Salah satu dari banyak cara profesional TI memecahkan teka-teki teknologi klien mereka adalah dengan menggunakan fitur 'Remote Desktop' yang ada di dalam Windows 10 . Seperti namanya, fitur ini memungkinkan pengguna untuk menghubungkan dan mengontrol komputer dari jarak jauh melalui internet. Misalnya, Pengguna dapat mengakses komputer kerja mereka dari sistem rumah mereka dan sebaliknya. Terlepas dari fitur desktop jarak jauh asli, ada sejumlah besar aplikasi yang dikembangkan pihak ketiga seperti Teamviewer dan Anydesk yang tersedia untuk pengguna ^(users)Windows serta Mac . Sama seperti semua yang berhubungan dengan Windows^{(Windows-related)}, fitur desktop jarak jauh tidak sepenuhnya sempurna dan dapat menyebabkan sakit kepala jika komputer Anda didiagnosis dari jarak jauh.  

Menjadi fitur yang bergantung pada internet, biasanya koneksi internet yang tidak stabil atau lambat dapat menyebabkan masalah dengan desktop jarak jauh. Beberapa pengguna mungkin memiliki koneksi jarak jauh dan bantuan jarak jauh yang dinonaktifkan sama sekali. Gangguan dari kredensial desktop jarak jauh yang ada, Windows Firewall , program antivirus, pengaturan jaringan juga dapat mengganggu koneksi jarak jauh. Namun demikian, dalam artikel ini, kami telah mencantumkan beberapa solusi bagi Anda untuk mencoba dan menyelesaikan masalah dengan fitur desktop jarak jauh.

Perbaiki Remote Desktop Tidak Akan Terhubung di Windows 10^{(Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10)}

Pertama, pastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik. Coba jalankan tes kecepatan ( Speedtest oleh Ookla^{(Speedtest by Ookla)} ) untuk memverifikasi hal yang sama. Jika Anda memiliki koneksi yang sangat lambat, beberapa masalah pasti akan terjadi. Hubungi penyedia layanan internet Anda dan lihat artikel kami tentang 10 Cara Mempercepat Internet Anda^{(10 Ways to Speed up your Internet)} .

Selanjutnya, jika koneksi internet bukan penyebabnya, mari pastikan koneksi jarak jauh diizinkan dan program Firewall/antivirus tidak memblokir koneksi. Jika masalah terus berlanjut, Anda mungkin perlu memodifikasi editor registri atau beralih ke aplikasi pihak ketiga.

8 Cara Mengatasi Remote Desktop Tidak Terhubung di Windows 10^{(8 Ways to Fix Remote Desktop Won’t Connect on Windows 10)}

Metode 1: Izinkan Koneksi Jarak Jauh ke Komputer Anda^{(Method 1: Allow Remote Connections to your Computer)}

Secara default, koneksi jarak jauh dinonaktifkan dan oleh karena itu, jika Anda mencoba mengatur koneksi untuk pertama kalinya, Anda harus mengaktifkan fitur tersebut secara manual. Mengizinkan^(Allowing) koneksi jarak jauh semudah beralih pada satu sakelar di pengaturan. 

1. Buka Pengaturan Windows^{(Windows Settings)} dengan menekan Windows Key + I secara bersamaan. Klik Sistem^(System) .

2. Pindah ke tab Remote Desktop (kedua terakhir) dari panel sebelah kiri dan aktifkan sakelar untuk Remote Desktop^{(toggle on the switch for Remote Desktop)} .

3. Jika Anda menerima pop-up yang meminta penegasan atas tindakan Anda, cukup klik Konfirmasi^(Confirm) .

Metode 2: Ubah Pengaturan Firewall ^{(Method 2: Modify Firewall Settings )}

Remote Desktop sementara menjadi fitur yang sangat berguna juga dapat bertindak sebagai pintu bagi peretas dan memungkinkan mereka mengakses tanpa batas ke komputer pribadi Anda. Untuk terus memeriksa keamanan komputer Anda, koneksi desktop jarak jauh tidak diizinkan melalui Windows Firewall . Anda harus mengizinkan Remote Desktop secara manual melalui firewall bek.  

1. Ketik Panel Kontrol^{(Control Panel )} di kotak perintah Jalankan^{(Run command box)} atau bilah pencarian mulai dan tekan enter untuk membuka aplikasi.

2. Sekarang, klik pada Windows Defender Firewall .

3. Di jendela berikut, klik Izinkan aplikasi atau fitur melalui hyperlink Windows Defender Firewall.^{(Allow an app or feature through the Windows Defender Firewall hyperlink.)}

4. Klik tombol Ubah Pengaturan^{(Change Settings)} . 

5. Gulir^(Scroll) ke bawah daftar Izinkan^(Allow) aplikasi dan fitur dan centang kotak di sebelah Remote Desktop^{( check the box next to Remote Desktop)} . 

6. Klik OK untuk menyimpan modifikasi dan keluar.

Bersamaan dengan Defender Firewall , program antivirus yang telah Anda instal di komputer Anda mungkin memblokir koneksi jarak jauh dari pengaturan. Nonaktifkan sementara antivirus^{(Temporarily disable the antivirus)} atau hapus instalannya dan periksa apakah Anda dapat membuat koneksi.

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Akses Komputer Anda dari Jarak Jauh Menggunakan Chrome Desktop Jarak Jauh^{(Access Your Computer Remotely Using Chrome Remote Desktop)}

Metode 3: Aktifkan Bantuan Jarak Jauh^{(Method 3: Enable Remote Assistance)}

Mirip dengan Remote Desktop , Windows memiliki fitur lain yang disebut Remote Assistance . Keduanya mungkin terdengar sama tetapi memiliki beberapa perbedaan utama. Misalnya, koneksi desktop jarak jauh memberikan kontrol penuh atas sistem kepada pengguna jarak jauh sementara Bantuan Jarak Jauh^{(Remote Assistance)} memungkinkan pengguna hanya memberikan kontrol sebagian. Selanjutnya, untuk membuat koneksi jarak jauh, seseorang perlu mengetahui kredensial yang tepat sementara undangan diperlukan untuk memberikan bantuan jarak jauh. Juga, dalam koneksi jarak jauh, layar komputer host tetap kosong dan konten hanya ditampilkan pada sistem yang terhubung dari jarak jauh. Dalam koneksi bantuan jarak jauh, desktop yang sama ditampilkan di kedua komputer yang terhubung. 

Jika Anda mengalami masalah dalam menyiapkan koneksi jarak jauh, coba aktifkan bantuan jarak jauh, lalu kirim undangan ke pengguna lain. 

1. Klik dua kali pada ikon pintasan Windows File Explorer di desktop Anda untuk meluncurkan aplikasi dan klik kanan^{(right-click )} pada PC Ini^{(This PC)} .

2. Klik Properties di menu konteks berikutnya.

3. Buka Pengaturan Jarak Jauh^{(Remote Settings)} .

4. Centang kotak di sebelah ^{(Check the box next to)}'Izinkan koneksi Bantuan Jarak Jauh ke komputer ini'.^{( ‘Allow Remote Assistance connections to this computer’.)}

5. Bantuan^(Assistance) Jarak Jauh juga perlu diizinkan secara manual melalui firewall. Jadi ikuti langkah 1 hingga 4 dari metode sebelumnya dan centang kotak di sebelah Remote Assistance. ^{(tick the box next to Remote Assistance. )}

Untuk Mengirim Undangan Bantuan: ^{(To Send an Assistance Invitation: )}

1. Buka Control Panel dan klik item Troubleshooting .

2. Di panel kiri, klik Dapatkan bantuan dari teman^{(Get help from a friend)} .

3. Klik Undang seseorang untuk membantu Anda. ^{(Invite someone to help you.)}di jendela berikut.

4. Pilih salah satu dari tiga metode untuk mengundang teman Anda. Untuk tujuan tutorial ini, kami akan melanjutkan dengan opsi pertama, yaitu Simpan undangan ini sebagai file^{(Save this invitation as a file)} . Anda juga dapat langsung mengirimkan undangan.

5. Simpan file undangan^{(Save the invitation file)} di lokasi pilihan Anda.

6. Setelah file disimpan, jendela lain yang menampilkan kata sandi file akan terbuka. Salin kata sandi dengan hati-hati dan kirimkan ke teman Anda. Jangan tutup jendela Bantuan Jarak Jauh sampai koneksi dibuat,^{(Carefully copy the password and send that to your friend. Do not close the Remote Assistance window until the connection is established,)} jika tidak, Anda harus membuat dan mengirim undangan baru.

Metode 4: Nonaktifkan Penskalaan Kustom^{(Method 4: Disable Custom Scaling)}

Pengaturan penting yang sering diabaikan saat mengatur koneksi jarak jauh adalah penskalaan khusus. Bagi mereka yang tidak sadar, Windows memungkinkan pengguna untuk mengatur ukuran khusus untuk teks, aplikasi, dll. menggunakan fitur Penskalaan Kustom^{(Custom Scaling)} . Namun, jika fitur (skala khusus) tidak kompatibel dengan perangkat lain, masalah akan muncul dalam mengontrol komputer dari jarak jauh. 

1. Luncurkan Pengaturan Windows^{(Windows Settings)} sekali lagi dan klik Sistem^(System) .

2. Pada halaman Pengaturan tampilan , klik ^(Display)Matikan penskalaan khusus dan keluar^{(Turn off custom scaling and sign out)} .

3. Masuk^(Sign) kembali ke akun Anda dan periksa apakah Anda dapat terhubung sekarang.

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Cara Mengaktifkan Remote Desktop di Windows 10^{(How to Enable Remote Desktop on Windows 10)}

Metode 5: Ubah Editor Registri^{(Method 5: Modify the Registry Editor)}

Beberapa pengguna telah dapat memecahkan masalah remote desktop tidak akan terhubung dengan memodifikasi folder Terminal Server Client di ^{(Terminal Server Client)}Registry editor. Berhati-hatilah dalam mengikuti langkah-langkah di bawah ini dan membuat perubahan pada registri karena kesalahan yang tidak disengaja dapat menyebabkan masalah tambahan.

1. Tekan tombol Windows + R untuk meluncurkan kotak perintah Run , ketik Regedit , dan tekan tombol enter untuk membuka Registry Editor^{(open the Registry Editor)} .

2. Menggunakan menu navigasi di panel kiri, menuju ke lokasi berikut:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client

3. Klik kanan^{(Right-click)} di manapun pada panel kanan dan pilih New diikuti dengan DWORD (32-bit) Value.

4. Ganti nama nilainya menjadi RDGClientTransport . 

5. Klik dua kali pada DWORD Value yang baru dibuat^{(Double-click on the newly created DWORD Value)} untuk membuka Properties-nya dan atur Value Data sebagai 1.^{(set Value Data as 1.)}

Metode 6: Hapus Kredensial Desktop Jarak Jauh yang ada^{(Method 6: Delete existing Remote Desktop Credentials)}

Jika sebelumnya Anda terhubung ke komputer tetapi sekarang menghadapi masalah saat menyambungkan kembali, coba hapus kredensial yang disimpan dan mulai dari awal lagi. Sangat mungkin bahwa beberapa detail telah diubah dan dengan demikian, komputer gagal terhubung. 

1. Lakukan pencarian untuk Remote Desktop Connection menggunakan bilah pencarian Cortana dan tekan enter ketika hasilnya tiba.

2. Klik panah Show Options untuk membuka semua tab.

3. Pindah ke tab Lanjutan dan klik tombol ^{(Advanced )}'Pengaturan…'^{( ‘Settings…’)} di bawah Hubungkan dari mana saja.

4. Hapus kredensial yang ada untuk komputer yang sulit Anda sambungkan. ^{(Delete the existing credentials for the computer you are having a hard time connecting to. )}

Anda juga dapat memasukkan alamat IP komputer jarak jauh secara manual dan mengedit atau menghapus kredensial dari tab  Umum itu sendiri.^(General)

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Cara Mengatur Koneksi Desktop Jarak Jauh di Windows 10^{(How to Setup Remote Desktop Connection on Windows 10)}

Metode 7: Ubah Pengaturan Jaringan^{(Method 7: Change Network Settings)}

Demi keamanan digital kami, koneksi desktop jarak jauh hanya diperbolehkan di jaringan pribadi. Jadi, jika Anda terhubung ke jaringan publik, alihkan ke jaringan pribadi yang lebih aman atau atur koneksi sebagai pribadi secara manual. 

1. Buka Pengaturan Windows^{(Windows Settings)} sekali lagi dan klik Jaringan & Internet^{(Network & Internet)} .

2. Pada halaman Status , klik tombol Properties di bawah jaringan Anda saat ini.

3. Atur Profil Jaringan sebagai Pribadi^(Private) .

Metode 8: Tambahkan Alamat IP ke file Host ^{(Method 8: Add the IP Address to the Host’s file )}

Solusi manual lain untuk masalah remote desktop tidak akan terhubung adalah menambahkan alamat IP komputer jarak jauh ke file host. Untuk mengetahui Computer’s IP address, open Settings > Network & Internet > Properties jaringan yang terhubung saat ini, gulir ke bawah hingga akhir halaman, dan periksa nilai IPv4 .

1. Cari Command Prompt di bilah Start Search dan pilih Run as Administrator .

2. Ketik perintah berikut dan tekan enter 

cd C:/Windows/System32/Drivers/etc 

3. Selanjutnya, jalankan notepad hosts untuk membuka file host di aplikasi notepad.

4. Add the remote computer’s IP address and press Ctrl + S to save the changes. 

Jika masalah dengan fitur desktop jarak jauh hanya dimulai setelah melakukan Pembaruan Windows^{(Windows Update)} terbaru , hapus instalan pembaruan atau tunggu yang lain tiba dengan bug yang semoga diperbaiki. Sementara itu, Anda dapat menggunakan salah satu dari beberapa program desktop jarak jauh pihak ketiga yang tersedia untuk Windows . Seperti yang disebutkan sebelumnya, TeamViewer dan Anydesk adalah favorit banyak orang, gratis, dan sangat mudah digunakan. RemotePC , ZoHo Assist , dan LogMeIn adalah beberapa alternatif berbayar yang bagus.

Direkomendasikan:^{(Recommended:)}

• Ubah Port Desktop Jarak Jauh (RDP) di Windows 10^{(Change Remote Desktop Port (RDP) in Windows 10)}
• Panduan Komprehensif untuk Memformat Teks Discord^{(A Comprehensive Guide to Discord Text Formatting)}
• 5 Cara Untuk Menghapus Chromium Malware Dari Windows 10^{(5 Ways To Remove Chromium Malware From Windows 10)}
• Cara Menampilkan Suhu CPU dan GPU di Taskbar^{(How to Show CPU and GPU Temperature on Taskbar)}

Kami harap panduan ini bermanfaat dan Anda dapat memperbaiki Remote Desktop Tidak Akan Terhubung di Windows 10.^{( fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10.)} Namun, jika Anda ragu, silakan bertanya di bagian komentar di bawah.

Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10

One of the many wаys IT professionаls solve their client’s tech conundrumѕ is by υsing the ‘Remote Desktop’ feature built into Wіndows 10. As the name suggests, the feature allows users to remotely connect and сontrol a computer via the internet. For example, Users can access their work computer from their home system and vice versa. Apart from the native remote desktop feature, there are a plethora of thіrd-party developed applications such as Teamviewer and Anydesk available to Windows as well as Mac users. Much like everything Windows-related, the remote desktop feature isn’t completely flawless and can cause a headache if you are getting your computer remotely diagnosed.  

Being an internet-dependent feature, usually an unstable or slow internet connection can cause issues with a remote desktop. Some users may have the remote connections and remote assistance disabled altogether. Interference from existing remote desktop credentials, the Windows Firewall, an antivirus program, the network settings may also disrupt the remote connection. Nevertheless, in this article, we have listed down several solutions for you to try and resolve issues with the remote desktop feature.

Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10

Firstly, make sure your internet connection is working fine. Try running a speed test (Speedtest by Ookla) to verify the same. If you have an extremely slow connection, some issues are bound to happen. Contact your internet service provider and check out our article on 10 Ways to Speed up your Internet.

Moving on, if the internet connection isn’t the culprit, let’s ensure that remote connections are allowed and the Firewall/antivirus program isn’t blocking the connection. If issues continue to persist, you may need to modify the registry editor or make the switch to a third-party application.

8 Ways to Fix Remote Desktop Won’t Connect on Windows 10

Method 1: Allow Remote Connections to your Computer

By default, remote connections are disabled and therefore, if you are trying to set up a connection for the first time, you need to manually enable the feature. Allowing remote connections is as simple as toggling on a single switch in the settings. 

1. Open Windows Settings by pressing the Windows Key + I simultaneously. Click on System.

2. Move to the Remote Desktop tab (second last) from the left-hand pane and toggle on the switch for Remote Desktop.

3. If you receive a pop-up requesting affirmation on your action, simply click on Confirm.

Method 2: Modify Firewall Settings 

Remote Desktop while being an extremely handy feature can also act as a doorway for hackers and allow them unrestricted access to your personal computer. To keep a check on your computer’s security, a remote desktop connection isn’t allowed through the Windows Firewall. You will need to manually allow Remote Desktop through the defender firewall.  

1. Type Control Panel in either the Run command box or the start search bar and press enter to open the application.

2. Now, click on Windows Defender Firewall.

3. In the following window, click on the Allow an app or feature through the Windows Defender Firewall hyperlink.

4. Click on the Change Settings button. 

5. Scroll down the Allow apps and features list and check the box next to Remote Desktop. 

6. Click on OK to save the modification and exit.

Along with the Defender Firewall, an antivirus program you have installed on your computer may be blocking a remote connection from being set up. Temporarily disable the antivirus or uninstall it and check if you are able to create a connection.

Also Read: Access Your Computer Remotely Using Chrome Remote Desktop

Method 3: Enable Remote Assistance

Similar to Remote Desktop, Windows has another feature called Remote Assistance. Both of these may sound the same but have some key differences. For example, a remote desktop connection grants complete control over the system to a remote user while Remote Assistance allows users to only grant partial control. Furthermore, to establish a remote connection, one needs to know the exact credentials while an invitation is required for providing remote assistance. Also, in a remote connection, the host computer screen remains blank and contents are only displayed on the remotely connected system. In a remote assistance connection, the same desktop is shown on both the connected computers. 

If you are having trouble setting up a remote connection, try enabling remote assistance and then sending an invitation to the other user. 

1.  Double-click on the Windows File Explorer shortcut icon on your desktop to launch the application and right-click on This PC.

2. Click on Properties in the ensuing context menu.

3. Open Remote Settings.

4. Check the box next to ‘Allow Remote Assistance connections to this computer’.

5. Remote Assistance also needs to be manually allowed through the firewall. So follow steps 1 through 4 of the previous method and tick the box next to Remote Assistance. 

To Send an Assistance Invitation: 

1.  Open the Control Panel and click on the Troubleshooting item.

2. On the left pane, click on Get help from a friend.

3. Click on Invite someone to help you. in the following window.

4. Choose any of the three methods to invite your friend over. For the purpose of this tutorial, we will continue with the first option, i.e, Save this invitation as a file. You can also directly mail the invitation.

5. Save the invitation file in your preferred location.

6. Once the file is saved, another window displaying the file password will open up. Carefully copy the password and send that to your friend. Do not close the Remote Assistance window until the connection is established, otherwise, you will need to create and send a new invitation.

Method 4: Disable Custom Scaling

An important setting that often gets overlooked when setting up a remote connection is custom scaling. To those unaware, Windows allows users to set a custom size for their text, apps, etc. using the Custom Scaling feature. However, if the feature (custom scale) isn’t compatible with the other device, issues will arise in remotely controlling the computer. 

1. Launch Windows Settings once again and click on System.

2. On the Display settings page, click on Turn off custom scaling and sign out.

3. Sign back into your account and check if you are able to connect now.

Also Read: How to Enable Remote Desktop on Windows 10

Method 5: Modify the Registry Editor

Some users have been able to solve the remote desktop won’t connect problem by modifying the Terminal Server Client folder in the Registry editor. Be extremely careful in following the below steps and making changes to the registry as any accidental mistake can prompt additional issues.

1. Press Windows key + R to launch the Run command box, type Regedit, and hit the enter key to open the Registry Editor.

2. Using the navigation menu on the left panel, head down to the following location:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client

3. Right-click anywhere on the right panel and select New followed by DWORD (32-bit) Value.

4. Rename the value to RDGClientTransport. 

5. Double-click on the newly created DWORD Value to open its Properties and set Value Data as 1.

Method 6: Delete existing Remote Desktop Credentials

If you had previously connected to a computer but are now facing issues in connecting again, try deleting the saved credentials and starting all over again. It is quite possible that some of the details were changed and thus, the computers fail to connect. 

1. Perform a search for Remote Desktop Connection using the Cortana search bar and hit enter when the results arrive.

2. Click on the Show Options arrow to reveal all tabs.

3. Move to the Advanced tab and click on the ‘Settings…’ button under Connect from anywhere.

4. Delete the existing credentials for the computer you are having a hard time connecting to. 

You can also manually enter the IP address of a remote computer and edit or delete the credentials from the General tab itself. 

Also Read: How to Setup Remote Desktop Connection on Windows 10

Method 7: Change Network Settings

For the sake of our digital security, remote desktop connections are only allowed on private networks. So if you are connected to a public network, switch to a more secure private one or manually set the connection as private. 

1. Open Windows Settings once again and click on Network & Internet.

2. On the Status page, click on the Properties button under your current network.

3. Set the Network Profile as Private.

Method 8: Add the IP Address to the Host’s file 

Another manual solution to the remote desktop won’t connect issue is adding the remote computer’s IP address to the host’s file. To know a Computer’s IP address, open Settings > Network & Internet > Properties of the currently connected network, scroll down to the end of the page, and check the IPv4 value.

1. Search for Command Prompt in the Start Search bar and select Run as Administrator.

2. Type the following command and press enter 

cd C:/Windows/System32/Drivers/etc 

3. Next, execute notepad hosts to open the host’s file in the notepad application.

4. Add the remote computer’s IP address and press Ctrl + S to save the changes. 

If issues with the remote desktop feature only started after performing the most recent Windows Update, uninstall the update or wait for another one to arrive with the bug hopefully fixed. Meanwhile, you can use one of the several third-party remote desktop programs available for Windows. As mentioned earlier, TeamViewer and Anydesk are crowd favorites, free, and very easy to use. RemotePC, ZoHo Assist, and LogMeIn are a few great paid alternatives.

Recommended:

• Change Remote Desktop Port (RDP) in Windows 10
• A Comprehensive Guide to Discord Text Formatting
• 5 Ways To Remove Chromium Malware From Windows 10
• How to Show CPU and GPU Temperature on Taskbar

We hope this guide was helpful and you were able to fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10. Still, if you have any doubts then feel free to ask in the comment section below.

Related posts

• Fix Black Desktop Background di Windows 10

• Fix Desktop Icons Terus disusun ulang setelah Pembaruan Windows 10 Pencipta

• Fix Desktop Icon Hilang pada Windows 10

• Aktifkan Remote Desktop pada Windows 10 di bawah 2 menit

• Fix Desktop Icons Keep Rearranging di Windows 10

• Fix No Internet Connection setelah memperbarui ke Windows 10 Kreator Perbarui

• Fix Keyboard Tidak Mengetik di Issue Windows 10

• Cara Fix Printer tidak merespons di Windows 10

• Fix Computer Sound Too Low pada Windows 10

• Connect Android ke Windows 10 menggunakan Microsoft Remote Desktop

• Fix Generic PnP Monitor Problem Pada Windows 10

• Cara Fix Corrupted Registry di Windows 10

• Fix Unable KE Delete Temporary Files DI Windows 10

• Cara Mengatur Koneksi Desktop Jarak Jauh di Windows 10

• Fix Integrated Webcam Tidak Bekerja di Windows 10

• Fix VCRUNTIME140.dll Hilang dari Windows 10

• Fix Rotation Lock berwarna abu-abu di Windows 10

• Perbaiki Steam Remote Play Tidak Bekerja di Windows 10

• Fix Class BUKAN Registered error di Windows 10

• Fix System Ikon Tidak Ditampilkan pada Taskbar Windows 10