Apa yang terjadi pada Akun Online Anda saat Anda meninggal: Manajemen Aset Digital

Ada dua aspek kehidupan Anda. Salah satunya adalah kehidupan fisik(physical life) yang Anda jalani – dengan aset seperti rumah, mobil, rekening bank, dll. Anda merawat barang-barang ini seumur hidup Anda dan menciptakan surat wasiat agar orang tahu apa yang harus dilakukan dengan aset fisik Anda. Aspek lainnya adalah kehidupan Anda terkait dengan komputer dan Internet(life associated with your computer and the Internet) . Anda menghabiskan banyak waktu untuk membuat koleksi musik/gambar/film secara offline dan online. Anda menggunakan Facebook , LinkedIn , Google PlusTwitter , Akun Microsoft(Microsoft Account) , Yahoo , MediaFire , PayPaldan akun sosial atau online lainnya dan Anda memiliki informasi penting yang tersimpan di akun tersebut.

Apa yang terjadi pada Akun (Accounts)Online Anda ketika Anda meninggal

Pernah bertanya-tanya apa yang terjadi pada semua aset digital online ini setelah kematian Anda?

Apa yang Terjadi Pada Akun Online Anda Saat Anda Meninggal

Mungkin komputer dan disk Anda mungkin diperoleh oleh kerabat Anda, tetapi bagaimana dengan banyak posting yang Anda buat di situs jejaring sosial? Bagaimana dengan email yang Anda simpan dengan Hotmail , Gmail , dan penyedia layanan lainnya? Apa yang terjadi dengan ribuan gambar yang Anda simpan di Flickr ? Mungkin Anda menjalankan situs web atau blog atau bisnis online. Setelah kematian Anda, siapa yang akan menikmati film yang telah Anda unggah ke salah satu layanan cloud…atau mengambil penghasilan dari aset online ini?

Facebook vs. Stassen

Orang-orang bahkan tidak memikirkan aset digital mereka sambil mempersiapkan surat wasiat mereka. Lebih sering, mereka melupakan aset digital mereka yang selamanya dibuang di Internet setelah mereka mati. Dengan demikian, tidak ada aturan atau undang-undang untuk mengarahkan perusahaan berbasis Internet tentang apa yang harus dilakukan dengan data digital klien mereka ketika mereka meninggal. Hanya setelah kasus-kasus tertentu muncul di pengadilan, perusahaan yang berbeda muncul dengan solusi yang berbeda.

Benjamin Stassen Dengan Saudaranya

Benjamin Stassen , 21 tahun putra Helen dan Jay Stassen , bunuh diri tanpa meninggalkan catatan. Ketika Helen dan Jay tidak dapat menemukan alasan mengapa Benjamin mengambil langkah ekstrem, mereka memutuskan untuk memeriksa email dan umpan sosialnya untuk mengetahui alasannya. Tapi ini tidak mudah. Gmail dan Facebook mengatakan mereka khawatir tentang privasi Benjamin dan tidak akan memberikan akses orang tua ke akunnya.

Ini adalah masalah untuk diperdebatkan. Dalam hal harta fisik, kerabat(kin) dekat mendapat wewenang atas harta almarhum jika yang terakhir tidak memberikan wasiat. Namun dalam kasus aset digital – email dan umpan Facebook – tidak ada undang-undang. Selain itu, perusahaan-perusahaan ini memiliki kontrak yang membahas(kin) tentang melindungi privasi pengguna.

Apakah menurut Anda mereka benar dalam melindungi privasi dan menolak permintaan Stassens? (Do you think they are correct in protecting privacy and denying the request of Stassens?)Lagi pula, jika Benjamin ingin berbagi sesuatu dengan orang tuanya, dia akan memberi mereka akses ke akun Facebook dan Gmail-nya saat dia masih hidup…( After all, if Benjamin wanted to share anything with his parents, he would have given them access to his Facebook and Gmail accounts while he was alive…)

Bagaimanapun, Stassens pergi ke pengadilan dan mendapat perintah meminta Gmail dan Facebook untuk memberi mereka akses ke akun Benjamin sehingga mereka dapat menyelidiki masalah yang mendorongnya untuk bunuh diri. Sementara Google wajib, Facebook terus menolak akses mengatakan itu adalah masalah privasi dan karenanya, tidak dapat memberikan Stassens , akses ke akun Benjamin. Masih harus dilihat apakah Facebook mengajukan banding terhadap putusan tersebut atau menerimanya.

Manajemen Aset Digital

Kasus-kasus seperti di atas telah memaksa orang untuk memikirkan aset digital mereka dan bagaimana menghadapinya jika terjadi kematian. Oleh karena(Accordingly) itu, beberapa perusahaan berbasis Internet datang dengan seperangkat aturan mereka sendiri tentang apa yang akan terjadi pada data setelah pengguna mati. Kami akan membicarakan aturan ini sebentar lagi.

Buat Kehendak Terpisah(Separate Will) Untuk Aset(Assets) dan Akun Digital Online(Online Digital)

Untuk menghindari kebingungan dan untuk menyelamatkan masalah bagi kerabat Anda, metode terbaik yang dapat saya lihat adalah membuat surat wasiat yang menjelaskan dengan jelas apa yang harus dilakukan dengan barang-barang digital Anda. Anda mungkin ingin menginstruksikan siapa yang mendapatkan koleksi musik dan film Anda. Sebaiknya simpan semua catatan pembelian di satu tempat sehingga orang dapat mengetahui nilai pasti dari koleksi ini setelah Anda meninggal.

Dengan cara yang sama, Anda menginstruksikan apakah blog Anda harus dikelola oleh orang lain atau ditutup. Anda dapat menginstruksikan siapa yang mendapatkan akses ke akun Flickr Anda dan semua gambar di akun tersebut. Instruksi serupa berlaku untuk semua kehadiran penting lainnya di Internet – akun email, Twitter , Facebook , Google , dll.

Karena Anda tidak dapat mentransfer aset ini ke orang lain tanpa memberi mereka kata sandi ke akun ini, Anda disarankan untuk membuat surat wasiat terpisah untuk aset digital Anda dengan bagian berbeda untuk aset berbeda dan kata sandinya. Dengan begitu, hanya orang-orang yang mendapatkan aset tertentu yang mengetahui kata sandinya.(Since you cannot transfer these assets to others without giving them the passwords to these accounts, it is recommended that you create a separate will for your digital assets with different sections for different assets and their passwords. That way, only the people who get particular assets gets to know the passwords.)

Perhatikan bahwa kehendak normal Anda diumumkan saat Anda mati. Tidak disarankan untuk memasukkan kata sandi dalam surat wasiat biasa karena akan memberikan kata sandi Anda kepada semua orang yang dapat mengakses surat wasiat. Itu sebabnya saya merekomendasikan surat wasiat terpisah yang dipercayakan kepada seseorang yang menghormati privasi Anda. Juga, ingatlah bahwa Anda tidak harus membagikan atau memberikan semua yang Anda miliki. Jika Anda memiliki koleksi film porno, Anda mungkin ingin tidak memperhatikannya daripada memberikannya kepada anak-anak Anda.

Ini hanya saran yang saya pikir akan berhasil(This is just a suggestion that I think will work out) . Beri tahu kami pendapat Anda di kotak komentar di bawah(Please let us know your thoughts in the comment boxes below) .

Aturan Default Tanpa(Absence) Kehendak : Apa(Will) yang Terjadi Setelah Anda Mati

Bagian di atas berbicara tentang bagaimana menangani aset digital Anda. Jika Anda meluangkan waktu untuk membuat wasiat untuk aset digital, itu akan menghemat banyak usaha dari pihak kerabat Anda. Tetapi mungkin tidak mungkin bagi orang untuk memutuskan apa yang harus diberikan dan apa yang harus disimpan di Internet . Apa yang terjadi jika Anda gagal membuat wasiat untuk aset digital Anda? Apa yang terjadi jika Anda tidak memberikan akses ke – katakanlah Twitter – kepada kerabat Anda? Mari kita lihat kebijakan – dari perusahaan terkemuka – berurusan dengan kedaluwarsa penggunanya.

LinkedIn

LinkedIn menghapus akun orang yang meninggal tanpa mentransfer data apa pun kepada siapa pun yang terkait dengan orang yang sudah meninggal. Ini berarti Anda dapat memberi tahu LinkedIn tentang kematian penggunanya, tetapi Anda tidak dapat meminta mereka untuk memberi Anda detail akun LinkedIn orang mati. (LinkedIn)Anda juga tidak dapat meminta mereka untuk mentransfer akun kepada Anda.

LinkedIn memiliki formulir yang perlu diisi untuk meminta penutupan akun orang mati(form that needs to be filled for asking closure of account of the dead) . Di antara detail yang harus Anda isi adalah alamat email almarhum yang tanpanya, LinkedIn tidak akan memproses permintaan penghapusan akun. Setelah Anda mengisi formulir, Anda harus mengirimkannya ke alamat yang disebutkan dalam formulir.

Apa yang terjadi pada Akun Online Anda ketika Anda meninggal

Apa yang terjadi setelah kematian Anda dalam kasus LinkedIn(What happens after your death in the case of LinkedIn) adalah penutupan sederhana akun Anda – ketika salah satu kerabat atau teman Anda memberi tahu LinkedIn tentang kematian Anda. Tidak ada yang bisa mengakses akun, dan LinkedIn tidak akan memberikan data apa pun kepada siapa pun.

Indonesia

Dalam kasus Twitter , ketika Anda memberi tahu mereka tentang kematian pengguna, mereka akan mendigitalkan semua tweet publik pengguna dan menyerahkannya kepada penerima( digitize all the public tweets of the user and hand it over to the beneficiary) sebelum menutup akun.

Anda perlu mengirimkan informasi berikut ke Twitter:

  1. Nama pengguna akun Twitter (misalnya, @namapengguna dan twitter.com/namapengguna)
  2. Salinan sertifikat kematian pengguna yang telah meninggal
  3. Salinan tanda pengenal Anda yang dikeluarkan pemerintah (mis., SIM)
  4. Pernyataan yang ditandatangani dan diaktakan, termasuk:
  • Nama depan dan belakangmu
  • Informasi kontak Anda saat ini
  • Alamat email anda
  • Hubungan Anda dengan pengguna yang telah meninggal
  • Tindakan yang diminta (misalnya, 'tolong nonaktifkan akun Twitter ')
  • Tautan ke obituari online atau salinan obituari dari koran lokal (opsional)

sedih-twitter

Anda perlu mengirimkan informasi di atas melalui fax atau surat ke alamat berikut:

Twitter, Inc.
c/o: Trust & Safety
795 Folsom Street, Suite 600
San Francisco, CA 94107
Fax : 1-415-222-9958”

Dalam kasus Twitter , mereka tidak mentransfer akun kepada siapa pun. Mereka hanya menyerahkan tweet publik almarhum dan kemudian menutup akun terkait.

Facebook

Dalam kasus Facebook , itu tidak menutup akun almarhum atau mentransfer akun ke kerabatnya. Ini "mengingat" akun sehingga dapat dilihat kapan saja oleh teman-teman Facebook almarhum saat ini. Teman dapat masuk menggunakan ID(IDs) mereka sendiri untuk memposting berita kematian dan jenis pesan lainnya.

Manajemen Aset Digital

Anda dapat memberi tahu Facebook tentang kematian pengguna mereka menggunakan formulir ini dan memasukkan Permintaan Peringatan(Memorialization Request) . Seperti halnya LinkedIn , Anda perlu mengetahui URL profil Facebook dan ID email pengguna yang sudah meninggal sebelum mereka dapat "mengingat" akun tersebut. Untuk melaporkan profil yang akan diabadikan, ajukan permintaan di sini di facebook.com .

Fitur Facebook Legacy memungkinkan Anda Memilih Pewaris.

Akun Google

Kebijakan mereka tidak terlalu jelas. Saya mengetahui bahwa mereka mungkin atau mungkin tidak memberikan akses ke email almarhum. Anda dapat memulai proses dengan menghubungi mereka dengan informasi berikut:

  1. ID email Anda
  2. SIM Anda
  3. Alamat Anda
  4. ID email almarhum dengan satu atau lebih header email muncul
  5. Fotokopi akta kematian almarhum.

Anda harus mengirimkan informasi ke alamat berikut:

Google Inc.
Gmail User Support – Decedents’ Accounts
c/o Google Custodian of Records
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
Fax: 650-644-0358.

Namun, ini tidak menjamin bahwa mereka akan memberikan penerima akses ke email almarhum. Selengkapnya bisa didapatkan di Google . Anda juga dapat membaca tentang Pengelola Akun Tidak Aktif Google(Google Inactive Account Manager) .

Akun Microsoft

Microsoft akan menghapus akun Hotmail jika tidak diakses selama lebih dari 270 hari. Jika Anda ingin mengakses akun Hotmail kerabat Anda yang telah meninggal, Anda harus menghubungi Hotmail . Microsoft akan memberi Anda akses setelah enam bulan. Anda mungkin diminta untuk melengkapi dokumen-dokumen berikut.

  1. Salinan sertifikat kematian pengguna
  2. Bukti bahwa Anda adalah dermawan atau warisan almarhum atau bahwa Anda memiliki surat kuasa
  3. Alamat surat fisik
  4. Identifikasi atau salinan SIM Anda
  5. Sebuah dokumen dengan rincian sebagai berikut:
  • Nama akun
  • Nama depan dan belakang akun
  • Tanggal lahir
  • kota, negara bagian, dan kode pos
  • Perkiraan(Approximate) tanggal pembuatan akun
  • Perkiraan tanggal masuk terakhir,

Semua dokumen harus difaks ke 425-708-0096 atau diemail ke [email protected] atau dikirim via email ke alamat berikut

Microsoft Corp – Online Services Custodian Records
1065 La Avenida, Building 4
Mountain View CA 94043.

Rincian lebih lanjut dapat diperoleh di Microsoft .

Ini adalah beberapa perusahaan yang memiliki seperangkat aturan tertentu dalam hal mengakses data pengguna yang sudah mati. Perhatikan bahwa aturan-aturan ini dapat ditiadakan oleh keputusan pengadilan yang berpihak pada kerabat almarhum dalam kasus-kasus tertentu.(Note that these rules may be overridden by court’s ruling in favor of the deceased’s kin in certain cases.)

Perusahaan Berbasis Internet Lainnya

Sementara perusahaan di atas telah membentuk kebijakan untuk menjaga pengguna yang tidak ada lagi, ada banyak perusahaan lain di Internet yang belum membuat kebijakan tersebut. Daftar perusahaan tersebut termasuk situs berbagi foto utama, situs penyimpanan awan, situs berbagi musik dan banyak lagi.

Sampai sekarang, satu-satunya jalan keluar yang bisa saya lihat adalah bahwa perusahaan-perusahaan ini menunggu untuk jangka waktu yang cukup lama dan jika tidak ada login, mereka menonaktifkan akun.

Misalnya, Yahoo Mail Gratis menonaktifkan akun jika tidak ada aktivitas selama empat bulan.

Demikian pula, jika tidak ada aktivitas di Free MediaFire (situs berbagi file) untuk jangka waktu yang wajar dan mereka membutuhkan ruang untuk pengguna lain, mereka akan menonaktifkan akun pengguna yang tidak aktif. Ini berarti bahwa sementara beberapa aset digital akan hilang karena penutupan akun karena lama tidak aktif, beberapa aset lainnya dibiarkan aktif selamanya tetapi tanpa penjaga.

PayPal , misalnya, akan menyimpan akun tersebut selama Anda memiliki saldo di dalamnya. Dengan demikian, baik perusahaan maupun kerabat almarhum tidak dapat menggunakan aset digital ini jika tidak ada surat wasiat yang tepat.

Jika Anda mentransfer ID dan kata sandi, orang lain dapat menggunakan aset digital Anda. Dengan tidak adanya transfer dengan wasiat, jika sebuah perusahaan diberitahu tentang kematian Anda, kerabat Anda tidak akan dapat mengakses akun Anda. Jika Anda ingin menyampaikan informasi dan jenis aset digital lainnya yang Anda kumpulkan selama hidup Anda, metode terbaik adalah membuat surat wasiat terpisah dan mentransfer akun Anda ke kerabat Anda(create a separate will and transfer your accounts to your kin) . Dengan kata lain, apa yang terjadi setelah kematian Anda adalah apa yang Anda putuskan menggunakan wasiat.

Bisnis Online & situs web

adsense-uang

Jika Anda menjalankan situs web berpenghasilan baik , blog, atau situs e-niaga(website, blog or a e-commerce site) , mungkin ide yang baik untuk memasukkan SEMUA detailnya di Will , termasuk URL(URLs) , kredensial login, detail rekening bank, dan sebagainya. Dengan cara ini pasangan Anda akan tahu apa yang harus dilakukan ketika Anda meninggal.

Tapi sekali lagi, ini hanya apa yang saya pikirkan. Beri tahu kami cara terbaik untuk mewariskan aset digital setelah kematian Anda.(But then again, this is just what I think. Let us know what is the best way to pass on the digital assets after your death.)

Bagaimanapun ... kita semua akan mati suatu hari nanti ... (After all … we are all going to die someday… )



About the author

Hai, yang di sana! Saya seorang programmer komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di bidangnya. Saya berspesialisasi dalam mengembangkan dan memelihara perangkat lunak untuk pembaruan smartphone dan windows. Selain itu, saya menawarkan layanan saya sebagai perwakilan dukungan klien email bulanan.



Related posts