Terkadang saat menginstal perangkat lunak, penginstal mungkin macet di mana ia akan terus mengumpulkan beberapa informasi. Hasilnya adalah instalasi tidak selesai dan tiba-tiba berakhir. Posting ini akan memandu Anda tentang bagaimana Anda dapat menyelesaikan masalah dengan Penginstal Windows^{(Windows Installer)} yang hang mengumpulkan informasi yang diperlukan.

Penginstal Windows^{(Windows Installer)} hang – Mengumpulkan informasi yang diperlukan

Ada dua kemungkinan alasan mengapa ini terjadi. Yang pertama adalah karena layanan VSS macet, dan yang kedua adalah ketika penginstal Windows itu sendiri bermasalah.

1] Periksa apakah Layanan VSS macet

Setiap kali Windows menginstal sesuatu yang penting, itu akan membuat titik pemulihan. Restore Point menggunakan Layanan Volume Shadow Copy^{(Shadow Copy Service)} , dan jika tidak selesai, instalasi tidak akan pernah selesai. Tempat terbaik untuk memeriksa dengan System Event Log , atau Anda dapat menjalankan perintah vssadmin list writerspada prompt perintah Admin.

Jika salah satu dari tulisan yang terdaftar menunjukkan bahwa sistem "masih menunggu" layanan untuk merespons, maka Anda memiliki masalah.

Selanjutnya, Anda perlu mencari tahu apakah Anda baru saja menginstal atau memperbarui salah satu utilitas perangkat keras. Hanya ketika Anda menghapus instalasi dari komputer, masalah ini akan membantu Anda menyelesaikannya.

Beberapa pengguna telah melaporkan tentang layanan MYSQL yang menyebabkan masalah, beberapa telah berbicara tentang xFasts USB . Ini adalah masalah perangkat lunak khas yang menghambat seluruh proses.

2] Mulai ulang Layanan Penginstal Windows^{(Restart Windows Installer Services)}

Alasan kedua mungkin adalah layanan Penginstal Windows^{(Windows Installer)} itu sendiri. Memulai ulang mungkin membantu.

• Buka Run prompt ( Win +R ), dan ketik services, dan tekan tombol Enter
• Ini akan membuka snap-in Layanan^(Services) dengan daftar layanan yang tersedia di Windows
• Temukan layanan Penginstal Windows^{(Locate Windows Installer)} , dan klik kanan untuk memulainya, lalu hentikan.
• Nyalakan ulang komputernya.

Selanjutnya, coba instal apa pun yang Anda coba instal, dan periksa apakah Anda memiliki kesalahan.

FAQ.

Bagaimana cara memperbaiki penginstal Windows yang rusak?^{(How do I fix a corrupted Windows installer?)}

Buka Run prompt ( Win+R ), lalu ketik MSIEXEC /UNREGISTER , dan tekan tombol Enter . Ulangi hal yang sama tetapi kali ini gunakan MSIEXEC /REGSERVER . Ini akan membatalkan pendaftaran dan mendaftarkan Pemasang Windows^{(Windows Installer)} .

Bagaimana cara menghilangkan pop up Windows Installer?^{(How do I get rid of Windows Installer pop up?)}

Jika pop-up penginstal ada untuk waktu yang lama, ikuti saran di atas, atau gunakan pengelola tugas untuk mematikannya. Coba instal ulang.

Mengapa Penginstal Windows tidak berfungsi?^{(Why is Windows Installer not working?)}

Jika macet saat mengumpulkan data, bisa jadi karena perangkat lunak yang menghalangi layanan VSS untuk membuat titik pemulihan. Anda dapat membuka snap-in Layanan , temukan Volume ^(Services)Shadow Copy , lalu pilih untuk memulai ulang.

Windows Installer hangs - Gathering required information

Sometimes when installing software, the installer may get stuck where it will keep gathering some information. The result is that the installation doesn’t complete and abruptly ends. This post will guide you on how you cаn resolve the problem with the Windows Installer that hangs gathering the required information.

Windows Installer hangs – Gathering required information

There are two possible reasons why this happens. The first is because the VSS service gets stuck, and the second is when the Windows installer itself is a problem.

1] Check if VSS Service is stuck

Every time Windows installs anything crucial, it will create a restore point. Restore Point uses the Volume Shadow Copy Service, and if it doesn’t complete, the installation will never complete. The best place to check with the System Event Log, or you can execute the command vssadmin list writers on an Admin command prompt.

If any of the listed writes show that the system is “still waiting” for the service to respond, then you have a problem.

Next, you need to figure out if you recently installed or updated any of the hardware utility. Only when you uninstall from the computer, this problem will help you resolve.

Some users have reported about the MYSQL service causing the problem, some have talked about xFasts USB. It’s a typical software issue that hinders the whole process.

2] Restart Windows Installer Services

The second probably reason could be the Windows Installer service itself. Restarting might help.

• Open Run prompt (Win +R), and type services, and press the Enter key
• It will open the Services snap-in with a list of the services available in Windows
• Locate Windows Installer service, and right-click on it to start it, and then stop it.
• Restart the computer.

Next, try installing whatever you were trying to install, and check if you have an error.

FAQs.

How do I fix a corrupted Windows installer?

Open Run prompt (Win+R), and then type MSIEXEC /UNREGISTER, and press the Enter key. Repeat the same but this time use MSIEXEC /REGSERVER. This will unregister and register the Windows Installer.

How do I get rid of Windows Installer pop up?

If the installer pop-up is there for a long time, follow the suggestion above, or use task manager to kill it. Try reinstalling.

Why is Windows Installer not working?

If it is stuck on gathering data, it can be because of software hindering the VSS service to create a restore point. You can go to Services snap-in, locate Volume Shadow Copy, and then choose to restart it.

Related posts

• Windows Installer tidak berfungsi dengan baik di Windows 10

• Fix Windows Installer Package Kesalahan: Service tidak dapat dimulai

• Windows Installer Service Hilang di Services Manager pada Windows 11/10

• Cara Mengaktifkan atau Menonaktifkan Windows Installer Service pada Windows 11/10

• Ada masalah dengan Windows Installer package ini [diperbaiki]

• Fix Error Code 2755 Windows Installer

• Problem uploading ke Windows Error Reporting service

• Automatic (Trigger Start) dan Manual (Trigger Start) untuk Windows Services

• Windows Event Log Service tidak memulai atau tidak tersedia

• Windows Wireless Service tidak berjalan di komputer ini

• Cara Mengaktifkan Logging Debug untuk Netlogon service pada Windows 10

• Cara mengaktifkan Windows Installer logging di Windows 10

• Windows Cryptographic Service Provider melaporkan kesalahan

• Services.msc tidak membuka di Windows 11/10

• Microsoft Windows Error Reporting Service di Windows 10

• Cara Mengaktifkan DNS Client Service Jika Greyed Out di Windows 10

• Windows Update Service hilang di Windows 10

• Remote Desktop Services menyebabkan High CPU di Windows 10

• Windows Service tidak akan mulai dalam Windows 11/10

• Cara menemukan proses yang dihentikan atau mulai Windows Services