11 Tips Untuk Memperbaiki Masalah Google Pay Tidak Berfungsi

Jika Anda mencoba membeli sesuatu menggunakan Google Pay tetapi pembayaran Anda ditolak atau Google Pay tidak berfungsi, jangan khawatir karena dalam panduan ini kami akan membahas cara memperbaiki masalah tersebut.

Kita semua tahu teknologi meningkat dari hari ke hari, dan semuanya menjadi sangat maju. Sekarang hampir semua tugas seperti membayar tagihan, hiburan, menonton berita, dll dilakukan secara online. Dengan semua teknologi yang meningkat ini, metode pembayaran juga telah berubah secara luar biasa. Sekarang alih-alih membayar uang tunai, orang beralih ke metode digital atau media online untuk melakukan pembayaran. Dengan menggunakan metode ini, orang tidak perlu khawatir membawa uang tunai ke mana pun mereka pergi. Mereka hanya perlu membawa smartphone mereka. Cara-cara ini telah membuat hidup menjadi sangat mudah, terutama bagi mereka yang tidak memiliki kebiasaan membawa uang tunai atau yang tidak suka membawa uang tunai. Salah satu aplikasi yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran secara digital adalah Google Pay . Ini adalah aplikasi yang paling banyak digunakan saat ini.

11 Tips Untuk Memperbaiki Masalah Google Pay Tidak Berfungsi

Google Pay:  Google Pay , awalnya dikenal sebagai Tez atau Android Pay , adalah platform dompet digital dan sistem pembayaran online yang dikembangkan oleh Google untuk mengirim dan menerima uang dengan mudah dengan bantuan id(UPI id) atau nomor telepon UPI. Untuk menggunakan Google Pay untuk mengirim atau menerima uang, Anda harus menambahkan rekening bank Anda di Google Pay dan menyiapkan pin UPI dan menambahkan nomor telepon Anda yang ditautkan ke rekening bank yang telah Anda tambahkan. Nanti, saat Anda menggunakan Google Pay, cukup masukkan pin itu untuk mengirim uang ke seseorang. Anda juga dapat mengirim atau menerima uang dengan memasukkan nomor penerima, memasukkan jumlah, dan mengirim uang ke penerima. Demikian pula, dengan memasukkan nomor Anda, siapa pun dapat mengirim uang kepada Anda.      

Tapi yang jelas, tidak ada yang berjalan mulus. Terkadang, Anda mungkin menghadapi beberapa tantangan atau masalah saat menggunakan Google Pay . Mungkin ada berbagai alasan di balik masalah ini. Tetapi apa pun alasannya, selalu ada cara untuk memperbaiki masalah Anda. Dalam kasus Google Pay , ada beberapa cara yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki masalah apa pun yang terkait dengan Google Pay . Anda hanya perlu mencari cara yang dapat menyelesaikan masalah Anda, dan Anda dapat menikmati transfer uang menggunakan Google Pay .

11 Tips Untuk Memperbaiki(Fix Google Pay) Masalah Google Pay Tidak Berfungsi(Working)

Di bawah ini diberikan berbagai cara untuk memperbaiki masalah Google Pay yang tidak berfungsi:(fix the Google Pay isn’t working issue:)

Metode 1: Periksa Nomor Telepon Anda(Method 1: Check your Phone Number)

Google Pay bekerja dengan menambahkan nomor telepon yang ditautkan ke rekening bank Anda. Jadi, kemungkinan Google Pay tidak berfungsi karena nomor yang Anda tambahkan salah, atau tidak terhubung ke rekening bank Anda. Dengan memeriksa nomor yang telah Anda tambahkan, masalah Anda mungkin telah diperbaiki. Jika nomornya tidak benar, maka ubahlah, dan Anda akan baik-baik saja.

Untuk memeriksa nomor yang ditambahkan ke akun Google Pay Anda , ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1.Buka Google Pay di perangkat Android(Andriod) Anda .

Buka Google Pay di perangkat Android Anda

2.Klik ikon tiga titik yang( three-dot icon) tersedia di sudut kanan atas layar beranda.

Klik pada ikon tiga titik

3. Menu tarik-turun akan muncul. Klik (Click)Pengaturan(Settings) dari itu.

Dari menu tarik-turun di bawah Google Pay, klik Pengaturan

4. Di dalam Pengaturan, di bawah bagian Akun( Account section) , Anda akan melihat nomor Ponsel yang ditambahkan(added Mobile number) . Periksa, jika benar atau salah, maka ubah dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Di dalam Pengaturan, di bawah bagian Akun, Anda akan melihat nomor Ponsel yang ditambahkan

5.Ketuk nomor Ponsel(Mobile) . Layar baru akan terbuka.

6.Klik opsi Ubah Nomor Ponsel .(Change Mobile Number)

Klik opsi Ubah Nomor Ponsel

7.Masukkan nomor ponsel baru(new mobile number) di tempat yang disediakan dan klik ikon berikutnya(next icon) yang tersedia di sudut kanan atas layar.

Masukkan nomor ponsel baru di tempat yang disediakan

8.Anda akan menerima OTP. Masukkan OTPnya.(Enter the OTP.)

Anda akan menerima OTP.  Masukkan OTPnya

9.Setelah OTP Anda diverifikasi, nomor yang baru ditambahkan akan terlihat di akun Anda.(newly added number will be reflected in your account.)

Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, sekarang Google Pay dapat mulai berfungsi dengan baik.

Metode 2: Isi Ulang Nomor Anda(Method 2: Recharge Your Number )

Seperti yang kita ketahui bersama, Google Pay menggunakan nomor ponsel untuk menautkan rekening bank ke Google Pay . Saat Anda ingin menautkan rekening bank Anda ke Google Pay atau ingin mengubah informasi apa pun, sebuah pesan dikirim ke bank, dan Anda akan menerima OTP atau pesan konfirmasi. Tapi biaya uang untuk mengirim pesan ke rekening bank Anda. Jadi, jika Anda tidak memiliki saldo yang cukup di kartu SIM Anda , maka pesan Anda tidak akan terkirim, dan Anda tidak akan dapat menggunakan Google Pay .

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu mengisi ulang nomor Anda, lalu menggunakan Google Pay . Ini mungkin mulai bekerja dengan baik. Jika masih tidak berhasil, mungkin karena beberapa masalah jaringan, jika ini masalahnya, lanjutkan dengan langkah-langkah yang disebutkan berikutnya untuk menyelesaikannya.

Metode 3: Periksa Koneksi Jaringan Anda(Method 3: Check Your Network Connection )

Ada kemungkinan Google Pay tidak berfungsi karena masalah Jaringan(Network) . Dengan memeriksanya, masalah Anda mungkin teratasi.

Jika Anda menggunakan data seluler, maka:(If you are using mobile data, then:)

  • Periksa apakah Anda memiliki sisa saldo data; jika tidak, maka Anda perlu mengisi ulang nomor Anda.
  • Periksa sinyal telepon Anda. Apakah Anda mendapatkan sinyal yang tepat atau tidak, jika tidak, maka beralihlah ke Wi-Fi atau pindah ke tempat dengan konektivitas yang lebih baik.

Jika Anda menggunakan Wi-Fi maka:(If you are using Wi-Fi then:)

  • Pertama(First) -tama, periksa apakah router berfungsi atau tidak.
  • Jika tidak, matikan router dan mulai lagi.

Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, Google Pay dapat mulai berfungsi dengan baik, dan masalah Anda mungkin telah diperbaiki.

Metode 4: Ubah slot SIM Anda( Method 4: Change your SIM slot)

Ini adalah masalah yang umumnya diabaikan orang karena tampaknya tidak menjadi masalah. Masalahnya adalah slot SIM tempat Anda meletakkan SIM yang nomornya terhubung ke rekening bank Anda. Nomor ponsel akun Google Pay harus di slot SIM 1 saja. Jika di slot kedua atau lainnya, maka itu pasti akan membuat masalah. Jadi, dengan mengalihkannya ke slot SIM 1 , Anda mungkin dapat memperbaiki masalah Google Pay yang tidak berfungsi.(fix Google Pay isn’t working issue.)

Metode 5: Periksa Detail Lainnya ( Method 5: Check the Other Details )

Terkadang orang menghadapi masalah dalam memverifikasi rekening bank atau rekening UPI mereka. Mereka mungkin menghadapi masalah ini karena informasi yang Anda berikan mungkin tidak benar. Jadi, dengan memeriksa detail rekening bank atau akun UPI , masalahnya dapat diperbaiki.

Untuk memeriksa detail rekening bank atau detail akun UPI , ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1.Buka Google Pay.

2.Klik ikon tiga titik yang( three-dot icon) tersedia di sudut kanan atas dan pilih Pengaturan(Settings) .

Klik pada ikon tiga titik

3.Dalam Pengaturan, di bawah bagian Akun(Account) , Anda akan melihat Metode pembayaran. ( Payment methods.)Klik di atasnya.

Di bawah bagian Akun, Anda akan melihat Metode pembayaran

4.Sekarang di bawah Metode pembayaran, klik pada rekening bank yang ditambahkan.(click on the added bank account.)

Sekarang di bawah Metode pembayaran, klik pada rekening bank yang ditambahkan

5. Layar baru akan terbuka yang berisi semua detail rekening bank Anda yang terhubung. (details of your connected bank account.) Pastikan(Make) untuk memeriksa semua detail sudah benar.

Detail rekening bank Anda yang terhubung

6.Jika informasinya benar maka lanjutkan dengan metode selanjutnya tetapi jika informasinya salah maka Anda dapat memperbaikinya dengan mengklik ikon pena(pen icon) yang tersedia di sebelah detail rekening bank Anda.

Setelah memperbaiki detailnya, lihat apakah Anda dapat memperbaiki masalah Google Pay yang tidak berfungsi. (fix Google Pay not working issue. )

Metode 6: Bersihkan Cache Google Pay(Method 6: Clear the Google Pay Cache )

Setiap kali Anda menjalankan Google Pay , beberapa data disimpan dalam cache, yang sebagian besar tidak diperlukan. Data yang tidak perlu ini mudah rusak karena pembayaran Google berhenti berfungsi dengan benar, atau data ini menghentikan pembayaran Google agar tidak berfungsi dengan lancar. Jadi, penting untuk menghapus data cache yang tidak perlu ini agar pembayaran Google tidak menghadapi masalah apa pun.

Untuk membersihkan data cache Google Pay , ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1.Pergi ke pengaturan(settings) Telepon Anda dengan mengklik ikon Pengaturan.(Settings icon.)

Buka aplikasi Pengaturan di ponsel Android Anda

2. Di bawah Pengaturan, gulir ke bawah & arahkan ke opsi Aplikasi(Apps) . Di bawah bagian Aplikasi(Apps) klik opsi Kelola aplikasi .(Manage apps)

Di bawah bagian Aplikasi klik opsi Kelola aplikasi

3. Anda akan menemukan daftar aplikasi yang diinstal . (Installed)Cari aplikasi Google Pay(Google Pay app) dan klik.

Klik aplikasi Google Pay di dalam daftar aplikasi Terpasang

4. Di dalam Google Pay, klik opsi Hapus data( Clear data option ) di bagian bawah layar.

Di bawah Google Pay, klik opsi Hapus data

5.Klik opsi Clear cache untuk menghapus semua data cache Google Pay .

Klik opsi Hapus cache untuk menghapus semua data cache Google Pay

6. Akan muncul pop up konfirmasi. Klik(Click) tombol OK(OK button) untuk melanjutkan.

Akan muncul pop up konfirmasi.  Klik tombol OK

Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, coba lagi jalankan Google pay. Ini mungkin bekerja dengan baik sekarang.

Metode 7: Hapus semua data dari Google Pay(Method 7: Delete all the data from Google Pay)

Dengan menghapus semua data Google Pay dan dengan menyetel ulang pengaturan aplikasi, itu mungkin mulai berfungsi dengan baik karena ini akan menghapus semua data aplikasi, pengaturan, dll.

Untuk menghapus semua data dan pengaturan Google Pay , ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1.Pergi ke pengaturan Telepon Anda dengan mengklik ikon Pengaturan( Settings) .

2. Di bawah Pengaturan, gulir ke bawah dan buka opsi Aplikasi . (Apps)Di bawah bagian Aplikasi(Apps) klik opsi Kelola aplikasi .(Manage apps)

Di bawah bagian Aplikasi klik opsi Kelola aplikasi

3. Anda akan menemukan daftar aplikasi yang diinstal . (Installed)Klik(Click) aplikasi Google Pay(Google Pay app) .

Klik aplikasi Google Pay di dalam daftar aplikasi Terpasang

5.Di dalam Google Pay, klik opsi Hapus data( Clear data) .

Di bawah Google Pay, klik opsi Hapus data

6.A menu akan terbuka. Klik opsi Hapus semua data(Clear all data) untuk menghapus semua data cache Google Pay .

Klik opsi Hapus semua data untuk menghapus semua data cache Google Pay

7.Akan muncul konfirmasi. Klik(Click) tombol OK(OK button) untuk melanjutkan.

Klik tombol OK untuk melanjutkan

Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, coba lagi jalankan Google pay. Dan kali ini aplikasi pembayaran Google mungkin mulai berfungsi dengan baik.( Google pay app might start working properly.)

Metode 8: Perbarui Google Pay(Method 8: Update Google Pay)

Masalah Google Pay(Google Pay) tidak berfungsi mungkin disebabkan karena aplikasi Google Pay yang kedaluwarsa . Jika Anda sudah lama tidak memperbarui Google Pay maka aplikasi mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan dan untuk memperbaiki masalah tersebut, Anda perlu memperbarui aplikasi.

Untuk memperbarui Google Pay , ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1.Buka aplikasi Play store dengan mengklik ikonnya.

Buka aplikasi Play store dengan mengklik ikonnya

2.Klik ikon tiga garis yang(three lines) tersedia di pojok kiri atas.

Klik pada ikon tiga garis yang tersedia di sudut kiri atas Play Store

3.Klik opsi Aplikasi & game saya(My apps & games) dari menu.

Klik opsi Aplikasi & game saya

4.Daftar semua aplikasi yang diinstal akan terbuka. Cari aplikasi Google Pay dan klik tombol Perbarui(Update) .

5.Setelah pembaruan selesai, restart telepon Anda.

Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah Google Pay yang tidak berfungsi.

Metode 9: Minta Penerima untuk Menambahkan Rekening Bank (Method 9: Ask Receiver to Add Bank Account )

Ada kemungkinan Anda mengirim uang, tetapi penerima tidak menerima uang. Masalah ini mungkin timbul karena penerima belum menautkan rekening banknya dengan Google Pay nya . Jadi, minta dia untuk menautkan rekening bank dengan Google Pay , lalu coba kirim uang lagi. Sekarang, masalahnya mungkin sudah diperbaiki.

Metode 10: Hubungi Layanan Pelanggan Bank Anda   (Method 10: Contact Your Bank Customer Care   )

Beberapa bank tidak mengizinkan penambahan rekening bank ke Google Pay atau membatasi akun agar tidak ditambahkan ke dompet pembayaran apa pun. Jadi, dengan menghubungi layanan pelanggan bank, Anda akan mengetahui masalah sebenarnya mengapa Google Pay Anda tidak berfungsi. Jika ada masalah pembatasan rekening bank, maka Anda perlu menambahkan rekening bank lain.

Jika ada beberapa kesalahan server bank, maka Anda tidak dapat melakukan apa pun. Anda hanya perlu menunggu sampai server kembali online atau berfungsi dengan baik dan coba lagi setelah beberapa waktu.

Metode 11: Hubungi Google Pay (Method 11: Contact Google Pay )

Jika tidak ada yang berhasil, Anda dapat mengambil bantuan dari Google Pay itu sendiri. Ada opsi ' Bantuan(Help) ' yang tersedia di aplikasi, Anda dapat menggunakannya untuk melaporkan permintaan Anda, dan itu akan dijawab dalam waktu 24 jam.

Untuk menggunakan opsi Bantuan (Help)Google Pay , ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1.Buka Google Pay lalu klik ikon tiga titik yang(three-dot icon) tersedia di sudut kanan atas layar beranda.

Klik pada ikon tiga titik

2. Sebuah menu akan terbuka. Klik Pengaturan(Settings) dari itu.

Dari menu tarik-turun di bawah Google Pay, klik Pengaturan

3. Di bawah Pengaturan, gulir ke bawah dan cari bagian Informasi( Information section) di mana Anda akan menemukan opsi Bantuan & umpan balik( Help & feedback) . Klik di atasnya.

Cari bagian Informasi di mana Anda akan menemukan opsi Bantuan & umpan balik

4.Pilih opsi yang benar untuk mendapatkan bantuan atau jika Anda tidak dapat menemukan opsi yang cocok dengan kueri Anda, maka langsung klik tombol Kontak(Contact) .

Tidak dapat menemukan opsi apa pun yang cocok dengan kueri Anda, lalu klik langsung tombol Kontak

5.Google Pay akan menanggapi kueri Anda dalam waktu 24 jam.

Direkomendasikan:(Recommended:)

Mudah- mudahan(Hopefully) , dengan menggunakan salah satu metode/tips di atas, Anda dapat Memperbaiki Google Pay tidak berfungsi(Fix Google Pay isn’t working) di perangkat Android(Andriod) Anda . Tetapi jika Anda masih memiliki pertanyaan, jangan khawatir, sebutkan saja di bagian komentar dan kami akan menghubungi Anda kembali.



About the author

Setelah hampir 20 tahun di industri teknologi, saya telah belajar banyak tentang produk Apple dan cara mempersonalisasikannya untuk kebutuhan saya. Secara khusus, saya tahu cara menggunakan platform iOS untuk membuat tampilan khusus dan berinteraksi dengan pengguna saya melalui preferensi aplikasi. Pengalaman ini telah memberi saya wawasan berharga tentang bagaimana Apple mendesain produknya dan cara terbaik untuk meningkatkan pengalaman pengguna mereka.



Related posts