Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi Di Ponsel Android Anda

Smartphone telah menjadi bagian penting dari kehidupan kita. Anda dapat menangani semua tugas harian Anda dengan bantuan aplikasi di ponsel Android Anda . Ada aplikasi untuk setiap tugas, seperti kalender untuk mengatur jadwal harian Anda, aplikasi media sosial untuk bersosialisasi, aplikasi email untuk mengirim email penting, dan banyak aplikasi semacam itu. Namun, ponsel Anda hanya berguna dengan aplikasi yang Anda unduh di dalamnya. Tetapi apa yang terjadi ketika Anda  (when you are )tidak dapat mengunduh aplikasi di ponsel Android Anda? (unable to download apps on your Android phone? )

Gagal mengunduh aplikasi adalah masalah umum yang dihadapi sebagian besar pengguna Android ketika mereka mencoba mengunduh aplikasi di ponsel mereka. Oleh karena itu, dalam panduan ini, kami hadir dengan beberapa metode yang dapat Anda gunakan jika Anda  tidak dapat mengunduh aplikasi di ponsel Android Anda.(unable to download apps on your Android phone.)

Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi Di Ponsel Android Anda

Perbaiki Tidak Dapat(Fix Unable) Mengunduh Aplikasi(Download Apps) Di Ponsel Android Anda(Your Android Phone)

Alasan di balik tidak dapat mengunduh aplikasi di Ponsel Android(Reasons behind not being able to download apps on Android Phone)

Kemungkinan alasan di balik tidak dapat mengunduh aplikasi di ponsel Android adalah sebagai berikut:

  • Anda mungkin tidak memiliki koneksi internet yang stabil. Terkadang, Anda tidak dapat mengunduh aplikasi di ponsel Android Anda karena koneksi internet yang buruk.
  • Anda mungkin harus menyetel tanggal dan waktu dengan benar karena waktu dan tanggal yang salah akan menyebabkan server Play Store gagal saat mereka menyinkronkan dengan perangkat Anda. 
  • Pengelola unduhan di perangkat Anda dimatikan. 
  • Anda menggunakan perangkat lunak perangkat yang sudah ketinggalan zaman, dan Anda mungkin harus memperbaruinya. 

Ini adalah beberapa kemungkinan alasan di balik masalah ketika Anda tidak dapat mengunduh aplikasi di ponsel Android Anda . 

11 Cara Mengatasi Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi di Ponsel Android(11 Ways to Fix Unable to Download Apps on Android phone)

Metode 1: Mulai Ulang Ponsel Anda(Method 1: Restart Your Phone)

Sebelum Anda mencoba metode lain, Anda harus mencoba me-restart ponsel Android Anda(restart your Android phone) . Selain itu, jika Anda tidak menghadapi masalah apa pun sebelumnya saat mengunduh aplikasi di ponsel Anda, dan ini adalah pertama kalinya Anda menghadapi masalah  tidak dapat mengunduh aplikasi di Play Store,(unable to download apps issue in the Play store, ) maka restart sederhana dapat membantu Anda memperbaiki masalah. 

Namun, jika Anda menghadapi masalah yang sama berulang kali ketika Anda mencoba mengunduh aplikasi di ponsel Anda, memulai ulang ponsel Anda mungkin merupakan solusi sementara untuk memperbaiki masalah ini. Anda dapat memeriksa metode selanjutnya untuk memperbaiki masalah. 

Metode 2: Atur Tanggal & Waktu dengan Benar(Method 2: Set Date & Time Correctly)

Anda mungkin harus menyetel tanggal dan waktu di ponsel Anda dengan benar jika Anda ingin mengunduh aplikasi dari Google Play Store karena server Google akan memeriksa waktu di perangkat Anda, dan jika waktunya salah, Google tidak akan menyinkronkan server dengan perangkat. Oleh karena itu, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk mengatur tanggal dan waktu dengan benar:

1. Buka Pengaturan(Settings) di ponsel Anda.

2. Gulir ke bawah dan ketuk ' Pengaturan tambahan(Additional settings) ' atau ' Sistem(System) ' sesuai dengan ponsel Anda. Langkah ini akan bervariasi dari telepon ke telepon. 

ketuk opsi Pengaturan Tambahan atau Pengaturan Sistem.  |  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi Di Ponsel Android Anda

3. Pergi ke bagian Tanggal dan waktu(Date and time)

Di bawah Pengaturan tambahan, klik Tanggal dan Waktu

4. Terakhir, AKTIFKAN(turn ON)  sakelar untuk ' Tanggal & waktu(Automatic date & time) otomatis ' dan ' Zona waktu otomatis(Automatic time zone) .' 

nyalakan sakelar untuk 'Tanggal & waktu otomatis' dan 'Zona waktu otomatis'.  |  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi Di Ponsel Android Anda

5. Namun, jika sakelar untuk ' Tanggal dan waktu otomatis(Automatic date and time) ' sudah aktif, Anda dapat mengatur tanggal dan waktu secara manual dengan mematikan sakelar. (you can manually set the date and time by turning off the toggle.) Pastikan(Make) Anda mengatur tanggal dan waktu yang akurat di ponsel Anda. 

atur tanggal dan waktu secara manual dengan mematikan sakelar.

Anda sekarang dapat memeriksa apakah Anda menghadapi masalah lagi saat mencoba mengunduh aplikasi baru di ponsel Anda.

Baca Juga: (Also Read:) Perbaiki Kesalahan 0xc0EA000A Saat Mengunduh Aplikasi(Fix Error 0xc0EA000A When Downloading Apps)

Metode 3: Beralih ke data Seluler alih-alih Jaringan WI-FI(Method 3: Switch to Mobile data instead of the WI-FI Network)

Jika Anda menggunakan jaringan WI-FI dan masih tidak dapat (unable to )mengunduh aplikasi di ponsel Android(download apps on your Android phone) , Anda dapat beralih ke data seluler(switch to your mobile data) untuk memeriksa apakah itu berfungsi untuk Anda. Terkadang, jaringan WI-FI Anda memblokir port 5228(WI-FI network blocks port 5228) , yang merupakan port yang digunakan Google Play Store untuk menginstal aplikasi di ponsel Anda. Oleh karena itu, Anda dapat dengan mudah beralih ke data seluler dengan menarik bayangan pemberitahuan dan mematikan WI-FI . Sekarang, Anda dapat mengetuk ikon data seluler untuk menyalakannya. 

beralih ke data seluler Anda |  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi Di Ponsel Android Anda

Setelah beralih ke data seluler, Anda dapat memulai ulang perangkat dan membuka Google Play Store untuk mengunduh aplikasi yang sebelumnya tidak dapat Anda unduh. 

Metode 4: Aktifkan Pengelola Unduhan di Ponsel Anda(Method 4: Enable Download Manager on your Phone)

Pengelola unduhan memudahkan proses pengunduhan aplikasi di ponsel Anda. Namun, terkadang pengelola unduhan di ponsel Anda mungkin dinonaktifkan, dan karenanya, Anda menghadapi masalah tidak dapat mengunduh aplikasi di Play Store (unable to download apps issue in Play Store). Ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan pengelola unduhan di ponsel Android Anda :

1. Buka Pengaturan(Settings) telepon Anda . 

2. Buka ' Aplikasi(Apps) ' atau ' Manajer aplikasi(Application manager) .' Langkah ini akan bervariasi dari telepon ke telepon. 

Cari dan buka 'Aplikasi dan pemberitahuan'.

3. Sekarang, akses Semua (All) Aplikasi(Apps ) dan temukan pengelola unduhan di bawah daftar Semua Aplikasi(All Apps ) .

4. Terakhir, periksa apakah pengelola unduhan diaktifkan di ponsel Anda. Jika tidak, Anda dapat dengan mudah mengaktifkannya dan kemudian mengunduh aplikasi dari Google Play store.

Metode 5: Hapus Cache & Data Google Play Store(Method 5: Clear Cache & Data of Google Play Store )

Anda dapat menghapus cache dan data untuk Google Play Store jika Anda ingin memperbaiki masalah tidak dapat mengunduh aplikasi di Play Store . File cache(Cache) menyimpan informasi untuk aplikasi, dan membantu memuat aplikasi di perangkat Anda dengan cepat. 

File data aplikasi menyimpan data tentang aplikasi, seperti skor tinggi, nama pengguna, dan kata sandi. Namun, sebelum Anda menghapus file apa pun, pastikan Anda menuliskan informasi penting atau menyimpan catatannya.

1. Buka Pengaturan(Settings) di ponsel Anda. 

2. Buka ' Aplikasi(Apps) ' atau ' Aplikasi dan pemberitahuan(Apps and notifications) .' Kemudian ketuk ' Kelola aplikasi(Manage apps) .'

Cari dan buka 'Aplikasi dan pemberitahuan'.  |  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi Di Ponsel Android Anda

3. Sekarang, Anda harus mencari Google Play Store  dari daftar aplikasi. 

4. Setelah menemukan Google Play Store , ketuk ' Hapus data(Clear data) ' dari bagian bawah layar. Sebuah jendela akan muncul, ketuk ' Hapus cache(Clear cache) .' 

Setelah menemukan Google Play Store, ketuk 'Hapus data' |  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi Di Ponsel Android Anda

5. Terakhir, ketuk ' Ok ' untuk menghapus cache. 

Terakhir, ketuk 'Ok' untuk menghapus cache.  |  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi Di Ponsel Android Anda

Sekarang, Anda dapat me-restart perangkat Anda dan membuka Google Play Store untuk memeriksa apakah metode ini dapat memperbaiki (fix )masalah tidak dapat mengunduh aplikasi di Play Store(unable to download apps issue in Play Store) . Namun, jika Anda masih tidak dapat mengunduh aplikasi dari Play Store , Anda dapat menghapus data untuk Google Play Store dengan mengikuti langkah yang sama di atas. Namun, alih-alih membersihkan cache, Anda harus mengetuk ' Hapus data(Clear data) ' untuk menghapus data. Buka Google Play Store dan periksa apakah Anda dapat mengunduh aplikasi di ponsel Android Anda.(Open the Google Play Store and check if you are able to download apps on your Android phone.)

Terkait: (Related: )Perbaiki Play Store Tidak Akan Mengunduh Aplikasi di Perangkat Android(Fix Play Store Won’t Download Apps on Android Devices)

Metode 6: Hapus Cache & Data Layanan Google Play(Method 6: Clear Cache & Data of Google Play Services)

Layanan Google(Google) Play memainkan peran penting ketika Anda mengunduh aplikasi di ponsel Anda karena memungkinkan aplikasi untuk berkomunikasi dengan berbagai bagian perangkat Anda. Layanan Google(Google) play mengaktifkan sinkronisasi dan memastikan bahwa semua pemberitahuan push untuk aplikasi yang Anda unduh di ponsel Anda dikirim tepat waktu. Karena layanan Google play memainkan peran penting di ponsel Anda, Anda dapat mencoba menghapus cache dan data untuk memperbaiki (fix)masalah tidak dapat mengunduh aplikasi di Play Store:( unable to download apps issue in Play Store:)

1. Buka Pengaturan(Settings) di ponsel Anda. 

2. Buka ' Aplikasi(Apps) ' atau ' Aplikasi dan pemberitahuan'(Apps and notifications’) . Kemudian ketuk ' Kelola aplikasi(Manage apps) .'

Cari dan buka 'Aplikasi dan pemberitahuan'.

3. Sekarang, navigasikan ke layanan Google play(Google play services) dari daftar aplikasi yang Anda lihat di layar Anda.

4. Setelah menemukan layanan Google play, ketuk ' Hapus data(Clear data) ' dari bagian bawah layar.

Setelah menemukan layanan Google play, ketuk 'Hapus data'

5. Sebuah jendela akan muncul, ketuk ' Hapus cache(Clear cache) .' Terakhir, ketuk ' Ok ' untuk menghapus cache. 

Sebuah jendela akan muncul, ketuk 'Hapus cache.'  |  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi Di Ponsel Android Anda

Mulai ulang ponsel Anda untuk memeriksa apakah metode ini dapat memperbaiki masalah. Namun, jika Anda masih  tidak dapat mengunduh aplikasi di ponsel Android Anda (unable to download apps on your Android phone), Anda dapat mengulangi langkah yang sama yang disebutkan di atas dan menghapus data kali ini dari opsi. Anda dapat dengan mudah mengetuk Clear data > Manage space > Clear all data

Setelah menghapus data, Anda dapat memulai ulang ponsel untuk memeriksa apakah Anda dapat mengunduh aplikasi di ponsel Android Anda . 

Metode 7: Periksa Pengaturan Sinkronisasi Data(Method 7: Check Data Sync Settings)

Sinkronisasi data pada perangkat Anda memungkinkan perangkat Anda untuk menyinkronkan semua data dalam cadangan. Oleh karena itu, terkadang ada masalah dengan opsi sinkronisasi data di ponsel Anda. Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksa setelan sinkronisasi data dan menyegarkannya:

1. Buka Pengaturan(Settings) ponsel Anda. 

2. Buka ' Akun dan sinkronkan(Accounts and sync) ' atau ' Akun(Accounts) .' Pilihan ini akan bervariasi dari telepon ke telepon. 

Buka 'Akun dan sinkronisasi' atau 'Akun.'  |  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi Di Ponsel Android Anda

3. Sekarang, opsi untuk sinkronisasi otomatis akan bervariasi tergantung pada versi Android Anda. (Android)Beberapa pengguna Android akan memiliki opsi ' Data latar belakang(Background data) ', dan beberapa pengguna harus menemukan opsi ' Sinkronisasi otomatis(Auto-sync) ' dengan mengetuk tiga titik vertikal di kanan atas layar. 

4. Setelah menemukan opsi ' Sinkronisasi otomatis(Auto-sync) ', Anda dapat mematikan( turn off) sakelar selama 30 detik dan menyalakannya lagi(turn it on again) untuk menyegarkan proses sinkronisasi otomatis. 

Setelah menemukan opsi 'Sinkronisasi otomatis', Anda dapat mematikan sakelar selama 30 detik dan menyalakannya kembali

Setelah Anda menyelesaikan semua langkah di atas, Anda dapat membuka Google Play Store untuk memeriksa apakah Anda masih tidak dapat mengunduh aplikasi di ponsel Android Anda . 

Metode 8: Perbarui Perangkat Lunak Perangkat(Method 8: Update Device Software)

Anda perlu memastikan bahwa perangkat lunak perangkat Anda mutakhir untuk menghindari bug atau masalah pada ponsel Android Anda . Selain itu, jika Anda menggunakan perangkat lunak perangkat versi lama, mungkin itu alasan di balik tidak dapat mengunduh aplikasi dari Google Play Store . Oleh karena itu(Therefore) , Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa apakah perangkat lunak perangkat Anda memerlukan pembaruan:

1. Buka Pengaturan(Settings) di ponsel Anda. 

2. Buka bagian ' Tentang ponsel(About phone) ' atau ' Tentang perangkat(About device) '. Kemudian ketuk ' Pembaruan Sistem(System Update) .' 

Buka 'Tentang ponsel' |  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi Di Ponsel Android Anda

3. Terakhir, ketuk ' Periksa pembaruan(Check for updates) ' untuk memeriksa apakah ada pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk versi  Android Anda.(Android)

Terakhir, ketuk 'Periksa pembaruan' |  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi Di Ponsel Android Anda

Jika pembaruan tersedia, Anda dapat memperbarui perangkat Anda, dan perangkat akan dimulai ulang secara otomatis. Buka (Head)Google Play Store untuk memeriksa apakah Anda masih tidak dapat mengunduh aplikasi di ponsel Android Anda .

Baca Juga:  (Also Read: )10 Cara Meningkatkan Volume Panggilan di Ponsel Android(10 Ways to Increase Call Volume on Android Phone)

Metode 9: Hapus & Setel Ulang Akun Google Anda (Method 9: Delete & Reset Your Google Account )

Jika tidak ada metode yang bekerja untuk Anda, maka Anda mungkin harus menghapus akun Google Anda dan mulai dari awal. Ini berarti Anda mungkin harus mengatur ulang akun Google Anda di Ponsel Anda. Metode ini mungkin agak rumit bagi pengguna, tetapi dapat membantu Anda memperbaiki masalah. Jadi sebelum Anda mulai mengatur ulang akun Google Anda , pastikan Anda menuliskan nama pengguna dan kata sandi Anda karena Anda tidak akan dapat menambahkan akun Google Anda jika Anda kehilangan kredensial login Anda. 

1. Buka Pengaturan(Settings) di ponsel Anda. 

2. Gulir ke bawah dan temukan ' Akun(Accounts) ' atau ' Akun dan sinkronkan(Accounts and sync) .'

Gulir ke bawah dan temukan 'Akun' atau 'Akun dan sinkronisasi'.

3. Ketuk di Google untuk mengakses akun Google Anda.

Ketuk di Google untuk mengakses akun Google Anda.  |  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi Di Ponsel Android Anda

4. Ketuk akun Google(Google account) yang ditautkan dengan perangkat Anda dan akun yang ingin Anda atur ulang.

5. Ketuk ' Lainnya(More) ' di bagian bawah layar. 

Ketuk 'Lainnya' di bagian bawah layar. 

6. Terakhir, pilih opsi ' Hapus(Remove) ' untuk menghapus akun tertentu. 

Terakhir, pilih opsi 'Hapus' untuk menghapus akun tertentu.  |  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi Di Ponsel Android Anda

Namun, jika Anda memiliki lebih dari satu akun Google di ponsel (Google)Android Anda , pastikan Anda menghapus semua akun dengan mengikuti langkah yang sama seperti yang disebutkan di atas. Setelah Anda menghapus semua akun, Anda dapat dengan mudah menambahkannya kembali satu per satu. 

Untuk menambahkan kembali akun Google Anda, Anda dapat kembali menuju ke bagian ' Akun dan sinkronisasi(Accounts and syn) ' di pengaturan dan mengetuk Google untuk mulai menambahkan akun Anda. Anda dapat memasukkan email dan kata sandi untuk menambahkan akun Google Anda . Terakhir, setelah menambahkan kembali akun google Anda, Anda dapat membuka Google Play Store dan mencoba mengunduh aplikasi untuk memeriksa apakah metode ini dapat menyelesaikan masalah.

Metode 10: Copot Pembaruan untuk Google Play Store(Method 10: Uninstall Updates for Google Play Store)

Jika Anda tidak dapat mengunduh aplikasi di ponsel Android Anda (If you are unable to download apps on your Android phone), ada kemungkinan Google Play Store yang menyebabkan masalah ini. Anda dapat menghapus pembaruan untuk Google Play Store karena dapat membantu memperbaiki masalah. 

1. Buka Pengaturan(Settings) di ponsel Anda lalu buka ' Aplikasi(Apps) ' atau ' Aplikasi dan notifikasi(Apps and notifications) '. 

2. Ketuk ' Kelola aplikasi(Manage apps) .'

Ketuk 'Kelola aplikasi.'  |  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi Di Ponsel Android Anda

3. Sekarang, navigasikan ke Google Play Store  dari daftar aplikasi yang Anda lihat di layar Anda.

4. Ketuk ' Copot pemasangan pembaruan(Uninstall updates) ' di bagian bawah layar.

arahkan ke Google Play Store dan ketuk uninstall

5. Akhirnya, sebuah jendela akan muncul, pilih ' Ok ' untuk mengkonfirmasi tindakan Anda. 

sebuah jendela akan muncul, pilih 'Ok' untuk mengonfirmasi tindakan Anda. 

Anda dapat menuju ke Google Play Store dan memeriksa apakah metode ini dapat memperbaiki masalah.

Metode 11: Atur Ulang Perangkat Anda ke Pengaturan Pabrik(Method 11: Reset Your Device to Factory Settings)

Metode terakhir yang dapat Anda gunakan adalah mengatur ulang perangkat Anda ke pengaturan pabrik. Saat Anda menyetel ulang perangkat ke pengaturan pabrik, perangkat lunak perangkat Anda akan kembali ke versi pertama yang disertakan. 

Namun, Anda mungkin kehilangan semua data dan semua aplikasi pihak ketiga dari ponsel Anda. Penting bagi Anda untuk membuat cadangan semua data penting di ponsel Anda. Anda dapat dengan mudah membuat cadangan di Google drive(backup on Google drive) atau menghubungkan ponsel ke komputer dan mentransfer semua data penting ke folder. 

1. Buka Pengaturan(Settings) di perangkat Anda. 

2. Buka bagian ' Tentang ponsel(About phone) '.

Buka 'Tentang ponsel'

3. Ketuk ' Cadangkan dan setel ulang(Backup and reset) '. Namun, langkah ini akan berbeda dari satu ponsel ke ponsel lainnya karena beberapa ponsel Android memiliki tab terpisah untuk ' Cadangkan dan setel ulang(Backup and reset) ' di bawah Pengaturan umum(General settings)

Ketuk 'Cadangkan dan setel ulang.

4. Gulir(Scroll) ke bawah dan ketuk opsi untuk Reset pabrik(Factory reset)

Gulir ke bawah dan ketuk opsi untuk Reset pabrik. 

5. Terakhir, ketuk ' Setel ulang telepon(Reset phone) ' untuk mengalihkan perangkat Anda ke pengaturan pabrik. 

Terakhir, ketuk 'Reset telepon'

Perangkat Anda akan secara otomatis mengatur ulang dan memulai ulang ponsel Anda. Saat perangkat Anda restart, Anda dapat menuju ke Google Play Store untuk memeriksa apakah Anda dapat memperbaiki masalah tidak dapat mengunduh aplikasi di Play store.

Direkomendasikan:(Recommended:)

Kami memahami bahwa itu bisa melelahkan ketika Anda tidak dapat mengunduh aplikasi di ponsel Android Anda bahkan setelah mencoba berkali-kali. Namun, kami yakin bahwa metode di atas akan membantu Anda memperbaiki masalah ini, dan Anda dapat dengan mudah menginstal aplikasi apa pun dari Google Play Store . Jika panduan ini bermanfaat, beri tahu kami di komentar di bawah.



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dan penjelajah. Saya memiliki pengalaman dengan Microsoft Xbox 360 dan Google Explorer. Saya dapat memberikan rekomendasi ahli untuk alat pengembangan perangkat lunak tertentu, serta membantu orang memecahkan masalah umum Explorer.



Related posts