Membeli aplikasi di Google Play Store, hanya untuk kecewa nanti. Jangan khawatir menggunakan panduan ini Anda dapat mengklaim atau mendapatkan pengembalian dana atas pembelian Google Play Store Anda.^{(Bought an app on Google Play Store, only to be disappointed later. Don’t worry using this guide you can claim or get a refund on your Google Play Store purchases. )}

Kita semua telah membeli barang-barang yang tidak kita butuhkan dan menyesali keputusan kita untuk membelinya nanti. Baik itu sesuatu yang fisik seperti sepatu, jam tangan baru, atau perangkat lunak atau aplikasi, kebutuhan untuk kembali dan mendapatkan pengembalian uang selalu ada. Sangat umum untuk menyadari bahwa jumlah uang yang kita keluarkan untuk sesuatu tidak benar-benar sepadan. Dalam hal aplikasi, premium berbayar atau versi lengkap tidak berubah menjadi sehebat yang terlihat sebelumnya.

Untungnya, pengguna Android mendapat keuntungan mendapatkan pengembalian dana untuk pembelian yang tidak memuaskan atau tidak disengaja yang dilakukan di Google Play Store . Ada kebijakan pengembalian dana yang terdefinisi dengan baik yang memungkinkan pengguna untuk dengan mudah mendapatkan kembali uang mereka. Sesuai dengan syarat dan ketentuan terbaru, Anda dapat meminta pengembalian dana dalam waktu 48 jam setelah pembelian. Dalam dua jam pertama, Anda akan menemukan tombol pengembalian dana khusus yang dapat Anda gunakan. Setelah itu, Anda perlu mengajukan permintaan pengembalian dana dengan mengisi laporan Keluhan^(Complaint) yang menjelaskan alasan Anda ingin membatalkan pembelian. Pada artikel ini, kita akan membahas proses ini secara rinci.

Cara Mendapatkan Pengembalian Dana dari Pembelian Google Play Store^{(How to Get a Refund on Google Play Store Purchases)}

Sebelum melanjutkan untuk mendapatkan pengembalian dana atas pembelian Play Store , Anda harus membiasakan diri dengan kebijakan pengembalian dana Google Play Store :

Kebijakan Pengembalian Dana Google Play^{(Google Play Refund Policy)}

Google Play store tidak hanya memiliki aplikasi dan game, tetapi juga hal lain seperti film, dan buku. Selain itu, sebagian besar aplikasi berasal dari pengembang pihak ketiga. Akibatnya, tidak mungkin hanya memiliki satu kebijakan pengembalian dana standar untuk semua produk berbayar. Oleh karena itu^(Therefore) , sebelum kita mulai membahas cara mendapatkan refund, kita perlu memahami berbagai kebijakan refund yang ada di Play Store .

Secara umum, aplikasi apa pun yang Anda beli dari Google Play Store dapat dikembalikan dan Anda berhak mendapatkan pengembalian dana. Satu-satunya syarat adalah Anda harus meminta pengembalian dana sebelum berakhirnya 48 jam setelah transaksi^{(request a refund before the expiration of 48 hours after the transaction)} . Ini berlaku untuk sebagian besar aplikasi, tetapi dalam beberapa kasus, terutama untuk pengembang pihak ketiga, kadang-kadang bisa sedikit rumit.

Kebijakan Pengembalian Dana Google Play untuk Aplikasi dan pembelian dalam Aplikasi^{(Google Play Refund Policy for Apps and In-app purchases)}

Seperti yang disebutkan sebelumnya, aplikasi atau game apa pun yang Anda beli dari Google Play Store dapat dikembalikan dalam waktu 48 jam. Jika jangka waktu tersebut berakhir maka Anda tidak akan bisa mendapatkan pengembalian dana langsung dari Play Store . Dalam hal ini, Anda perlu mencari tahu pengembang aplikasi ini dan menghubungi mereka secara langsung. Kami akan membahas metode ini secara rinci sebentar lagi. Kebijakan pengembalian dana juga berlaku untuk pembelian dalam aplikasi apa pun. Anda dapat mengembalikan barang-barang ini dan mendapatkan pengembalian dana dalam waktu 48 jam ke depan.

Bahkan, mencopot pemasangan aplikasi dalam waktu 2 jam setelah pembelian akan memberi Anda hak untuk memulai pengembalian dana secara otomatis. Namun, jika Anda menginstal ulang aplikasi lagi, Anda tidak akan dapat mengklaim pengembalian dana lagi.

Kebijakan Pengembalian Dana Google Play untuk Musik^{(Google Play Refund Policy for Music)}

Google Play Musik^{(Google Play Music)} menawarkan perpustakaan lagu yang luas. Jika Anda menginginkan layanan premium dan pengalaman bebas iklan, maka Anda perlu berlangganan premium. Langganan ini dapat dibatalkan kapan saja. Anda masih dapat menikmati layanan hingga langganan terakhir Anda berakhir.

Item media apa pun yang dibeli melalui Google Play Musik akan dikembalikan dananya dalam waktu 7 hari hanya^{(Google Play Music will be refundable within 7 days only)} jika Anda tidak melakukan streaming atau mengunduhnya.

Kebijakan Pengembalian Dana Google Play untuk Film^{(Google Play Refund Policy for Movies)}

Anda dapat membeli film dari Google Play Store dan menontonnya nanti di waktu luang beberapa kali. Namun, terkadang Anda benar-benar tidak ingin menonton film setelahnya. Nah^(Well) , untungnya, jika Anda tidak memutar film sekali pun, Anda dapat mengembalikannya dalam waktu 7 hari^{( return it within 7 days)} dan mendapatkan pengembalian dana penuh. Jika masalahnya terletak pada kualitas gambar atau audio, maka Anda dapat mengklaim pengembalian dana untuk jangka waktu selama 65 hari.

Kebijakan Pengembalian Dana Google Play untuk Buku^{(Google Play Refund Policy for Books)}

Ada berbagai jenis buku yang dapat Anda beli dari Google Play Store . Anda bisa mendapatkan E-book , buku audio, atau bundel yang berisi beberapa buku.

Untuk E-book, Anda dapat mengklaim pengembalian dana dalam waktu 7 hari^{(refund within 7 days)} setelah pembelian. Namun, ini tidak berlaku untuk buku yang disewa. Juga, jika file e-book ternyata rusak, maka jendela pengembalian diperpanjang hingga 65 hari.

Buku audio di sisi lain tidak dapat dikembalikan. Satu-satunya pengecualian adalah kasus file yang tidak berfungsi atau rusak dan dapat dikembalikan kapan saja.

Kebijakan pengembalian dana pada bundel sedikit lebih rumit karena ada beberapa item yang ada dalam satu bundel. Aturan umum menyatakan bahwa jika Anda belum mengunduh atau mengekspor beberapa buku dalam bundel, Anda dapat mengklaim pengembalian dana dalam waktu 7 hari^{(refund within 7 days)} . Jika barang-barang tertentu ternyata rusak maka jendela pengembalian dana adalah 180 hari.

Baca Juga: ^{(Also Read: )}Transaksi Fix tidak dapat diselesaikan di Google Play Store^{(Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store)}

Cara Mendapatkan Refund Pembelian Google Play Store dalam 2 jam pertama^{(How to Get a Refund on Google Play Store Purchases in the first 2 hours)}

Seperti yang disebutkan sebelumnya, cara termudah untuk mengembalikan uang adalah dengan melakukannya dalam dua jam pertama. Ini karena ada tombol 'Pengembalian Dana' khusus di halaman aplikasi yang dapat Anda ketuk untuk mendapatkan pengembalian dana. Ini adalah proses satu ketukan yang sederhana dan pengembalian dana segera disetujui, tidak ada pertanyaan yang diajukan. Sebelumnya, periode waktu ini hanya 15 menit dan itu tidak cukup. Untungnya Google^{(Thankfully Google)} memperpanjang ini menjadi dua jam yang menurut kami cukup untuk menguji game atau aplikasi dan mengembalikannya. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk melihat caranya.

1. Hal pertama yang Anda butuhkan untuk membuka Google Play Store^{(open Google Play Store)} di perangkat Anda.

2. Sekarang masukkan nama aplikasi^{(enter the name of the app)} di bilah pencarian dan navigasikan ke halaman game atau aplikasi.

3. Setelah itu, cukup ketuk tombol Refund^{(tap on the Refund button)} yang seharusnya ada di sebelah tombol Open .

4. Anda juga dapat langsung mencopot pemasangan aplikasi^{(directly uninstall the app)} dari perangkat Anda dalam waktu 2 jam dan uang Anda akan dikembalikan secara otomatis.

5. Namun, cara ini hanya bekerja satu kali; Anda tidak akan dapat mengembalikan aplikasi jika Anda membelinya lagi. Tindakan ini dilakukan untuk menghindari orang mengeksploitasinya dengan melalui siklus pembelian dan pengembalian uang yang berulang.

6. Jika Anda tidak dapat menemukan tombol Refund , mungkin karena Anda telah melewatkan 2 jam tersebut. Anda masih dapat mengklaim pengembalian dana dengan mengisi formulir keluhan. Kita akan membahas ini di bagian selanjutnya.

Cara Mendapatkan Pengembalian Dana Google Play dalam 48 jam pertama^{(How to Get a Google Play Refund in the First 48 hours)}

Jika Anda melewatkan periode pengembalian satu jam pertama, maka alternatif terbaik berikutnya adalah mengisi formulir keluhan dan mengklaim pengembalian dana. Ini perlu dilakukan dalam waktu 48 jam setelah transaksi. Permintaan pengembalian dan pengembalian dana Anda sekarang akan diproses oleh Google . Selama Anda mengajukan permintaan pengembalian dana Anda dalam jangka waktu tersebut, hampir ada jaminan 100% bahwa Anda akan mendapatkan pengembalian dana penuh. Setelah itu, keputusan ada di tangan pengembang aplikasi. Kami akan membahas ini secara rinci di bagian selanjutnya.

Diberikan di bawah ini adalah panduan langkah-bijaksana untuk mengklaim pengembalian dana dari Google Play Store . Langkah-langkah ini juga berlaku untuk pembelian dalam aplikasi, meskipun mungkin memerlukan intervensi pengembang aplikasi dan mungkin memakan waktu lebih lama atau bahkan ditolak.

1. Pertama, buka browser^{(open a browser)} dan arahkan ke halaman play store .

2. Anda mungkin harus masuk ke akun Anda,^{( log in to your account,)} jadi lakukan itu jika diminta.

3. Sekarang klik opsi Akun^{(click on the Account option)}  lalu go to the Purchase history/Order history section.

4. Di sini cari aplikasi yang ingin Anda kembalikan^{(look for the app that you wish to return)} dan pilih opsi Laporkan masalah.^{(Report a problem option.)}

6. Sekarang klik menu tarik-turun dan pilih opsi “ Saya membeli ini secara tidak sengaja^{(I purchased this by accident)} ”.

7. Setelah itu ikuti informasi di layar di mana Anda akan diminta untuk memilih alasan mengapa Anda mengembalikan aplikasi ini.^{( choose the reason as to why you are returning this app.)}

8. Lakukan itu lalu klik tombol Kirim.^{(click on the Submit button.)}

9. Sekarang, yang perlu Anda lakukan hanyalah menunggu. Anda akan menerima email yang mengonfirmasi bahwa permintaan pengembalian dana Anda telah diterima.

10. Pengembalian dana yang sebenarnya akan memakan waktu sedikit lebih lama dan tergantung pada beberapa faktor seperti bank Anda dan pembayaran dan juga dalam kasus tertentu pengembang aplikasi pihak ketiga.

Cara Mendapatkan Pengembalian Dana Google Play setelah jendela 48 jam berakhir^{(How to Get a Google Play Refund after the 48-hour window expires)}

Dalam beberapa kasus, dibutuhkan lebih dari seminggu untuk benar-benar menyadari bahwa aplikasi yang Anda beli tidak bagus dan hanya membuang-buang uang. Ambil, misalnya, aplikasi suara menenangkan yang Anda beli untuk insomnia tidak berpengaruh pada Anda. Dalam hal ini, Anda jelas ingin mendapatkan kembali uang Anda. Namun, karena Anda tidak dapat lagi melakukannya dari Google Play Store itu sendiri, Anda perlu memilih beberapa alternatif lain. Solusi terbaik bagi Anda adalah langsung menghubungi pengembang aplikasi.

Sebagian besar pengembang aplikasi Android memberikan alamat email mereka dalam deskripsi aplikasi untuk umpan balik dan untuk memberikan dukungan pelanggan. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menavigasi ke halaman aplikasi di Play Store dan gulir ke bawah ke bagian Kontak Pengembang . ^(Developer)Di sini, Anda akan menemukan alamat email pengembang. Anda sekarang dapat mengirim email kepada mereka yang menjelaskan masalah Anda dan mengapa Anda ingin mendapatkan pengembalian dana untuk aplikasi tersebut. Ini mungkin tidak bekerja sepanjang waktu, tetapi jika Anda membuat kasus yang kuat dan pengembang bersedia untuk mematuhi maka Anda akan mendapatkan pengembalian dana. Ini layak dicoba.

Jika tidak berhasil, Anda dapat mencoba menghubungi tim dukungan Google^{(Google’s support team)} secara langsung. Anda akan menemukan email mereka di bagian Hubungi Kami^{(Contact Us)} di Play Store . Google meminta Anda untuk menulis surat kepada mereka secara langsung jika pengembang belum mencantumkan alamat email mereka, Anda tidak mendapat tanggapan, atau jika tanggapannya tidak memuaskan. Sejujurnya, Google tidak akan mengembalikan uang Anda kecuali dan sampai Anda memiliki alasan yang sangat kuat. Jadi, pastikan Anda menjelaskan hal ini sedetail mungkin dan coba buat alasan yang kuat.

Cara Mendapatkan Pengembalian Dana Google Play untuk E-book, Film, dan Musik^{(How to Get a Google Play Refund for an E-book, Movie, and Music)}

Seperti disebutkan sebelumnya, kebijakan pengembalian uang sedikit berbeda untuk buku, musik, dan film. Mereka memiliki periode waktu yang sedikit diperpanjang tetapi itu hanya berlaku jika Anda belum mulai menggunakannya.

Untuk mengembalikan e-book Anda mendapatkan jangka waktu 7 hari. Dalam hal persewaan, tidak ada cara untuk mengklaim pengembalian dana. Untuk film, acara TV, dan musik, Anda akan mendapatkan 7 hari ini hanya jika Anda belum mulai streaming atau menontonnya. Satu-satunya pengecualian adalah file tersebut rusak dan tidak berfungsi. Dalam hal ini, jendela pengembalian dana adalah 65 hari. Sekarang karena Anda tidak dapat mengklaim pengembalian dana dari aplikasi, Anda perlu menggunakan browser. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk melihat caranya.

1. Pertama, klik di sini,^{( here,)} untuk membuka situs web Google Play Store.^{(go to the Google Play Store website.)}

2. Anda mungkin harus masuk ke akun Anda^{(log in to your account)} , lakukan itu jika diminta.

3. Sekarang go to the Order History/purchase history section di dalam tab Akun^{(Accounts tab)} dan temukan item yang ingin Anda kembalikan.

4. Setelah itu, pilih opsi Laporkan masalah.^{(Report a problem option.)}

5. Sekarang pilih opsi “Saya ingin meminta pengembalian dana”^{( “I’d like to request a refund”)} .

6. Sekarang Anda akan diminta untuk menjawab pertanyaan tertentu dan menjelaskan mengapa Anda ingin mengembalikan barang dan mengklaim pengembalian dana.

7. Setelah Anda memasukkan detail yang relevan, ketuk opsi Kirim.^{( tap on the Submit option.)}

8. Permintaan pengembalian dana Anda sekarang akan diproses dan Anda akan mendapatkan kembali uang Anda jika kondisi yang disebutkan di atas benar untuk Anda.

Direkomendasikan: ^{(Recommended: )}

• Perbaiki Google Play Store Terjebak di Google Play Menunggu Wi-Fi^{(Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi)}
• Cara Memperbaiki Kesalahan Google Play Store^{(How to Fix Google Play Store Errors)}
• Perbaiki Play Store Tidak Akan Mengunduh Aplikasi di Perangkat Android^{(Fix Play Store Won’t Download Apps on Android Devices)}
• Cara Meningkatkan sinyal Wi-Fi di Ponsel Android^{(How to Boost Wi-Fi signal on Android Phone)}

Dengan itu, kita sampai pada akhir artikel ini. Kami harap informasi ini bermanfaat bagi Anda dan Anda dapat memperoleh pengembalian dana untuk pembelian di toko Google Play^{(get a refund on your Google Play store purchases)} . Pembelian yang tidak disengaja terjadi sepanjang waktu, baik oleh kami atau anak-anak kami yang menggunakan ponsel kami, oleh karena itu sangat penting untuk memiliki opsi untuk mengembalikan aplikasi atau produk yang dibeli dari Google Play Store .

Juga cukup umum untuk kecewa dengan aplikasi berbayar atau terjebak dengan salinan film favorit Anda yang rusak. Kami berharap jika Anda pernah menemukan diri Anda dalam situasi di mana Anda perlu mendapatkan pengembalian dana dari Play Store , artikel ini akan menjadi panduan Anda. Bergantung pada pengembang aplikasi, mungkin diperlukan beberapa menit atau beberapa hari, tetapi Anda pasti akan mendapatkan pengembalian dana jika Anda memiliki alasan yang sah untuk mendukung klaim Anda.

How to Get a Refund on Google Play Store Purchases

Bought an app on Google Play Store, only to be disappointed later. Don’t worry using this guide you can claim or get a refund on your Google Play Store purchases.

We have all purchased things that we do not need and regret our decision to buy them later. Be it something physical like a shoe, a new watch, or software or an app, the need to return and get a refund is constant. It is quite common to realize that the amount of money that we spent on something isn’t really worth it. In the case of apps, the paid premium or full version does not turn to be as great as it seemed earlier.

Thankfully, Android users have the benefit of getting a refund for any unsatisfactory or accidental purchase made on the Google Play Store. There exists a well-defined refund policy that allows users to easily get back their money. As per the latest terms and conditions, you can request a refund within 48 hours of the purchase. In the first two hours, you will find a dedicated refund button that you can use. After that, you need to initiate a refund request by filling out a Complaint report explaining why you want to cancel your purchase. In this article, we are going to discuss this process in detail.

How to Get a Refund on Google Play Store Purchases

Before you proceed to get a refund on your Play Store purchases you must familiarize yourself with the Google Play Store refund policies:

Google Play Refund Policy

Google Play store not only has apps and games but other things like movies, and books. In addition to that most apps come from third-party developers. As a result, it is impossible to have just one standard refund policy for all paid products. Therefore, before we start discussing how to get back a refund, we need to understand the different refund policies that exist on the Play Store.

In general, any app that you purchase from Google Play Store can be returned and you are eligible for a refund. The only condition is that you have to request a refund before the expiration of 48 hours after the transaction. This is true for most apps but in some cases, especially for a third-party developer, it could be a little complicated at times.

Google Play Refund Policy for Apps and In-app purchases

As mentioned earlier, any app or game that you purchase from Google Play Store can be returned within 48 hours. If that time period is over then you won’t be able to get a refund directly from the Play Store. In that case, you need to find out the developer of this app and contact them directly. We are going to discuss these methods in detail in a little while. The refund policy also holds true for any in-app purchases. You can return these items and get a refund within the next 48 hours.

In fact, uninstalling the app within 2 hours of purchase will entitle you to automatic initiation of refund. However, if you re-install the app again then you won’t be able to claim a refund again.

Google Play Refund Policy for Music

Google Play Music offers an extensive library of songs. If you want premium services and an ad-free experience, then you need to get a premium subscription. This subscription is cancellable at any time. You will still be able to enjoy the services until your last subscription expires.

Any media item purchased via Google Play Music will be refundable within 7 days only if you do not stream or download them.

Google Play Refund Policy for Movies

You can purchase movies from Google Play Store and watch them later at leisure multiple times. However, sometimes you really don’t feel like watching the movie afterwards. Well, thankfully, if you do not play the movie even once, then you can return it within 7 days and get a full refund. In case the problem lies with the picture or audio quality, then you can claim a refund for a period as long as 65 days.

Google Play Refund Policy for Books

There are different kinds of books that you can purchase from the Google Play Store. You can get an E-book, an audiobook, or a bundle that contains multiple books.

For an E-book, you can claim a refund within 7 days of the purchase. This, however, is not applicable for rented books. Also, if the e-book file turns out to be corrupted, then the return window is extended up to 65 days.

Audiobooks on the other hand are non-refundable. The only exception is the case of a malfunctioning or corrupted file and it can be returned at any point in time.

The refund policy on bundles is a little more complicated as there are multiple items present within a bundle. The general rule states that if you haven’t downloaded or exported several books in the bundle, then you can claim a refund within 7 days. If certain items turn out to be damaged then the refund window is that of 180 days.

Also Read: Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store

How to Get a Refund on Google Play Store Purchases in the first 2 hours

As mentioned earlier, the easiest way to refund is to do it within the first two hours. This is because there is a dedicated ‘Refund’ button on the app page that you can simply tap on to get a refund. It is a simple one-tap process and the refund is approved immediately, no questions asked. Earlier on, this time-period was just 15 minutes and it just wasn’t enough. Thankfully Google extended this to two hours which in our opinion is sufficient to test the game or app and return it. Follow the steps given below to see how.

1. The first thing that you need to open Google Play Store on your device.

2. Now enter the name of the app in the search bar and navigate to the game or app page.

3. After that, simply tap on the Refund button that should be there next to the Open button.

4. You can also directly uninstall the app from your device within 2 hours and you will automatically be refunded.

5. However, this method only works one time; you won’t be able to return the app if you purchase it again. This measure has been put in place to avoid people from exploiting it by going through repeated cycles of purchase and refund.

6. If you are not able to find the Refund button, then it is probably because you have missed the 2 hours. You can still claim a refund by filling out a complaint form. We will discuss this in the next section.

How to Get a Google Play Refund in the First 48 hours

If you have missed the first hour return period, then the next best alternative is to fill out a complaint form and claim a refund. This needs to be done within 48 hours of the transaction. Your request for return and refund will now be processed by Google. As long as you put forward your refund request in the said time frame, there is almost a 100% guarantee that you will get a full refund. After that, the decision rests with the developer of the app. We will discuss this in detail in the next section.

Given below is a step-wise guide to claiming a refund from the Google Play Store. These steps are also applicable for an in-app purchase, although it might require the intervention of the app developer and might take longer or even get denied.

1. Firstly, open a browser and navigate to the play store page.

2. You might have to log in to your account, so do that if you are prompted.

3. Now click on the Account option then go to the Purchase history/Order history section.

4. Here look for the app that you wish to return and select the Report a problem option.

6. Now click on the drop-down menu and select the “I purchased this by accident” option.

7. After that follow the on-screen information wherein you would be asked to choose the reason as to why you are returning this app.

8. Do that and then click on the Submit button.

9. Now, all that you need to do is wait. You will receive a mail confirming that your refund request has been received.

10. The actual refund will take a bit longer and it depends on several factors like your bank and the payment and also in certain cases the third-party app developer.

How to Get a Google Play Refund after the 48-hour window expires

In some cases, it takes over a week to actually realize that the app you purchased is no good and just a waste of money. Take, for example, the soothing sounds app that you purchased for insomnia has no effect on you. In this case, you obviously would like to get back your money. However, since you can no longer do that from Google Play Store itself, you need to opt for some other alternative. The best solution for you would be to directly contact the app developer.

Most of the Android app developers provide their email addresses in the app description for feedbacks and to provide customer support. All that you need to do is navigate to the app’s page on the Play Store and scroll down to the Developer contact section. Here, you will find the email address of the developer. You can now send an email to them explaining your problem and why you would like to get a refund for the app. It might not work all the time, but if you make a strong case and the developer is willing to comply then you will get a refund. This is worth a shot.

If that doesn’t work, then you can try contacting Google’s support team directly. You will find their email in the Contact Us section of the Play Store. Google asks you to write to them directly in case the developer has not listed their email address, you didn’t get a response, or if the response was unsatisfactory. To be honest, Google won’t refund your money unless and until you have a very strong reason. So, make sure that you explain this in as much detail as you can and try to make a strong case.

How to Get a Google Play Refund for an E-book, Movie, and Music

As mentioned earlier, the refund policy is a little different for books, music, and movies. They have a little extended time period but that is only applicable if you haven’t started using them.

To return an e-book you get a time period of 7 days. In the case of rentals, there is no way to claim a refund. For movies, TV shows, and music, you will get these 7 days only if you haven’t started streaming or watching it. The only exception is that the file is corrupted and does not work. In this case, the refund window is that of 65 days. Now since you can’t claim a refund from the app, you need to use a browser. Follow the steps given below to see how.

1. Firstly, click here, to go to the Google Play Store website.

2. You might have to log in to your account so, do that if you are prompted.

3. Now go to the Order History/purchase history section inside the Accounts tab and find the item that you wish to return.

4. After that, select the Report a problem option.

5. Now select the “I’d like to request a refund” option.

6. You will now be asked to answer certain questions and explain why you would like to return the item and claim a refund.

7. Once you have entered the relevant details, tap on the Submit option.

8. Your refund request will now be processed and you will get back your money if the above-mentioned conditions are true for you.

Recommended: 

• Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi
• How to Fix Google Play Store Errors
• Fix Play Store Won’t Download Apps on Android Devices
• How to Boost Wi-Fi signal on Android Phone

With that, we come to the end of this article. We hope that you find this information helpful and you were able to get a refund on your Google Play store purchases. Accidental purchases happen all the time, either by us or our kids using our phone, therefore it is very important to have the option to return an app or product purchased from the Google Play Store.

It is also quite common to be disappointed by a paid app or be stuck with a corrupted copy of your favourite movie. We hope that if you ever find yourself in a situation where you need to get a refund from the Play Store, this article will be your guide. Depending on the app-developer it might take a few minutes or a couple of days, but you will definitely get a refund if you have a valid reason backing your claim.

Related posts

• Perbaiki Tidak dapat menginstal aplikasi Kode Kesalahan 910 di Google Play Store

• Cara Memperbaiki Kesalahan Server di Google Play Store

• 3 Ways untuk memperbarui Google Play Store [Force Update]

• Fix Download Pending Error di Google Play Store

• Cara menginstal APK pada Android tanpa Google Play Store

• Cara Fix Google Play Store Errors (2021)

• Hapus Anda Old Or Android Device From Google tidak digunakan

• Unduh dan instal Google Play Store secara manual

• Fix Google Maps tidak menunjukkan arah di Android

• 15 Google Play Store Alternatives Terbaik (2021)

• Cara menonaktifkan Google Assistant pada Lock Screen

• Cara mengubah ON OK Google pada Android Phone

• Cara menggunakan Google Translate untuk menerjemahkan gambar secara instan

• 5 cara untuk membuka Google Play Store di Android

• Cara Jatuhkan Pin pada Google Maps (Mobile and Desktop)

• 10 Ways ke Fix Google Play Store Has Stopped bekerja

• Fix Unfortunately Google Play Services Has Stopped Working Error

• Fix Moto G6, G6 Plus or G6 Play Common Issues

• Fix Google Play Store Stuck pada Google Play Waiting untuk Wi-Fi

• Cara BAGAIMANA Sign Out dari Your Google Account pada Android Phone