8 Langkah Agar Sesuai dengan GDPR Dengan Situs Web Anda

Pada tahun 2018, Uni Eropa(European Union) menerapkan serangkaian reformasi perlindungan data yang dikenal sebagai General Data Protection Regulation ( GDPR ). Intinya, GDPR mengganti semua undang-undang perlindungan data yang berbeda dengan satu set aturan yang berlaku untuk setiap negara bagian UE(EU state) . Banyak bisnis harus mengubah kebijakan mereka agar sesuai dengan GDPR(GDPR compliant) , namun, meskipun dalam masa transisi(transition period) , masih ada banyak kebingungan terkait aturan baru. 

Jadi apa itu GDPR dan bagaimana Anda bisa membuat bisnis Anda patuh(business compliant) ?

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara mematuhi GDPR(GDPR compliant) tanpa harus membaca arahan perlindungan data UE(EU data protection directive) yang kering . Kami akan membantu Anda memahami apa itu GDPR dan memberi tahu Anda langkah-langkah apa yang perlu Anda ambil untuk membuat situs Anda mematuhi GDPR(GDPR compliant) .

Apa itu GDPR?

GDPR adalah arahan perlindungan data(data protection directive) di Uni Eropa(European Union) yang dirancang untuk melindungi privasi online(the online privacy) warga negara Uni Eropa. Ini mengatur cara data pribadi digunakan dan jenis data apa yang dapat dikumpulkan situs web tentang Anda. Meskipun merupakan peraturan UE(EU regulation) , GDPR berlaku untuk semua situs web yang diakses oleh pengguna dari UE. Akibatnya, situs web dan bisnis harus mematuhi GDPR atau memblokir lalu lintas UE(GDPR compliant or block EU traffic) .

Dengan mengingat hal itu, berikut adalah aspek utama GDPR yang mungkin memengaruhi bisnis Anda:

  • Situs Anda harus dengan jelas memberi tahu pengunjung bahwa data pribadi mereka sedang dikumpulkan.
  • Anda juga perlu mengungkapkan bagaimana dan mengapa data mereka dikumpulkan dan disimpan.
  • Jika pengguna meminta Anda untuk menghapus data pribadi yang(delete personal data) Anda kumpulkan, Anda harus mematuhi permintaan tersebut dalam banyak kasus.
  • Pengguna juga dapat meminta salinan semua informasi pribadi yang Anda simpan.
  • Jika salah satu aktivitas utama bisnis Anda adalah mengumpulkan dan menyimpan data pribadi, Anda perlu menyewa petugas perlindungan data(data protection officer) .
  • Jika situs web Anda dilanggar dan informasi pribadi pengguna Anda bocor, Anda memiliki waktu 72 jam untuk melaporkan pelanggaran tersebut.
  • Melanggar peraturan GDPR(GDPR regulation) dapat menyebabkan denda hingga €20 juta(fines of up to €20 million) (~$24 juta) atau 4% dari omset tahunan perusahaan Anda.

Tujuan utama GDPR adalah untuk melindungi orang dan informasi pribadi mereka dari pelanggaran data(data breaches) . Sekarang pertanyaannya adalah, jenis data apa yang termasuk dalam GDPR ?

Jenis Data yang Diatur oleh GDPR(Types of Data Regulated by GDPR)

Baik Anda membangun situs web dari awal atau menggunakan tema WordPress(WordPress theme) , situs Anda mengumpulkan berbagai jenis data. Situs web mengumpulkan informasi dengan berbagai cara, termasuk melalui analitik, formulir WordPress , formulir berlangganan, formulir kontak, dan kampanye pemasaran email.

Singkatnya, semua data pribadi termasuk dalam GDPR , tetapi kami dapat membaginya menjadi beberapa jenis berikut:

  • Informasi genetik dan kesehatan.
  • Data biometrik.
  • Pandangan politik dan/atau agama.
  • Ras, suku, dan gender.
  • Data web seperti alamat IP(IP address) dan data cookie Anda

Selama bisnis Anda menyimpan salah satu data warga negara Uni Eropa yang disebutkan di atas, situs Anda harus mematuhi GDPR(GDPR compliant) . Ingatlah bahwa ini berlaku bahkan jika Anda tidak berada di dalam perbatasan Uni Eropa.

Langkah-Langkah yang Diperlukan Agar Sesuai dengan GDPR

Saat Anda membaca tentang tanggung jawab Anda sebagai pemilik situs web,(website owner) Anda mungkin merasa kewalahan dan memutuskan lebih mudah untuk memblokir semua lalu lintas masuk UE(EU traffic) . Jangan (Don)biarkan (t let) GDPR mengecilkan hati(GDPR discourage) Anda . Di bawah ini adalah langkah-langkah utama yang perlu Anda ambil untuk mematuhi GDPR(GDPR compliant) .

1. Tingkatkan Kebijakan Privasi Anda(1. Improve Your Privacy Policy)

Bersikaplah transparan dalam mengumpulkan, menyimpan, dan berbagi data. Situs web Anda harus berisi kebijakan privasi(privacy policy) terperinci yang menjelaskan dengan jelas praktik pengumpulan data, perlindungan data, penggunaan cookie, dan berbagi data. Kebijakan privasi(privacy policy) yang baik setidaknya harus mencakup poin-poin berikut:

  • Anda tidak menjual data pribadi pengguna Anda.
  • Anda tidak membagikan(t share) data pribadi kecuali undang-undang mewajibkan Anda.
  • Jenis data yang Anda kumpulkan.
  • Alasan mengapa Anda mengumpulkan data dan bagaimana Anda menggunakannya.
  • Bagaimana Anda melindungi data pengguna.
  • Bagaimana plugin Anda mengumpulkan dan menggunakan data.

Jelaskan sejelas mungkin dengan menggunakan bahasa sederhana yang tidak meninggalkan ruang untuk interpretasi dan Anda akan memiliki kebijakan privasi(privacy policy) transparan yang jelas .

2. Buat Pemberitahuan Koleksi Cookie(2. Create a Cookie Collection Notice)

Menurut GDPR , cookie dihitung sebagai data pribadi, jadi Anda perlu meminta persetujuan pengguna sebelum menggunakan data cookie. Tempatkan (Place)pemberitahuan pengumpulan cookie(cookie collection notice) eksplisit di situs web Anda dan pastikan Anda mengizinkan pengguna mengakses situs web Anda meskipun mereka tidak memberikan persetujuan. Pengguna Anda juga harus memiliki cara mudah untuk menarik persetujuan mereka kapan saja.

3. Tampilkan Pemberitahuan Di Semua Formulir Situs Web(3. Display Notices On All Website Forms)

Ini adalah praktik standar(standard practice) untuk mengumpulkan beberapa data pengguna melalui berbagai jenis formulir pengiriman. Jika Anda ingin terus mengumpulkan alamat email dan detail lainnya, kirimkan pemberitahuan pengumpulan data(data collection notice) . Jangan mengumpulkan data apa pun sebelum titik itu dan tanpa sepengetahuan pengguna. Jika tidak(Otherwise) , bisnis Anda dapat menerima denda yang besar karena melanggar GDPR .

Jelaskan sejelas mungkin dengan kata-kata Anda dan tawarkan semua detail penting tentang pengumpulan data. Anda juga harus menghindari penggunaan kotak centang yang telah dicentang sebelumnya. Pengguna perlu memahami bahwa pengumpulan data(data collection) bersifat opsional dan memerlukan persetujuan mereka.

4. Pastikan Semua Plugin Sesuai dengan GDPR(4. Make Sure All Plugins Are GDPR Compliant)

Jika Anda menggunakan plugin pihak ketiga yang mengumpulkan data, seperti Google Analytics , Anda harus membuat data menjadi anonim. Ini mungkin sulit dilakukan secara manual, tetapi Anda dapat menemukan plugin yang sesuai dengan GDPR yang menangani proses ini untuk Anda. Cukup cari(Just search) alat dengan pengaturan kepatuhan GDPR .(GDPR compliance)

5. Gunakan Keikutsertaan Ganda(5. Use the Double Opt-in)

GDPR tidak(GDPR doesn) mewajibkan keikutsertaan ganda, tetapi sangat disarankan untuk menggunakannya. Pilihan ganda berarti Anda meminta pengguna dua kali untuk mengakui bahwa mereka memberikan persetujuan untuk pengumpulan data. Ini sangat penting untuk langganan daftar email. 

Untuk menambahkan keikutsertaan ganda, Anda harus terlebih dahulu meminta persetujuan(request consent) melalui formulir berlangganan(subscription form) situs web . Kemudian pengguna harus menyetujui untuk kedua kalinya dengan mengklik tautan yang mereka terima melalui email.

Menggunakan keikutsertaan ganda menunjukkan bahwa Anda berdedikasi pada perlindungan data dan privasi(protection and privacy) , dan juga memberikan bukti lebih lanjut kepada pihak berwenang bahwa situs Anda mematuhi GDPR.

6. Tambahkan Tautan Berhenti Berlangganan(6. Add Unsubscribe Links)

Sertakan(Include) tautan berhenti berlangganan yang mudah dibaca dengan setiap komunikasi yang Anda kirim ke pelanggan Anda. Berhenti berlangganan dari milis Anda seharusnya merupakan proses yang mudah dan instan(process and instant) .

7. Hapus Data Pribadi berdasarkan Permintaan(7. Delete Personal Data on Request)

GDPR memberi pengguna hak untuk dilupakan. Ini berarti mereka dapat meminta setiap saat agar data mereka dihapus. Selalu lakukan seperti yang diminta. Ini termasuk menghapus pengguna Anda dari milis, menghapus akun mereka, dan menghapus informasi pribadi apa pun yang Anda miliki tentang mereka. Bahkan posting blog dan komentar forum dihitung sebagai data pribadi dan harus dihapus jika diminta.

8. Jangan Beli Milis(8. Don’t Buy Mailing Lists)

Membeli milis tidak disarankan karena Anda mungkin melanggar GDPR . Dalam kebanyakan kasus, Anda tidak dapat memastikan apakah alamat email tersebut dikumpulkan dengan persetujuan pengguna.

Yang mengatakan jika Anda masih bertekad untuk membeli milis, pastikan Anda setidaknya menyertakan tautan berhenti berlangganan dengan setiap email yang Anda kirim.

Menjadi Kepatuhan GDPR Itu Layak

Buka situs web dan bisnis(website and business) Anda kepada warga negara Uni Eropa dengan mengikuti semua langkah di atas. Menjadi patuh GDPR(GDPR compliant) mungkin terdengar menantang pada awalnya, tetapi itu tidak terlalu sulit. Ini sebagian besar melibatkan keterbukaan tentang pengumpulan data dan meminta persetujuan. Sebagai bonus, pengguna non-Uni Eropa akan melihat bahwa bisnis Anda peduli dengan privasi dan perlindungan data(privacy and data protection) dan mereka akan cenderung mempercayai Anda.



About the author

Saya pengguna Google chrome dan telah bertahun-tahun. Saya tahu cara menggunakan fitur browser secara efektif dan dapat menangani semua jenis halaman web yang mungkin Anda temui. Saya juga memiliki pengalaman dengan alat keamanan keluarga termasuk Google Family Safety, sebuah aplikasi yang memungkinkan Anda untuk melacak aktivitas anak-anak Anda di internet.



Related posts