Bagaimana Memperbaiki Kode Kesalahan Hulu RUNUNK13

Sebagian besar, Hulu adalah (Hulu)layanan streaming video(video streaming service) stabil yang berfungsi sempurna di perangkat seluler, komputer, TV(TVs) pintar , konsol, dll. Namun, masalah dengan perangkat, browser, atau koneksi internet Anda dapat menyebabkan Hulu menampilkan berbagai kode kesalahan .

Anda akan mendapatkan kode kesalahan Hulu RUNUNK13 di layar Anda jika layanan streaming tidak dapat terhubung ke perangkat Anda saat Anda memutar film. Kesalahan ini biasanya karena masalah terkait jaringan, waktu henti server di ujung Hulu , bug di aplikasi (Hulu)Hulu , dan sebagainya. Lihat perbaikan pemecahan masalah di bawah ini untuk rekomendasi dalam memperbaiki masalah.

Pecahkan Masalah(Troubleshoot) Koneksi Internet Anda

Banyak layanan streaming memiliki kecepatan yang direkomendasikan untuk pengalaman streaming video yang optimal. Netflix , misalnya, merekomendasikan setidaknya 3 megabit per detik (3 Mbps ) untuk melakukan streaming dalam kualitas Definisi Standar(Standard Definition) (SD), 5 Mbps untuk Definisi Tinggi(High Definition) (HD), dan 25 Mbps untuk konten Definisi Tinggi Ultra(Ultra High Definition) ( UHD ). Kecepatan internet di bawah angka-angka ini akan menyebabkan buffering video, audio lag(audio lags) , dan kesalahan Netflix(Netflix errors) lainnya .

Untuk pengalaman menonton yang bebas kesalahan, Hulu merekomendasikan kecepatan koneksi minimum 3 Mbps untuk konten di Perpustakaan Streaming Hulu(Hulu Streaming Library) , 8 Mbps untuk streaming langsung, dan 16 Mbps untuk ( UHD ) / konten/4K.

  • Kunjungi Fast.com di browser Anda untuk menjalankan tes kecepatan pada koneksi internet Anda. Jika kecepatan koneksi Anda berada di bawah rekomendasi Hulu untuk kualitas video yang Anda streaming, putuskan sambungan perangkat lain dari jaringan Anda untuk mengosongkan bandwidth. 
  • Anda juga harus menjeda aplikasi atau aktivitas yang berat datanya (download file, penginstalan aplikasi, game, streaming musik, dll.) yang berjalan di perangkat Anda atau perangkat lain di jaringan Anda.

  • Jika Anda menggunakan jaringan nirkabel, dekatkan perangkat seluler, komputer, atau stik streaming ke router Wi-Fi (atau sebaliknya). 
  • Memulai ulang router Anda juga dapat meningkatkan kecepatan koneksi Anda dan memperbaiki gangguan terkait jaringan yang menyebabkan kode kesalahan Hulu RUNUNK13
  • Jika kecepatan koneksi Anda tetap lambat, hubungi penyedia layanan internet Anda untuk melaporkan masalahnya.
  • Simak beberapa tips mempercepat koneksi data seluler yang lambat(tips on speeding up a slow mobile data connection) untuk perangkat seluler yang menggunakan data seluler. 
  • Jika Anda mengalami kode kesalahan Hulu RUNUNK13 pada perangkat Windows , baca tutorial kami tentang cara mendapatkan kecepatan unggah & unduh yang lebih cepat di Windows 10(how to get faster upload & download speeds in Windows 10) .

Periksa Status Server Hulu

Gunakan(Use) alat pemantauan situs berbasis online seperti DownDetector untuk memeriksa apakah server Hulu berfungsi dengan benar atau mengalami pemadaman sebelum memecahkan masalah potensi penyebab kesalahan lainnya.

Jika alat ini menunjukkan masalah dengan server Hulu atau pengguna (Hulu)Hulu lainnya yang melaporkan masalah serupa, hubungi Dukungan Hulu(contact Hulu Support) .

Tutup Paksa Hulu(Force Close Hulu) dan Hapus(Clear) Cache Aplikasi(App Cache)

Hulu mungkin tidak dapat memutar film atau acara TV jika aplikasi mengalami kesalahan sementara atau jika file sementara aplikasi rusak(temporary files are corrupt) . Buka menu info aplikasi Hulu di perangkat Anda, tutup paksa, luncurkan kembali aplikasi, dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.

Di ponsel dan tablet Android , tekan lama ikon aplikasi (Android)Hulu , pilih ikon info(info icon) , ketuk Tutup Paksa(Force Close) dan pilih OK pada permintaan konfirmasi.

Ketuk Buka(Open) untuk meluncurkan kembali Hulu . Jika pesan kesalahan terus berlanjut, kembali ke halaman info aplikasi, pilih Penyimpanan & cache(Storage & cache) , dan ketuk Hapus Cache(Clear Cache) untuk menghapus file sementara aplikasi.

Untuk perangkat Fire TV, buka Pengaturan(Settings) > Aplikasi(Applications) > Kelola Aplikasi yang Terinstal(Manage Installed Applications) > Hulu > Paksa Berhenti(Force Stop) . Anda juga harus memilih Hapus cache(Clear cache) untuk menghapus file sementara Hulu dari Fire TV Anda (atau Fire TV Stick ).

Perbarui Aplikasi Hulu

Hulu sangat menyarankan untuk menginstal versi terbaru aplikasi streaming segera setelah dipublikasikan. Pembaruan aplikasi ini menawarkan fitur baru dan perbaikan bug yang menyelesaikan masalah dan kesalahan kinerja.

Buka toko aplikasi perangkat Anda dan perbarui Hulu ke versi terbaru. Lebih baik(Better) lagi, kunjungi halaman pembaruan sistem dan aplikasi Hulu(Hulu system and app updates page) untuk instruksi eksplisit tentang memperbarui Hulu di semua perangkat yang kompatibel.

Perbarui Peramban Anda

Jika Anda melakukan streaming konten melalui browser web, penting untuk menginstal versi browser terbaru di perangkat Anda. Peramban yang sarat bug atau usang dapat memicu masalah konektivitas yang akan menyebabkan Hulu menampilkan kode kesalahan RUNUNK13 saat Anda memutar konten.

Meskipun peramban web utama memperbarui dirinya sendiri secara otomatis, buka menu pengaturan peramban Anda untuk memeriksa pembaruan. 

Hulu mendukung Google Chrome (macOS dan Windows ), Mozilla Firefox (macOS dan Windows ), Safari (khusus macOS), dan Microsoft Edge ( hanya Windows ).

Untuk memperbarui Chrome dan Microsoft Edge , pilih ikon menu browser > Setelan(Settings ) > Tentang Chrome(About Chrome) atau Tentang Microsoft Microsoft(About Microsoft Microsoft) .

Untuk Firefox, buka Pengaturan(Settings) browser > Umum(General) , buka bagian “Pembaruan Firefox”, dan pilih Periksa pembaruan(Check for updates) . Jika Firefox sudah mengunduh pembaruan di latar belakang, pilih Mulai Ulang untuk Perbarui Firefox(Restart to Update Firefox) untuk menginstal pembaruan.

Menginstal pembaruan macOS terbaru membuat Safari tetap mutakhir. Hubungkan Mac Anda ke internet dan buka System Preferences > Software Update > Upgrade Now atau Update Now untuk menginstal pembaruan/versi macOS terbaru.

Hapus Cookie Hulu dan Data Situs

Jika Anda masih mendapatkan kode kesalahan Hulu RUNUNK13 di browser web Anda, menghapus cookie Hulu dan data situs dapat memperbaiki masalah. Perhatikan bahwa operasi ini akan mengeluarkan Anda dari akun Hulu di browser dan mengatur ulang preferensi situs lain.

Hapus Cookie Hulu dan Data Situs di Chrome(Clear Hulu Cookies and Site Data in Chrome)

Tutup semua tab Hulu dan ikuti langkah-langkah di bawah ini.

  1. Rekatkan chrome://settings/siteData di bilah alamat dan tekan Enter .
  2. Ketik hulu di bilah pencarian dan pilih Hapus Semua(Remove All) .

Hapus Cookie Hulu di Mozilla Firefox(Clear Hulu Cookies in Mozilla Firefox)

Untuk pengguna Hulu yang menemukan kode kesalahan RUNUNK13 di Firefox , hapus cookie layanan streaming dan data situs dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

  1. Tempel about:preferences#privacy di bilah alamat dan tekan Enter .
  2. Gulir ke bagian “ Cookie(Cookies) dan Data Situs” dan pilih Kelola Data(Manage Data) .

  1. Ketik hulu di bilah pencarian dan pilih Hapus Semua Ditampilkan(Remove All Shown) .

Hapus Cookie Hulu di Safari(Clear Hulu Cookies in Safari)

Luncurkan Safari, pilih Safari di bilah menu, pilih Preferensi(Preferences) , buka tab Privasi(Privacy) , dan pilih Kelola Data Situs Web(Manage Website Data) .

Ketik hulu di bilah pencarian dan pilih Hapus Semua(Remove All) .

Nyalakan Ulang Perangkat Anda

Jika Anda masih mendapatkan kode kesalahan Hulu RUNUNK13 , matikan perangkat Anda dan hidupkan kembali. Langkah pemecahan masalah sederhana ini dapat menyelesaikan masalah pada semua perangkat yang didukung Hulu(Hulu-supported devices) .

Baik itu konsol ponsel cerdas, tablet, TV pintar, perangkat streaming ( Chromecast , Fire TV, Apple TV , Roku , dll.), mulai ulang dan coba putar konten di Hulu lagi.

Kode Kesalahan Hulu RUNUNK13(Hulu Error Code RUNUNK13) : Lebih Banyak Perbaikan Pemecahan Masalah(Troubleshooting Fixes)

Memperbarui perangkat lunak atau firmware perangkat Anda ke versi terbaru juga dapat mengatasi masalah yang mencegah Hulu memutar konten di perangkat Anda. Anda juga dapat mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan perangkat Anda ke default pabrik. Hubungi Dukungan Hulu(Contact Hulu Support) jika semua langkah pemecahan masalah terbukti gagal di perangkat Anda.



About the author

Saya seorang teknisi komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri hiburan. Saya tahu cara memperbaiki komputer dan tablet, meningkatkan kinerjanya, dan meningkatkan kegunaannya. Selain itu, saya juga dapat membantu kebutuhan hiburan Anda dengan memberikan tips tentang cara menonton TV atau mengunduh konten film di iPhone atau Mac Anda.



Related posts