Jika setiap kali Anda mencoba membuka Office Word di komputer Mac Anda tetapi menerima prompt kesalahan yang menyatakan bahwa Microsoft Word mengalami masalah dan harus ditutup^{(Microsoft Word has encountered a problem and needs to close)} , maka posting ini dimaksudkan untuk membantu Anda. Dalam posting ini, kami akan memberikan solusi paling cocok yang dapat Anda coba untuk berhasil menyelesaikan masalah ini.

Microsoft Error Reporting

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

Saat Anda mengalami kesalahan ini, membuka kembali dokumen berfungsi dengan baik. Namun, jika kesalahan dipicu oleh preferensi Word yang rusak , profil akun pengguna, file aplikasi, atau program lain yang berjalan di latar belakang yang mencegah Word untuk Mac bekerja dengan benar, maka langkah pemecahan masalah lebih lanjut harus diambil, seperti yang akan ditampilkan di postingan ini.

Word mengalami masalah dan harus ditutup di Mac

Jika Anda menghadapi masalah ini, Anda dapat mencoba saran berikut dan melihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.

1. Setel ulang preferensi Word untuk Mac
2. Buat akun pengguna baru
3. Bersihkan sistem Boot
4. Jalankan Izin Perbaiki Disk
5. Hapus instalan dan instal ulang Office untuk Mac

Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat mengenai masing-masing solusi yang terdaftar.

1] Setel ulang preferensi Word untuk Mac

Untuk mengatur ulang preferensi Word untuk Mac , lakukan hal berikut:^(Mac)

Catatan^(Note) : Menyetel ulang Word untuk Mac akan menghapus preferensi kustom, seperti pintasan keyboard, atau perubahan pada toolbar atau kamus.

• Keluar dari semua program.
• Pada menu Buka, klik Beranda^(Home) > Perpustakaan^(Library) . Untuk OS X 10.7 ( Lion ) atau lebih tinggi, klik Go, tahan tombol OPTION dan pilih Library .
• Buka folder Preferensi^{(Preferences)} dan seret  com.microsoft.Word.plist  ke desktop. Jika Anda tidak dapat menemukan file tersebut, lanjutkan ke langkah berikutnya.
• Sekarang, buka folder Microsoft (di ^(Microsoft)Preferensi^{(Preferences)} ), dan seret com.microsoft.Word.prefs.plist ke desktop. Jika Anda telah menginstal Paket Layanan 2^{(Service Pack 2)} , buka Dukungan Aplikasi^{(Application Support)} > Microsoft > Microsoft .

Setelah selesai, mulai Word , jika kesalahan tidak muncul kembali, Anda dapat keluar dari Word , dan seret salah satu file kembali ke lokasi default dan uji lagi. Jika kesalahan muncul kembali, file yang baru saja Anda seret kembali rusak. Pindahkan ke Sampah^(Trash) . Jika masih tidak ada kesalahan, seret file lain dari desktop Anda ke Sampah^(Trash) . Masalah ini sekarang diselesaikan.

Namun, jika Anda memulai Word dan kesalahan muncul, keluar dari Word , dan pulihkan kedua file ke lokasi aslinya, lalu lanjutkan sebagai berikut:

• Keluar dari semua program.
• Pada menu Buka, klik Beranda^(Home) > Perpustakaan^(Library) . Untuk OS X 10.7 ( Lion ) atau lebih tinggi, klik Go, tahan tombol OPTION dan pilih Library .
• Buka folder Dukungan Aplikasi^{(Application Support)} > folder Microsoft > folder > Office > folder > User Templates .
• Temukan file Normal.dotm , dan seret ke desktop.
• Mulai Word^{(Start Word)} dan jika Anda tidak mendapatkan kesalahan, keluar dari Word , dan seret Normal.dotm dari desktop Anda ke Trash . Masalahnya sekarang terpecahkan. Tetapi jika Anda menerima kesalahan lagi, keluar dari Word , dan pulihkan file ke lokasi aslinya dan coba solusi berikutnya.

2] Buat akun pengguna baru

Seperti yang telah ditunjukkan, akun pengguna yang rusak dapat menyebabkan kesalahan ini. Dalam hal ini, Anda dapat membuat akun pengguna baru di komputer Mac Anda^{(on your Mac computer)} , masuk ke akun baru dan mulai Word dari sana dan lihat apakah Microsoft Word mengalami masalah dan masalah perlu ditutup^{(Microsoft Word has encountered a problem and needs to close)} telah teratasi. Jika tidak, coba solusi berikutnya.

3] Bersihkan sistem Boot

Jika program lain mengganggu Word untuk Mac , Anda mungkin mengalami kesalahan ini. Dalam hal ini, Anda dapat Membersihkan Boot sistem Mac dengan mengikuti artikel dukungan apple.com ini^{(this apple.com support article)} untuk menentukan apakah program latar belakang mengganggu Office untuk Mac .

4] Jalankan Izin Perbaikan Disk

Fitur Repair Disk Permissions^{(Repair Disk Permissions)} dari MacOS Disk Utility Apple memungkinkan pengguna untuk memecahkan masalah di Mac OS X 10.2 atau versi yang lebih baru.

Untuk menjalankan Izin Disk Perbaikan^{(Repair Disk Permissions)} , lakukan hal berikut:

• Klik Buka^(Go) > Utilitas^(Utilities) .
• Mulai program Utilitas Disk.
• Pilih hard disk drive utama untuk komputer Anda.
• Klik tab Pertolongan Pertama .^{(First Aid)}
• Klik Perbaiki Izin Disk^{(Repair Disk Permissions)} .

Setelah operasi selesai, mulai Word dan lihat apakah masalah telah teratasi. Jika tidak, coba solusi berikutnya.

5] Copot^(Uninstall) dan instal ulang Office untuk Mac

Jika file aplikasi Word untuk Mac rusak, kemungkinan besar Anda akan mengalami kesalahan ini. Untuk memperbaiki kerusakan, Anda dapat menghapus instalan^{(uninstall )} Office untuk Mac lalu menginstal ulang^{(reinstall the)} suite Office.

Salah satu solusi ini harus bekerja untuk Anda!

Posting terkait^{(Related post)} : Microsoft Word telah berhenti bekerja pada Windows 10 .

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close on Mac

If whеnever you trу to open Office Wоrd on your Mac computer but reсeive the еrror prompt stating Microsoft Word has encountered a problem and needs to close, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

Microsoft Error Reporting

Microsoft Word has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

When you encounter this error, opening the document again works fine. However, if the error is triggered by corrupted Word preferences, user account profile, application files or other programs running in the background preventing Word for Mac working properly, then further troubleshooting steps has to be taken, as this post will show.

Word has encountered a problem and needs to close on Mac

If you’re faced with this issue, you can try the following suggestions and see if that helps to resolve the issue.

1. Reset Word for Mac preferences
2. Create new user account
3. Clean Boot system
4. Run Repair Disk Permissions
5. Uninstall and reinstall Office for Mac

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Reset Word for Mac preferences

To reset Word for Mac preferences, do the following:

Note: Resetting Word for Mac will remove custom preferences, such as keyboard shortcuts, or changes to the toolbars or dictionaries.

• Quit all programs.
• On the Go menu, click Home > Library. For OS X 10.7 (Lion) or above, click Go, hold down the OPTION key and choose Library.
• Open the Preferences folder and drag com.microsoft.Word.plist to the desktop. If you can’t find the file, continue to the next step.
• Now, open the Microsoft folder (in Preferences), and drag com.microsoft.Word.prefs.plist to the desktop. If you have Service Pack 2 installed, open Application Support > Microsoft > Microsoft.

Once done, start Word, if the error doesn’t resurface, you can quit Word, and drag one of the files back to its default location and test again. If the error re-appears, the file you just dragged back is corrupt. Move it to the Trash. If there’s still no error, drag the other file from your desktop to the Trash. The issue is now resolved.

However, if you start Word and the error surfaces, quit Word, and restore both files to their original location and then continue as follows:

• Quit all programs.
• On the Go menu, click Home > Library. For OS X 10.7 (Lion) or above, click Go, hold down the OPTION key and choose Library.
• Open the Application Support folder > Microsoft folder > Office folder > User Templates folder.
• Find the Normal.dotm file, and drag it to the desktop.
• Start Word and if you don’t get the error, quit Word, and drag Normal.dotm from your desktop to the Trash. The issue is now solved. But if you received the error again, quit Word, and restore the file to its original location and try the next solution.

2] Create new user account

As already pointed out, a corrupt user account could cause this error. In which case, you can create a new user account on your Mac computer, log into the new account and start Word from there and see if the Microsoft Word has encountered a problem and needs to close issue is resolved. Otherwise, try the next solution.

3] Clean Boot system

If other programs are interfering with Word for Mac, you may encounter this error. In this case, you can Clean Boot the Mac system by following this apple.com support article to determine whether background programs are interfering with Office for Mac.

4] Run Repair Disk Permissions

Apple’s macOS Disk Utility’s Repair Disk Permissions feature allows users to troubleshoot problems in Mac OS X 10.2 or later versions.

To run the Repair Disk Permissions, do the following:

• Click Go > Utilities.
• Start the Disk Utility program.
• Choose the primary hard disk drive for your computer.
• Click the First Aid tab.
• Click Repair Disk Permissions.

Once the operation completes, start Word and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

5] Uninstall and reinstall Office for Mac

If Word for Mac application files are corrupted, you’re most likely to encounter this error. To fix the corruption, you can uninstall Office for Mac and then reinstall the Office suite.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Microsoft Word has stopped working on Windows 10.

Related posts

• Cara Membuat Booklet or Book dengan Microsoft Word

• Cara mematikan tanda Paragraph di Microsoft Word

• Apa itu ASD file dan bagaimana cara membukanya di Microsoft Word?

• Cara Mencari Online Templates di Microsoft Word

• Fix Error, Bookmark tidak didefinisikan dalam Microsoft Word

• Cara Menambahkan, Remove or Turn Off Hyperlinks di Microsoft Word

• Cara memasukkan Custom Cover Page di Microsoft Word

• Cara Memformat Paragraf Di Microsoft Word Untuk Android

• Cara menginstal dan menggunakan add-in di Microsoft Word and Excel untuk iPad

• Cara Mengubah Tata Letak Dokumen Di Microsoft Word Untuk Android

• Cara Mengubah Paper Size di Microsoft Word

• Cara menggambar di Microsoft Word menggunakan Draw Tab alat

• Cara Membuat Flyer di Microsoft Word

• Cara Membuat QR Code di Microsoft Word

• Cara Membuat Hanging Indent di Microsoft Word and Google Docs

• Cara Membuat Barcode menggunakan Microsoft Word

• Cara melihat, menyisipkan, atau menghapus pemisah bagian dalam dokumen Microsoft Word

• Sisipkan header, footer & nomor halaman di Microsoft Word untuk Android

• Microsoft Word Tidak Merespons? 8 Cara Untuk Memperbaikinya

• Cara menambahkan dan mengedit gambar dan bentuk, di Microsoft Word untuk Android