Tidak ada pemindai yang terdeteksi kesalahan pada komputer Windows 11/10

Beberapa pengguna PC telah melaporkan bahwa ketika mereka mencoba untuk memindai file atau dokumen dengan applet Windows Fax and Scan pada perangkat Windows 111 atau Windows 10 mereka, mereka menerima pesan kesalahan No scanners detected(No scanners were detected) . Posting ini menawarkan solusi paling cocok yang dapat Anda coba untuk berhasil menyelesaikan masalah ini.

Tidak ada pemindai yang terdeteksi kesalahan

Ketika Anda mengalami masalah ini. Anda akan menerima pesan kesalahan lengkap berikut;

Windows Fax and Scan

No scanners were detected. If a scanner is installed, make sure that it is powered on and connected to the computer, and then try again.
For information about adding or troubleshooting scanners, see Help and Support.

Kesalahan biasanya muncul ketika komputer gagal mendeteksi pemindai untuk mengirim atau menerima permintaan pekerjaan. Kesalahan ini disebabkan oleh berbagai alasan termasuk penginstalan driver yang salah, pemindai tidak terhubung dengan benar, atau masalah pada koneksi nirkabel.

Tidak ada pemindai yang terdeteksi pada Windows 11/10

Jika Anda menghadapi masalah ini, Anda dapat mencoba solusi yang kami rekomendasikan di bawah ini tanpa urutan tertentu dan lihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.

  1. Periksa penyiapan pemindai
  2. Jalankan (Run Hardware)Pemecah Masalah(Troubleshooter) Perangkat Keras dan Perangkat(Devices)
  3. Nonaktifkan dan aktifkan kembali Faks(Windows Fax) dan Pindai Windows(Scan)
  4. Konfigurasi ulang Pemindai
  5. Perbarui Driver Pemindai

Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat mengenai masing-masing solusi yang terdaftar.

1] Periksa pengaturan Pemindai

Jika Anda diminta bahwa Windows 10 Fax and Scan tidak mendeteksi pemindai, mungkin ada yang salah dengan pengaturan pemindai Anda. Oleh karena itu, Anda harus hati-hati memeriksa pengaturan pemindai Anda, dengan memperhatikan hal-hal berikut:

Periksa kabel dan catu daya

Pastikan(Make) pemindai dihidupkan, Anda perlu memeriksa apakah pemindai telah dicolokkan ke sumber listrik dan kemudian pastikan Anda telah menyalakan tombol sakelar untuk menghubungkan pemindai ke catu daya. Selain itu, colokkan kabel dengan benar dan kuat di kedua ujungnya agar dapat berfungsi dengan baik. Selain itu, Anda dapat mencoba mengganti kabel daya untuk menghilangkan kemungkinan kabel daya rusak.

Periksa port USB

Terkadang penyebab kesalahan ini mungkin terletak pada masalah port USB . Oleh karena itu, ketika Anda mengalami masalah bahwa tidak ada pemindai yang terdeteksi(no scanners were detected) oleh Windows Fax and Scan , Anda dapat mencoba melepaskan pemindai dan kemudian menghubungkannya ke port USB yang berbeda untuk melihat apakah berfungsi. Anda juga dapat mencoba mengganti kabel USB untuk menghilangkan kemungkinan kabel USB yang rusak .

Setelah Anda melakukan pemeriksaan awal ini dan masalah masih belum teratasi, Anda dapat mencoba solusi berikutnya.

Baca(Read) : Cara install driver TWAIN(How to install TWAIN driver) .

2] Jalankan (Run Hardware)Pemecah Masalah(Troubleshooter) Perangkat Keras dan Perangkat(Devices)

Solusi ini mengharuskan Anda untuk menjalankan pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat bawaan Windows untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah.

3] Nonaktifkan(Disable) dan aktifkan kembali Faks(Windows Fax) dan Pemindaian Windows(Scan)

Nonaktifkan dan aktifkan kembali Faks dan Pindai Windows

Solusi ini mengharuskan Anda untuk menonaktifkan applet Windows Fax and Scan via Windows Features , restart komputer Anda dan kemudian aktifkan kembali. Operasi sederhana ini dapat menyelesaikan masalah.

Lakukan hal berikut:

  • Tekan Windows key + R untuk menjalankan dialog Run.
  • Di kotak dialog Run, ketik appwiz.cpldan tekan Enter untuk membuka applet Program(Programs) dan Fitur .(Features)
  • Di jendela yang terbuka, di sisi kiri, klik tautan Hidupkan atau matikan fitur Windows(Turn Windows features on or off ) .
  • Di applet Fitur Windows( Windows Features ) , gulir ke bawah untuk mencari Layanan Cetak dan Dokumen(Print and Document Services)  dan perluas.
  • Hapus centang pada opsi  Windows Fax and Scan.
  • Klik OK  untuk menyimpan perubahan dan keluar.
  • Nyalakan kembali komputer Anda untuk membuat perubahan diterapkan, lalu aktifkan kembali Windows Fax and Scan dengan mencentang kotak lagi.

Jika ini tidak memperbaiki masalah, lanjutkan dengan solusi berikutnya.

4] Konfigurasi ulang Pemindai

Tambahkan perangkat

Pesan kesalahan ini terutama berarti bahwa pemindai tidak terhubung ke komputer Anda atau Windows tidak mendeteksi pemindai online yang valid untuk mengirim pekerjaan. Anda dapat mencoba mengonfigurasi ulang pemindai dan melihat apakah itu menyelesaikan masalah.

Ikuti petunjuk di bawah ini untuk menambahkan pemindai sebagai perangkat baru di komputer Windows 10 Anda.

Untuk memulai, pastikan pemindai dihidupkan selama proses berlangsung, lalu lanjutkan sebagai berikut:

  • Tekan Windows key + R untuk menjalankan dialog Run.
  • Di kotak dialog Run, ketik controldan tekan Enter untuk membuka Control Panel .
  • Dari sudut kanan atas jendela, atur opsi Lihat menurut(View by)  ke  Ikon besar(Large icons ) atau Ikon kecil( Small icons) .
  • Pilih Perangkat dan Printer(Devices and Printers) .
  • Klik  Tambahkan perangkat(Add a device)  di jendela  Perangkat dan Printer(Devices and Printers) . Dan kemudian akan mulai mencari printer atau pemindai untuk Anda. Anda akan melihat perangkat yang tercantum di dalam kotak.
  • Pilih printer atau pemindai yang ingin Anda sambungkan.
  • Klik Berikutnya(Next) untuk melanjutkan. Windows akan mulai menginstal printer atau pemindai untuk Anda, dan menunggu prosesnya selesai.

Setelah selesai, coba sambungkan ke pemindai Anda dan pindai lagi untuk melihat apakah itu berfungsi. Jika tidak(Otherwise) , coba solusi berikutnya.

5] Perbarui Driver Pemindai

Jika semua metode di atas gagal untuk memperbaiki masalah, kemungkinan driver pemindai hilang atau kedaluwarsa. Dalam hal ini, Anda harus mencoba memperbarui pengandar pemindai untuk memperbaiki masalah ini.

Anda dapat mengupdate driver secara manual melalui Device Manager(update your drivers manually via the Device Manager) , atau Anda bisa mendapatkan update driver di bagian Optional Updates(get the driver updates on the Optional Updates) di bawah Windows Update . Anda dapat  mengunduh driver versi terbaru dari(download the latest version of the driver)  situs web produsen.

Ingatlah(Bear) bahwa ada beberapa kasus di mana driver yang lebih baru tidak berfungsi. Dalam hal ini, unduh versi driver yang lebih lama dan instal.

Semoga ini membantu!

Posting terkait(Related post) : Pemindai tidak berfungsi di Windows(Scanner is not working on Windows) .



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dan penjelajah. Saya memiliki pengalaman dengan Microsoft Xbox 360 dan Google Explorer. Saya dapat memberikan rekomendasi ahli untuk alat pengembangan perangkat lunak tertentu, serta membantu orang memecahkan masalah umum Explorer.



Related posts