8 Perbaikan Saat Komputer Anda Tidak Mengenali Ponsel Anda

Komputer Anda tidak mengenali perangkat USB(computer not recognize a USB device) yang baru saja Anda sambungkan itu menjengkelkan. Alih-alih terus melakukan tugas Anda, Anda harus memecahkan masalah terlebih dahulu dan melihat apakah Anda dapat memperbaikinya sendiri. Satu-satunya hal yang lebih buruk adalah ketika itu terjadi pada ponsel cerdas Anda. 

Jika komputer Anda tidak mengenali ponsel Anda saat Anda mencoba mencolokkan kabel USB darinya ke Android atau iPhone Anda, cobalah salah satu dari delapan tips yang tercantum di bawah ini untuk memperbaikinya. 

1. Restart Komputer & Ponsel Anda(1. Restart Your Computer & Phone)

Apa pun perangkat yang Anda gunakan, apakah itu Android atau iPhone, Mac atau Windows , mulailah dengan yang sudah jelas. Coba mulai ulang perangkat Anda. Langkah sederhana ini memecahkan banyak masalah dan dapat membantu masalah konektivitas Anda. 

2. Gunakan Port dan Kabel USB yang Berbeda (2. Use a Different USB Port And Cable )

Salah satu hal yang dapat menyebabkan masalah konektivitas antara komputer dan ponsel Anda adalah port atau kabel USB yang rusak . Jika salah satu dari hal tersebut rusak, komputer Anda tidak akan terhubung dan mengenali perangkat Anda.

Jika komputer Anda memiliki beberapa port USB , coba gunakan yang lain dan lihat apakah itu berfungsi. Jika Anda memiliki akses ke kabel USB yang berbeda(different USB cable) , coba gunakan itu dengan port USB yang berbeda . 

3. Ubah Mode Koneksi USB (Android)(3. Change the USB Connection Mode (Android))

Saat Anda menghubungkan ponsel cerdas Android Anda ke komputer, ia menawarkan beberapa mode konektivitas, tergantung pada tujuan koneksi. Jika ponsel Anda terhubung ke komputer dalam mode yang salah, ini dapat menyebabkan komputer Anda tidak mengenalinya. 

Untuk mengubah mode koneksi USB di ponsel (USB)Android Anda , ikuti langkah-langkah di bawah ini. Tergantung pada model ponsel Anda, nama langkah yang tepat mungkin berbeda. 

  1. Hubungkan smartphone Android Anda ke komputer Anda.
  2. Di ponsel cerdas Anda, buka bilah notifikasi(notification bar) dengan menariknya ke bawah.

  1. Temukan pemberitahuan sistem Android(Android system) yang menampilkan mode koneksi  USB saat ini.(USB)
  2. Pilih notifikasi untuk membuka Preferensi USB(USB Preferences) ponsel Anda .

  1. Pilih Transfer File(File Transfer) atau Transfer file(Transfer files)

Setelah Anda mengubah mode koneksi USB ke (USB)File Transfer , Anda seharusnya dapat melihat ponsel Anda di Finder ( Mac ) atau File Explorer ( Windows ). Anda sekarang dapat melanjutkan tugas Anda.

4. Centang Trust This Computer Alert (iPhone)(4. Check the Trust This Computer Alert (iPhone))

Saat pertama kali menghubungkan iPhone ke komputer, Anda akan melihat peringatan Percayai Komputer Ini(Trust This Computer) di ponsel. Pastikan(Make) untuk memilih Trust ketika Anda mendapatkan notifikasi. Jika tidak(Otherwise) , iPhone Anda tidak akan terhubung ke komputer Anda. 

Jika sebelumnya Anda telah memilih Don't Trust , Anda harus mengatur ulang pengaturan Lokasi & Privasi iPhone Anda. (Location & Privacy)Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

  1. Buka Pengaturan(Settings) iPhone Anda .

  1. Pilih Umum(General) .
  2. Pilih Atur Ulang(Reset) .

  1. Pilih Atur Ulang Lokasi & Privasi(Reset Location & Privacy) .

Setelah Anda mengatur ulang pengaturan Anda, sambungkan iPhone Anda ke komputer Anda lagi dan pilih untuk Percayai(Trust) komputer ini. 

5. Perbarui Driver MTP di Komputer Anda (Windows)(5. Update the MTP Drivers on Your Computer (Windows))

Jika Anda menghadapi masalah konektivitas dengan ponsel cerdas Anda ( Android atau iPhone) dan komputer Windows Anda, driver (Windows)MTP Anda mungkin menyebabkannya. Driver MTP(MTP) (media transfer protocol) memungkinkan Anda menghubungkan ponsel ke komputer dan menggunakannya sebagai perangkat media. 

Sebagian besar komputer sudah menginstal driver MTP , tetapi driver tersebut mungkin sudah usang dan menyebabkan masalah konektivitas Anda. Untuk memperbarui driver MTP Anda secara manual, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

  1. Hubungkan telepon Anda ke PC Anda.
  2. Klik kanan tombol Start dan buka Device Manager
  3. Di bawah Perangkat Lain(Other Devices) , temukan perangkat Tidak Dikenal(Unknown device) dan klik kanan. Kemudian pilih Perbarui Perangkat Lunak Driver(Update Driver Software)

  1. Dari kotak lokasi, pilih Biarkan saya memilih dari daftar driver perangkat dari komputer saya(Let me pick from a list of device drivers from my computer)

  1. Temukan ponsel Anda di daftar perangkat dan pilih. 

  1. Dari daftar perangkat, pilih Perangkat USB MTP(MTP USB Device) dan pilih Berikutnya(Next) untuk mengonfirmasi. 

Setelah driver ditingkatkan ke versi terbaru, Anda akan melihat ponsel Android Anda di File Manager

 6. Perbarui macOS & iTunes (Mac) Anda( 6. Update Your macOS & iTunes (Mac))

Jika Anda mengalami masalah saat mencoba menyambungkan ponsel ke Mac , periksa apakah Anda telah menginstal versi sistem operasi terbaru. Versi macOS yang kedaluwarsa mungkin menyebabkan masalah koneksi antara ponsel dan komputer Anda. Untuk memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia, buka menu Mac(Mac menu) > Tentang Mac Ini(About This Mac) > Pembaruan Perangkat Lunak(Software Update)

Setelah mengonfirmasi bahwa Anda telah memperbarui OS(you have updated your OS) , periksa apakah Anda juga menggunakan iTunes versi terbaru, karena mungkin ada bug di versi lama yang menyebabkan masalah konektivitas. 

7. Use Android File Transfer Utility (Android + Mac)

Menghubungkan Android Anda ke Mac(Connecting your Android to Mac) dan mentransfer file ke komputer Anda sedikit lebih sulit daripada proses yang sama dengan Android & Windows . Utilitas khusus yang disebut Android File Transfer memungkinkan koneksi yang lancar antara Mac dan smartphone Android Anda .

Anda dapat menemukan Android File Transfer di situs resmi Android . Unduh(Download) dan instal utilitas, lalu coba sambungkan ponsel Anda ke Mac lagi. Anda sekarang seharusnya dapat menggunakan perangkat Android Anda di Mac

8. Aktifkan USB Debugging (Android)(8. Enable USB Debugging (Android))

Jika Anda masih menghadapi masalah dengan komputer Anda tidak melihat ponsel Android Anda setelah mencoba metode yang berbeda, Anda dapat mencoba mengaktifkan USB debugging sebagai pilihan terakhir Anda. 

Mode debugging USB Android(Android USB debugging) adalah bagian dari menu Opsi Pengembang(Developer Options) . Ini adalah fitur lanjutan yang dirancang untuk pengembang aplikasi untuk memastikan aplikasi mereka berfungsi dengan benar dan mendiagnosis masalah saat muncul. Pastikan(Make) untuk mempelajari semua pro dan kontra sebelum mengaktifkannya.

Untuk mengaktifkan USB debugging pada ponsel cerdas Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

  1. Buka Pengaturan(Settings) di smartphone Android Anda.
  2. Gulir ke bawah hingga Anda melihat Tentang ponsel(About phone) .

  1. Tetap pilih Build number hingga mode pengembang diaktifkan.

  1. Kembali ke Pengaturan(Settings) dan pilih Opsi pengembang(Developer options)

  1. Pilih USB debugging

Saat berikutnya Anda menghubungkan ponsel ke komputer, Anda seharusnya dapat melihatnya di daftar perangkat. 

Bagaimana Jika Tidak Ada Metode Ini yang Berfungsi?(What If None of These Methods Work?)

Jika Anda merasa telah mencoba segalanya, tetapi komputer Anda masih tidak mengenali ponsel Anda, pertimbangkan untuk menyetel ulang ponsel Anda(hard resetting your phone) kembali ke pengaturan pabrik. Ini mungkin memperbaiki apa pun yang menyebabkan masalah konektivitas. Namun, itu juga akan menghapus semua data Anda. Ingatlah hal itu, dan pastikan untuk mencadangkan semua file dan informasi penting Anda sebelum mengatur ulang ponsel cerdas Anda.

Apakah Anda pernah menemukan masalah serupa? Apa yang membantu Anda memperbaiki komputer Anda tidak mengenali telepon Anda? Bagikan pengalaman Anda memperbaiki koneksi antara ponsel dan komputer Anda dengan kami di bagian komentar di bawah. 



About the author

Hai, yang di sana! Saya seorang programmer komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di bidangnya. Saya berspesialisasi dalam mengembangkan dan memelihara perangkat lunak untuk pembaruan smartphone dan windows. Selain itu, saya menawarkan layanan saya sebagai perwakilan dukungan klien email bulanan.



Related posts