7 Cara Memperbaiki Error ”Driver Is Unavailable” pada Printer HP Windows PC

Apakah Anda melihat kesalahan “ Driver tidak tersedia” untuk printer HP Anda di aplikasi Pengaturan Windows(Windows Settings) atau Panel Kontrol(Control Panel) ? Ini terjadi ketika Windows menemukan driver printer HP yang rusak atau tidak kompatibel. Kami akan menunjukkan cara memperbaikinya.

Kapan Terjadi Error “ (Error Happen)Driver Is Unavailable” ?

Kesalahan " Driver tidak tersedia" muncul untuk printer HP dalam kasus di mana Windows mengalami masalah saat memuat driver printer yang relevan. Berbagai alasan—seperti perangkat lunak driver yang kedaluwarsa atau pengaturan printer yang tidak lengkap—sering kali menyebabkan hal itu. Selesaikan perbaikan di bawah ini untuk menyelesaikan masalah printer HP di Windows 10 dan 11.

1. Jalankan Pemecah Masalah Printer

Windows memiliki pemecah masalah (Windows)Printer internal yang dapat memperbaiki sebagian besar masalah driver printer dan masalah printer umum lainnya(other common printer problems) . Jalankan sebelum melanjutkan ke perbaikan lainnya.

1. Tekan Windows Key + S , ketik Troubleshoot Settings , dan tekan Enter . Pada jendela Pengaturan(Settings) yang muncul, pilih Pemecah masalah Other/Additional .

2. Temukan pemecah masalah Printer dan pilih Run/Run pemecah masalah.

3. Pilih printer HP Anda dan ikuti petunjuk di layar untuk memperbaiki masalah yang dideteksi oleh pemecah masalah Printer .

2. Jalankan Aplikasi HP Print and Scan Doctor(Scan Doctor App)

Selanjutnya, jalankan aplikasi HP Print and Scan Doctor di PC Anda. Ini adalah pemecah masalah khusus oleh HP yang dapat mendiagnosis dan memperbaiki masalah khusus untuk printer HP. Anda dapat mengunduh HP Print and Scan Doctor(download the HP Print and Scan Doctor) dari situs web HP.

Jika HP Print and Scan Doctor mendeteksi masalah pada printer HP Anda, biarkan alat ini memperbaikinya secara otomatis untuk Anda atau ikuti saran untuk melakukannya sendiri.

3. Perbarui Printer HP Anda

Kunjungi portal Unduhan Perangkat Lunak dan Driver HP(HP’s Software and Driver Downloads portal) dan cari model printer HP Anda. Kemudian, unduh dan instal perangkat lunak pendukung yang disarankan (misalnya, HP Smart atau HP Easy Start ) yang belum Anda miliki di komputer. Juga, instal pembaruan firmware atau driver perangkat apa pun.

Jika Anda kesulitan menginstal driver perangkat melalui alat pembaruan driver HP, coba gunakan Device Manager di Windows . Untuk melakukannya:

1. Tekan Windows + R untuk membuka kotak Run . Kemudian, ketik devmgmt.msc dan pilih OK untuk membuka Device Manager .

2. Luaskan(Expand Print) Antrean cetak, klik kanan perangkat keras printer Anda (misalnya, HP ENVY ), dan pilih Perbarui(Update) driver.

3. Pilih Telusuri(Select Browse) komputer saya untuk driver pada dialog Perbarui Driver .(Update Drivers)

4. Centang kotak di sebelah Sertakan(Include) subfolder. Kemudian, pilih Browse dan pilih file atau folder driver yang diunduh.

Catatan: Jika file driver dalam format ZIP , Windows mungkin tidak mendeteksinya kecuali Anda mengekstraknya terlebih dahulu.

5. Pilih Berikutnya(Select Next) untuk memperbarui driver printer HP. Setelah selesai, pilih Close untuk keluar dari jendela Update Drivers .

4. Instal Pembaruan Windows Baru

Jika PC Anda berjalan pada versi awal Windows 10 atau 11, driver printer HP atau perangkat lunak pendukung Anda mungkin mengalami masalah kompatibilitas kecuali Anda memperbarui sistem operasi(update the operating system) .

Untuk melakukannya, buka menu Start dan pilih Settings . Kemudian, pilih Windows Update > Check pembaruan > Unduh(Download) dan instal untuk menginstal pembaruan Windows yang tersedia.(Windows)

Juga, pilih Opsi lanjutan(Advanced) > Pembaruan opsional atau Lihat(View) pembaruan opsional dalam panel Pembaruan Windows(Windows Update) dan instal pembaruan printer yang diverifikasi Microsoft jika tersedia.

5. Hapus dan Instal Ulang Driver(Re-install Drivers) untuk Printer HP(HP Printer)

Jika kesalahan " Driver tidak tersedia " terus berlanjut, coba hapus dan tambahkan kembali printer ke komputer Anda. Itu juga melibatkan penghapusan dan penginstalan ulang driver HP(deleting and reinstalling the relevant HP drivers) dan perangkat lunak pendukung yang relevan.

1. Buka aplikasi Pengaturan(Settings) dan buka Bluetooth & perangkat > Pencetak(Printers) & pemindai.

2. Pilih printer HP Anda dan pilih tombol Hapus(Remove) untuk konfirmasi. Kemudian, pilih Hapus(Remove) perangkat pada pop-up untuk mengonfirmasi.

3. Buka Pengelola Perangkat.

4. Perluas(Expand Printer) antrian Printer, klik kanan printer HP Anda, dan pilih Uninstall device.

5. Klik kanan tombol Start dan pilih Apps and Features .

6. Cari(Locate) dan hapus instalan driver HP atau perangkat lunak pendukung.

7. Restart komputer Anda.

8. Buka kembali aplikasi Pengaturan(Settings) dan buka Bluetooth & perangkat > Pencetak(Printers) & pemindai.

9. Pilih Tambah(Select Add) perangkat dan atur printer HP dari awal.

10. Instal ulang driver terbaru dan perangkat lunak pendukung untuk perangkat. Sekali lagi(Again) , cari model printer di portal Unduhan Perangkat Lunak dan Driver HP(HP’s Software and Driver Downloads portal) untuk memastikan Anda menginstal semuanya.

6. Beralih ke Driver Printer Generik(Generic Printer Driver)

Beralih ke driver printer generik di Windows . Itu kemungkinan akan menyelesaikan kesalahan "Drive tidak tersedia" tetapi dengan mengorbankan berbagai fitur khusus untuk printer HP Anda. Terlepas(Regardless) dari itu, ada baiknya untuk mencobanya jika masalah terus berlanjut.

1. Buka Device Manager dan pilih printer HP yang bermasalah di bawah Printer queues. Kemudian, klik kanan dan pilih Perbarui(Update) driver.

2. Pilih Telusuri(Browse) komputer saya untuk driver.

3. Pilih Biarkan(Let) saya memilih dari daftar driver yang tersedia.

4. Centang kotak di sebelah Tampilkan(Show) perangkat keras yang kompatibel. Kemudian, pilih Perangkat perangkat lunak generik (Generic)> Next .

5. Pilih Selesai(Finish) untuk menginstal driver printer generik untuk PC Anda.

7. Lakukan Pemindaian SFC dan DISM

Kerusakan file sistem(System) dapat menjadi alasan lain untuk kesalahan “ Driver tidak tersedia” pada printer HP Anda. (Driver)Menjalankan alat baris perintah SFC dan DISM(SFC and DISM command-line tools) biasanya membantu memperbaikinya.

Untuk memulai pemindaian SFC (atau Pemeriksa Berkas Sistem(System File Checker) ), klik kanan tombol Mulai(Start) dan pilih Windows PowerShell/Terminal ( Admin ). Kemudian, ketik sfc /scannow dan tekan Enter .

Setelah Pemeriksa File Sistem(System File Checker) selesai memindai komputer Anda, luncurkan alat DISM ( Deployment Image Servicing and Management ) dengan perintah berikut:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

Alat DISM membutuhkan waktu lama untuk diselesaikan dan mungkin tampak macet. Namun, biarkan jendela Windows PowerShell tetap terbuka, dan itu akan berakhir pada akhirnya.

Kesalahan Driver Printer HP Tidak Tersedia Diperbaiki(HP Printer Driver Unavailable Error Fixed)

Apakah(Did) Anda berhasil memperbaiki kesalahan “ Driver tidak tersedia” pada printer HP di komputer Anda? Jika ya, coba perbarui driver printer dan sistem operasi untuk meminimalkan kemungkinan mengalami masalah yang sama di masa mendatang. Jika tidak, hubungi Dukungan HP(HP Support) untuk perbaikan khusus model yang dapat membantu menyelesaikan masalah driver.



About the author

Saya seorang ahli komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri perangkat lunak dan browser. Saya telah merancang, membangun, dan mengelola seluruh instalasi program perangkat lunak, serta mengembangkan dan memelihara browser. Pengalaman saya memberi saya kemampuan untuk memberikan penjelasan yang jelas dan ringkas tentang topik yang rumit - apakah itu cara kerja Microsoft Office atau cara memaksimalkan Mozilla Firefox. Selain keterampilan komputer saya, saya juga seorang penulis yang mahir dan dapat berkomunikasi secara efektif secara online dan secara langsung.



Related posts