OneDrive tidak dapat diinstal, Kode Kesalahan 0x80040c97

Jika ketika Anda mencoba untuk menginstal OneDrive di komputer Windows 11/10 Anda dan Anda menerima prompt yang menunjukkan  OneDrive tidak dapat diinstal, Kode Kesalahan 0x80040c97(OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97) , maka posting ini dimaksudkan untuk membantu Anda. Dalam posting ini, kami akan membuat daftar penyebab potensial, serta menawarkan solusi yang paling sesuai untuk masalah tersebut.

OneDrive tidak dapat diinstal, Kode Kesalahan 0x80040c97

Saat Anda mengalami kesalahan OneDrive(OneDrive error) ini , Anda akan menerima pesan kesalahan lengkap berikut ini;

Microsoft OneDrive Setup
OneDrive couldn’t be installed
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code.
(Error code: 0x80040c97)

Di bawah ini adalah pelaku potensial:

  • File pengaturan rusak atau rusak.
  • Sertifikat Rusak.
  • Registri Windows.
  • Perangkat Lunak pihak ketiga.
  • Windows Firewall.

OneDrive tidak dapat diinstal, Kode Kesalahan 0x80040c97(Error Code 0x80040c97)

Jika Anda menghadapi masalah ini, Anda dapat mencoba solusi yang kami rekomendasikan di bawah ini tanpa urutan tertentu dan lihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.

  1. Setel ulang OneDrive
  2. Instal ulang OneDrive
  3. Turunkan ke versi OneDrive yang lebih lama(OneDrive)

Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat mengenai masing-masing solusi yang terdaftar.

1] Setel ulang OneDrive

Solusi ini hanya mengharuskan Anda untuk  mengatur ulang OneDrive(reset OneDrive) dan melihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah OneDrive tidak dapat diinstal, Kode Kesalahan 0x80040c97(OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97) . Jika tidak(Otherwise) , coba solusi berikutnya.

2] Instal ulang OneDrive

Lakukan hal berikut:

  • Tekan Windows key + X untuk membuka Power User Menu(open Power User Menu) .
  • Ketuk A pada keyboard untuk meluncurkan PowerShell dalam mode admin/elevasi.
  • Di konsol PowerShell , ketik perintah di bawah ini dan tekan Enter untuk menghentikan semua proses (Enter)OneDrive latar belakang tersembunyi dalam bentuk apa pun yaitu instalasi, eksekusi, dll.
taskkill /f /im OneDrive.exe
  • Setelah perintah dijalankan, Anda dapat keluar dari konsol PowerShell .
  • Selanjutnya, tekan Windows key + R untuk menjalankan dialog Run.
  • Di kotak dialog Run, ketik appwiz.cpl dan tekan Enter untuk membuka applet Program(Programs) dan Fitur .(Features)
  • Temukan OneDrive(Locate OneDrive) (jika tersedia) dalam daftar program yang diinstal.
  • Pilih Microsoft OneDrive.
  • Klik Copot pemasangan(Uninstall)  untuk menghapus OneDrive dan filenya sepenuhnya dari PC Anda.
  • Setelah proses uninstall selesai, hapus file Temp(clear Temp files) dan restart komputer Anda.

Saat boot, unduh file penyiapan OneDrive baru(download fresh OneDrive setup file) dan coba penginstalan lagi. Jika masalah penginstalan berlanjut, coba solusi berikutnya.

3 ] Instal(] Install) versi OneDrive yang lebih lama(OneDrive)

Jika mengatur ulang dan menginstal ulang OneDrive tidak berhasil untuk Anda, maka masalahnya kemungkinan besar terkait dengan kompatibilitas versi antara Windows 11/10 Build & Microsoft OneDrive .

Telah dilaporkan bahwa pembaruan terbaru ke OneDrive mungkin menyebabkan kesalahan dalam fokus. Dalam hal ini, Anda dapat mengunduh(download) dan menginstal versi OneDrive yang lebih lama . Anda dapat mencoba versi sebelumnya sejauh 19.152.0801.0008 dan bekerja dengan cara Anda dan melihat mana yang berfungsi tanpa masalah.

Semoga ini membantu!

Posting terkait(Related post) : Perbaiki kesalahan OneDrive 0x8004de34 di Windows(Fix OneDrive error 0x8004de34 on Windows) .



About the author

Saya seorang profesional komputer yang memiliki pengalaman bekerja dengan perangkat lunak Microsoft Office, termasuk Excel dan PowerPoint. Saya juga memiliki pengalaman dengan Chrome, yang merupakan browser milik Google. Keterampilan saya meliputi komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik, pemecahan masalah, dan pemikiran kritis.



Related posts