Beberapa pengguna mungkin menghadapi masalah di mana komputer mereka mati atau restart^{(computer shuts down or restarts)} setiap kali mereka mencolokkan perangkat USB^{(plug in a USB device)} . Mungkin ada banyak alasan yang dapat menyebabkannya – seperti port USB saling bersentuhan, masalah dengan motherboard, masalah dengan driver, kesalahan dengan perangkat keras dasar, dan sebagainya. Meskipun sulit untuk menyimpulkan penyebab pastinya, kami dapat memecahkan masalah langkah demi langkah dengan mengisolasi setiap kemungkinan di setiap level. Jika masalahnya ada pada perangkat keras internal, kami mungkin harus mengirim sistem ke teknisi perangkat keras.

PC mati saat USB dicolokkan

Berikut adalah kemungkinan solusi yang dapat membantu Anda pada PC Windows 11/10 Anda:

1. Perbarui Driver USB
2. Periksa perangkat eksternal yang terhubung ke slot USB
3. Jalankan Pemecah Masalah
4. Nonaktifkan port USB
5. Ubah unit catu daya
6. Periksa konektor USB.

1] Perbarui Driver USB

Copot driver Universal Serial Bus ( USB ) lalu instal ulang yang sama dan periksa.

1. Press Win + R untuk membuka jendela Run .
2. Ketik “^{(Type “)} devmgmt.msc” dan tekan Enter . Ini akan membuka Pengelola Perangkat^{(Device Manager)} .
3. Cari driver USB . Klik kanan^{(Right-click)} pada mereka satu per satu dan klik Uninstall untuk menghapus semuanya.
4. Menjaga komputer tetap terhubung ke internet, sebaiknya melalui kabel LAN , restart sistem.
5. Saat memulai ulang, komputer akan mencoba menginstal ulang semua driver yang telah dihapus sebelumnya.

Periksa apakah itu memperbaiki masalah. Jika tidak, lanjutkan ke langkah 2.

2] Periksa^(Check) perangkat eksternal yang terhubung ke slot USB

Perangkat tertentu^(Certain) seperti beberapa hard drive memiliki kebutuhan daya yang tinggi. Jika PC Anda tidak dapat menanganinya, mungkin akan crash. Untuk mengisolasi kemungkinan ini, coba sambungkan perangkat USB eksternal ke komputer lain dengan konfigurasi yang sama atau kurang. Periksa apakah itu bekerja dengan mereka. Jika tidak, maka perangkat eksternal rusak.

3] Jalankan Pemecah Masalah

Jalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Pemecah Masalah USB dan lihat apakah itu membantu.

4] Nonaktifkan port USB

Jelas, ini bukan solusi yang baik. Tetapi jika pekerjaan lebih penting daripada menghubungkan perangkat USB , itu bisa dipertimbangkan. Jika langkah-langkah yang disebutkan di atas gagal, itu mungkin berarti masalahnya ada pada perangkat keras. Dengan demikian, Anda dapat menonaktifkan USB hingga mengirim sistem Anda ke teknisi perangkat keras. Prosedurnya adalah sebagai berikut.

1. Press Win + R dan buka jendela Run . Ketik “^{(Type “)} devmgmt.msc” dan tekan Enter untuk membuka pengelola perangkat.
2. Klik kanan^{(Right-click)} pada driver USB dan klik opsi untuk "Nonaktifkan perangkat."

   

Mulai ulang sistem dan gunakan sistem Anda hingga dikirim untuk perbaikan tingkat perangkat keras.

5] Ubah unit catu daya

Mereka yang sedikit akrab dengan perangkat keras dapat mencoba solusi ini sendiri.

1. Ubah adaptor daya jika itu adalah laptop dan periksa apakah itu membantu.
2. Ubah unit catu daya sistem.

Unit catu daya dapat rusak jika komputer tersebut adalah komputer bekas atau bekas.

6] Periksa konektor USB

Mereka yang dapat memecahkan masalah perangkat keras (setidaknya pada tingkat dasar), dapat mencoba memeriksa apakah port USB terhubung erat ke motherboard menggunakan konektor. Selain ini, periksa apakah kontak logamnya saling bersentuhan. Itu bisa menjadi alasan untuk pemadaman listrik.

Baca selanjutnya^{(Read next)} : Komputer Windows mati saat memutar atau menonton video^{(Windows computer shuts down when playing or watching videos)} .

Windows computer shuts down when USB device is plugged in

Some users may facе a problem where their computer shuts down or restarts whenever they plug in a USB device. There could be many reasons that may cause it – like USB ports touching each other, issues with the motherboard, issues with drivers, a fault with the basic hardware, and so on. While it is tough to conclude on the exact cause, we can troubleshoot the issue step by step isolating each possibility at every level. In case the issue is with the internal hardware, we might have to send the system to a hardware technician.

PC turns off when USB is plugged in

Here are the possible solutions that may help you on your Windows 11/10 PC:

1. Update the USB Drivers
2. Check the external devices connected to the USB slots
3. Run Troubleshooters
4. Disable the USB ports
5. Change the power supply unit
6. Check the USB connectors.

1] Update the USB Drivers

Uninstall the Universal Serial Bus (USB) drivers and then re-install the same and check.

1. Press Win + R to open the Run window.
2. Type “devmgmt.msc” and press Enter. This will open the Device Manager.
3. Search for the USB drivers. Right-click on them one by one and click on Uninstall to remove all of them.
4. Keeping the computer connected to the internet, preferably through a LAN cable, restart the system.
5. While restarting, the computer will try to re-install all the drivers which were deleted earlier.

Check if it fixes the issue. If not, then proceed to step 2.

2] Check the external devices connected to the USB slots

Certain devices like a few hard drives have a high, power requirement. In case your PC is unable to handle it, it might probably crash. To isolate this possibility, try connecting the external USB devices to other computers of equal or less configuration. Check if it works with them. If not, then the external devices are faulty.

3] Run Troubleshooters

Run the Hardware Troubleshooter and the USB Troubleshooter and see if that helps.

4] Disable the USB ports

Obviously, this isn’t a good solution. But if work is more important than connecting the USB devices, it could be considered. If the steps mentioned above failed, it probably means that the issue is with the hardware. Thus, you could disable the USB till to send your system to a hardware technician. The procedure is as follows.

1. Press Win + R and open the Run window. Type “devmgmt.msc” and press Enter to open the device manager.
2. Right-click on the USB drivers and click on the option to “Disable device.”

   

Restart the system and use your system till it is sent for hardware-level repair.

5] Change the power supply unit

Those who are a little familiar with the hardware can try this solution themselves.

1. Change the power adapter if it is a laptop and check if it helps.
2. Change the power supply unit of the system.

The power supply unit could be faulty if the computer is a refurbished or second-hand.

6] Check the USB connectors

Those who can troubleshoot hardware (at least at a basic level), can try checking if the USB ports are tightly connected to the motherboard using the connectors. Other than this, check if their metallic contacts are touching each other. That could be a reason for the power shutdown.

Read next: Windows computer shuts down when playing or watching videos.

Related posts

• Add ke tombol Favorit berwarna abu-abu di Photos app

• Windows 10 Brightness Control tidak berfungsi atau berubah secara otomatis

• Computer Terjebak sedang bersiap untuk mengkonfigurasi Windows screen

• Remote procedure call Gagal Gagal Saat Menggunakan DISM di Windows 10

• HTTPS situs tidak membuka di browser apa pun pada Windows computer

• Cloud Clipboard (Ctrl+V) tidak berfungsi atau sinkronisasi di Windows 10

• Kami tidak dapat menyelesaikan pembaruan, membatalkan perubahan [tetap]

• USB drive tidak muncul di PC ini tetapi terlihat di Disk Management

• Cara untuk memperbaiki WiFi masalah di Windows 10

• Perbaikan: Windows Driver Foundation menggunakan tinggi CPU

• Background Intelligent Transfer Service Tidak Bekerja di Windows 11/10

• Aplikasi ini telah diblokir karena Perusahaan Policy - Microsoft Store

• Windows Update error 0x800F081F di Windows 10

• Windows Troubleshooters tidak berfungsi di Windows 10

• Intel Thunderbolt Dock software Tidak Bekerja pada Windows 10

• Tidak dapat menerima atau melakukan panggilan menggunakan Phone app Anda di Windows 10

• Run AS administrator option tidak ditampilkan atau dierjakan di Windows 11/10

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage di Windows 11/10

• Fix Device encryption untuk sementara waktu ditangguhkan dalam Windows 11/10

• Microsoft Store app dihapus ketika Anda masuk untuk pertama kalinya