Saat Anda terus menggunakan Microsoft 365 , kemungkinan cache dokumen rusak meningkat. Ketika kerusakan ini terjadi, setiap kali Pusat Unggahan Microsoft Office dimulai, Anda mungkin menemukan pesan galat Cache Dokumen Microsoft Office mengalami masalah^{(The Microsoft Office Document Cache encountered a problem)} . Dalam posting ini, kami akan memberikan solusi yang paling cocok untuk masalah ini.

Cache Dokumen Office^{(Office Document Cache)} berisi file yang digunakan Office untuk memastikan perubahan Anda disimpan di cloud. Terkadang saat Anda menggunakan Office dengan aplikasi lain di awan, aplikasi gagal disinkronkan dengan benar sebelum Anda menutup Office dan ini dapat merusak, atau merusak, Cache Dokumen Office^{(Office Document Cache)} Anda . Biasanya^(Usually) , Office dapat memperbaiki file cache yang rusak. Namun, ketika aplikasi cloud belum disinkronkan dengan benar, itu bisa mencegah Office melakukan perbaikan.

Jika Anda mengklik untuk memperbaiki, seperti yang ditunjukkan pada pemberitahuan, Anda mungkin menerima pesan galat baru berikut ini:

This action cannot be completed because another application is using the Microsoft Office Document Cache.

Perlu juga dicatat, bahwa saat membuka dokumen Microsoft jenis apa pun ( Word , Excel , PowerPoint ), Anda juga mendapatkan pesan kesalahan di bawah ini: “^(“)

A problem occurred while accessing the Office Document Cache.

Jika Anda mencoba untuk memperbaiki masalah, Anda mengalami masalah dalam fokus. Ini terjadi karena cache dokumen Microsoft Office rusak, tidak dapat digunakan, dan tidak dapat diperbaiki.^{(Microsoft Office)}

Cache Dokumen Microsoft Office^{(Microsoft Office Document Cache)} mengalami masalah

Jika Anda menghadapi masalah ini, satu-satunya solusi yang layak adalah menghapus cache dokumen dan meminta Microsoft Office  membuat cache baru untuk dokumennya.

Berikut ini ikhtisar proses untuk menghapus cache Dokumen Microsoft Office Anda:^{(Microsoft Office Document)}

• Lakukan boot bersih^{(Perform a clean boot)(Perform a clean boot)} untuk memastikan file cache tidak dimuat saat startup, karena Anda tidak akan dapat menghapusnya karena akan dikunci.
• Hapus file^{(Delete cached files)(Delete cached files)} yang di-cache untuk memungkinkan Office memperbaiki dirinya sendiri dengan mengganti file yang rusak.
• Terakhir, reboot dan sinkronkan^{( reboot and sync)} operasi akan menghapus semua file 'macet'.

Itu saja!

Langkah opsional^{(Optional steps)}

• Alih-alih melakukan Boot Bersih , Anda dapat membuka Pengelola Tugas^{(open Task Manager)} , dan mengidentifikasi proses yang menggunakan cache dokumen Microsoft Office dengan melihat kolom ^{(Microsoft Office)}Deskripsi^{(Description)} di Pengelola Tugas^{(Task Manager)} . Jika deskripsi proses yang berjalan dimulai dengan Cache Dokumen Microsoft Office^{(Microsoft Office Document Cache)} , maka Anda harus mengakhiri proses tersebut^{(end the process)} .
• Jika Anda tidak dapat mengakses Microsoft Upload Center untuk menghapus file cache, Anda dapat melakukannya secara manual sebagai berikut:

Tekan Windows key + E untuk membuka File Explorer^{(open File Explorer)} .

Navigasikan (Anda mungkin perlu menampilkan file dan folder tersembunyi ) ke direktori di bawah - di mana UserName adalah nama akun pengguna yang sedang Anda masuki. Nomor versi setelah Office adalah 16.0, jika Anda menggunakan atau Office 2016/2019 atau Microsoft 365 , dan 15.0, jika Anda menjalankan Office 2013 , 14.0 jika Anda menggunakan Office 2010 atau 12.0, jika Anda menggunakan Office 2007 .

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

Di lokasi tersebut, Anda akan menemukan subfolder bernama OfficeFileCache . Jika Anda mencoba memperbaiki cache yang rusak dan tidak berhasil, Anda juga akan menemukan folder lain bernama  OfficeFileCache.old atau  OfficeFileCache ^{(OfficeFileCache.old)}– 2.old^{(OfficeFileCache – 2.old)} . Hapus^(Delete) semua folder ini yang berisi  OfficeFileCache dalam namanya.

Keluar dari File Explorer dan mulai ulang komputer Anda dan sinkronkan Office . Masalah ini harus diselesaikan.

The Microsoft Office Document Cache encountered a problem

As yoυ continually use Microsoft 365, the chances of the document cache getting corrupted increases. When this corruption happens, еach time the Microsoft Office Upload Centеr is started, you may encounter the error message The Microsoft Office Document Cache encountered a problem. In this post, we will provide the most suitable solutions to the issue.

The Office Document Cache contains the files Office uses to make sure your changes are saved in the cloud. Sometimes when you use Office with other apps in the cloud, the apps fail to sync properly before you close Office and this can damage, or corrupt, your Office Document Cache. Usually, Office can repair damaged cache files. However, when a cloud app hasn’t synced correctly, it can prevent Office from making the repairs.

If you click to repair, as indicated on notification, you may receive the following new error message:

This action cannot be completed because another application is using the Microsoft Office Document Cache.

It should also be noted, that when opening a Microsoft document of any type (Word, Excel, PowerPoint), you also get the error message below: “

A problem occurred while accessing the Office Document Cache.

If you try to repair the problem, you encounter the issue in focus. This happens because the Microsoft Office document cache is corrupted, unusable and unrepairable.

Microsoft Office Document Cache encountered a problem

If you’re faced with this issue, the only viable solution is to delete the document cache and have Microsoft Office create a fresh cache for its documents.

Here’s an overview of the process to delete your Microsoft Office Document cache:

• Perform a clean boot so as to make sure the cache files don’t get loaded during startup, because you’ll be unable to delete them as they would be locked.
• Delete cached files to allow allows Office to repair itself by replacing the corrupt files.
• Finally, reboot and sync operation should clear up any “stuck” files.

That’s it!

Optional steps

• Instead of performing a Clean Boot, you can open Task Manager, and identify the processes that are using the Microsoft Office document cache by viewing the Description column in Task Manager. If the description of a running process starts with Microsoft Office Document Cache, then you should end the process.
• If you’re unable to access the Microsoft Upload Center to delete the cached files, you can do so manually as follows:

Press Windows key + E to open File Explorer.

Navigate ( you may need to show hidden files and folders) to the directory below – where UserName is the name of the user account that you are currently logged in. The version number after Office is 16.0, if you are using or Office 2016/2019 or Microsoft 365, and 15.0, if you’re running Office 2013, 14.0 if you are using Office 2010 or 12.0, if you are using Office 2007.

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

At the location, you will find a subfolder named OfficeFileCache. If you tried to repair the corrupted cache and it didn’t work, you will also find other folders named OfficeFileCache.old or OfficeFileCache – 2.old. Delete all these folders that are containing OfficeFileCache in their name.

Exit File Explorer and restart your computer and sync Office. The issue should be resolved.

Related posts

• Perbaiki Masalah Dengan Cache Dokumen Microsoft Office Menjadi Rusak

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Produk-produk berikut tidak dapat dipasang pada time Office 365 yang sama

• Cara Mengubah Pengaturan File Block dalam program Microsoft Office

• Product installation telah rusak - Kesalahan Microsoft Office uninstall

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Sorry, kami memiliki beberapa masalah server sementara - Office 365 APPS

• Cara Memperbaiki Error Code 0x80090016 untuk PIN and Microsoft Store

• Problem Mengekspor file ke PDF saat menggunakan aplikasi Office 365

• Cara Memasukkan PDF ke dalam Word Document sebuah

• Error 0x80D05001 untuk Microsoft Store or Windows Update

• Cara Mengubah Tata Letak Dokumen Di Microsoft Word Untuk Android

• Kesalahan, Reference source Tidak Ditemukan - Microsoft Office issue

• Cara Membuat Dan Menyimpan Dokumen Word Di Microsoft Office Untuk Android

• Cara membatalkan Office 365 Subscription atau berhenti Auto renewal

• Cara Menambahkan Dropbox sebagai Cloud Service ke Microsoft Office

• Fix Microsoft Windows Store error 0x80070520 di Windows 10

• File ini terkunci kesalahan pada Microsoft Teams

• Di mana pengaturan Office Document Cache dan cara menghapus cache

• Error 1935 Ketika Anda mencoba menginstal Office atau program lain