Perbaiki Kode Kesalahan iTunes 5105, Permintaan Anda tidak dapat diproses

Dalam posting ini, kita akan membahas metode untuk memperbaiki kesalahan iTunes 5105 di Windows 10(fix iTunes error 5105 in Windows 10) . iTunes adalah aplikasi populer untuk mengelola koleksi media Anda dan menyelaraskan konten dari PC Anda dengan iPhone, iPad, atau iPod touch. Ini adalah aplikasi yang bagus, tetapi terkadang mengalami beberapa kesalahan. Salah satu kesalahan iTunes yang umum dihadapi adalah kode kesalahan 5105. Kesalahan iTunes 5105 terutama ditemui saat mengunduh konten atau melakukan pembelian di iTunes. Kesalahan ini menunjukkan pesan berikut:

Your request cannot be processed
Error code: 5105

Perbaiki kesalahan iTunes 5105 di Windows 10

Sekarang, jika Anda menghadapi kesalahan iTunes yang sama dan mencari solusi untuk memperbaikinya, berikut adalah panduan lengkap untuk Anda. Kami akan membahas metode yang mungkin dengan langkah-langkah untuk menyelesaikan kode kesalahan iTunes 5105. Tapi, sebelum itu, mari kita coba memahami apa yang memicu kesalahan 5105 di iTunes. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi dan menerapkan metode yang sesuai untuk memperbaiki masalah.

Apa yang menyebabkan kode kesalahan iTunes 5105 di Windows ?

Berikut adalah beberapa kemungkinan alasan yang dapat menyebabkan kesalahan 5105 di iTunes di Windows 10:

  • Kesalahan ini kemungkinan besar terjadi ketika Anda kehilangan hak admin yang diperlukan iTunes untuk memperbarui dan memverifikasi beberapa pembelian konten. Jika demikian, Anda harus mencoba menjalankan iTunes sebagai administrator.
  • Ini juga dapat dipicu jika layanan Bonjour tidak dapat dijangkau atau aplikasi Bonjour rusak.
  • Anda mungkin menghadapi masalah ini jika aplikasi iTunes Anda sudah usang atau ada beberapa kerusakan dalam instalasi iTunes.
  • Jika ada lebih dari 5 komputer yang diotorisasi untuk satu ID Apple(Apple ID) , ini dapat menyebabkan masalah yang difasilitasi DRM yang dapat memicu kesalahan 5105.
  • Kesalahan ini mungkin disebabkan karena gangguan perangkat lunak pihak ketiga atau solusi keamanan bawaan Windows ( Windows Defender ) dengan aplikasi iTunes.
  •  Jika ada beberapa file atau data yang rusak di sub-folder Unduh yang ada di dalam folder iTunes (Download)Media , kesalahan iTunes 5105 mungkin muncul.

Anda dapat mencoba memahami skenario di atas dan memilih solusi yang sesuai untuk memperbaiki masalah tersebut. Mari kita periksa perbaikannya sekarang!

Perbaiki(Fix) iTunes Error 5105 di Windows 11/10

Berikut adalah metode untuk mengatasi iTunes error 5105 di Windows 11/10 :

  1. Jalankan(Run) iTunes dengan hak istimewa Administrator .
  2. Instal ulang iTunes versi terbaru.
  3. Hapus (Delete)Folder Unduhan(Downloads Folder) di iTunes Media .
  4. Nonaktifkan Solusi Keamanan.
  5. Mulai ulang Layanan Bonjour.
  6. Perbaiki aplikasi Bonjour.
  7. Nonaktifkan PC Resmi di iTunes.

Mari kita bahas metode yang tercantum di atas secara rinci!

1] Jalankan(Run) iTunes dengan hak istimewa Administrator

Solusi ini berfungsi jika hak admin yang hilang adalah akar penyebab kesalahan 5105 di iTunes. Jadi, tutup aplikasi iTunes dan mulai ulang menggunakan hak administrator. Jika Anda tidak masuk ke PC dengan akun admin, cukup klik kanan pada aplikasi iTunes dan ketuk opsi Jalankan sebagai administrator( Run as administrator) dari menu konteks.

Sekarang, ketika iTunes dibuka dengan hak admin, coba tindakan yang sebelumnya memberikan kesalahan Anda 5105 dan lihat apakah kesalahannya hilang.

FIX : iTunes Error 0xE8000003 saat menghubungkan iPhone(iTunes Error 0xE8000003 while connecting iPhone) .

2] Instal ulang versi terbaru iTunes

Seperti yang kami sebutkan bahwa instalasi yang rusak atau versi iTunes yang kedaluwarsa dapat menjadi alasan kesalahan ini. Oleh karena itu(Hence) , hapus instalan lalu instal ulang iTunes di PC Anda. Untuk menghapus instalan iTunes, Anda dapat menggunakan Panel Kontrol atau aplikasi Pengaturan(Control Panel or Settings app) di Windows 10 . Karena iTunes hadir dengan perangkat lunak Apple lainnya , Anda juga perlu menghapus semua program yang disebutkan di bawah ini:

  • Pembaruan Perangkat Lunak Apple
  • Dukungan Perangkat Seluler Apple
  • Halo
  • Dukungan Aplikasi Apple 32-bit(Apple Application Support 32-bit) (jika ada)
  • Dukungan Aplikasi Apple(Apple Application Support) 64-bit (jika ada)
  • iCloud (jika ada)

Meskipun, kami menyarankan Anda untuk menghapus iTunes dan perangkat lunak Apple lainnya sepenuhnya menggunakan program uninstaller gratis(free uninstaller program) yang juga menghapus sisa dan file sisa bersama dengan aplikasi yang sebenarnya.

Untuk memulai dari awal, instal ulang iTunes di PC Anda. Unduh iTunes versi terbaru dari situs resminya(official website) dan jalankan program penginstal dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya di sistem Anda. Ketika instalasi selesai, restart PC Anda dan kemudian luncurkan iTunes untuk melihat apakah masih menunjukkan kesalahan 5105.

MEMPERBAIKI(FIX) : Kode Kesalahan 1671 untuk iTunes .

3] Hapus (Delete)Folder Unduhan(Downloads Folder) di iTunes Media

Masalah ini mungkin disebabkan karena beberapa data rusak yang disimpan iTunes secara lokal di folder Unduhannya . (Download)Sub-folder Unduhan(Download) ini ada di dalam folder iTunes Media . Coba bersihkan menggunakan langkah-langkah di bawah ini:

Buka File Explorer(Open File Explorer) dan kemudian arahkan ke iTunes Media Folder . Anda kemungkinan besar akan menemukannya di lokasi di bawah ini:

C:\Users\*Username*\Music\iTunes\ iTunes Media

Ganti *Username* dengan nama pengguna Windows Anda.

Di folder iTunes Media , Anda akan melihat sub-folder Unduh ; (Download)pilih dan klik dua kali untuk membuka. Sekarang, pilih file yang berpotensi rusak secara manual atau pilih semua file menggunakan Ctrl + A hotkey dan ketuk opsi Hapus(Delete) untuk menghapus file.

Akhirnya, reboot PC Anda dan buka iTunes untuk memeriksa apakah kesalahannya hilang.

Selain itu, Anda juga dapat mencoba menghapus file sampah(removing junk files) dari PC Anda dan memeriksa apakah itu memperbaiki kesalahan untuk Anda.

MEMPERBAIKI(FIX) : iTunes memiliki kesalahan tanda tangan yang tidak valid(iTunes has an invalid signature error) .

4] Nonaktifkan Solusi Keamanan

Antivirus atau firewall Anda mungkin mengganggu layanan iTunes dan karenanya menyebabkan kesalahan 5105. Jika program keamanan Anda telah membatasi akses iTunes, nonaktifkan perangkat lunak keamanan dan periksa apakah kesalahan telah teratasi.

Anda juga dapat memasukkan aplikasi iTunes ke daftar putih dan melihat apakah itu berfungsi untuk Anda. Untuk memasukkan iTunes ke daftar putih di Windows Firewall , Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

Buka dialog Jalankan(Run) dengan menekan tombol pintas Windows + Rcontrol firewall.cpl di kotak Buka(Open) , lalu tekan tombol Enter .

Sekarang, di jendela Windows Defender Firewall yang terbuka , klik opsi Izinkan dan aplikasi atau fitur melalui Windows Defender Firewall(Allow and app or feature through Windows Defender Firewall) .

Selanjutnya, Anda akan melihat daftar aplikasi dan fitur yang Diizinkan( Allowed apps and features) . Di jendela ini, klik tombol Ubah Pengaturan(Change Settings) , dan pada prompt berikutnya, berikan akses admin untuk membuat perubahan pada pengaturan.

Setelah itu, cari aplikasi iTunes di daftar dan nyalakan untuk jaringan Pribadi(Private) dan Publik(Public) .

Jika Anda tidak melihat aplikasi iTunes dalam daftar, Anda dapat menambahkannya secara manual dengan menggunakan tombol Izinkan aplikasi lain(Allow another app) .

Kemudian, tekan tombol OK untuk menambahkan iTunes ke Daftar Putih(Whitelist) . Dan akhirnya, restart PC dan buka iTunes untuk memeriksa apakah masih melakukan kesalahan yang sama.

Jika Anda menggunakan beberapa aplikasi pihak ketiga lainnya, Anda dapat memeriksa secara online langkah-langkah untuk memasukkan program ke dalam daftar putih program firewall tertentu.

5] Mulai ulang Layanan Bonjour

Memulai ulang Layanan Bonjour juga dapat membantu Anda mengatasi masalah ini jika kesalahan disebabkan karena Layanan Bonjour(Bonjour Service) macet. Jadi, buka Manajer Layanan(open Services Manager) dan temukan Layanan Bonjour(Bonjour Service) di daftar layanan aktif. Kemudian, pilih layanan ini dan klik kanan padanya. Dari menu konteks, pilih opsi Mulai(Restart) Ulang untuk memulai ulang Layanan Bonjour.

Setelah memulai ulang layanan Bonjour , luncurkan kembali aplikasi iTunes dan periksa apakah masalah masih berlanjut.

6] Perbaiki aplikasi Bonjour

Ada beberapa contoh ketika pengguna menghadapi kesalahan iTunes 5105 karena aplikasi Bonjour yang rusak . Jika itu masalahnya, coba perbaiki aplikasi Bonjour menggunakan langkah-langkah di bawah ini:

  1.  Buka dialog Run dan masukkan appwiz.cpl di dalamnya untuk membuka jendela Programs and Features .
  2. Pilih(Select Bonjour) aplikasi Bonjour dan klik kanan padanya.
  3. Ketuk tombol Perbaiki(Repair) .

Tunggu(Wait) proses perbaikan selesai dan setelah selesai, reboot PC. Luncurkan iTunes dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.

7] Nonaktifkan(Deactivate Authorized) PC Resmi di iTunes

Periksa apakah ada lebih dari 5 komputer yang diotorisasi untuk satu akun Apple . Jika ya, Anda mungkin menerima kesalahan 5105 karena itu. Jadi, batalkan otorisasi semua PC dan periksa apakah masalahnya sudah hilang. Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk itu:

  1. Buka iTunes dan masuk dengan akun Apple Anda .
  2. Buka menu Akun( Account) dan klik opsi Lihat Akun Saya(View My Account) .
  3. Pada halaman Akun Apple(Apple Account) , temukan bagian Ringkasan ID Apple(Apple ID Summary) dan klik tombol Batalkan Otorisasi Semua(Deauthorize All) .
  4. Mulai ulang(Restart) iTunes dan periksa apakah kesalahan masih berlanjut.

Itu dia!



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dan ahli Windows 10. Saya memiliki lebih dari dua tahun pengalaman bekerja dengan smartphone, windows 10, dan Microsoft edge. Fokus utama saya adalah membuat perangkat Anda bekerja lebih baik dan lebih cepat. Saya telah mengerjakan berbagai proyek untuk perusahaan seperti Verizon, IMac, HP, Comcast, dan banyak lainnya. Saya juga seorang instruktur bersertifikat dalam pelatihan cloud Microsoft Azure.



Related posts