Baru-baru ini, pengguna PC melaporkan setelah menginstal Pembaruan Windows^{(Windows Update)} (khususnya KB5000802 ) pada perangkat Windows 11/10 mereka, ketika mencoba mencetak ke printer tertentu di beberapa aplikasi menerima contoh Layar Biru APC_INDEX_MISMATCH^{(APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen)} . Posting ini memberikan perbaikan untuk masalah terkait pencetakan ini.

Windows tidak dapat menemukan printmanagement.msc

Jika Anda menghadapi masalah ini, Anda perlu mengubah atribut driver Universal Printing untuk mengatasi masalah tersebut. Berikut caranya:

Jika Anda dapat masuk secara normal, bagus; jika tidak, Anda harus  boot ke Safe Mode^{(boot into Safe Mode)} , masuk ke  layar opsi Advanced Startup^{(Advanced Startup options screen)} , atau  gunakan Media Instalasi untuk boot^{(use the Installation Media to boot)} agar dapat menjalankan instruksi ini.

^{(Modify Universal Printing)}Ubah atribut driver Universal Printing

Menurut Microsoft dalam dokumentasi^{(documentation)} , masalah mempengaruhi subset driver printer Tipe 3^{(Type 3)} dan tidak mempengaruhi driver printer Tipe 4^{(Type 4)} .

Untuk menentukan jenis driver printer yang diinstal pada perangkat Windows 10 Anda, lakukan hal berikut:

• Tekan Windows key + R untuk menjalankan dialog Run.
• Di kotak dialog Jalankan, ketik printmanagement.msc dan tekan Enter untuk membuka konsol Manajemen Cetak .^{(Print Management)}

Jika Manajemen Cetak^{(Print Management)} gagal untuk membuka dan Anda menerima pesan galat berikut-

Windows tidak dapat menemukan 'printmanagement.msc'

Kemudian Anda perlu menambahkan fitur Konsol Manajemen Cetak^{(add the Print Management Console feature)} melalui applet Fitur Opsional^{(Optional Features)} di aplikasi Pengaturan .^(Settings)

• Perluas Server Cetak^{(Print Server)} .
• Perluas nama komputer Anda.
• Pilih Pencetak^(Printers) .
• Di panel tengah, paling kanan, Anda sekarang dapat melihat jenis driver untuk setiap driver printer yang diinstal.

Sekarang Anda harus mengubah atribut driver Universal Printing .

Terkait^(Related) : Windows tidak dapat menemukan exe Windir System32^{(Windows cannot find Windir System32 exe)} .

Untuk melakukannya, ikuti instruksi sederhana dalam video ini^{(this video)} oleh Microsoft . Prosedur ini mengharuskan Anda melakukan hal berikut:

• Tekan Windows key + R untuk menjalankan dialog Run.
• Di kotak dialog Run, ketik cmd lalu tekan CTRL + SHIFT + ENTER untuk membuka Command Prompt dalam mode admin/elevasi.
• Di jendela prompt perintah, ketik perintah di bawah ini dan tekan Enter untuk memeriksa atribut pengaturan driver Universal Printing .

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

Jika perintah dijalankan, dan dalam output, bagian Atribut^(Attribute) menunjukkan Lokal^(Local) alih-alih Langsung^(Direct) , jalankan perintah di bawah ini.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

Itu dia!

Masalahnya harus diselesaikan sekarang.

Manajemen Cetak^{(Print Management)} hilang di Windows 11/10

Jika solusi di atas tidak membantu Anda dan Anda menemukan bahwa Manajemen Cetak^{(Print Management)} hilang, maka Anda memiliki tiga opsi:

• Jalankan Pemeriksa Berkas Sistem
• Perbaiki Gambar Sistem^{(Repair System Image)}
• Gunakan opsi Atur Ulang PC ini^{(Use Reset This PC option)} .

Pembaruan 16 Maret 2021^{(Update 16th March 2021)} : Microsoft telah merilis pembaruan untuk memperbaiki BSOD APC_INDEX_MISMATCH ini saat mencetak^{(APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing)} masalah:

• Windows 10 versi 2004 dan 20H2 – KB5001567
• Windows 10 versi 1909 dan Windows Server 1909 – KB5001566
• Windows 10 versi 1809 dan Windows Server 2019 – KB5001568
• Windows 10 versi 1803 – KB5001565 .

Baca selanjutnya^{(Read next)} :  Komputer macet saat mencetak di Windows^{(Computer freezes when printing in Windows)} .

Windows cannot find printmanagement.msc in Windows 11/10

Of recent, PC users are reporting after installing a Windows Updаte (speсifically KB5000802) on their Windows 11/10 device, when attemptіng to print to certain printers in some аpps rеceive an instance of the APC_INDEX_MISMATCH Blue Screen. This post provides the fix for this print-related issue.

Windows cannot find printmanagement.msc

If you’re faced with this issue, you need to modify the Universal Printing driver attribute to resolve the issue. Here’s how:

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

Modify Universal Printing driver attribute

According to Microsoft in documentation, the problem affects a subset of Type 3 printer drivers and does not affect Type 4 printer drivers.

To determine the type of printer driver installed on your Windows 10 device, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type printmanagement.msc and hit Enter to open Print Management console.

If Print Management fails to open and you receive the following error message-

Windows cannot find ‘printmanagement.msc’

Then you will need to add the Print Management Console feature via the Optional Features applet in Settings app.

• Expand Print Server.
• Expand your computer name.
• Select Printers.
• In the middle pane, extreme right, you can now see the driver type for each of the installed printer drivers.

Now you’ll need to modify the Universal Printing driver attribute.

Related: Windows cannot find Windir System32 exe.

To do so, follow the simple instructions in this video by Microsoft. The procedure requires you to do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter to check the attribute of the Universal Printing driver setting.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

If the command executes, and in the output, the Attribute section shows Local instead of Direct, run the command below.

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

That’s it!

The issue should be resolved now.

Print Management missing in Windows 11/10

If the above solution does not help you and you find that Print Management missing, then you have three options:

• Run System File Checker
• Repair System Image
• Use Reset This PC option.

Update 16th March 2021: Microsoft has released updates to fix this APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing issue:

• Windows 10 version 2004 and 20H2 – KB5001567
• Windows 10 version 1909 and Windows Server 1909 – KB5001566
• Windows 10 version 1809 and Windows Server 2019 – KB5001568
• Windows 10 version 1803 – KB5001565.

Read next: Computer freezes when printing in Windows.

Related posts

• Computer membeku saat mencetak di Windows 10

• Kesalahan Gagal Fix HP Printer validation di Windows 10

• Fix Printer Status dijeda, tidak dapat melanjutkan kesalahan di Windows 11/10

• Cara Mengaktifkan atau Off File and Printer Sharing di Windows 10

• Margin Anda cukup kecil - kesalahan pencetakan di Windows 10

• Cara mengukur Reaction Time di Windows 11/10

• Apa PPS file sebuah? Bagaimana mengkonversi PPS untuk PDF di Windows 11/10?

• Cara Membuka System Properties di Windows 10 Control Panel

• Cara Mengaktifkan atau Disable Archive Apps feature di Windows 10

• Dihapus Printer terus muncul kembali & kembali di Windows 10

• Cara Menghapus Microsoft XPS Document Writer Printer di Windows 11/10

• Fix Printer di Error State di Windows 10

• Apa itu PLS file? Bagaimana cara membuat PLS file di Windows 11/10?

• Pemberitahuan Taskbar tidak ditampilkan di Windows 10

• Fix Crypt32.dll tidak ditemukan atau hilang kesalahan di Windows 11/10

• Cara Mencadangkan, Move, atau Delete PageFile.sys pada Shutdown di Windows 10

• Apa itu Windows.edb file di Windows 10

• Splwow64.exe - System Error saat mencetak pada Windows 10

• Cara Mencetak Daftar Files dalam Folder di Windows 10

• Cetak ke PDF tidak berfungsi di Windows 10