Cara memperbaiki Kode dan Masalah Kesalahan Zoom di Windows 11/10

Zoom adalah perangkat lunak Video Conferencing(Video Conferencing software) yang populer di pasaran. Ini memiliki semua lonceng dan peluit seperti Berbagi Layar(Screen Sharing) , Penjadwalan Rapat(Meeting Scheduling) , dll. Namun, kadang-kadang bisa, memunculkan kesalahan. Beberapa dari mereka cukup sederhana, sementara beberapa lebih kompleks. Oleh karena itu, dalam artikel ini, kita akan menemukan perbaikan untuk semua Kesalahan(Errors) dan Masalah (Problems)Zoom .

Perbaiki Kesalahan dan Masalah Zoom

Sebelum berbicara tentang Kesalahan dan tip pemecahan masalah masing-masing, kami perlu memastikan bahwa Anda menggunakan Windows 11/10 versi terbaru . Untuk memeriksanya, luncurkan Pengaturan(Settings) dengan Win + X > Settings dan klik Updates & Security > Check for updates . Jika pembaruan tersedia, instal di komputer Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi. Jika masalah berlanjut, cari Kode Kesalahan(Error Code) yang Anda terima dan lakukan pemecahan masalah masing-masing.

Berikut Error(Errors) dan Masalah (Problems)Zoom :

  1. (Connectivity)Masalah konektivitas dengan Zoom Server
  2. Kesalahan "Tidak Ada Disk di Drive"(Disk)
  3. Kesalahan Zoom(Zoom Error) selama pembaruan- 0, 1002, atau 1006
  4. Titik Masuk tidak ditemukan
  5. Kode Kesalahan – 13003
  6. Kode Kesalahan – 2008
  7. XmppDll.dll hilang dari komputer Anda
  8. Berbagi Layar Zoom tidak berfungsi
  9. Kode Kesalahan – 3113.

Mari kita bicara tentang mereka secara rinci.

1] Masalah konektivitas dengan (Connectivity)Zoom Server

Jika Anda mengalami masalah konektivitas dengan Zoom Server maka Anda mungkin melihat Kode Kesalahan(Error) ini : 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117, dan 104118.

Ini adalah kesalahan paling umum yang dihadapi pengguna Zoom . Namun, memperbaikinya sangat sederhana, Anda hanya perlu memastikan tidak ada yang memblokir Zoom untuk mengakses Jaringan(Network) .

Periksa Pengaturan Firewall Anda

Anda perlu memastikan bahwa Zoom diizinkan melalui Firewall(allowed through Firewall) .

Untuk memeriksa bahwa luncurkan Pengaturan dengan Win + X > Settings dan klik Pembaruan(Updates) & Security > Windows Security > Open Windows Security . Anda akan diarahkan ke jendela Keamanan Windows(Windows Security) , sekarang, klik Firewall & perlindungan jaringan > Allow aplikasi melalui firewall > Change Settings dan periksa apakah Konferensi Video Zoom(Zoom Video Conference) memiliki centang opsi Pribadi(Private) dan Publik .(Public)

Dengan cara ini, Anda telah memberi Zoom hak istimewa untuk melewati Firewall Anda . Sekarang, periksa apakah masalah telah dihilangkan.

Nonaktifkan Sementara Firewall(Disable Firewall) & Perlindungan Virus(Virus Protection)

Jika masalah tetap ada maka Anda perlu menonaktifkan Firewall & Perlindungan Virus(Virus Protection) untuk sementara. Satu hal yang perlu Anda pastikan saat menggunakan Zoom dengan (Zoom)Firewall & Perlindungan Virus(Virus Protection) yang dinonaktifkan , jangan mengunduh apa pun dari Internet .

Untuk menonaktifkan Firewall , Anda dapat mengikuti langkah-langkah yang ditentukan:

  1. Luncurkan Windows Defender dari menu Start.
  2. Buka tab Perlindungan Firewall & Jaringan .(Firewall & Network protection)
  3. Klik(Click) pada jaringan yang aktif dan gunakan sakelar untuk menonaktifkan Firewall .

Untuk menonaktifkan Perlindungan Virus(Virus Protection) , ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Luncurkan Windows Defender dari menu Start.
  2. Buka tab Perlindungan virus & ancaman .( Virus & threat protection)
  3. Klik Kelola pengaturan( Manage settings) dari “Pengaturan perlindungan virus & ancaman” dan nonaktifkan perlindungan waktu nyata( Real-time protection) .

Sekarang, Anda telah menonaktifkan Firewall dan Perlindungan Virus(Virus Protection) , yang berarti komputer Anda rentan terhadap virus dan malware, oleh karena itu, pastikan Anda tidak mengunduh apa pun yang berbahaya. Mudah-mudahan, ini akan memperbaiki masalah Konektivitas Zoom(Zoom Connectivity) .

Baca(Read) :  Zoom mogok di laptop Windows .

2] "Tidak Ada Disk di Drive" kesalahan

Jika Anda menerima Kode Kesalahan 3000(Error Code 3000) , yaitu, “Tidak ada disk di drive. Silakan(Please) masukkan disk ke dalam drive” maka ini tidak berarti Anda harus memasukkan disk.

Kesalahan ini biasanya diterima saat menginstal aplikasi klien Zoom di komputer Anda karena ada file yang rusak atau hilang. Oleh karena itu, untuk memperbaiki masalah tersebut, kita perlu menginstal ulang Zoom .

Untuk melakukannya, luncurkan Settings dengan Win + X > Settings . Klik Aplikasi(Apps) , cari Zoom , dan hapus instalannya.

Sekarang, buka situs web resmi Zoom untuk mengunduh Zoom Client for Meetings . Mudah- mudahan(Hopefully) , ini akan memperbaiki masalah untuk Anda.

3] Kesalahan Zoom(Zoom Error) selama pembaruan 0, 1002, atau 1006

Anda mungkin mengalami Kode Kesalahan Zoom 0(Zoom Error Code 0) , 1002, atau 1006 saat memperbarui perangkat lunak. Kesalahan ini dapat terjadi karena berbagai alasan, yang pertama adalah kurangnya penyimpanan. Oleh karena itu, luncurkan Windows Explorer , dan centang This PC . Jika tidak memiliki ruang, hapus sesuatu.

Jika ada cukup ruang di komputer Anda, coba perbarui Zoom dari situs web resminya alih-alih aplikasi. Atau coba hapus instalan dan instal ulang versi Zoom yang diperbarui .

4] Titik Masuk tidak ditemukan

Jika Anda menerima kesalahan " Titik Masuk(Entry Point) tidak ditemukan" atau "Titik masuk prosedur tidak dapat ditemukan" maka ini berarti ada masalah dengan Microsoft Visual C++ 2008 SPI .

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu mengunduh dan menginstal Microsoft Visual C++ .

Semoga ini akan memperbaiki Kesalahan Zoom(Zoom Error) , Titik Masuk(Entry Point) tidak ditemukan.

5] Kode Kesalahan 13003

Kesalahan dan Masalah Zoom

Anda mungkin menghadapi kesalahan ini saat menginstal atau memperbarui Zoom di komputer Anda. Ini bisa karena kurangnya izin atau driver yang saling bertentangan.

Solusi untuk masalah kurangnya izin cukup sederhana dan dalam banyak kasus, cukup untuk memperbaiki masalah ini.

Jadi, untuk memberi Zoom izin yang memadai, unduh aplikasi secara manual dari situs web mereka, buka lokasi file yang diunduh, klik kanan pada ZoomInstaller.exe , dan pilih Jalankan sebagai administrator(Run as administrator) .

Jika masalah berlanjut maka kami harus mengelola driver Audio dan Video Anda. (Video)Ada tiga kemungkinan kesalahan, driver usang, driver yang disadap, atau driver rusak yang dapat diperbaiki dengan memperbarui, mengembalikan, atau menginstal ulang driver.

Putar Kembali Driver

Untuk memutar kembali driver Video dan Audio , luncurkan Device Manager dari menu Start . Sekarang, perluas Sound, video and game controllers , klik kanan pada semua driver, dan pilih Properties . Sekarang, buka tab Driver dan klik (Driver)Roll Back Driver untuk menurunkan versi Driver Anda.

Jika opsi berwarna abu-abu, ini berarti driver Anda sudah usang dan Anda mungkin harus memperbaruinya untuk memperbaiki masalah.

Perbarui Driver

Untuk memperbarui driver Video dan Audio , luncurkan Device Manager dengan Win + X > Device Manager . Sekarang, perluas Sound, video and game controllers , klik kanan pada semua driver, dan pilih Update driver.

Sekarang, ikuti petunjuk di layar untuk memperbarui driver Anda(update your driver) .

Instal ulang Driver

Untuk menginstal ulang driver Video dan Audio , luncurkan Device Manager dengan Win + X > Device Manager . Sekarang, perluas Sound, video and game controllers , klik kanan pada semua driver, dan pilih Uninstall device .

Terakhir, restart PC Anda, buka Device Manager , klik kanan pada menu yang drivernya telah Anda hapus, dan pilih Scan for hardware changes untuk menginstal ulang driver.

6] Kode Kesalahan 2008

Anda mungkin menemukan Kode Kesalahan(Error Code) , 2008, bersama dengan " Rapat memiliki kesalahan tak terduga(The meeting has an unexpected error) ". Kesalahan ini dapat terjadi karena kurangnya izin yang benar untuk klien atau lisensi webinar yang kedaluwarsa untuk host.

Jika Anda adalah klien maka Anda perlu meminta host Anda untuk mengunjungi akun Zoom mereka dan memberikan izin yang sesuai atau memperbarui lisensi webinar mereka.

7] XmppDll.dll hilang dari komputer Anda

XmppDll.dll hilang dari komputer Anda terjadi kesalahan jika file Zoom Anda rusak. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu mengunduh aplikasi secara manual dari situs web resmi Zoom .

8] Berbagi Layar Zoom tidak berfungsi

Ini adalah kesalahan paling umum yang dapat dihadapi seseorang saat menggunakan Zoom . Anda akan menerima Kode Kesalahan 105035(Error Code 105035) ketika Berbagi Layar Anda gagal. Namun, ada banyak solusi untuk memperbaiki masalah ini, Anda hanya perlu mengikuti semua solusi dalam urutan yang diberikan.

Izinkan Zoom(Allow Zoom) mengakses Kamera(Camera) dan Mikrofon(Microphone)

Karena masalah privasi baru-baru ini, kami cukup skeptis untuk memberikan izin aplikasi untuk mengakses kamera dan mikrofon kami. Meskipun itu adalah hal yang baik, itu dapat memblokir Anda dari mengakses beberapa fitur-fiturnya.

Untuk memeriksa apakah Zoom memiliki izin untuk mengakses Kamera(Camera) dan Mikrofon(Microphone) , Anda harus mengikuti langkah-langkah yang ditentukan.

  1. Luncurkan Pengaturan(Settings) dengan Win + X > Settings dan klik Aplikasi(Apps) .
  2. Buka tab Kamera(Camera) dari panel kiri, aktifkan " Izinkan aplikasi desktop untuk mengakses Kamera Anda(Allow desktop apps to access your Camera) ", dan periksa apakah Rapat Zoom(Zoom Meetings) ada di antara daftar aplikasi.
  3. Buka tab Mikrofon(Microphone) dari panel kiri, aktifkan " Izinkan aplikasi desktop mengakses mikrofon Anda(Allow desktop apps to access your microphone) ", dan periksa apakah Rapat Zoom(Zoom Meetings) ada di antara daftar aplikasi.

Jika Zoom memiliki izin untuk mengakses Kamera dan Mikrofon(Microphone) Anda, kemungkinan besar Anda tidak akan menghadapi masalah berbagi layar yang tidak berfungsi.

Semoga bisa mendapatkan semua solusinya

Periksa Pengaturan Zoom

Cara memperbaiki Kesalahan dan Masalah Zoom di Windows 10

Untuk memperbaiki Berbagi Layar Zoom(Zoom Screen Sharing) tidak berfungsi, kami perlu memastikan bahwa pengaturannya dioptimalkan dengan baik agar berfungsi untuk fitur Berbagi Layar(Screen Share) .

Untuk melakukannya, luncurkan Zoom dari menu Mulai(Start) dan klik foto profil Anda, lalu Pengaturan(Settings) . Sekarang, buka tab Bagikan Layar(Share Screen) dan centang " Aktifkan kendali jarak jauh semua aplikasi(Enable the remote control of all applications) ".

Kelola Driver Grafis Anda

Jika Anda masih menghadapi masalah, coba perbarui Driver Grafik Anda , jika pembaruan tidak tersedia, coba instal ulang driver.

Untuk melakukannya, buka Device Manager dari Start Menu, perluas Display Adapter , klik kanan pada driver Anda, dan pilih Update atau Uninstall (jika pembaruan tidak tersedia). Jika Anda telah menghapus pengandar tampilan, klik kanan pada Adaptor Layar(Display Adapter) dan pilih Pindai perubahan perangkat keras(Scan for hardware changes ) untuk menginstal ulang pengandar yang dihapus.

9] Kode Kesalahan Zoom 3113

Kode kesalahan zoom(Zoom) 3113 menunjukkan bahwa Anda tidak mengaktifkan kode sandi atau ruang tunggu untuk rapat Anda. Untuk mengatasi kesalahan ini, buka Pengaturan lanjutan(Advanced) dan aktifkan kode sandi atau siapkan ruang tunggu untuk rapat.

Mudah-mudahan, ini akan memperbaiki Zoom Screen Share yang tidak berfungsi untuk Anda.

Zoom bukan satu-satunya perangkat lunak Video Conferencing di pasar

Zoom memang populer, tapi bukan satu-satunya(not the only one) . Tiga pesaing dekatnya adalah Google Meet, Skype, dan Microsoft Teams(Google Meet, Skype, and Microsoft Teams) , Anda harus membandingkannya untuk memilih yang terbaik untuk Anda jika Zoom tidak berfungsi dengan baik untuk Anda.



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak senior dan pengembang aplikasi gambar & iPhone dengan pengalaman lebih dari 10 tahun. Keahlian saya dalam perangkat keras dan perangkat lunak membuat saya sangat cocok untuk proyek smartphone perusahaan atau konsumen mana pun. Saya memiliki pemahaman yang mendalam tentang cara membuat gambar berkualitas tinggi dan kemampuan untuk bekerja dengan semua format gambar yang berbeda. Selain itu, saya akrab dengan pengembangan Firefox dan iOS.



Related posts