Saat masuk Windows 10 , Anda mungkin melihat kesalahan " Kami tidak dapat masuk ke akun Anda^{(We can’t sign into your account)} ". Kesalahan ini biasanya muncul saat Anda masuk dengan akun Microsoft^{(Microsoft account)} , dan bukan dengan akun lokal. Masalah ini juga dapat terjadi jika Anda mencoba masuk menggunakan IP^(IPs) yang berbeda atau jika Anda menggunakan perangkat lunak pemblokiran pihak ketiga. File Registry^{(Corrupt Registry)} yang rusak juga merupakan salah satu penyebab utama kesalahan "Kami tidak dapat masuk ke akun Anda". Ketika datang ke perangkat lunak pemblokiran pihak ketiga, Antivirus bertanggung jawab untuk sebagian besar waktu menyebabkan berbagai masalah dalam Windows 10 Anda.

Banyak pengguna mengalami masalah login di atas ketika sebelumnya mereka telah mengubah beberapa pengaturan akun atau ketika mereka telah menghapus akun Tamu . ^(Guest)Bagaimanapun, ini adalah masalah yang sangat umum yang dialami sebagian besar pengguna Windows . Tapi jangan khawatir dalam artikel ini kami akan menjelaskan berbagai metode untuk mengatasi masalah ini dengan bantuan panduan pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Perbaiki Kami Tidak Dapat Masuk^(Sign) ke Kesalahan Akun Anda^{(Your Account Error)} di Windows 10

Pastikan untuk  membuat titik pemulihan^{(create a restore point)}  untuk berjaga-jaga jika terjadi kesalahan.

Tindakan pencegahan:^{(Precautions:)}

Simpan semua data Anda^{(Save all your data)}

Sangat disarankan agar sebelum menerapkan salah satu metode yang tercantum di bawah ini, Anda membuat cadangan data Anda. Sebagian besar solusi terkait dengan memanipulasi beberapa pengaturan Windows Anda yang dapat mengakibatkan hilangnya data. Anda dapat masuk ke akun pengguna^{(user account)} lain di perangkat Anda dan menyimpan data Anda. Jika Anda belum menambahkan pengguna lain di perangkat Anda, Anda dapat mem-boot perangkat Anda dalam mode aman^{(safe mode)} dan mengambil cadangan data Anda. Data pengguna disimpan di C:\Users.

Akses Akun Administrator^{(Administrator Account Access)}

Menerapkan metode dalam artikel ini mengharuskan Anda untuk masuk ke perangkat Anda dengan hak istimewa administrator^{(administrator privilege)} . Di sini kita akan menghapus beberapa pengaturan atau mengubah beberapa pengaturan yang memerlukan akses admin. Jika akun admin Anda adalah yang tidak dapat Anda akses, Anda perlu boot dalam mode aman dan membuat akun pengguna^{(create the user account)} dengan akses admin.

Metode 1 – Nonaktifkan Antivirus & Aplikasi pihak ketiga^{(Method 1 – Disable Antivirus & third-party Applications )}

Salah satu alasan utama Anda mendapatkan kesalahan " Kami tidak dapat masuk ke akun Anda^{(We can’t sign in to your account)} " pada Windows 10 Anda adalah karena perangkat lunak antivirus diinstal pada perangkat Anda. Antivirus secara konsisten memindai perangkat Anda dan mencegah aktivitas yang mencurigakan. Oleh karena itu, salah satu solusinya adalah menonaktifkan sementara antivirus Anda.

1.Klik kanan pada ikon Program Antivirus^{( Antivirus Program icon)} dari baki sistem dan pilih Nonaktifkan.^(Disable.)

2.Selanjutnya, pilih jangka waktu di mana Antivirus akan tetap dinonaktifkan.^{( Antivirus will remain disabled.)}

Catatan:^(Note:) Pilih waktu sesingkat mungkin misalnya 15 menit atau 30 menit.

3. Setelah selesai, coba periksa lagi apakah kesalahan teratasi atau tidak.

Metode 2 – Perbaikan Registri^{(Method 2 – Registry Fix)}

Jika Antivirus bukanlah penyebab utama masalah, Anda perlu membuat profil sementara^{(temporary profile)} dan menginstal pembaruan ^(updates)Windows . Microsoft menyadari kesalahan ini dan merilis tambalan untuk memperbaiki bug ini. Namun, Anda tidak memiliki akses ke profil Anda, oleh karena itu pertama-tama kami akan membuat profil sementara dan menginstal pembaruan ^(updates)Windows terbaru untuk mengatasi kesalahan ini.

1.Boot perangkat Anda dalam mode aman^{(safe mode)} dan tekan Windows key + R ketik regedit dan tekan Enter untuk menjalankan perintah.

2. Setelah Registry Editor terbuka, Anda perlu menavigasi ke jalur yang disebutkan di bawah ini:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

3. Buka folder ProfileList^{(Expand the ProfileList folder)} dan Anda akan menemukan beberapa subfolder di bawahnya. Sekarang Anda perlu menemukan folder yang memiliki kunci ProfileImagePath dan nilainya mengarah ke Profil Sistem. ^{(System Profile. )}

4. Setelah Anda memilih folder itu, Anda perlu mencari tahu kunci RefCount . Klik dua kali pada tombol RefCount ^{(RefCount key )} dan ubah nilainya dari 1 menjadi 0.^{(1 to 0.)}

5.Sekarang Anda perlu menyimpan pengaturan dengan menekan OK dan keluar dari Editor Registri^{(Registry Editor)} . Terakhir^(Finally) , reboot sistem Anda.

Perbarui Windows^{(Update Windows)}

1.Tekan tombol Windows^{(Windows key)} atau klik tombol Mulai^{(Start button )} lalu klik ikon roda gigi untuk membuka Pengaturan.^(Settings.)

2.Klik Perbarui & Keamanan^{(Update & Security)} dari jendela Pengaturan.

3.Sekarang klik Periksa Pembaruan.^{(Check for Updates.)}

4. Layar di bawah ini akan muncul dengan pembaruan yang tersedia mulai diunduh.

Setelah pengunduhan selesai, Instal pembaruan dan komputer Anda akan menjadi yang terbaru. Lihat apakah Anda dapat Memperbaiki Kesalahan Kami Tidak Dapat Masuk Ke Akun Anda di Windows 10^{(Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10)} , jika tidak maka lanjutkan dengan metode selanjutnya.

Metode 3 – Ubah Kata Sandi dari Akun Lain^{(Method 3 – Change Password from Another Account)}

Jika tidak ada yang berhasil maka Anda perlu mengubah kata sandi akun Anda (yang tidak dapat Anda masuki) menggunakan akun administratif lain. Boot PC Anda ke mode aman^{(safe mode)} dan kemudian masuk ke akun pengguna Anda yang lain. Dan ya, terkadang mengubah kata sandi akun dapat membantu memperbaiki pesan kesalahan. Jika Anda tidak memiliki akun pengguna lain, Anda harus mengaktifkan akun Administratif bawaan^{(enable the built-in Administrative account)} .

1.Ketik control di Windows Search lalu klik Control Panel.

2.Klik Akun Pengguna^{(User Accounts)} lalu klik Kelola akun lain.^{(Manage another account.)}

3.Sekarang pilih akun pengguna yang ingin Anda ubah kata sandinya.^{(select the user account for which you want to change the password for.)}

4.Klik Ubah kata sandi^{(Change the password)} di layar berikutnya.

5. Ketik kata sandi baru, masukkan kembali kata sandi baru, atur petunjuk kata sandi, lalu klik Ubah kata sandi.^{(Change password.)}

6.Klik tombol Mulai^{(Start button)} lalu klik ikon Daya^{(Power icon)} dan pilih opsi Matikan.^{(Shut down option.)}

7.Setelah PC dihidupkan ulang, Anda harus masuk ke akun^{(login to the account)} yang bermasalah dengan menggunakan kata sandi yang diubah. ^{(changed password. )}

Ini mudah-mudahan akan memperbaiki Kesalahan Kami Tidak Dapat Masuk Ke Akun Anda di Windows 10, ^{( We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10, )} jika tidak maka lanjutkan dengan metode selanjutnya.

Mungkin juga ingin membaca – Cara mengubah Kata Sandi Akun Anda di Windows 10^{(How to change your Account Password in Windows 10)}

Metode 4 –  ^{(Method 4 – )}Pindai Virus & Malware^{(Scan for Viruses & Malware)}

Terkadang, ada kemungkinan bahwa beberapa virus atau malware dapat menyerang komputer Anda dan merusak file Windows Anda yang pada gilirannya menyebabkan Masalah ^(Problems)Masuk ^(Login)Windows 10 . Jadi, dengan menjalankan pemindaian virus atau malware di seluruh sistem Anda, Anda akan mengetahui tentang virus yang menyebabkan masalah login dan Anda dapat menghapusnya dengan mudah. Oleh karena itu, Anda harus memindai sistem Anda dengan perangkat lunak anti-virus dan segera menyingkirkan malware atau virus yang tidak diinginkan^{(get rid of any unwanted malware or virus immediately)} . Jika Anda tidak memiliki perangkat lunak Antivirus pihak ketiga, jangan khawatir, Anda dapat menggunakan alat pemindaian malware bawaan Windows 10 yang disebut ^{(Windows 10)}Windows Defender .

1.Buka Windows Defender.

2.Klik pada Bagian Virus dan Ancaman.^{(Virus and Threat Section.)}

3.Pilih Bagian Lanjutan^{( Advanced Section)} dan sorot pemindaian Windows Defender Offline .

4. Terakhir, klik Pindai sekarang.^{( Scan now.)}

5.Setelah Scan selesai, jika ditemukan malware atau virus, maka Windows Defender akan secara otomatis menghapusnya. '

6. Terakhir, reboot PC Anda dan lihat apakah Anda dapat memperbaiki Tidak dapat masuk ke masalah Windows 10.^{(Fix Can’t log in to Windows 10 issue.)}

Direkomendasikan:^{(Recommended:)}

• Keyboard Laptop Tidak Berfungsi Dengan Benar [ASK]^{(Laptop Keyboard Not Working Properly [SOLVED])}
• Perbaiki Windows 10 tidak akan mengunduh atau menginstal pembaruan^{(Fix Windows 10 won’t download or install updates)}
• Cara Memperbaiki Penggunaan CPU Tinggi dengan Proses Sistem Idle^{(How to Fix High CPU Usage by System Idle Process)}
• Perbaiki Koneksi Anda tidak Aman Kesalahan di Firefox^{(Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox)}

Jadi dengan mengikuti metode di atas, Anda dapat dengan mudah Memperbaiki Kesalahan Kami Tidak Dapat Masuk Ke Akun Anda di Windows 10^{( Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10)} . Jika masalah masih berlanjut, beri tahu saya di kotak komentar dan saya akan mencoba memberikan solusi untuk masalah Anda.

Fix We Can't Sign Into Your Account Error on Windows 10

Whilе signing in Windows 10, you may have nоticed an еrror “We can’t sign into your account”. This error usually comes when you are signing in with your Microsoft account, and not with the local account. The issue can also occur if you try to login using different IPs or if you use any third-party blocking software. Corrupt Registry files are also one of the main cause of the “We can’t sign into your account” error. When it comes to third-party blocking software, Antivirus is responsible for most of the time causing various issues within your Windows 10.

Many users are experiencing the above login issue when earlier they have changed some account settings or when they have deleted the Guest account. In any case, this is a very common problem that most of the Windows users experience. But don’t worry in this article we will explain various methods to solve this issue with the help of the below-listed troubleshooting guide.

Fix We Can’t Sign In to Your Account Error on Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Precautions:

Save all your data

It is highly recommended that before implementing any of the below-listed methods, you take a backup of your data. Most of the solutions are related to manipulating some settings of your Windows that may result in loss of data. You can log in to another user account on your device and save your data. If you do not have added other users on your device, you can boot your device in safe mode and take a backup of your data. The user data is stored in the C:\Users.

Administrator Account Access

Implementing the methods in this article requires you to log in your device with administrator privilege. Here we are going to delete some settings or change some settings which will require admin access. If your admin account is the one you are not able to access, you need to boot in safe mode and create the user account with admin access.

Method 1 – Disable Antivirus & third-party Applications

One of the major reasons you are getting this “We can’t sign in to your account” error on your Windows 10 is because of antivirus software installed on your device. Antivirus consistently scans your device and prevents any suspicious activities. Therefore, one of the solutions could be temporarily disabling your antivirus.

1.Right-click on the Antivirus Program icon from the system tray and select Disable.

2.Next, select the time frame for which the Antivirus will remain disabled.

Note: Choose the smallest amount of time possible for example 15 minutes or 30 minutes.

3.Once done, again try to check if the error resolves or not.

Method 2 – Registry Fix

In case, Antivirus was not the root cause of the problem, you need to create a temporary profile and install Windows updates. Microsoft took the cognizance of this error and release the patches to fix this bug. However, you don’t have access to your profile, therefore we will first create a temporary profile and install the latest updates of the Windows to solve this error.

1.Boot your device in safe mode and press Windows key + R type regedit and hit Enter to execute the command.

2.Once the Registry Editor opens, you need to navigate to the below-mentioned path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

3.Expand the ProfileList folder and you will several subfolders under that. Now you need to find the folder which has ProfileImagePath key and its values is pointing towards System Profile. 

4.Once you have selected that folder, you need to find out RefCount key. Double-click on RefCount key and change its value from 1 to 0.

5.Now you need to save settings by pressing OK and exit Registry Editor. Finally, reboot your system.

Update Windows

1.Press Windows key or click on the Start button then click on the gear icon to open Settings.

2.Click on Update & Security from the Settings window.

3.Now click on Check for Updates.

4.Below screen will appear with updates available begin to download.

After the downloading is complete, Install the updates and your computer will become up-to-date. See if you’re able to Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10, if not then continue with the next method.

Method 3 – Change Password from Another Account

If nothing works then you need to change the password of your account (which you can’t log into) using another administrative account. Boot your PC into safe mode and then login into your other user account. And yes, sometimes changing the password of the account can help fix the error message. If you don’t have any other user account then you need to enable the built-in Administrative account.

1.Type control in Windows Search then click on Control Panel.

2.Click on User Accounts then click on Manage another account.

3.Now select the user account for which you want to change the password for.

4.Click on Change the password on the next screen.

5.Type in the new password, re-enter the new password, set the password hint and then click on Change password.

6.Click on the Start button then click on the Power icon and choose Shut down option.

7.Once the PC restart you need to login to the account for which you were facing the issue using the changed password. 

This will hopefully fix the We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10, if not then continue with the next method.

Also might also like to read – How to change your Account Password in Windows 10

Method 4 – Scan for Viruses & Malware

Sometimes, it is possible that some virus or malware may attack your computer and corrupt your Windows file which in turn causes Windows 10 Login Problems. So, by running a virus or malware scan of your whole system you will get to know about the virus that is causing the login problem and you can remove it easily. Therefore, you should scan your system with anti-virus software and get rid of any unwanted malware or virus immediately. If you don’t have any third-party Antivirus software then don’t worry you can use the Windows 10 in-built malware scanning tool called Windows Defender.

1.Open Windows Defender.

2.Click on Virus and Threat Section.

3.Select Advanced Section and highlight Windows Defender Offline scan.

4.Finally, click on Scan now.

5.After the Scan is completed, if any malware or viruses are found, then the Windows Defender will automatically remove them. ‘

6.Finally, reboot your PC and see if you’re able to Fix Can’t log in to Windows 10 issue.

Recommended:

• Laptop Keyboard Not Working Properly [SOLVED]
• Fix Windows 10 won’t download or install updates
• How to Fix High CPU Usage by System Idle Process
• Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox

So by following the above methods, you can easily Fix We Can’t Sign Into Your Account Error on Windows 10. If the problem still persists let me know in the comment box and I will try to come out with a solution to your problem.

Related posts

• Nonaktifkan User Account Control (UAC) di Windows 10

• Aktifkan atau Nonaktifkan Built-in Administrator Account di Windows 10

• Cara Menghubungkan Cortana ke Gmail Account di Windows 10

• 6 Ways ke Change User Account Name di Windows 10

• 2 Cara untuk Membuat Guest Account di Windows 10

• Cara Mengubah User Account Type di Windows 10

• Perbaiki Kesalahan Masuk Minecraft di Windows 10

• Cara View User Account Details di Windows 10

• Aktifkan atau Nonaktifkan Administrator Account pada Login Screen di Windows 10

• Perbaiki Kesalahan Driver Bluetooth di Windows 10

• Perbaiki Kesalahan Skrip OneDrive di Windows 10

• Perbaiki Steam Error Code e502 l3 di Windows 10

• Perbaiki Kesalahan INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND pada Windows 10

• Cara Membuat Akun Pengguna Lokal di Windows 10

• Fix The Handle is Invalid Error di Windows 10

• Cara Memperbaiki Kesalahan 0x80070002 Windows 10

• Fix Steam Corrupt Disk Error di Windows 10

• Fix Error Code 0x80004005: Kesalahan yang tidak ditentukan dalam Windows 10

• Perbaiki Kesalahan League of Legends Directx di Windows 10

• Fix Entry Point Tidak Found Error di Windows 10