Pengguna SharePoint^(SharePoint) terkadang, tidak dapat membuka dokumen Office di aplikasi klien mereka seperti Word . Saat mencoba melakukannya, mereka melihat status yang menunjukkan unduhan sedang berlangsung selama beberapa detik dan kemudian, sebuah pesan yang menunjukkan 'Unduhan gagal!'. Jika Anda mengalami masalah serupa saat membuka Word, Exel, dll, dokumen di pustaka SharePoint^{(opening Word, Exel, etc, documents in SharePoint libraries)} , berikut cara untuk mengatasinya!

SharePoint tidak dapat membuka dokumen Office

Sebagai solusi utama, Anda dapat mencoba menghapus file cache Office atau menambahkan situs ^(Office)SharePoint ke zona tepercaya, tetapi jika ini juga gagal memberikan hasil yang diinginkan, Anda dapat mencoba menyinkronkan pustaka dokumen SharePoint^{(synchronizing the SharePoint document library)} dengan PC Anda, lalu memilih aplikasi untuk membuka file dengan aplikasi yang diinginkan. Mengapa? Sinkronisasi membuat folder lokal pada PC yang dipilih, tempat Anda dapat mengakses dan mengedit file dengan mudah.

Jika itu tidak membantu, coba ini:

1. Masuk ke akun Microsoft 365 Anda.
2. Buka SharePoint .
3. Pilih Dokumen^(Documents) dari Sidebar.
4. Pilih dokumen.
5. Klik Tampilkan tindakan^{(Show actions)}
6. Pilih Unduh^{(Download )} dari daftar opsi yang ditampilkan.
7. Arahkan ke lokasi folder di PC Anda.
8. Klik kanan file di folder Desktop > Buka Dengan^{(Open With)} .
9. Pilih aplikasi yang ingin Anda gunakan.
10. Centang Selalu gunakan aplikasi ini untuk membuka^{(Always use this app to open)}

Bergantung pada versi server SharePoint yang Anda gunakan, ikuti langkah-langkah berikut!

Buka Situs SharePoint^{(SharePoint Site)} Anda dan dari Sidebar di sebelah kiri, pilih Dokumen^(Documents) .

Di bawah judul Dokumen^{(Documents )} di sebelah kanan, pilih dokumen yang ingin Anda akses dan edit di komputer lokal Anda.

Selanjutnya, klik tombol Tampilkan tindakan^{(Show actions)} , terlihat sebagai tiga titik.

Pilih opsi Unduh^(Download) dari daftar.

Salinan dokumen akan diunduh ke PC Anda.

Pergi ke lokasi di mana file disimpan.

Untuk mengeditnya, klik kanan file, pilih aplikasi untuk mengeditnya, dan centang kotak bertanda ' Selalu gunakan aplikasi ini untuk membuka^{(Always use this app to open)} '.

Terakhir, tutup aplikasi. Klik dua kali file untuk melihat apakah itu membuka aplikasi yang benar.

That’s all there is to it!

SharePoint cannot open Office documents in SharePoint Libraries

SharePoint users sometimes, cannot open Office documents in their client applications like Word. While attempting to do so, they see a status showing download in progress for a few seconds and then, a message indicating ‘Download failed!’. If you are experiencing a similar issue while opening Word, Exel, etc, documents in SharePoint libraries, here’s a way to resolve it!

SharePoint cannot open Office documents

As a primary solution, you can try removing Office cache files or adding SharePoint site to a trusted zone but when this too, fails to yield the desired results you can try synchronizing the SharePoint document library with your PC and then choose an application to open the files with the desired app. Why? Syncing creates a local folder on the selected PC, where you can access and edit the files easily.

If that does not help, try this:

1. Login your Microsoft 365 account.
2. Open SharePoint.
3. Choose the Documents from the Sidebar.
4. Select a document.
5. Click the Show actions
6. Choose Download from the list of options displayed.
7. Navigate to the folder location on your PC.
8. Right-click the file in the Desktop folder > Open With.
9. Select the app you want to use.
10. Check the Always use this app to open

Depending on the version of the SharePoint server you’re using, follow these steps!

Open your SharePoint Site and from the Sidebar on the left, choose Documents.

Under the Documents heading on the right, select the document you would like to access and edit on your local computer.

Next, click the Show actions button, visible as three dots.

Choose the Download option from the list.

A copy of the document will be downloaded to your PC.

Go to the location where the file is saved.

To edit it, right-click the file, choose an app to edit it, and check the box marked against ‘Always use this app to open’ box.

Finally, close the app. Double-click the file to see if it opens the correct app.

That’s all there is to it!

Related posts

• Cara mengunggah dokumen ke SharePoint Site

• Cara Membuat Halaman di SharePoint

• Cara Mengelola SharePoint Alerts

• Add Bagian dan Kolom pada SharePoint Modern Page

• SharePoint search tidak mengembalikan hasil untuk beberapa pengguna

• Cara Menambahkan dan Mengedit Halaman SharePoint Klasik

• Paste Special option hilang atau tidak bekerja di Office

• Cara Mengaktifkan Office Background di Office apps

• Cara memulihkan & memulihkan file yang dihapus di SharePoint

• Cara Menggunakan Office Licensing Diagnostic Tool

• Cara menghapus Office license dari Mac menggunakan License Removal Tool

• Bagaimana cara mengatur ulang Microsoft Office Ribbon Customizations ke default?

• Cara Menambahkan Web Part di Microsoft SharePoint

• Cara Export and Import Office Ribbon Menu Settings

• Office Click-to-Run Installer and MSI problem pada Windows 10

• Cara mematikan Picture Compression di aplikasi Office 365

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage di Windows 11/10

• System Requirements untuk Office 365 dan Office 2019

• Turn On/Off sync untuk SharePoint Document Library

• Microsoft Office package 30038-28 Saat memperbarui Office