Microsoft has included a new tool in Windows 11/10, named Microsoft Quick Assist. You can give or take tech support over a remote connection using the Microsoft Quick Assist tool in Windows 11/10, and help solve PC problems. Let us see how you can access and use the Quick Assist Tool.

Quick Assist in Windows 11/10

Untuk membuka alat bantuan jarak jauh, ketik Bantuan Cepat^{(Quick Assist)} di Mulai^(Start) pencarian dan Anda akan melihat aplikasi desktop muncul di hasil. Mengkliknya akan membuka antarmuka berikut. Anda juga dapat membuka menu Mulai^(Start) dan memilih Semua aplikasi > Windows Accessories > Quick Assist .

Untuk dapat menggunakan alat ini, kedua belah pihak, yang membutuhkan bantuan dan yang ingin memberikan dukungan dari jarak jauh, harus menginstal Windows 11/10  atau yang lebih baru di komputer mereka.

Berikan dukungan teknis kepada orang lain

Jika Anda ingin membantu orang lain melalui koneksi jarak jauh, klik Berikan bantuan^{(Give assistance)} . Anda akan diminta untuk memasukkan kredensial akun Microsoft Anda dan masuk.

Setelah Anda masuk, Anda akan diberikan kode keamanan yang harus Anda berikan kepada orang yang mencari bantuan. Dia harus memasukkan kode ini di alat Bantuan^{(Quick Assist)} Cepatnya. Kode hanya akan berlaku selama 10 menit, jadi Anda harus memasukkan dan menghubungkan perangkat Anda dalam waktu ini.

Anda dapat mengirimkannya melalui email atau Anda dapat menyalinnya ke clipboard Anda dan mentransfernya kepadanya melalui aplikasi pilihan Anda.

Jika Anda mengklik Kirim email^{(Send email)} , antarmuka berikut akan terbuka. Masukkan ID email dan klik Kirim^(Send) .

Jika Anda mengklik Salin ke clipboard^{(Copy to clipboard)} , Anda akan melihat jendela berikut. Anda dapat menempelkan kode di aplikasi apa pun pilihan Anda. Itu bisa Facebook Messenger atau alat semacam itu.

Sekarang Anda harus menunggu orang lain memasukkan kode.

Ambil bantuan dari orang lain melalui koneksi jarak jauh

Jika Anda menghadapi masalah dengan komputer Anda, Anda dapat menggunakan alat Bantuan Cepat^{(Quick Assist)} yang baru , untuk memberikan akses ke PC Anda melalui koneksi jarak jauh. Anda harus mencatat bahwa Anda harus memberikan akses tersebut hanya kepada orang-orang yang Anda percayai sepenuhnya, karena mereka akan memiliki akses penuh ke komputer dan data Anda.

Buka alat Bantuan Cepat^{(Quick Assist)} dan disebutkan di atas dan klik tautan Dapatkan bantuan^{(Get assistance)} . Anda akan melihat antarmuka berikut.

Sekarang Anda harus menunggu orang lain mengirimi Anda kode. Jadi awasi email atau perangkat lunak messenger Anda.

Setelah Anda menerima kode 6 digit, Anda harus memasukkannya di tempat yang disediakan dan klik Kirim^(Submit) .

Anda akan melihat pesan Menghubungkan^(Connecting) dan mungkin perlu waktu hingga satu menit untuk terhubung.

Setelah kedua komputer terhubung, Anda akan melihat pesan berikut. Akibatnya, Anda akan diminta untuk Berbagi layar Anda^{(Share your screen)} . Klik Izinkan^(Allow) untuk melanjutkan.

Sekarang orang lain akan dapat melihat desktop Anda dan memiliki akses ke komputer Anda. Ini akan terlihat seperti ini di komputernya. Anda dapat mengklik gambar di bawah ini untuk melihat versi yang lebih besar.

Di komputer Anda, Anda hanya akan melihat alat seperti ini.

Sekarang orang lain akan bekerja di komputer Anda dan Anda akan dapat melihat semua yang dia lakukan, di layar Anda.^{(Now the other person will work on your computer and you will be able to see all that he does, on your screen.)}

Alat ini menawarkan antarmuka yang mudah digunakan & pencerminan tampilan layar yang mulus. Orang yang memberikan dukungan dapat menggunakan tombol Anotasi^(Annotate) , gunakan tombol Ukuran aktual^(Actual) , nyalakan ulang komputer Anda, buka Pengelola Tugas^{(Task Manager)} , sambungkan kembali, jeda sesi, serta Akhiri^(End) sesi.

Setelah pekerjaan selesai, Anda dapat berhenti berbagi layar – atau bahkan dia dapat menghentikan berbagi layar. Setelah ini terjadi, Anda akan melihat pesan berikut.

Dan dia akan melihat pesan berikut – Berbagi layar telah berakhir^{(Screen sharing has ended)} .

Sekarang Anda berdua dapat keluar dari alat.

Alat ini adalah alat yang cukup berguna, dan jika Anda menghadapi masalah dengan komputer Windows 11/10 Anda, gunakan untuk memperbaikinya! Ini adalah alat bawaan yang juga tersedia di Microsoft Store .

Dengan biaya pengulangan, saya harus mengatakan ini lagi – Anda harus memberikan akses ke komputer Anda melalui alat ini hanya kepada seseorang yang Anda percayai sepenuhnya, karena ia akan memiliki akses penuh ke komputer Anda.

TIPS^(TIP) : Lihat posting ini jika  Quick Assist tidak berfungsi^{(Quick Assist is not working)} .

Give or take Tech Support using Quick Assist app in Windows 11/10

Microsoft has included a new tool in Windows 11/10, named Microsoft Quick Assist. You can give or take tech support over a remote connection using the Microsoft Quick Assist tool in Windows 11/10, and help solve PC problems. Let us see how you can access and use the Quick Assist Tool.

Quick Assist in Windows 11/10

To open the remote assistance tool, type Quick Assist in Start search and you will see the desktop app appear in the results. Clicking on it will open the following interface. You may also open the Start menu and select All apps > Windows Accessories > Quick Assist.

To be able to use this tool, both the parties, one who needs help and the other who wants to give support remotely, must have Windows 11/10 or later installed on their computers.

Give tech support to another person

If you want to assist another person over a remote connection, click on Give assistance. You will be required to enter your Microsoft account credentials and log in.

Once you sign in, you will be given a security code that you will have to give to the person who is seeking assistance. He will have to enter this code in his Quick Assist tool. The code will be valid for 10 minutes only, so you should enter and connect your devices within this time.

You may send it via email or you may copy it to your clipboard and transfer it to him via your preferred app.

If you click on Send email, the following interface will open. Enter the email ID and click on Send.

If you click on Copy to clipboard, you will see the following window. You may paste the code in any app of your choice. It could Facebook Messenger or any such tool.

Now you have to wait for the other person to enter the code.

Take assistance from another person over a remote connection

If you are facing problems with your computer, you can use the new Quick Assist tool, to give access to your PC via a remote connection. You have to note that you must give such access only to those persons who you trust completely, as they will have full access to your computer and data.

Open the Quick Assist tool and mentioned above and click on the Get assistance link. You will see the following interface.

Now you will have to wait for the other person to send you the code. So keep an eye on your emails or messenger software.

Once you receive the 6-digit code, you have to enter it in space provided and click on Submit.

You will see a Connecting message and it may take up to a minute to connect.

Once both the computers are connected, you will see the following message. In effect, you will be asked to Share your screen. Click on Allow to continue.

Now the other person will be able to see your desktop and have access to your computer. It will look like this on his computer. You may click on the below image to see the larger version.

On your computer, you will simply see a tool like this.

Now the other person will work on your computer and you will be able to see all that he does, on your screen.

The tool offers an easy to use interface & smooth screen-display mirroring. The person giving support can use the Annotate button, use the Actual size button, restart your computer, open the Task Manager, reconnect, pause the session as well as End the session.

Once the work is over, you may stop sharing the screen – or even he can stop the screen-sharing. Once this happens, you will see the following message.

And he will see the following message – Screen sharing has ended.

Now you both can exit the tool.

This tool is quite a useful tool, and if you are facing problems with your Windows 11/10 computer, use it to get it fixed! It is a built-in tool that is also available in the Microsoft Store.

At the cost of repetition, I have to say this again – you must give access to your computer via this tool only to someone you trust totally, as he will have full access to your computer.

TIP: See this post if Quick Assist is not working.

Related posts

• Remote procedure call Gagal Gagal Saat Menggunakan DISM di Windows 10

• Tambah jumlah Remote Desktop Connections di Windows 11/10

• Create Remote Desktop Connection shortcut di Windows 11/10

• Remote Desktop tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh pada Windows 11/10

• Fix Remote Desktop tidak dapat menemukan computer error di Windows 11/10

• Fix Crypt32.dll tidak ditemukan atau hilang kesalahan di Windows 11/10

• Microsoft Edge Browser Tips and Tricks untuk Windows 10

• Buka file .hlp dengan WinHlp32.exe pada Windows 10; Convert HLP ke CHM

• Fix Bluetooth Penundaan Suara di Windows 10

• Cara mengukur Reaction Time di Windows 11/10

• perangkat HDMI playback tidak muncul di Windows 10

• PDF text menghilang saat mengedit atau menyimpan file di Windows 10

• Apa itu Windows.edb file di Windows 10

• Apa PPS file sebuah? Bagaimana mengkonversi PPS untuk PDF di Windows 11/10?

• Cara membuat Radar Chart di Windows 11/10

• Cara Menggunakan Remote Desktop (RDP) di Windows 11/10 Home

• Cara untuk memperbaiki Disk Signature Collision problem di Windows 10

• Remote Desktop tidak berfungsi atau tidak akan terhubung di Windows 10

• Cara Mendapatkan Help di Windows 10

• CPU tidak berjalan pada speed or capacity penuh di Windows 11/10