Kode kesalahan 0xc0000221 ditemukan oleh beberapa pengguna ^(0xc0000221)Windows 11/10 , tepat setelah komputer gagal melakukan booting. Beberapa pengguna melaporkan terjebak dalam loop Perbaikan Otomatis^{(Automatic Repair loop)} dengan kode kesalahan ini. Dalam posting ini, kami akan mengungkap kemungkinan penyebabnya dan kemudian memberikan solusi untuk memperbaiki masalah tersebut.

Pesan kesalahan lengkap untuk kode kesalahan ini dapat dilihat di bawah-

Your PC Device needs to be repaired.

The operating system couldn’t be loaded because the kernel is missing or contains errors.

File:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

Error Code: 0xc0000221.

Kemungkinan penyebab

Saat menyelidiki masalah dan menemukan gejala yang berbeda dari kesalahan ini, kami mempersempitnya menjadi empat penyebab yang mungkin memicu kode kesalahan 0xc0000221, seperti yang tercantum di bawah ini:

1. Masalah perangkat keras yang dibuat oleh RAM atau hard drive baru:^{(Hardware issue created by new RAM or hard drive: )} Ada beberapa kasus yang dilaporkan di mana pengguna mulai menerima kesalahan ini setelah memasang stik RAM kedua atau menghubungkan ^(RAM)HDD budak baru .
2. GPU Sekunder:^{(Secondary GPU: )} Masalah ini terkadang dilaporkan pada komputer yang memiliki pengaturan SLI atau CrossFire . Dimana^(Whereby) catu daya tidak mampu memberikan daya yang cukup untuk menopang semua perangkat yang terhubung.
3. Kerusakan file sistem:^{(System file corruption: )} Kode kesalahan menunjukkan masalah tingkat sistem yang berkaitan dengan kerusakan file.
4. Layanan pihak ketiga mengganggu startup:^{(Third-party service is interrupting startup: )} Ada kasus yang dilaporkan di mana kesalahan dipicu oleh layanan pihak ketiga yang nakal.

Kernel ntoskrnl.exe tidak ada atau mengandung kesalahan, Kode kesalahan^(Error) 0xc0000221

Kami telah menyediakan beberapa langkah pemecahan masalah untuk membantu Anda memulihkan kode kesalahan 0xc0000221. Di bawah ini Anda memiliki kumpulan perbaikan potensial yang dapat membantu Anda menyelesaikan masalah dengan sukses. Kami menyarankan Anda mencoba perbaikan dalam urutan yang telah disajikan.

1. Boot ke Safe Mode.
2. Lakukan pemindaian SFC , CHKDSK dan DISM , dalam urutan itu.
3. Verifikasi RAM untuk masalah.
4. Hapus ^(Remove)GPU sekunder dan HDDs/SSDs eksternal .
5. Lakukan Pemulihan Sistem.
6. Lakukan instalasi perbaikan OS Windows 10 .

Mari gali aspek praktis dari penerapan solusi ini.

PENTING^(IMPORTANT) : Apa pun alasannya, prioritas Anda adalah mencoba dan masuk ke Safe Mode . Jika Anda bisa masuk ke Safe Mode , bagus; jika tidak, Anda harus menggunakan Media Instalasi Windows^{(Windows Installation Media)} Anda .

1) Boot ke Safe Mode

Saat dalam Safe Mode , komputer Anda akan mulai dalam keadaan terbatas dengan hanya file dasar dan driver yang diperlukan untuk proses Startup . Jika komputer Anda melakukan boot dengan baik ke Safe Mode , kemungkinan masalah dipicu oleh beberapa perangkat lunak yang sebelumnya Anda instal.

Di bawah^(Below) ini adalah apa yang perlu Anda lakukan, untuk memecahkan masalah kesalahan ini setelah Anda berhasil boot ke Safe Mode:

Jika Anda tidak dapat melewati layar pengaktifan, Anda dapat memaksa layar Opsi Pengaktifan Lanjutan dengan ^{(Advanced Startup Options)}menyela booting^{(boot interrupting)} (Nyalakan PC, matikan saat logo Windows muncul. Ulangi 2 atau 3 kali, selalu matikan saat logo Windows muncul ) proses awal.

Jika Anda dapat menyelesaikan proses booting, Anda juga dapat membuka   tab  Settings Recovery dengan membuka  dialog Run ( Windows key + R ) dan mengetik ms-settings:recovery , tekan Enter . Kemudian, cukup klik tombol Restart now  di bawah  Advanced startup .

Setelah Anda masuk ke layar Advanced Startup Options  , pilih  Troubleshoot  dan kemudian klik  Advanced options .

Di dalam  Opsi lanjutan^{(Advanced options)} , klik  Pengaturan Startup, ^{(Startup Settings, )} lalu klik tombol Mulai^(Restart) Ulang.

Saat Anda masuk ke Pengaturan Startup^{(Startup Settings)}  lagi, tekan F4, F5 atau F6 untuk boot dengan salah satu dari tiga Mode Aman^{(Safe Modes)} yang tersedia.

Jika komputer Anda berhasil boot ke Safe Mode , aman untuk mengatakan diagnosis, adalah layanan dari aplikasi yang baru saja Anda instal memicu kesalahan. Dalam hal ini, Anda dapat mulai mencopot pemasangan program yang baru saja diinstal yang menurut Anda dapat menyebabkan masalah atau, Anda dapat mencoba mengecualikan program dan layanan secara sistematis dari proses pengaktifan^{(exclude programs and services from the startup process)} hingga Anda berhasil menemukan penyebabnya.

Tetapi jika Anda mendapatkan kesalahan 0xc0000221 yang sama saat mem-boot dalam Safe Mode , lanjutkan dengan perbaikan berikutnya di bawah ini.

2) Lakukan pemindaian SFC , CHKDSK , dan DISM , dalam urutan itu

Dengan menjalankan tiga utilitas bawaan yang dirancang untuk memperbaiki kerusakan file Windows , Anda dapat menghilangkan kemungkinan bahwa kode kesalahan 0xc0000221 tidak terjadi karena file sistem atau kerusakan sistem file.

Di bawah^(Below) ini adalah bagaimana Anda dapat menggunakan utilitas ini untuk memecahkan masalah kesalahan ini:

Anda mulai dengan menjalankan Pemeriksa Berkas Sistem^{(System File Checker)} . Jika Anda tidak dapat melewati layar pengaktifan, ikuti langkah-langkah yang diuraikan di atas untuk masuk ke menu Opsi Pengaktifan Lanjutan^{(Advanced Startup Options)( Advanced Startup Options)}  , lalu buka  Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt . Kemudian, ketik perintah di bawah ini dan tekan Enter untuk menjalankan Pemeriksa Berkas Sistem . 

sfc /scannow

Setelah proses sfc/scannow selesai, restart komputer Anda dan lihat apakah kesalahan masih berlanjut. Jika masih, kembali ke Command prompt yang ditinggikan seperti yang ditunjukkan di atas, dan ketik perintah berikut dan tekan Enter , untuk menjalankan CHKDSK :

chkdsk /f C:

Catatan: Pada perintah di atas, jika instalasi Windows 10 Anda tidak berada di drive C^{(C drive)} , ubah hurufnya.

Ketika prosedur selesai, reboot PC dan lihat apakah Anda dapat melewati layar startup. Jika kesalahan yang sama berulang, kembali ke Command Prompt yang ditinggikan seperti dijelaskan di atas dan salin dan tempel perintah berikut dan tekan Enter , untuk menjalankan pemindaian DISM^{(DISM scan)} :

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Setelah proses ini selesai, restart PC Anda dan lihat apakah boot tanpa kesalahan. Masih belum teratasi, Anda dapat mencoba perbaikan berikutnya.

3) Verifikasi RAM untuk masalah

Anda dapat memverifikasi apakah modul RAM yang Anda pasang memicu kesalahan ini. Untuk melakukannya, cukup buka PC Anda dan lepaskan salah satu modul (jika Anda menggunakan dua stik RAM ). Jika PC Anda berhasil melakukan booting hanya dengan satu RAM stick, coba tukar posisi kedua RAM stick – masalah terkadang terjadi ketika memori yang lebih cepat ditempatkan di belakang memori yang lebih lambat.

Selain itu, Anda dapat menjalankan MemTest di kedua stik RAM . Jika Anda mengonfirmasi bahwa modul RAM Anda tidak memicu kesalahan ini, Anda dapat melanjutkan dengan perbaikan berikutnya.

4) Lepaskan ^(Remove)GPU sekunder dan HDDs/SSDs eksternal

Di sini, cukup lepaskan setiap perangkat yang tidak perlu – HDD sekunder , HDD eksternal^(HDD) , drive optik DVD , GPU kedua dari SLI (atau pengaturan CrossFire ), periferal non-kritis. Setelah Anda melucuti PC Anda seminimal mungkin, hidupkan PC Anda dan lihat apakah booting berhasil. Jika boot tanpa kode kesalahan 0xc0000221, sambungkan kembali komponen yang tidak penting secara sistematis hingga Anda berhasil mengidentifikasi pelakunya.

Jika perbaikan ini tidak mengatasi masalah, lanjutkan dengan perbaikan berikutnya.

5) Lakukan Pemulihan Sistem

Anda mungkin mulai mengalami masalah ini setelah menginstal Pembaruan Windows^{(Windows Update)} . Dalam hal ini, melakukan Pemulihan Sistem dapat menyelesaikan masalah.

Jika Anda tidak memiliki titik Pemulihan^(Restore) Sistem yang sesuai atau prosedur gagal, Anda dapat melanjutkan dengan perbaikan berikutnya.

6) Lakukan instalasi perbaikan OS Windows 10

Jika pada tahap ini Anda masih tidak dapat menyelesaikan kesalahan 0xc0000221, Anda dapat memperbaiki instal Windows 10^{(repair install Windows 10)} – ini akan menyimpan file, pengaturan, dan aplikasi pribadi Anda.

That’s it folks. All the best!

Kernel ntoskrnl.exe is missing or contains errors, Error code 0xc0000221

The 0xc0000221 error code is encountered by some Windows 11/10 users, right after the computer fails to boot. Several users report being stuck in an Automatic Repair loop with this error code. In this post, we will demystify the possible causes and then provide solutions to remedy the issue.

The full error message for this error code can be seen below-

Your PC Device needs to be repaired.

The operating system couldn’t be loaded because the kernel is missing or contains errors.

File:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe

Error Code: 0xc0000221.

Possible causes

On investigating the issue and coming across different symptoms of this error, we narrowed it down to four culprits that might trigger the 0xc0000221 error code, as listed below:

1. Hardware issue created by new RAM or hard drive: There are a couple of reported cases where users started receiving this error after installing a second RAM stick or connecting a new slave HDD.
2. Secondary GPU: The issue is sometimes reported on computers that have an SLI or CrossFire setup. Whereby power supply is not capable of delivering enough power to sustain all connected devices.
3. System file corruption: The error code points towards a system-level problem that has to do with file corruption.
4. Third-party service is interrupting startup: There are reported cases where the error was triggered by a rogue third-party service.

Kernel ntoskrnl.exe is missing or contains errors, Error code 0xc0000221

We have provided some troubleshooting steps to help you remediate the 0xc0000221 error code. Below you have a collection of potential fixes that can aid you to successfully get the issue resolved. We recommend you try the fixes in the order that they have been presented.

1. Boot into Safe Mode.
2. Perform an SFC, CHKDSK and DISM scan, in that order.
3. Verify RAM for issues.
4. Remove secondary GPU and external HDDs/SSDs.
5. Perform System Restore.
6. Perform a Windows 10 OS repair install.

Let’s dig into the practical aspect of applying these solutions.

IMPORTANT: Whatever may be the reason, your priority should be to try and enter Safe Mode. If you can get into Safe Mode, great; else, you will have to use your Windows Installation Media.

1) Boot into Safe Mode

While in Safe Mode, your computer will start in a limited state with only the basic files and drivers needed for the Startup process. If your computer boots just fine into Safe Mode, then it’s likely the issue is been triggered by some software you previously installed.

Below is what you need to do, to troubleshoot this error once you have successfully booted into Safe Mode:

If you are unable to get past the startup screen, you can force the Advanced Startup Options screen by boot interrupting (Power on the PC, power off when the Windows logo appears. Repeat 2 or 3 times, always powering off when the Windows logo appears) the startup process.

If you are able to complete the booting process, you can also open the Settings Recovery tab by opening a Run dialog (Windows key + R)  and typing ms-settings:recovery, hit Enter. Then, simply click the Restart now button under Advanced startup.

Once you get to the Advanced Startup Options screen, select Troubleshoot and then click on Advanced options.

Inside Advanced options, click on Startup Settings, and then click the Restart button.

When you get to the Startup Settings again, press F4, F5 or F6 to boot with one of the three Safe Modes available.

If your computer boots successfully into Safe Mode, it’s safe to say the diagnosis, is a service from an application that you recently installed is triggering the error. In which case, you can start uninstalling recently installed programs that you feel could be causing the issue or, you can try to systematically exclude programs and services from the startup process until you manage to find the culprit.

But if you got the same 0xc0000221 error while booting in Safe Mode, proceed with the next fix below.

2) Perform an SFC, CHKDSK and DISM scan, in that order

By running these three built-in utilities designed to fix Windows file corruption, you can eliminate the possibility that the 0xc0000221 error code is not occurring due to a system file or file system corruption.

Below is how you can use these utilities to troubleshoot this error:

You begin by running the System File Checker. If you are unable to get past the startup screen, follow steps outlined above to get into the Advanced Startup Options menu, then go to Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt. Then, type the command below and hit Enter to run the System File Checker.

sfc /scannow

Once the sfc/scannow process is complete, restart your computer and see if the error persists. If it still is, return to an elevated Command prompt as shown above, and type in the following command and hit Enter, to run CHKDSK:

chkdsk /f C:

Note: In the above command, if your Windows 10 installation is not residing on the C drive, change the letter accordingly.

When the procedure completes, reboot PC and see if you can get past the startup screen. If the same error repeats, return to the elevated Command Prompt as described above and copy and paste the following command and hit Enter, to run the DISM scan:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Once this process completes, restart your PC and see if it boots without the error. Still not resolved, you can try the next fix.

3) Verify RAM for issues

You can verify if your installed RAM modules are triggering this error. To do so, simply open up your PC and remove one of the modules (if you’re using two RAM sticks). If your PC boots successfully with only one RAM stick, try swapping the position of the two RAM sticks – issues sometimes occur when the faster memory is placed behind the slower memory.

Additionally, you can run a MemTest on both RAM sticks. If you confirm your RAM modules isn’t triggering this error, you can proceed with the next fix.

4) Remove secondary GPU and external HDDs/SSDs

Here, simply disconnect every unnecessary device – secondary HDD, external HDD, DVD optical drive, second GPU from SLI (or CrossFire setup), non-critical peripherals. Once you have stripped your PC to the barest minimum, power up your PC and see if it boots successfully. If it boots without the error code 0xc0000221, systematically re-connect the non-essential components until you manage to identify the culprit.

If this fix doesn’t remedy the issue, proceed with the next fix.

5) Perform System Restore

You might start experiencing this issue right after installing a Windows Update. In which case performing a System Restore could resolve the issue.

If you don’t have an appropriate System Restore point or the procedure failed, you can proceed with the next fix.

6) Perform a Windows 10 OS repair install

If at this stage you’re still unable to resolve the 0xc0000221 error, you can repair install Windows 10 – this will retain your personal files, settings and applications.

That’s it folks. All the best!

Related posts

• Fix KERNEL DATA INPAGE ERROR (Msis.SYS) di Windows 10

• Cara Memperbaiki Tcpip.sys Blue Screen Error pada Windows computer

• Kernel Security Check Failure error di Windows 10

• Fix Ntfs.sys Gagal BSOD Error pada Windows 10

• Fix c000021A Fatal System Error pada Windows 10

• Kesalahan Fix EVENT TRACING FATAL ERROR Blue screen pada Windows PC

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) BSOD error pada Windows 10

• Fix Ndu.sys BSOD error pada Windows 10

• Fix TIMER_OR_DPC_INVALID Blue Screen pada Windows 10

• Fix Storport.sys BSOD Kesalahan pada Windows 10

• Fix APC_INDEX_MISMATCH Stop Error pada Windows 10

• Fix Reference oleh Pointer BSOD pada Windows 11/10

• Cara untuk memperbaiki Blue Screen dari Death error di Windows 10

• DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION error pada Windows 10

• SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT Blue Screen pada Windows 10

• Apa yang Windows Error Message mean ini?

• Kesalahan Fix CRITICAL PROCESS DIED, 0x000000EF di Windows 11/10

• Fix EFS FATAL ERROR Blue Screen error pada Windows 10

• Perbaiki igdkmd64.sys Blue Screen of Death Error

• Fix Klif.sys Blue Screen error di Windows 10