6 Perbaikan Saat Aplikasi Spotify Tidak Merespons atau Tidak Mau Terbuka

Bagi banyak orang, Spotify adalah bagian integral dari rutinitas belajar, bekerja, atau berolahraga. Layanan streaming musik adalah salah satu yang paling banyak digunakan di seluruh dunia. Namun terkadang, aplikasi Spotify tidak merespons. Anda dapat mengetuknya beberapa kali, tetapi tidak ada yang terjadi.

Ada banyak alasan mengapa aplikasi mungkin tidak terbuka. Beberapa yang paling umum termasuk:

  • Bug aplikasi
  • Pembaruan yang hilang
  • Koneksi jaringan rusak
  • Masalah koneksi Bluetooth(Bluetooth connection issues)
  • Pemadaman di Spotify

Dengan sedikit pemecahan masalah, Anda dapat dengan cepat menemukan masalah dan memperbaikinya dengan cepat sehingga Anda dapat kembali ke musik Anda.

Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus dilakukan ketika aplikasi Spotify tidak merespons.

Apa yang Harus Dilakukan Saat Aplikasi Spotify Tidak Merespons(What to Do When Spotify App Is Not Responding)

Sebelum Anda menggali lebih dalam solusi lanjutan, berikut adalah beberapa langkah penting yang dapat Anda ambil yang dapat menyelesaikan berbagai masalah dengan aplikasi Spotify .

  • Periksa apakah Anda terhubung ke internet(connected to the internet) , lalu mulai Spotify lagi.
  • Periksa(Check) apakah Spotify sedang down. Jika demikian, Anda mungkin melihat kesalahan offline. Anda dapat memeriksa pembaruan status langsung Spotify(Spotify’s live status updates) di Twitter atau mengunjungi situs seperti DownDetector untuk pembaruan.
  • Periksa perangkat seluler atau komputer Anda untuk pembaruan yang tertunda. Jika tersedia, unduh dan instal pembaruan, lalu coba buka aplikasi Spotify lagi.

Jika Spotify masih tidak dapat dibuka, periksa apakah aplikasi dan/atau situs web lain berfungsi. Jika masalahnya terutama pada aplikasi Spotify , coba langkah pemecahan masalah lebih lanjut di bawah ini. 

1. Mulai Ulang Perangkat Anda(Restart Your Device)

Memulai ulang menyelesaikan gangguan perangkat lunak apa pun yang dapat menyebabkan aplikasi Spotify tidak merespons saat Anda mencoba membukanya.

  • PC Windows(Windows PC) : Pilih Mulai(Start) > Daya(Power) > Mulai Ulang(Restart) .

  • Mac : Pilih Menu Apple(Apple Menu) > Mulai Ulang(Restart) .

  • Android : Tekan dan tahan tombol Daya(Power) lalu ketuk opsi Mulai(Restart) Ulang dua kali.

  • iOS : Tergantung pada iPhone yang Anda miliki, Anda dapat menggunakan tombol volume dan samping, tombol atas, atau tombol samping hanya untuk memulai ulang perangkat.

2. Mulai ulang Spotify(Restart Spotify)

Setelah Anda me-restart ponsel atau komputer Anda, buka Spotify lagi dan lihat apakah itu merespons. 

Jika Anda menggunakan ponsel cerdas, ketuk aplikasi Spotify untuk membukanya kembali. Jika Anda menggunakan PC Windows atau Mac , klik dua kali aplikasi tersebut dan lihat apakah aplikasi tersebut merespons.

Anda juga dapat menggunakan Pengelola Tugas(use Task Manager) ( Windows ) atau Monitor Aktivitas(Activity Monitor) ( Mac ) untuk menutup proses Spotify sepenuhnya dan kemudian mencoba membukanya kembali.

  1. Di PC Windows Anda , klik kanan bilah tugas, pilih Pengelola Tugas(Task Manager) , klik kanan Spotify, dan pilih Akhiri Tugas(End Task) .

  1. Di Mac, pilih Buka(Go) > Utilitas(Utilities) > Monitor Aktivitas(Activity Monitor) > Spotify , lalu pilih tanda X untuk menutup aplikasi.

3. Perbarui Aplikasi Spotify(Update Spotify App)

Terkadang Anda mungkin menemukan aplikasi Spotify tidak merespons karena pembaruan yang tertunda. Jika Anda menggunakan versi aplikasi yang lebih lama, masalah dapat terjadi karena bug yang dapat diperbaiki oleh pembaruan yang lebih baru.

Jika perangkat seluler atau komputer Anda tidak memperbarui aplikasi secara otomatis, periksa apakah Spotify memerlukan pembaruan.

iOS

Jika Anda menggunakan iPhone atau iPad, Anda dapat memperbarui Spotify secara manual dalam beberapa langkah cepat.

Buka App Store > Gambar ID Apple(Apple ID image) > Spotify > Perbarui(Update) . Setelah pembaruan selesai, periksa apakah aplikasi merespons.

Catatan(Note) : Jika Anda tidak melihat aplikasi Spotify di daftar, berarti Anda menggunakan versi terbaru.

Anda dapat mengaktifkan pembaruan otomatis untuk memastikan Spotify dan aplikasi lain selalu terbarui.

  1. Ketuk Pengaturan(Settings) > iTunes & App Store .

  1. Selanjutnya, alihkan sakelar Pembaruan Aplikasi(App Updates) ke On/green .

Android

Anda dapat memperbarui aplikasi Spotify di ponsel atau tablet Android Anda dan memeriksa apakah itu berfungsi lagi.(Android)

  1. Ketuk Google Play Store lalu cari Spotify .

  1. Selanjutnya, ketuk Perbarui(Update) .

Catatan(Note) : Jika Anda tidak melihat opsi Perbarui(Update) , berarti Anda menggunakan versi terbaru aplikasi.

Perangkat Android(Android) juga dilengkapi dengan opsi Pembaruan otomatis(Auto-update) yang memastikan Anda selalu menggunakan versi aplikasi terbaru.

  1. Buka Google Play Store dan cari Spotify .
  2. Tap menu (tiga titik) di pojok kanan atas.

  1. Selanjutnya, ketuk Aktifkan (Enable) Pembaruan otomatis(Auto-update) .

Windows/Mac

Jika Anda menggunakan Spotify di komputer, Anda dapat memperbarui aplikasi ke versi terbaru dan mengakses fitur baru atau menghilangkan segala jenis bug.

  1. Saat pembaruan tersedia untuk aplikasi Spotify , Anda akan melihat titik biru(blue dot) di sebelah tombol menu di sudut kanan atas.

  1. Pilih Perbarui Tersedia. Mulai Ulang Sekarang(Update Available. Restart Now) .

4. Atur Ulang Pengaturan Jaringan(Reset Network Settings)

Saat Anda mengatur ulang pengaturan jaringan perangkat Anda, konfigurasi jaringan seluler dan WiFi kembali ke pengaturan default. Penyetelan ulang juga menghapus konfigurasi untuk jaringan pribadi virtual ( VPN ) apa pun yang mungkin Anda gunakan.

Jika Anda menggunakan perangkat Android(Android) atau iOS, perangkat akan terhubung kembali ke operator Anda setelah reset. Anda juga harus mengonfigurasi ulang pengaturan VPN dan WiFi secara manual, jadi pastikan Anda menyimpan informasi jaringan Anda untuk penyetelan ulang yang mudah.

5. Copot dan Instal Ulang Spotify(Uninstall and Reinstall Spotify)

Jika aplikasi Spotify masih tidak merespons, hapus instalan dan instal ulang aplikasi untuk segera menyelesaikan masalah. Dengan cara ini, Anda juga mendapatkan aplikasi versi terbaru.

jendela(Windows)

Di PC Windows , Anda dapat menghapus dan menginstal ulang Spotify dalam beberapa langkah cepat.

  1. Pilih tombol Windows(Windows key) , klik kanan Spotify dan pilih Uninstall .

  1. Pilih OK jika diminta untuk mengonfirmasi tindakan Anda, lalu pilih tombol Windows(Windows key) + E untuk membuka File Explorer .

  1. Arahkan ke C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\ .

  1. Jika Anda tidak dapat melihat AppData di bawah nama pengguna Anda, klik kanan Akses Cepat(Quick Access) > Opsi(Options) .

  1. Hapus folder Spotify(Spotify folder) .

  1. Pilih Tampilkan file, folder, dan drive tersembunyi(Show hidden files, folders, and drives) di bawah tab Tampilan(View) , lalu pilih Terapkan(Apply) > OK . Melakukan ini memungkinkan Anda untuk melihat folder AppData yang tersembunyi.(AppData)

Mulai ulang PC Anda, buka Microsoft Store dan instal ulang aplikasi Spotify .

Mac

Untuk menghapus instalan aplikasi Spotify di Mac Anda, Anda harus memindahkannya ke tempat sampah terlebih dahulu sebelum menginstal ulang aplikasi dari App Store .

  1. Pilih Buka(Go) > Aplikasi(Applications) > Spotify .

  1. Klik kanan pada aplikasi dan pilih Pindahkan ke bin(Move to bin) .

  1. Buka App Store dan unduh aplikasi Spotify lagi. 

6. Nonaktifkan Akselerasi Perangkat Keras(Disable Hardware Acceleration)

Akselerasi perangkat keras(Hardware) adalah setelan di komputer Anda yang membantu perangkat keras yang lebih lemah mengikuti streaming. Beberapa pengguna mengklaim bahwa menonaktifkan fitur membantu mereka membuat aplikasi Spotify merespons lagi.

jendela(Windows)

Anda dapat menemukan pengaturan Akselerasi Perangkat Keras(Hardware Acceleration) dari aplikasi Spotify .

  1. Buka Spotify , pilih nama pengguna(username) Anda lalu pilih Pengaturan(Settings) .

  1. Pilih Tampilkan Pengaturan Lanjutan(Show Advanced Settings) .

  1. Di bawah Kompatibilitas(Compatibility) , alihkan sakelar Aktifkan akselerasi perangkat keras(Enable hardware acceleration) ke kiri untuk menonaktifkan pengaturan.

Mac

Anda dapat dengan cepat menonaktifkan pengaturan Akselerasi Perangkat Keras di (Hardware Acceleration)Mac Anda dari menu Spotify

Pilih menu Spotify di bagian atas lalu pilih Disable Hardware Acceleration .

Nikmati Musik Favorit Anda Lagi(Enjoy Your Favorite Music Again)

Kami harap langkah-langkah dalam panduan ini membantu Anda memperbaiki saat aplikasi Spotify tidak merespons di perangkat Anda. Jika Anda masih tidak dapat mengakses aplikasi, Anda dapat menghubungi dukungan Spotify atau mencoba beberapa (Spotify support)alternatif Spotify(Spotify alternatives) favorit kami .

Tinggalkan komentar dan beri tahu kami solusi mana yang berhasil untuk Anda.



About the author

Saya seorang teknisi komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri hiburan. Saya tahu cara memperbaiki komputer dan tablet, meningkatkan kinerjanya, dan meningkatkan kegunaannya. Selain itu, saya juga dapat membantu kebutuhan hiburan Anda dengan memberikan tips tentang cara menonton TV atau mengunduh konten film di iPhone atau Mac Anda.



Related posts