Setiap kali sesuatu gagal pada Windows , layanan, program, atau apa pun, itu masuk ke penampil Acara . ^(Event)Salah satunya ID Peristiwa 7023^{(Event ID 7023)} . Ini terkait dengan layanan CDPSvc . Pesan kesalahan lengkap berjalan sebagai berikut.

The Connected Devices Platform Service service terminated with the following error: Unspecified error with an Event ID of 7023.

Jika Anda menerima kesalahan yang sama, kami akan membagikan beberapa kiat untuk membantu Anda mengatasi masalah tersebut.

Apa itu Layanan Platform ^{(Platform Service)}Perangkat ^(Devices)Terhubung^(Connected) ( CDPSvc )

Sebelum kita melanjutkan dan mencari solusi, ketahuilah bahwa layanan ini terkait dengan menghubungkan periferal dan perangkat eksternal. Itu termasuk Bluetooth , penyimpanan eksternal, mouse keyboard, Printer^(Printers) , Kamera^(Camera) , Smartphone^{(Smartphones)} , dan sebagainya. Jika layanan dihentikan, kemungkinan Anda akan menghadapi masalah dengan perangkat tersebut.

Layanan ^(Devices)Layanan Platform^{(Platform Service)} Perangkat Terhubung^(Connected) dihentikan

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa status layanan CDPSvc di Manajer Layanan. ^{(Services Manager.)}Buka Run prompt menggunakan ( Win + R ), ketik services.msc , lalu tekan tombol Enter . Di jendela Layanan^(Services) , cari Layanan Platform Perangkat Terhubung ^{(Connected Devices Platform Service )} dan klik dua kali untuk membukanya. Pastikan^(Make) itu berjalan. Ada kemungkinan bahwa layanan dimulai dengan sendirinya dari waktu ke waktu, tetapi juga terus gagal.

Karena itu, mari kita lihat opsi yang dapat Anda coba untuk menyelesaikan masalah.

1. Periksa Layanan Dependen
2. Terus Mulai Ulang Layanan
3. Aktifkan Pengalaman Bersama
4. Jalankan alat SFC

Terkadang masalahnya bisa karena pembaruan Windows yang menyebabkan masalah.  Microsoft terus meluncurkan tetap, jadi pastikan Anda memiliki semua pembaruan yang diinstal di komputer Anda.

1] Periksa Layanan Dependen

Jika suatu layanan bergantung pada layanan atau layanan lain, itu tidak akan berfungsi jika layanan tersebut tidak berfungsi. Jika Anda beralih ke tab Dependensi dari ^{(Dependencies)}Layanan Platform ^{(Platform Service)}Perangkat ^(Devices)Terhubung^(Connected) , ada tiga layanan:

• Pialang Koneksi Jaringan
• Panggilan Prosedur Jarak Jauh (RPC)
• Driver Protokol TCP/IP

Pastikan^(Make) layanan ini berjalan seperti yang diharapkan. Anda dapat menemukannya di bagian layanan.

2] Terus Mulai Ulang Layanan

Windows menawarkan opsi untuk layanan untuk terus memulai ulang jika gagal. Default diatur ke dua upaya dan kemudian berhenti. Namun, jika layanan terus kembali, maka atur layanan untuk terus memulai ulang mungkin bisa membantu.

• Setelah Anda membuka layanan, alihkan ke Tab Pemulihan^{(Recovery Tab)} .
• Ubah kegagalan berikutnya dari "Take No Action" menjadi " Restart the Service ."

Pemecahan masalah^{(Troubleshoot)} : Layanan Windows tidak dapat dijalankan^{(Windows Services will not start)} .

3] Aktifkan Pengalaman Bersama

Ini adalah solusi kerja yang dilaporkan di Forum Microsoft^{(Microsoft Forums)} , yang anehnya terkait dengan pengalaman Bersama^(Shared) . Namun, pengguna juga melaporkan beberapa kesalahan dan gejala lainnya bersama dengan ID Peristiwa 7023^{(Event ID 7023)} . Berikut adalah daftarnya.

Service “Connected Device Platform Service” cannot be started manually. Error message shown:Windows could not start Connected Device Platform Service service on Local Computer. Error 0x80004005: Unspecified error

System (more specifically explorer.exe) hangs for about 1-2 minutes after Windows 10 was booted.

Wireless Display Connection (WiDi) fails to connect.

Solusinya adalah aktifkan toggle Shared experience.^(Shared)

• Buka Pengaturan Windows (Menang + I)
• Navigasikan ke Privasi > Pengalaman Bersama^{(Shared Experiences)} > Bagikan di seluruh perangkat
• Nyalakan sakelar, yang mengatakan, “Biarkan aplikasi di perangkat saya yang lain (termasuk ponsel dan tablet yang ditautkan) terbuka dan kirim pesan ke aplikasi di perangkat ini dan sebaliknya.
• Tolong nyalakan

Selanjutnya, Anda mungkin harus bereksperimen sedikit dari dropdown dengan Semua orang^(Everyone) di sekitar atau Perangkat^(Devices) Saya saja. Mudah- mudahan^(Hopefully) , itu harus menyelesaikan masalah.

4] Jalankan SFC atau Pemeriksa File Sistem

Alat Pemeriksa File Sistem^{(System File Checker)} dapat membantu memperbaiki korupsi apa pun, yaitu  memperbaiki file sistem yang rusak dalam instalasi Windows . Anda dapat menjalankan perintah yang ditentukan di bawah ini dalam prompt perintah yang ditinggikan.

sfc /scannow

Setelah pemindaian selesai, periksa apakah Anda masih mendapatkan kesalahan dengan membuka Log Peristiwa^{(Event Log)} .

Saya harap salah satu tips ini membantu Anda menyelesaikan masalah yang Anda miliki di mana layanan Connected Devices Platform Service terus dihentikan.

The Connected Devices Platform Service service terminated

Whenever something faіls on Windows, a service, a program, or anything, it is logged into Evеnt νiewer.  One such Event ID 7023. It is associated with the CDPSvc service. The full error message goes as follows.

The Connected Devices Platform Service service terminated with the following error: Unspecified error with an Event ID of 7023.

If you are receiving the same error, we will share some tips to help you resolve the problem.

What is the Connected Devices Platform Service (CDPSvc)

Before we go ahead and find a solution, know that this service is related to connecting peripherals and external devices.  That includes Bluetooth, external storage, keyboard mouse, Printers, Camera, Smartphones, and so on. If the service is getting terminated, then the chances are that you will face issues with those devices.

The Connected Devices Platform Service service terminated

The first thing you should do is check the status of the CDPSvc service in the Services Manager. Open Run prompt using (Win + R), type services.msc, and then press the Enter key. In the Services window, locate the Connected Devices Platform Service and double click to open it. Make sure it is running. It is possible that the service starts on its own from time to time, but also keeps failing.

That said, let’s take a look at the options you can try to resolve the problem.

1. Check Dependent Service
2. Keep Restarting the Service
3. Turn on Shared Experiences
4. Run SFC tool

Sometimes the problems could be because of a Windows update that caused the problem.  Microsoft keeps rolling out fixed, so make sure you have all the updates installed on your computer.

1] Check Dependent Service(s)

If a service depends on another service or service, it will not work if those services are not working. If you switch to the Dependencies tab of the Connected Devices Platform Service,  there are three services:

• Network Connection Broker
• Remote Procedure Call (RPC)
• TCP/IP Protocol Driver

Make sure these services are running as expected. You can find them in the services section.

2] Keep Restarting the Service

Windows offers an option for services to keep restarting if it fails. The default is set to two attempts and then stop. However, if the service keeps coming back, then set up the service to keep restarting might help.

• Once you open the service, switch to Recovery Tab.
• Change the Subsequent failures  from “Take No Action” to “Restart the Service.”

Troubleshoot: Windows Services will not start.

3] Turn on Shared Experiences

This is a reported working solution in Microsoft Forums, which was oddly related to the Shared experiences. However, the user also reported a few more errors and symptoms along with Event ID 7023. Here is the list.

Service “Connected Device Platform Service” cannot be started manually. Error message shown:Windows could not start Connected Device Platform Service service on Local Computer. Error 0x80004005: Unspecified error

System (more specifically explorer.exe) hangs for about 1-2 minutes after Windows 10 was booted.

Wireless Display Connection (WiDi) fails to connect.

The solution was tur turn on Shared experience toggle.

• Open Windows Settings (Win + I)
• Navigate to Privacy > Shared Experiences > Share across devices
• Turn on the toggle, which says, “Let apps on my other devices (including linked phones and tablets) open and message apps on this device and vice versa.
• Please turn it on

Next, you may have to experiment a bit with from the dropdown with Everyone nearby or My Devices only. Hopefully, it should resolve the problem.

4] Run SFC or System File Checker

System File Checker tool can help fix any corruption i.e., repair corrupted system files in a Windows installation. You can run the below-specified command in an elevated command prompt.

sfc /scannow

Once the scan complete, check if you are still getting the error by going to Event Log.

I hope one of these tips helps you resolve the problem you have where Connected Devices Platform Service service keeps getting terminated.

Related posts

• Perangkat yang terhubung Platform Service (CDPSvc) High Disk Usage

• Bagaimana cara mengaktifkan Sentuh Keyboard and Handwriting Panel Service?

• Background Intelligent Transfer Service Tidak Bekerja di Windows 11/10

• Windows Update Medic Service (WaaSMedicSVC.exe) di Windows 10

• Cara Mengaktifkan atau Menonaktifkan IP Helper Service di Windows 10

• Fix Windows Installer Package Kesalahan: Service tidak dapat dimulai

• Windows tidak dapat memulai Diagnostic Policy Service

• Cara Memperbaiki Print Spooler di Windows 10

• Best gratis Secure Digital Notebook Software & Online Services

• Microsoft Windows Error Reporting Service di Windows 10

• NET.TCP Port Sharing service gagal memulai pada Windows 10

• Windows Cryptographic Service Provider melaporkan kesalahan

• Service Host Delivery Optimization High Network, Disk or CPU usage

• A Service tidak memulai kesalahan dengan Event ID 7000, 7009, 7011

• dependency Service or Group gagal memulai di Windows 10

• Software Protection Platform Service Sppsvc.exe menyebabkan High CPU usage

• Jeda yang diminta, lanjutkan, atau berhenti tidak berlaku untuk layanan ini

• Fix Services dan Controller APP High CPU usage di Windows 10

• Fix Service Control Manager Event ID 7001 pada Windows 10

• Cara menonaktifkan Windows Insider Service pada Windows 10