Aplikasi Film & TV^{(Movies & TV )} (disebut Film & TV^{(Films & TV)} di beberapa wilayah) menghadirkan film HD dan acara TV terbaru di perangkat Windows 10 Anda. Sewa dan beli film blockbuster baru dan film klasik favorit, atau tonton episode TV semalam. Aplikasi ini juga menghadirkan HD instan dan akses cepat ke koleksi video Anda. Beberapa pengguna, karena kesalahan aplikasi atau pengaturan yang salah, mungkin mengalami masalah saat menggunakan aplikasi Film^(Movies) & TV di Windows 11/10 . Dalam posting ini, kami akan menguraikan beberapa solusi yang mungkin dapat Anda coba untuk membantu mengatasi masalah ini.

Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan dengan aplikasi Microsoft Movies & TV:

• Nikmati koleksi video Anda. 
• Sewa dan beli film terbaru di perangkat Windows Anda . 
• Dapatkan acara TV terbaru sehari setelah ditayangkan. 
• Tonton langsung dalam HD. 
• Gunakan^(Use) penilaian pelanggan dan kritikus saat memilih program. 
• Tonton pembelian dan persewaan di perangkat Xbox 360, Xbox One , Windows 10, Windows Phone , dan di web Anda. 
• Temukan apa yang Anda cari dengan cepat dan mudah. 
• Dapatkan^(Get) deskripsi mendetail tentang film dan acara TV favorit Anda. 
• Teks^(Captioning) Tertutup tersedia untuk sebagian besar film dan acara TV. 

Film^(Movies) & aplikasi TV membeku, tidak berfungsi atau terbuka

Jika Anda menghadapi masalah aplikasi Film & TV (disebut ^{(Movies & TV)}Film & TV^{(Films & TV)} di beberapa wilayah), Anda dapat mencoba solusi yang kami rekomendasikan di bawah ini tanpa urutan tertentu dan lihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.

1. Verifikasi pengaturan Anda
2. Kosongkan folder Temp
3. Setel ulang aplikasi
4. Setel ulang pengaturan Internet Explorer
5. Kembalikan Perpustakaan Default

Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat dalam kaitannya dengan masing-masing solusi yang terdaftar.

1] Verifikasi pengaturan Anda

Untuk memverifikasi bahwa pengaturan waktu, tanggal, bahasa, dan wilayah komputer Anda sudah benar, lakukan hal berikut:

• Tekan tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan .
• Ketuk atau klik Waktu & bahasa^{(Time & language)} .
• Pilih Tanggal & waktu^{(Date & time)}  atau  Wilayah & bahasa^{(Region & language)}  dan periksa semua pengaturan.

Setelah itu, periksa apakah masalah aplikasi Film^(Movies) & TV masih ada. Jika demikian, lanjutkan dengan solusi berikutnya.

2] Hapus folder Temp

Untuk menghapus folder Temp di komputer Anda, lakukan hal berikut:

• Tekan tombol Windows + R.
• Di kotak dialog Jalankan, ketik temp , lalu tekan Enter.
• Tekan CTRL^{(Press CTRL)} + A untuk memilih semua file dan folder.
• Kemudian tekan tombol DELETE pada keyboard atau klik kanan, lalu ketuk atau klik Hapus^(Delete) .
• Jika Anda diberi tahu bahwa beberapa file atau folder sedang digunakan, pilih Lewati^(Skip) .

Setelah itu, periksa apakah masalah aplikasi Film^(Movies) & TV masih ada. Jika demikian, lanjutkan dengan solusi berikutnya.

3] Setel ulang aplikasi

Setel ulang aplikasi Windows Store ini^{(Reset this Windows Store app)} melalui Windows 10 melalui Pengaturan dan lihat apakah itu membantu.

Buka Settings > Apps > Apps dan fitur. Temukan aplikasi Film & TV^{(Movies & TV)} , atau aplikasi Film & TV^{(Films & TV)} , sesuai kasusnya.

Pilih^{(Select Advanced)} Opsi lanjutan dan kemudian klik tombol Atur Ulang^(Reset) .

4] Setel ulang pengaturan Internet Explorer

Untuk mengatur ulang pengaturan Internet Explorer , lakukan hal berikut:

• Klik Mulai, ketik IE11 dan tekan Enter untuk meluncurkan Internet Explorer .
• Klik^(Click) ikon roda gigi di kanan atas jendela atau tekan ALT + X .
• Pilih Opsi Internet^{(Internet Options)} dari menu.
• Klik tab Lanjutan .^(Advanced)
• Klik Atur Ulang^(Reset) > Atur Ulang^(Reset) .
• Klik Tutup^(Close) .

Anda sekarang dapat keluar dari IE dan me-restart komputer Anda. Saat boot, periksa apakah masalah aplikasi Film^(Movies) & TV teratasi. Jika tidak, lanjutkan dengan solusi berikutnya.

5] Kembalikan perpustakaan default

Catatan^(Note) : Menghapus dan membuat ulang pustaka tidak memengaruhi data di pustaka.

Untuk memulihkan pustaka default komputer Anda , lakukan hal berikut:

• Tekan tombol Windows + E untuk membuka File Explorer^{(open File Explorer)} .
• Di panel kiri, ketuk atau klik Perpustakaan^(Libraries) .

Jika Anda tidak melihat Perpustakaan^(Libraries)  terdaftar, pilih  Lihat^(View)  di bagian atas layar. Pada  menu panel Navigasi^(Navigation) , pastikan bahwa  Perlihatkan semua folder^{(Show all folders)}  dipilih.

• Klik kanan^{(Right-click)} (atau ketuk dan tahan) setiap perpustakaan ( Dokumen^(Documents) , Gambar^(Pictures) , Musik^(Music) , dan Video^(Videos) ), lalu ketuk atau klik Hapus^(Delete) .
• Di panel kiri, klik kanan (atau ketuk dan tahan) Perpustakaan^(Libraries) , lalu klik  Pulihkan perpustakaan default^{(Restore default libraries)} .

Tindakan ini membuat ulang perpustakaan. Semua data di folder perpustakaan sekarang harus dapat diakses kembali melalui File Explorer .

Anda sekarang dapat memeriksa apakah masalah aplikasi Film^(Movies) & TV telah teratasi.

Jika tidak, Anda dapat menghubungi Dukungan Microsoft^{(contact Microsoft Support)} .^{(If not, you can contact Microsoft Support.)}

Movies & TV app freezing, not working or opening on Windows 11/10

The Movies & TV app (called Films & TV in some regions) brings you the latest HD movies and TV shows on your Windows 10 device. Rent and buy new blockbuster movies and favorite classics, or catch up on last night’s TV episodes. The app also brings you instant-on HD and fast access to your video collection. Some users, due to an app error or incorrect settings might be having problems using the Movies & TV app in Windows 11/10. In this post, we will outline some of the possible solutions you can try to help remediate this issue.

Here are a few things you can do with the Microsoft Movies & TV app:

• Enjoy your video collection. 
• Rent and buy the newest movies on your Windows device. 
• Get the latest TV shows the day after they air it. 
• Watch instantly in HD. 
• Use customer and critic ratings when choosing programs. 
• Watch purchases and rentals on your Xbox 360, Xbox One, Windows 10 device, Windows Phone, and on the web. 
• Find what you’re looking for quickly and easily. 
• Get detailed descriptions of your favorite movies and TV shows. 
• Closed Captioning available for most movies and TV shows. 

Movies & TV app freezing, not working or opening

If you’re faced with Movies & TV app (called Films & TV in some regions) issues, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Verify your settings
2. Clear the Temp folder
3. Reset the app
4. Reset Internet Explorer settings
5. Restore Default Libraries

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Verify your settings

To verify that your computer’s time, date, language, and region settings are correct, do the following:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click Time & language.
• Select either Date & time or Region & language and check all settings.

Afterward, check if the Movies & TV app issues persist. If so, continue with the next solution.

2] Clear the Temp folder

To clear the Temp folder on your computer, do the following:

• Press the Windows key + R.
• In the Run dialog box, type temp, and then press Enter.
• Press CTRL + A to select all files and folders.
• Then press the DELETE key on the keyboard or right-click them, and then tap or click Delete.
• If you are notified that some files or folders are in use, select Skip.

Afterward, check if the Movies & TV app issues persist. If so, continue with the next solution.

3] Reset the app

Reset this Windows Store app via Windows 10 via Settings and see if it helps.

Open Settings > Apps > Apps and features. Locate the Movies & TV app, or the Films & TV app, as the case may be.

Select Advanced options and then click the Reset button.

4] Reset Internet Explorer settings

To reset Internet Explorer settings, do the following:

• Click Start, type IE11 and hit Enter to launch Internet Explorer.
• Click the gear icon on the top right of the window or press ALT + X.
• Select Internet Options from the menu.
• Click Advanced tab.
• Click Reset > Reset.
• Click Close.

You can now exit IE and restart your computer. On boot check, if the Movies & TV app issues are resolved. If not, proceed with the next solution.

5] Restore default libraries

Note: Deleting and re-creating the libraries does not affect the data in the libraries.

To restore your computer’s default libraries, do the following:

• Press Windows key + E to open File Explorer.
• In the left pane, tap or click Libraries.

If you don’t see Libraries listed, select View at the top of the screen. On the Navigation pane menu, make sure that Show all folders is selected.

• Right-click (or tap and hold) each library (Documents, Pictures, Music, and Videos), and then tap or click Delete.
• In the left pane, right-click (or tap and hold) Libraries, and then click Restore default libraries.

This action re-creates the libraries. All the data in the library folders should now be accessible again through File Explorer.

You can now check if the Movies & TV app issues are resolved.

If not, you can contact Microsoft Support.

Related posts

• Windows 10 Photos app Masuk dengan Kesalahan File system

• Windows Store Apps Troubleshooter untuk Windows 10

• Windows Store Cache dapat rusak di Windows 11/10

• Windows Apps or Programs Buka dan tutup segera di Windows 11/10

• Cara Mengaktifkan atau Disable Archive Apps feature di Windows 10

• Best Medical apps untuk Windows 10 pada Microsoft Store

• Cara Menghentikan Apps Dari Berlari Di Latar Belakang di Windows 10

• PowerPlanSwitcher memungkinkan Anda dengan cepat mengubah rencana Power di Windows 10

• Cara menginstal ulang Microsoft Store Apps di Windows 10

• Extract RAR file pada Windows 10 menggunakan ini Microsoft Store apps gratis

• Best Zombie Game untuk Windows 10 pada Microsoft Store

• Remote procedure call Gagal Gagal Saat Menggunakan DISM di Windows 10

• Photos app lambat untuk membuka atau tidak bekerja di Windows 11/10

• Best Gratis Dictionary and Thesaurus apps untuk Windows 10

• Cara Membuka Windows Store apps saat startup di Windows 10

• Cara membuka dan membaca file Small Memory Dump (DMP) di Windows 10

• Microsoft Photos Aplikasi hilang atau tidak berfungsi di Windows 10

• Football game apps terbaik untuk Windows 10

• Cara Menginstal Atau Uninstall Microsoft Store Apps di Windows 10

• Best Automatic Wallpaper Changer apps untuk Windows 10