Kadang-kadang ketika Anda menghidupkan komputer Anda, Anda mendapatkan layar login Windows 11/10 Anda, tetapi kemudian menjadi beku, mungkin reboot sendiri, atau berhenti dan tidak menanggapi perintah Anda. Anda mungkin mendapatkan layar masuk, tetapi tidak ada yang terjadi setelah memasukkan kata sandi. Situasi lain adalah di mana Anda dapat masuk sesekali, tetapi setelah itu, Windows membeku, membutuhkan reboot manual. Posting ini akan melihat kemungkinan solusi yang membantu Anda mengatasi situasi di mana Windows macet di layar kunci sebelum login^{(Windows is stuck at the lock screen before login)} .

Ada skenario yang lebih buruk yang berhubungan dengan masalah ini. Windows tampaknya mulai, tetapi desktop tidak muncul, dan yang dapat Anda lakukan hanyalah menggerakkan mouse di layar belakang. Alasan di balik masalahnya bisa banyak. Hard drive yang rusak yang tidak dapat memuat file, perangkat lunak yang tidak kompatibel yang membutuhkan banyak waktu untuk memuat, file sistem yang rusak, dan banyak lagi.

Windows macet di Layar Kunci^{(Lock Screen)} sebelum masuk

Jika Anda terjebak di Lockscreen sebelum login, itu mungkin karena masalah startup, perangkat lunak yang tidak kompatibel, masalah driver, perangkat lunak usang, file rusak, dll. Perbaikan paling umum yang dilakukan orang untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menekan CTRL+ALT+DEL kunci bersama-sama atau reboot sistem. Tetapi bagaimana jika ini tidak berhasil? Ikuti saran ini.

1. Perbaiki Menggunakan Alat SFC
2. Perbaiki File Rusak menggunakan Alat DISM
3. Pemulihan Sistem
4. Perbaikan Startup
5. Lakukan Boot Bersih
6. Jalankan Tes Permukaan Disk.

Anda akan memerlukan izin admin untuk beberapa saran ini.

Karena Anda tidak dapat melanjutkan ke desktop, Anda harus me-restart komputer Anda dalam Safe Mode^{(restart your computer in Safe Mode)} atau mengakses layar Advanced Startup Options atau menggunakan media yang dapat di-boot untuk mem-boot^{(use bootable media to boot)} .

Jika Anda sudah  mengaktifkan tombol F8  sebelumnya, semuanya lebih mudah karena Anda menekan F8 saat boot, untuk masuk ke Safe Mode . Jika tidak, tekan Shift dan klik Restart untuk mem-boot Anda ke layar Opsi startup lanjutan . ^(Advanced)Buka Settings > Update & Security > Recovery > Advanced Startup lanjutan > Restart sekarang. Ketik shutdown /r /o pada prompt CMD  yang ditinggikan untuk mem-boot ulang komputer Anda ke opsi Boot Lanjutan atau konsol Pemulihan^{(Advanced Boot options or Recovery console)} .

Jika Anda tidak dapat masuk ke Safe Mode , maka Anda mungkin harus boot ke Windows 11/10 dengan Media Instalasi Windows^{(Windows Installation Media)}  atau  Drive Pemulihan^{(Recovery Drive)}  dan pilih  Perbaiki komputer Anda^{(Repair your computer)(Repair your computer)}  untuk masuk ke Troubleshoot >  Advanced Startup Options > Command Prompt . Anda sekarang dapat menggunakan CMD untuk menjalankan perintah. Anda dapat menggunakan DVD Windows 11/10 USB yang dapat di-boot , atau Anda dapat membakar Windows 10 ISO ke drive USB^{(burn Windows 10 ISO to a USB drive)}  menggunakan komputer lain.

Nah, dalam kedua kasus tersebut, Anda memiliki opsi berikut:

1] Perbaiki Menggunakan Alat SFC

Alat Pemeriksa File Sistem Windows (SFC) memeriksa kesalahan atau File Sistem^{(System Files)} yang rusak dan memperbaikinya. Ini memindai untuk memeriksa integritas file sistem dan memeriksa apakah ada file yang hilang, rusak, atau rusak, dan menggantinya dengan yang diperbarui. Jika sistem Anda mogok, mengirimkan kesalahan dan mengalami masalah, Anda dapat menggunakan alat SFC .

• Buka Command Prompt atau  Terminal Windows^{(Windows Terminal)} ( Administrator ) untuk meluncurkannya.
• Pada jendela ini, ketik sfc /scannow dan tekan Enter.
• Tunggu^(Wait) saat Windows memindai file sistem Anda untuk mencari kesalahan dan mencoba memperbaikinya.

Diperlukan waktu 10 hingga 20 menit untuk pemindaian lengkap. Jika hasil pemindaian SFC tidak menemukan pelanggaran integritas atau menemukan file dan perbaikan yang rusak, misalkan file yang rusak ditemukan tetapi tidak dapat memperbaikinya. Maka Anda perlu mengambil bantuan alat DISM untuk menyelesaikan masalah.

Terkait^(Related) : Windows macet di layar Selamat Datang^{(Windows is stuck on Welcome screen)}

2] Perbaiki File Rusak Menggunakan Alat DISM^{(Fix Corrupt Files Using DISM Tool)}

Deployment Image Servicing and Management atau DISM adalah alat baris perintah untuk menggabungkan platform Windows yang terpisah menjadi satu alat kolektif untuk melayani gambar Windows . DISM dapat memperbaiki Component Store Corruption yang diketahui mencegah pemindaian SFC bekerja dengan baik di sistem Anda.^(SFC)

1. Klik^(Click) tombol Start dan ketik Command Prompt
2. Setelah muncul, luncurkan dengan izin Admin
3. Kemudian ketik DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth dan tekan Enter.
4. Biarkan alat DISM memeriksa kesalahan sistem Anda dan memperbaikinya.

Proses ini memakan waktu 10 hingga 15 menit atau lebih. Setelah proses DISM ini selesai, restart sistem Anda dan jalankan kembali untuk mengganti sisa file yang rusak (jika ada) dengan yang diperbarui.

3] Pemulihan Sistem

Karena Anda tidak dapat masuk ke akun Windows , Anda dapat memaksa mode perbaikan dengan membuat ulang skenario mode macet.

• Nyalakan ulang^(Reboot) sistem Anda beberapa kali hingga pesan Perbaikan Otomatis^{(Automatic Repair)} muncul.
• Lalu pergi ke Troubleshoot , cari Advanced options, dan pilih System Restore .
• Pilih nama pengguna Anda dan masukkan kata sandi Anda. ( Akun Admin )
• Klik Berikutnya^{(Click Next)} , pilih titik pemulihan yang diinginkan dan ikuti petunjuk di layar untuk memulihkan sistem Anda.
• Setelah sistem pulih, periksa apakah masalahnya masih ada.

4] Perbaikan Startup

Anda memerlukan drive USB yang dapat di-boot untuk melakukan metode ini di komputer lain. Siapkan USB , dan ubah boot drive pertama sebagai USB di UEFI atau BIOS . Nyalakan^(Reboot) ulang komputer, dan itu akan menampilkan layar penginstalan Windows yang biasa , tetapi di kiri bawah, Anda dapat mengklik opsi Perbaiki^(Repair) PC ini.

Selanjutnya, Anda akan melihat Opsi Pemulihan Lanjutan^{(Advanced Recovery Option)} . Klik ^(Click)Troubleshoot > Advanced Opsi lanjutan > Perbaikan Startup^{(Startup Repair)} .

Perbaikan Startup^{(Startup Repair)} akan memindai komputer Anda dan memeriksa berbagai pengaturan, konfigurasi, dan file sistem. Perbaikan Startup^{(Startup Repair)} akan mencoba mencari masalah berikut.

• Driver yang hilang atau rusak atau tidak kompatibel
• File sistem yang hilang atau rusak
• Pengaturan konfigurasi boot hilang atau rusak
• Pengaturan Registry Rusak^{(Corrupt Registry)} dan metadata disk.
• Hapus pembaruan yang bermasalah

Sekarang Restart windows secara normal dan masuk ke akun pengguna. Jika Anda tidak terjebak, masalah teratasi.

5] Lakukan Boot Bersih

^{(Third-party)}Perangkat lunak pihak ketiga di Windows dapat menyebabkan masalah ini. Ini dapat mencegah Windows untuk memulai secara normal, terutama yang memuat dengan Windows Startup . Untuk mengatasi ini, Anda perlu melakukan boot bersih^{(perform a clean boot)} yang hanya akan memuat layanan yang diperlukan.

• Gunakan^{(Use Win)} tombol Win + R untuk membuka prompt Run .
• Ketik msconfig dan kemudian tekan Enter untuk membuka Konfigurasi Sistem^{(System Configuration)}
• Beralih ke tab Layanan^{(Services tab)} dan pilih Sembunyikan semua layanan Microsoft^{(Hide all Microsoft services)} dan klik tombol Nonaktifkan semua.
• Mulai ulang^(Restart) dan periksa status masalah.

Cara terbaik untuk menentukan pelamar pemerah pipi adalah dengan mengulangi langkah ini. Aktifkan setiap program satu per satu, reboot. Periksa ketika macet, dan Anda akan menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah.

6] Uji Permukaan Disk

Jika ada masalah dengan hard drive Anda yang mengalami bad sector, kemungkinan besar Anda akan mengalami masalah ini. Anda dapat menggunakan CHKDSK atau freeware pihak ketiga untuk melakukan tes permukaan disk^{(perform disk surface tests)} dan melindungi sektor buruk. Setelah ini, Anda dapat me-reboot sistem Anda secara normal. Karena Anda tidak dapat masuk, Anda dapat menghubungkan hard drive ke PC lain dan melakukan tes tersebut.

Mudah-mudahan, setidaknya salah satu metode perbaikan di atas bekerja untuk Anda. Jika tidak, Anda harus menginstal ulang Windows . Menginstal Windows dari awal akan menghapus data sistem Anda. Jadi, kami sarankan Anda melakukan pencadangan rutin dengan perangkat lunak pencadangan dan pemulihan pihak ketiga.

Mengambil cadangan^{(Taking backups)} akan menyelamatkan Anda dari ketidaknyamanan suatu hari nanti, tanpa kehilangan data. Terkadang tidak ada solusi, dan yang dapat Anda lakukan hanyalah menginstal ulang Windows . Di situlah berguna.

7] Copot Pembaruan Terbaru

Jika salah satu pembaruan terbaru berada di balik masalah ini, Anda dapat mem-boot ke Safe Mode dan kemudian menghapus pembaruan tersebut.

• Use Win + X , diikuti oleh R untuk membuka prompt Run .
• Ketik^(Type) msconfig untuk membuka Utilitas Konfigurasi Sistem^{(System Configuration Utility)} .
• Beralih ke tab Boot , lalu di bawah Opsi Boot^{(Boot Options)} , centang Boot Aman^{(Safe Boot)} dengan opsi minimal.
• Restart berikutnya akan memungkinkan Anda untuk bekerja dalam Safe Mode .
• Untuk menghapus instalan pembaruan, buka Settings > Windows Update > Update History > Uninstall Pembaruan
• Ini akan dibawa ke bagian Pembaruan Terpasang Panel Kontrol^{(Control Panel Installed Update)} klasik .
• Berdasarkan kapan pembaruan diinstal, Anda dapat memilih untuk menghapus instalannya
• Reboot , dan periksa apakah itu berhasil untuk Anda.

Saran lainnya^{(More suggestions)} : Windows macet saat memuat beberapa layar^{(Windows is stuck on loading some screen)} .

Bagaimana Anda mencairkan layar kunci Windows ?

Berikut adalah daftar metode yang dapat Anda coba dalam Safe Mode:

• Jalankan pemeriksa file sistem
• Perbarui semua driver perangkat
• Jalankan pemeriksaan memori
• Menyesuaikan memori virtual
• Matikan manajemen daya status tautan
• Matikan startup cepat
• Setel ulang katalog Winsock
• Cobalah untuk mendiagnosis masalah hard drive, jika ada.

Jika tidak ada yang berhasil, Anda dapat mencoba Pemulihan Sistem^{(System Restore)} , dan jika itu juga tidak berhasil, Anda harus menginstal ulang Windows . Juga, pastikan untuk memeriksa apakah ada masalah dengan hard drive Anda.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini membantu Anda menyelesaikan masalah.

Windows is stuck at the Lock Screen before login

Sometimes whеn you turn on your computer, you get your Windows 11/10 login screen, but then it gets frozen, maybe rebootѕ on its own, or іt stops and dоes not respond to уour command. You may get the login screen, but nothing happens after entering the paѕsword. Another situation is where you can log in at times, but after that, Windows freezes, requiring manual rebooting. This post will look at possible solutions that help you resolve the situation where Windows is stuck at the lock screen before login.

There is an even worse scenario that relates to this problem. Windows seems to start, but the desktop doesn’t show up, and all you can do is move your mouse on a back screen. The reason behind the problem could be many. A faulty hard drive that cannot load files, incompatible software that takes a lot of time to load, corrupt system files, and more.

Windows is stuck at the Lock Screen before login

If you are stuck at the Lockscreen before login, it may be because of startup issues, incompatible software, driver issues, outdated software, corrupted files, etc. The most common fix people do to resolve this concern is to press the CTRL+ALT+DEL keys together or reboot the system. But what if this doesn’t work? Follow these suggestions.

1. Repair Using SFC Tool
2. Fix Corrupt File using DISM Tool
3. System Restore
4. Startup Repair
5. Perform Clean Boot
6. Run Disk Surface Test.

You will need admin permission for some of these suggestions.

Since you cannot proceed to your desktop, you will have to restart your computer in Safe Mode or access the Advanced Startup Options screen or use bootable media to boot.

If you had already enabled the F8 key earlier, things are easier as you press F8 while booting, to enter Safe Mode. Else, press Shift and click Restart to boot you into the Advanced startup options screen. Open Settings > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart now. Type shutdown /r /o in an elevated CMD prompt to reboot your computer into Advanced Boot options or Recovery console.

If you cannot enter Safe Mode, then you may then have to boot into Windows 11/10 with your Windows Installation Media or Recovery Drive and select Repair your computer to enter Troubleshoot > Advanced Startup Options > Command Prompt. You can now use CMD to run commands. You may use a Windows 11/10 DVD or a bootable USB drive, or you can burn Windows 10 ISO to a USB drive using another computer.

Well, in either case, you have the following options:

1] Repair Using SFC Tool

Windows System File Checker (SFC) tool checks errors or corrupted System Files and fixes them. It scans to check the integrity of system files and check if there are missing, corrupted, or damaged files, and replaces them with updated ones. If your system crashes, sends an error and has problems, you can use the SFC tool.

• Open Command Prompt or  Windows Terminal (Administrator) to launch it.
• On this window, type sfc /scannow and press Enter.
• Wait while Windows is scanning your system files for errors and tries to fix them.

It can take 10 to 20 minutes for a complete scan. If the SFC scan results did not find any integrity violations or find corrupt files and repairs, suppose corrupted files are located but can’t fix it. Then you need to take the help of a DISM tool to resolve the issue.

Related: Windows is stuck on Welcome screen

2] Fix Corrupt Files Using DISM Tool

Deployment Image Servicing and Management or DISM is a command-line tool to combine separate Windows platforms into a single, collective tool for servicing Windows images. DISM can fix Component Store Corruption known to prevent SFC scans from working properly on your system.

1. Click the Start button and type Command Prompt
2. Once it appears, launch it with Admin permission
3. Then type DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth and press Enter.
4. Let the DISM tool check your system for errors and fix them.

This process takes 10 to 15 minutes or more. After this DISM process is finished, restart your system and rerun it to replace the remaining corrupted files (if any) with the updated ones.

3] System Restore

Since you cannot get into the Windows account, you can force repair mode by recreating the crash mode scenario.

• Reboot your system a few times until the Automatic Repair message pops up.
• Then go to Troubleshoot, look for Advanced options, and select System Restore.
• Choose your username and enter your password. (Admin account)
• Click Next, select the desired restore point and follow instructions on the screen to restore your system.
• After the system restores, check if the problem still exists.

4] Startup Repair

You will need a bootable USB drive to perform this method on another computer. Prepare the USB, and change the first boot drive as USB in the UEFI or BIOS. Reboot the computer, and it will display the usual Windows install screen, but at the bottom left, you can click on the Repair this PC option.

Next, you should see the Advanced Recovery Option. Click on Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair.

Startup Repair will scan your computer and check the various settings, configurations, and system files. Startup Repair will try to look for the following issues.

• Missing or corrupted or incompatible drivers
• System files that are missing or corrupted
• Missing or corrupt boot configuration settings
• Corrupt Registry settings and disk metadata.
• Remove problematic updates

Now Restart windows normally and log in to the user account. If you are not stuck, the problem is resolved.

5] Perform Clean Boot

Third-party software on Windows may cause this issue. It can prevent Windows from normally starting, especially those which load with the Windows Startup. To resolve this, you need to perform a clean boot which will load only required services.

• Use Win key + R to open the Run prompt.
• Type msconfig and then press Enter to open System Configuration
• Switch to the Services tab and select Hide all Microsoft services and click on Disable all button.
• Restart and check the status of the issue.

The best way to pinpoint the rouge applicant is to repeat this step-wise. Enable each program one by one, reboot. Check when it gets stuck, and you will find the application which caused the problem.

6] Disk Surface Test

If there is an issue with your hard drive having bad sectors, you are likely to encounter this issue. You may use CHKDSK or third-party freeware to perform disk surface tests and shield the bad sectors. After this, you can reboot your system normally. Since you cannot log in, you can connect the hard drive to another PC and perform such tests.

Hopefully, at least one of the above fixing methods works for you. Otherwise, else you have to reinstall Windows. Installing Windows from scratch will erase your system data. So, we suggest you take regular backups with third-party backup and recovery software.

Taking backups will save you from inconvenience someday that too, without losing data. At times there is no solution, and all you could do is reinstall Windows. That’s where it comes in handy.

7] Uninstall Latest Update

If one of the recent updates is behind this problem, you can boot into Safe Mode and then uninstall such update(s).

• Use Win + X, followed by R to open the Run prompt.
• Type msconfig to open System Configuration Utility.
• Switch to Boot tab, and then under Boot Options, check Safe Boot with minimal option.
• The next restart will allow you to work in Safe Mode.
• To uninstall the updates, go to Settings > Windows Update > Update History > Uninstall Updates
• It will take to the classic Control Panel Installed Update section.
• Based on when the update was installed, you can choose to uninstall
• Reboot, and check if it works for you.

More suggestions: Windows is stuck on loading some screen.

How do you unfreeze a Windows lock screen?

Here is the list of the methods you can try in Safe Mode:

• Run system file checker
• Update all of the device drivers
• Run memory check
• Adjusting virtual memory
• Turn off the link state power management
• Turn off the fast startup
• Reset Winsock catalog
• Try to diagnose hard drive issue, if any.

If nothing works, you can try System Restore, and if that also doesn’t work, you will have to reinstall Windows. Also, make sure to check if there is a problem with your hard drive.

I hope this troubleshooting guide helped you resolve the issue.

Related posts

• Make Firefox display Media Controls pada Windows 10 Lock Screen

• Di mana gambar Windows 10 Login screen disimpan?

• Cara Mengubah Windows 11/10 Lock Screen Timeout Period

• Lock Screen picture terus berubah ketika Windows 10 boot

• Cara Mengubah Theme, Lock Screen & Wallpaper di Windows 11/10

• Aktifkan atau Nonaktifkan Pemberitahuan Aplikasi di Layar Kunci di Windows 10

• Secara otomatis mengabaikan lock screen jika Windows mengenali wajah Anda

• Problem uploading ke Windows Error Reporting service

• Lokasi wallpaper Windows 10 untuk Desktop dan Layar Kunci

• Fix Device encryption untuk sementara waktu ditangguhkan dalam Windows 11/10

• Windows 10 terjebak pada mendiagnosis PC screen Anda

• Hide Network icon pada Sign-in screen and Lock screen di Windows 10

• Cara Mengubah Theme, Lock Screen & Wallpaper di Windows 10

• Lock screen untuk login Screen membutuhkan terlalu banyak waktu untuk memuat di Windows 10

• Cara Menyembunyikan Reminders and VoIP Calls Notifications pada Lock Screen

• HTTPS situs tidak membuka di browser apa pun pada Windows computer

• Print Screen button Tidak berfungsi atau membekukan komputer Windows 10

• Pengaturan yang dipersonalisasi tidak merespons di Windows 11/10

• Cara Menyembunyikan Notification Content pada Lock Screen pada Windows 11

• Aktifkan atau Nonaktifkan Cortana di Windows 10 Lock Screen