8 Cara Memperbaiki Panggilan Video Instagram Tidak Berfungsi

Apakah(Are) Anda mencoba melakukan panggilan video ke teman Anda di Instagram , tetapi panggilan tersebut gagal? Nah, ini adalah masalah umum yang bisa Anda hadapi dari waktu ke waktu. Instagram adalah salah satu platform media sosial terbesar yang memungkinkan Anda mengirim pesan, melakukan panggilan video, dan banyak lagi. Seperti platform media sosial lainnya, Instagram menambahkan fitur panggilan video belum lama ini, dan memungkinkan pengguna untuk melakukan obrolan video dengan teman dan keluarga mereka di seluruh dunia. Namun, fitur panggilan video Instagram ini terus mogok atau gagal untuk beberapa pengguna. (Instagram)Terkadang, obrolan video gagal karena kesalahan server, tetapi di lain waktu karena alasan lain. Dalam panduan ini, kami akan mencantumkan metode yang dapat Anda gunakan untukperbaiki panggilan video Instagram tidak berfungsi.(fix the Instagram video call not working.)

8 Cara Memperbaiki Panggilan Video Instagram Tidak Berfungsi

8 Cara Memperbaiki Panggilan Video Instagram Tidak Berfungsi(8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working)

Alasan di balik panggilan video Instagram tidak berfungsi(Reasons behind Instagram video calling not working )

Anda harus tahu alasan di balik mengapa Anda tidak dapat melakukan panggilan video di Instagram . Beberapa alasan umum mengapa obrolan video Instagram Anda gagal adalah sebagai berikut:

  • Anda mungkin tidak memiliki koneksi internet yang stabil di perangkat Anda. Karena Anda memerlukan koneksi Internet untuk melakukan panggilan Video di (Video)Instagram , obrolan video dapat gagal atau macet jika Anda memiliki koneksi Wi-Fi yang buruk.
  • Ini mungkin kesalahan server di pihak Instagram.
  • Anda mungkin tidak saling mengikuti di Instagram . Agar fitur video call Instagram berfungsi, Anda dan pengguna lain harus saling mengikuti.
  • Anda mungkin tidak memberikan izin yang diperlukan kepada Instagram untuk mengakses kamera dan mikrofon perangkat Anda.
  • Anda mungkin secara tidak sengaja mengaktifkan opsi 'bisu obrolan video' di Instagram .

Lihat metode berikut yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki obrolan video Instagram tidak berfungsi di perangkat Anda.

Metode 1: Periksa Internet Anda(Method 1: Check your Internet)

Hal pertama yang harus Anda periksa adalah koneksi internet Anda. (Internet)Pastikan Anda mendapatkan koneksi Internet yang stabil di perangkat Anda. Anda dapat memulai kembali router Wi-Fi Anda dan menyambungkan kembali ke koneksi Internet Anda .

Untuk memeriksa kecepatan Internet Anda, Anda dapat menjalankan pemeriksaan kecepatan menggunakan aplikasi atau situs web pihak ketiga mana pun.

Metode 2: Ikuti dan terhubung dengan pengguna(Method 2: Follow and connect with users)

Jika Anda mencoba melakukan panggilan video di Instagram , tetapi obrolan video terus macet, maka ada kemungkinan Anda dan pengguna lain tidak saling mengikuti di Instagram .

Agar fitur obrolan video Instagram berfungsi, Anda harus saling mengikuti di platform(you have to follow each other on the platform) . Dengan kata sederhana, Anda harus mengikuti orang yang Anda coba video call, dan begitu pula, orang lain harus mengikuti Anda kembali. Oleh karena itu, untuk memperbaiki obrolan video Instagram yang gagal,(fix Instagram video chat failed,) ikuti dan hubungkan dengan pengguna lain sebelum melakukan panggilan video.

Metode 3: Periksa pembaruan Instagram baru(Method 3: Check for new Instagram updates)

Jika Anda menggunakan Instagram(Instagram) versi lama , Anda mungkin menghadapi masalah saat menggunakan fitur panggilan video atau fitur lain di platform. Jadi, untuk memperbaiki video call Instagram tidak berfungsi, Anda dapat memperbarui Instagram ke versi terbaru.

Di Android(On Android)

1. Buka Google Play Store dan klik ikon hamburger atau tiga garis horizontal(hamburger icon or the three horizontal lines) di sudut kiri atas layar. Namun, jika Anda telah memperbarui ke versi baru, klik ikon Profil(Profile icon) Anda di kanan atas.

Di sisi kiri atas, Anda akan menemukan tiga garis horizontal.  Klik pada mereka

2. Klik Aplikasi dan game saya(My apps and games) .

Buka bagian 'Aplikasi dan game saya'. 

3. Ketuk tab Pembaruan(Updates tab) dan periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk Instagram .

Ketuk tab Pembaruan dan periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk Instagram

Di iOS(On iOS )

1. Buka App store di perangkat Anda.

2. Buka tab pembaruan dari bagian bawah layar Anda.(Go to the updates tab from the bottom of your screen.)

3. Cari(Locate) dan periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk Instagram .

Baca Juga: (Also Read:) 9 Cara Memperbaiki Direct Message Instagram tidak berfungsi(9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working)

Metode 4: Aktifkan Pemberitahuan Push di Instagram(Method 4: Enable Push Notification on Instagram )

Jika pemberitahuan push untuk obrolan video di Instagram dimatikan, Anda tidak akan menerima pemberitahuan apa pun untuk obrolan video yang masuk. Oleh karena itu, Anda dapat mengaktifkan pemberitahuan push untuk obrolan video di Instagram .

1. Buka Instagram dan klik ikon Profil(Profile icon) Anda dari kanan bawah layar.

2. Klik pada tiga garis horizontal atau ikon hamburger(three horizontal lines or the hamburger icon) di sudut kanan atas layar.

3. Buka Pengaturan(Settings) .

Buka Pengaturan |  Perbaiki Panggilan Video Instagram Tidak Berfungsi

4. Klik Notifikasi(Notifications) .

Klik notifikasi

5. Buka Bagian Pesan(Messages Section) .

Pergi ke bagian pesan

6. Terakhir, di bawah Obrolan Video(Video Chats) , pilih 'Dari Semua Orang.'(‘From Everyone.’)

Di bawah obrolan video, pilih dari semua orang |  Perbaiki Panggilan Video Instagram Tidak Berfungsi

Metode 5: Suarakan Obrolan Video(Method 5: Unmute Video Chat)

Anda mungkin tidak sengaja membisukan obrolan video untuk pengguna atau obrolan grup mana pun, dan Anda mungkin tidak menerima pemberitahuan panggilan video dari pengguna atau obrolan grup tersebut. Jadi, untuk memperbaiki obrolan video Instagram tidak berfungsi, Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini:(So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:)

1. Buka Instagram Anda dan buka bagian DM(DM section) Anda .

2. Sekarang, buka obrolan dengan orang yang ingin Anda video call(Now, open the chat with the person who you wish to video call) dan klik ikon Info di(Info icon) sebelah nama pengguna di bagian atas.

Klik ikon info di sebelah nama pengguna di bagian atas.

3. Terakhir, matikan sakelar di(turn off the toggle) sebelah Bisukan Pemberitahuan Panggilan(Mute Call Notifications) untuk membunyikan obrolan video.

Matikan sakelar di sebelah bungkam notifikasi panggilan untuk membunyikan obrolan video

Metode 6: Berikan Izin untuk Mengakses Kamera dan Mikrofon(Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone)

Untuk melakukan panggilan video di Instagram , Anda harus memberikan izin kepada aplikasi untuk mengakses kamera dan mikrofon Anda.

Di Android(On Android )

Anda dapat dengan mudah memberikan izin kepada Instagram untuk mengakses kamera dan mikrofon Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Pengaturan(Settings) perangkat Anda lalu ketuk Aplikasi(Apps) .

2. Klik Izin(Permissions)  sekali lagi, klik Izin(click on Permissions) .

Sekali lagi, klik izin |  Perbaiki Obrolan Video Instagram Tidak Berfungsi

3. Di bawah izin aplikasi, klik kamera(camera) dan nyalakan sakelar di sebelah Instagram(turn on the toggle next to Instagram) .

Klik pada kamera dan nyalakan sakelar di sebelah Instagram

4. Kembali ke izin aplikasi dan buka mikrofon. Nyalakan sakelar di sebelah Instagram(Turn on the toggle next to Instagram) .

Nyalakan sakelar di sebelah Instagram |  Perbaiki Panggilan Video Instagram Tidak Berfungsi

Di iOS(On iOS)

1. Buka Pengaturan Anda dan buka Bagian Privasi(Privacy Section) .

2. Klik pada Kamera(Camera) .

3. Untuk memberi Instagram akses(Instagram access) ke kamera Anda, aktifkan sakelar di sebelah Instagram .

4. Demikian pula, klik 'Mikrofon'(‘Microphone’) di bawah bagian privasi dan pastikan Anda mengaktifkan sakelar di sebelah Instagram(toggle next to Instagram) .

Baca Juga: (Also Read:) Perbaiki Tidak Dapat Mengakses Kamera di Instagram di Android(Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android)

Metode 7: Instal ulang Instagram(Method 7: Re-install Instagram )

Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, Anda dapat menghapus dan menginstal ulang Instagram di perangkat Anda(you can uninstall and then re-install Instagram on your device) . Metode ini dapat memperbaiki panggilan video Instagram yang tidak berfungsi untuk banyak pengguna.(Instagram)

Di Android(On Android)

  1. Dari bagian laci aplikasi Anda, tekan dan tahan aplikasi Instagram dan klik Uninstall.
  2. Sekarang, buka Google Play Store dan cari Instagram di bilah pencarian.
  3. Terakhir, klik instal untuk mengunduh aplikasi di perangkat Anda.

Di iOS(On iOS )

  1. Tekan dan tahan aplikasi Instagram dari layar beranda hingga Anda melihat ikon X di atas aplikasi.
  2. Klik(Click) ikon X untuk menghapus aplikasi.
  3. Terakhir, Buka App store Anda dan instal ulang Instagram di perangkat Anda.

Metode 8: Hubungi Pusat Bantuan(Method 8: Contact the Help Center)

Metode terakhir yang dapat Anda gunakan adalah menghubungi pusat bantuan di Instagram . Jika Anda masih tidak dapat melakukan panggilan video di Instagram , itu mungkin karena beberapa bug atau kesalahan di pihak Instagram(Instagram) .

1. Buka Instagram dan klik (click)ikon Profil(Profile icon) Anda dari bawah.

2. Klik pada tiga garis horizontal(three horizontal lines) dari sudut kanan atas layar dan buka Pengaturan(Settings) .

Pergi ke pengaturan

3. Klik Bantuan(Help) .

Klik bantuan |  Perbaiki Panggilan Video Instagram Tidak Berfungsi

4. Sekarang, pilih Laporkan Masalah(Report a Problem) .

5. Sekali lagi(Again) , klik Laporkan (Report)Masalah(Problem) .

6. Terakhir, mulailah menjelaskan masalah di kotak teks yang diberikan di layar Anda. Ketuk Kirim(Submit) setelah menjelaskan masalah secara singkat.

Ketuk kirim setelah menjelaskan masalah secara singkat.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Mengapa panggilan video Instagram saya tidak berfungsi?(Q1. Why is my Instagram video call not working?)

Mungkin ada beberapa alasan mengapa panggilan video Instagram Anda tidak berfungsi. (Instagram)Beberapa alasan utama mungkin karena koneksi internet yang tidak stabil, atau Anda mungkin menggunakan versi lama dari Aplikasi Instagram(Instagram App) . Namun, itu juga bisa menjadi kesalahan server di pihak Instagram(Instagram) dan bukan masalah ponsel Anda. Anda mungkin tidak sengaja menonaktifkan pemberitahuan push di Instagram , dan itulah sebabnya Anda mungkin tidak menerima pemberitahuan obrolan video apa pun di perangkat Anda.

Q2. Apakah panggilan video Instagram memiliki batas waktu?(Q2. Does Instagram video call have a time limit?)

Tidak ada batasan waktu untuk obrolan video di aplikasi Instagram . Anda dapat berbicara selama yang Anda inginkan tanpa batasan waktu dari Instagram .

Direkomendasikan:(Recommended:)

Kami harap panduan ini bermanfaat dan Anda dapat memperbaiki masalah panggilan video Instagram yang tidak berfungsi( fix the Instagram video call not working issue) . Jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang artikel ini, silakan tanyakan di bagian komentar.



About the author

Setelah hampir 20 tahun di industri teknologi, saya telah belajar banyak tentang produk Apple dan cara mempersonalisasikannya untuk kebutuhan saya. Secara khusus, saya tahu cara menggunakan platform iOS untuk membuat tampilan khusus dan berinteraksi dengan pengguna saya melalui preferensi aplikasi. Pengalaman ini telah memberi saya wawasan berharga tentang bagaimana Apple mendesain produknya dan cara terbaik untuk meningkatkan pengalaman pengguna mereka.



Related posts