Fingerprinting. Cara menonaktifkan sidik jari Browser

• Apa itu Cyber crime? Bagaimana cara menghadapinya?

• Download Microsoft Safety Scanner, on-demand antivirus tool gratis

• PayPal Login: Tips ke Sign UP dan Sign dengan aman

• Apa Whaling penipuan & bagaimana melindungi Enterprise Anda

• Menggunakan versi baris perintah Microsoft Support and Recovery Assistant