Google Play Store adalah media teraman dan tercepat untuk menginstal aplikasi di perangkat Android^{(install applications on Android devices)} . Setiap pengguna Android tahu cara menggunakan Play Store , tetapi tidak semua orang tahu apa yang harus dilakukan ketika ada yang tidak beres dengan toko.

Jika Play Store tidak mengunduh atau mengunggah aplikasi di perangkat Anda, lihat solusi di bawah ini untuk memperbaiki masalah. Sebelum melakukan hal lain, batalkan unduhan dan coba lagi. Menutup dan membuka kembali Play Store mungkin juga menyelesaikan masalah.

1. Periksa Koneksi Internet Anda

Anda memerlukan data seluler atau koneksi Wi-Fi yang kuat untuk mengunduh aplikasi dari Play Store . Apakah aplikasi macet pada tahap "unduh tertunda"^{(apps get stuck at the “download pending” stage)} saat Anda mengetuk tombol Instal^(Install) atau Perbarui^(Update) ? Konfirmasikan^(Confirm) bahwa internet Anda berfungsi dengan benar. Luncurkan browser Anda dan kunjungi situs web acak. Jika halaman web tidak dapat dimuat, kemungkinan besar ada masalah dengan koneksi internet Anda. Aktifkan mode pesawat^{(Enable airplane mode)} dan matikan kembali.

Beralih ke koneksi Wi-Fi^(Wi-Fi) jika Anda tidak dapat mengunduh aplikasi di data seluler. Jika masalah berlanjut pada Wi-Fi , reboot atau reset router Anda^{(reset your router)} dan coba lagi. Koneksi VPN^{(VPN connection)} juga dapat memengaruhi kinerja Google Play. Tutup^(Close) atau nonaktifkan aplikasi VPN^{(VPN app)} Anda (jika Anda menggunakannya) dan periksa apakah itu memperbaiki masalah.

2. Perbarui Tanggal dan Waktu

Beberapa layanan sistem dan aplikasi pihak ketiga mungkin tidak berfungsi karena pengaturan data yang salah. Buka menu pengaturan sistem ( Pengaturan^(Settings) > Sistem^(System) > Tanggal & waktu^{(Date & time)} ) dan pastikan perangkat Anda menggunakan waktu tanggal yang disediakan jaringan^{(network-provided date time)} . Anda juga harus mengaktifkan sakelar pada opsi Gunakan zona waktu yang disediakan jaringan^{(Use network-provided time-zone)} .

3. Nonaktifkan Bluetooth Perangkat Anda

Meski terdengar aneh, banyak pengguna Android yang pernah mengalami masalah serupa^{(many Android users who’ve experienced similar issues)} dengan Google Play Store mengonfirmasi bahwa menonaktifkan Bluetooth berfungsi sebagai solusi yang efektif. Nonaktifkan Bluetooth di perangkat Anda dari pusat notifikasi atau buka Pengaturan^(Settings) > Perangkat yang terhubung^{(Connected devices)} > Preferensi koneksi^{(Connection preferences)} > Bluetooth dan matikan Bluetooth.

4. Kosongkan Ruang Penyimpanan

Beberapa fungsi sistem akan menjadi tidak tersedia saat perangkat Anda kekurangan ruang penyimpanan. Misalnya, Play Store mungkin gagal mengunduh aplikasi baru atau memperbarui yang lama. Beberapa aplikasi mungkin juga mulai berjalan lambat dan terkadang macet selama penggunaan^{(crash during usage)} .

Meskipun Android menampilkan pemberitahuan saat penyimpanan internal perangkat Anda rendah (atau jika penyimpanan kurang dari 1 GB), buka Pengaturan^(Settings) > Penyimpanan^(Storage) untuk mengetahui apakah perangkat Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk menampung aplikasi baru.

Anda akan melihat berapa banyak penyimpanan yang telah Anda gunakan dan berapa banyak yang tersisa. Jika penyimpanan Anda hampir habis, ketuk tombol Kosongkan Ruang^{(Free Up Space)} untuk menggunakan Pembersih Android bawaan untuk menghapus sampah^{(Android Cleaner to remove junk)} , file duplikat, dan aplikasi yang tidak digunakan dari perangkat Anda.

5. Hapus Cache & Data Play Store

Buka Pengaturan^(Settings) > Aplikasi & notifikasi^{(Apps & notifications)} > Info aplikasi^{(App info)} (atau Lihat semua aplikasi)^{(See all apps))} > Google Play Store > Penyimpanan & cache^{(Storage & cache)} dan ketuk Hapus Cache^{(Clear Cache)} .

Coba unduh aplikasi setelah membersihkan cache Play Store. Jika masalah berlanjut, kembali ke halaman penyimpanan Play Store dan ketuk ikon Hapus penyimpanan^{(Clear storage)} .

6. Setel ulang Pengelola Unduhan

Google Play Store mengunduh aplikasi di perangkat Anda melalui Pengelola Unduhan Android^{(Android Download Manager)} . Anda tidak dapat menginstal atau memperbarui aplikasi jika pengunduh bawaan ini dinonaktifkan atau tidak berfungsi. Menyetel ulang Pengelola Unduhan^{(Download Manager)} dapat membantu mengatasi kegagalan unduhan Play Store . Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyelesaikannya. 

1. Buka Pengaturan^(Settings) > Info aplikasi^{(App info)} (atau Lihat semua aplikasi)^{(See all apps))} dan ketuk ikon menu tiga titik di sudut kanan atas.

2. Pilih Tampilkan sistem^{(Show system)} .

3. Gulir aplikasi dan ketuk Pengelola Unduhan^{(Download Manager)} .

4. Pilih Penyimpanan & cache^{(Storage & cache)} .

6. Ketuk Hapus cache^{(Clear cache)} dan Hapus Penyimpanan^{(Clear Storage)} .

7. Ketuk OK pada konfirmasi konfirmasi untuk melanjutkan.

Luncurkan Play Store dan periksa apakah Anda sekarang dapat mengunduh dan memperbarui aplikasi.

7. Setel ulang Layanan Google Play

Layanan Google Play adalah sistem ^{(Google Play)}Android inti yang mendukung semua aplikasi dan layanan Google . Jika Anda mengalami masalah saat mengunduh aplikasi di Play Store , dan semua yang Anda coba terbukti gagal, menyetel ulang cache layanan Google Play dapat mengatur semuanya kembali.

Buka Pengaturan^(Settings) > Aplikasi & pemberitahuan^{(Apps & notifications)} > Info aplikasi^{(App info)} (atau Lihat semua aplikasi)^{(See all apps))} > Layanan Google Play^{(Google Play services)} dan ketuk Hapus cache^{(Clear cache)} . Setelah itu, tap Clear Storage dan pilih Clear All Data di halaman berikutnya.

Perangkat Anda akan mengunduh beberapa aplikasi sistem yang diperlukan untuk menjalankan layanan Google Play . Saat penyiapan selesai, buka Play Store dan periksa apakah menyetel ulang layanan Google Play menyelesaikan masalah.

8. Copot Pembaruan Play Store

Android secara otomatis memperbarui Google Play Store di latar belakang. Meskipun beberapa pembaruan ini bebas kesalahan, yang lain terkadang disertai dengan bug yang menyebabkan masalah kinerja. Mengembalikan Play Store ke versi default pabrik dapat menghilangkan bug ini dan mengembalikan toko ke normal.

1. Tekan lama ikon aplikasi Play Store dan ketuk ikon info (i)^{(info (i) icon)} .

2. Ketuk ikon menu tiga titik.

3. Pilih Copot pemasangan pembaruan^{(Uninstall updates)} .

4. Ketuk OK pada prompt untuk melanjutkan.

Anda harus memperbarui Google Play Store ke versi terbaru sesudahnya. Luncurkan Play Store , ketuk ikon menu, dan buka Pengaturan^(Settings) > Versi Play Store^{(Play Store version)} .

Perangkat Anda akan mengunduh dan menginstal versi terbaru Google Play Store di latar belakang.

9. Mulai Ulang Perangkat Anda

Menghidupkan ulang perangkat Anda adalah teknik pemecahan masalah lain yang patut dicoba untuk diperbaiki saat Google Play store tidak mengunduh. Tahan tombol daya dan ketuk Mulai ulang^(Restart) pada opsi daya.

Sambungkan^(Connect) ke Wi-Fi atau koneksi data seluler yang kuat dan coba unduh lagi.

10. Perbarui Perangkat Anda

Menginstal pembaruan Android terbaru dapat memperbaiki masalah yang menghentikan Play Store dari memproses unduhan dan pembaruan aplikasi. Buka Pengaturan^(Settings) > Sistem^(System) > Lanjutan^(Advanced) > Pembaruan sistem^{(System update)} untuk memeriksa apakah ada pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk perangkat Anda.

11. Tambahkan Kembali Akun Google Anda

Ini memerlukan keluar dari akun Google Anda dan masuk kembali. Meskipun ini mungkin memperbaiki masalah dengan Play Store , perhatikan bahwa menghapus akun Anda dapat menghapus beberapa data (kontak, pesan, acara kalender, dll.) yang telah Anda sinkronkan ke akun Google . Jadi, penting bagi Anda untuk mencadangkan perangkat Android^{(backup your Android device)} agar tidak kehilangan data yang tidak disinkronkan.

Untuk keluar dari akun Google Anda , buka Pengaturan^(Settings) > Akun^(Accounts) dan pilih akun Google yang terhubung ke Play Store . Setelah itu^(Afterward) , klik Hapus Akun^{(Remove Account)} untuk memutuskan sambungan akun dari perangkat Anda.

Pada menu Akun, pilih Tambahkan akun^{(Add account)} dan ikuti perintah untuk menambahkan kembali akun. 

Unduh^(Download) dan Perbarui Aplikasi Tanpa Masalah^{(Update Apps Without Issues)}

Kami cukup yakin bahwa setidaknya satu dari 11 teknik pemecahan masalah ini akan bekerja dengan ajaib di perangkat Anda. Anda juga harus melihat panduan ini untuk memperbaiki masalah Google Play^{(this guide on fixing Google Play issues)} untuk solusi lainnya. Jika tidak ada rekomendasi dalam artikel ini yang menyelesaikan masalah, instal aplikasi dari situs web APK pihak ketiga tepercaya^{(trusted third-party APK websites)} .

Google Play Store Not Downloading or Updating Apps? 11 Ways to Fix

Google Play Store is the safеst and fastеst medium tо install applications on Android devices. Every Android user knows how to use the Play Store, but not everyone knows what to do when things go sideways with the store.

If the Play Store is not downloading or uploading apps on your device, refer to the solutions below to fix the problem. Before anything else, cancel the download(s) and try again. Closing and reopening the Play Store might also resolve the issue.

1. Check Your Internet Connection

You need a strong cellular data or Wi-Fi connection to download apps from the Play Store. Do apps get stuck at the “download pending” stage when you tap the Install or Update button? Confirm that your internet is working correctly. Launch your browser and visit a random website. If the web page doesn’t load, there’s most likely a problem with your internet connection. Enable airplane mode and turn it back off.

Switch to a Wi-Fi connection if you can’t download apps on mobile data. If the problem persists on Wi-Fi, reboot or reset your router and try again. A VPN connection can also affect Google Play’s performance. Close or disable your VPN app (if you use one) and check if that fixes the problem.

2. Update Date and Time

Some system services and third-party apps may malfunction due to incorrect data settings. Head to the system settings menu (Settings > System > Date & time) and make sure your device is using the network-provided date time. You should also enable toggle on the Use network-provided time-zone option.

3. Disable Your Device’s Bluetooth

As odd as this may sound, many Android users who’ve experienced similar issues with the Google Play store confirmed that disabling Bluetooth worked as an effective workaround. Disable Bluetooth on your device from the notification center or go to Settings > Connected devices > Connection preferences > Bluetooth and toggle off Bluetooth.

4. Free Up Storage Space

Some system functions will become unavailable when your device is low on storage space. For example, Play Store may fail to download new apps or update old ones. Some apps may also start running slow and occasionally crash during usage.

Although Android displays a notification when your device’s internal storage is low (or when there’s less than 1GB available), go to Settings > Storage to find out if your device has sufficient storage space to accommodate new applications.

You should see how much storage you’ve used and how much is left. If your storage is low, tap the Free Up Space button to use the built-in Android Cleaner to remove junk, duplicate files, and unused apps from your device.

5. Clear Play Store Cache & Data

Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps) > Google Play Store > Storage & cache and tap Clear Cache.

Try downloading the app after clearing Play Store’s cache. If the problem persists, return to the Play Store’s storage page and tap the Clear storage icon.

6. Reset the Download Manager

The Google Play Store downloads applications on your device through the Android Download Manager. You can’t install or update apps if this built-in downloader is disabled or malfunctioning. Resetting the Download Manager can help to resolve Play Store download failures. Follow the steps below to get it done. 

1. Go to Settings > App info (or See all apps) and tap the three-dot menu icon at the top-right corner.

2. Select Show system.

3. Scroll through the apps and tap Download Manager.

4. Select Storage & cache.

6. Tap Clear cache and Clear Storage.

7. Tap OK on the confirmation prompt to proceed.

Launch Play Store and check if you can now download and update applications.

7. Reset Google Play Services

Google Play services is a core Android system that powers all Google apps and services. If you’re having issues downloading applications on the Play Store, and everything you’ve tried proved abortive, resetting Google Play services’ cache could set things back in order.

Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps) > Google Play services and tap Clear cache. Afterward, tap the Clear Storage and select Clear All Data on the next page.

Your device will download some system applications required to run Google Play services. When the setup is complete, open Play Store and check if resetting Google Play services resolved the problem.

8. Uninstall Play Store Updates

Android automatically updates Google Play Store in the background. While some of these updates are error-free, others sometimes ship with bugs that cause performance issues. Reverting Play Store to the factory default version can eliminate these bugs and restore the store to normalcy.

1. Long-press the Play Store app icon and tap the info (i) icon.

2. Tap the three-dot menu icon.

3. Select Uninstall updates.

4. Tap OK on the prompt to proceed.

You should update the Google Play Store to the latest version afterward. Launch Play Store, tap the menu icon, and go to Settings > Play Store version.

Your device will download and install the latest version of the Google Play Store in the background.

9. Restart Your Device

Power-cycling your device is another troubleshooting technique that’s worth trying to fix when the Google Play store is not downloading. Hold down the power button and tap Restart on the power options.

Connect to a strong Wi-Fi or mobile data connection and reattempt the download.

10. Update Your Device

Installing the latest Android update can fix issues stopping Play Store from processing app downloads and updates. Go to Settings > System > Advanced > System update to check if there’s a software update available for your device.

11. Re-Add Your Google Account

This entails signing out of your Google account and signing back in. While this might fix the problem with Play Store, note that removing your account may delete some data (contacts, messages, calendar events, etc.) that you’ve synced to your Google account. So it’s important that you backup your Android device so you don’t lose any unsynced data.

To sign out of your Google account, go to Settings > Accounts and select the Google account connected to Play Store. Afterward, click Remove Account to disconnect the account from your device.

On the Accounts menu, select Add account and follow the prompt to re-add the account. 

Download and Update Apps Without Issues

We’re pretty confident that at least one of these 11 troubleshooting techniques will work the magic on your device. You should also check out this guide on fixing Google Play issues for more solutions. If none of the recommendations in this article resolves the problem, install applications from trusted third-party APK websites.

Related posts

• Google Play Store Tidak Berfungsi? 10 Cara Memperbaikinya!

• Fix Download Pending Error di Google Play Store

• Cara menginstal APK pada Android tanpa Google Play Store

• Unduh dan instal Google Play Store secara manual

• Fix Transaction tidak dapat diselesaikan di Google Play Store

• Cara menggunakan Google Play Store untuk menginstal aplikasi dan game untuk Android

• Cara Fix Google Play Store Errors (2021)

• 8 Best Selfie Apps untuk Android

• 4 Cara Aman Mencadangkan Foto dan Video iPhone iPad

• 10 Ways ke Fix Google Play Store Has Stopped bekerja

• Cara Memperbaiki Kesalahan Server di Google Play Store

• 6 Pelacakan Tujuan Terbaik Apps untuk iPhone and Android

• 6 Aplikasi yang Harus Diketahui Setiap Orang Tua

• 7 Best Camera Apps untuk Android

• 3 Ways untuk memperbarui Google Play Store [Force Update]

• Cara Memperbaiki Kesalahan Google Play Store

• 7 Aplikasi iPhone untuk Menulis di Gambar

• 11 Aplikasi Android Terbaik Tahun 2020

• 9 Perbaikan Saat Google Play Store Terus Menerjang di Chromebook

• Apple Store Tidak Mengunduh Aplikasi di Mac? 6 Cara untuk Memperbaiki