ID pengguna yang Anda masukkan tidak ada - kesalahan akun Microsoft

Banyak pengguna telah melaporkan kesalahan ID pengguna yang Anda masukkan tidak ada(The user ID you entered does not exist) . Meskipun kesalahan ini sebagian besar terjadi saat mencoba mengakses portal.office.com , kesalahan ini mungkin terjadi saat mengakses aplikasi lain yang terkait dengan Microsoft .

ID pengguna yang Anda masukkan tidak ada

ID pengguna yang Anda masukkan tidak ada

The User ID you entered does not exist. Please check that you have typed your User ID correctly.

Definisi kesalahan ini menyatakan bahwa masalahnya ada pada ID pengguna, Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa masalahnya bisa dengan ID pengguna atau kata sandi dan masalahnya bisa dari sisi server atau dengan aplikasi klien.

Untuk mengatasi kesalahan ID pengguna yang Anda masukkan tidak ada(The user ID you entered does not exist) coba solusi berikut:

1] Verifikasi(Verify) kredensial sekali lagi

Mungkin saja Anda memasukkan kredensial yang salah. Jika Anda memasukkan kredensial yang salah maka apa pun yang Anda coba, Anda tidak akan dapat masuk ke aplikasi, oleh karena itu, sebelum melanjutkan dengan solusi lebih lanjut, harap periksa kredensial.

Kesalahan umum yang dilakukan banyak pengguna adalah tetap mengaktifkan caps lock saat memasukkan nama pengguna dan kata sandi. Selain itu, Anda juga dapat memeriksa tombol yang rusak pada keyboard Anda.

2] Coba(Try) masuk ke aplikasi lain yang terkait dengan Microsoft

Dengan cara yang mirip dengan banyak portal lainnya, Microsoft menggunakan sistem masuk tunggal. Ini berarti Anda akan menggunakan ID yang sama untuk masuk ke Skype , Hotmail , Outlook , Microsoft Office , dan komputer Windows 10 Anda. Jadi untuk mengisolasi penyebabnya coba login ke aplikasi lain yang terkait dengan Microsoft . Misalnya. jika masalahnya ada pada portal.office.com, coba masuk ke aplikasi Skype untuk desktop. Ini akan membantu dalam mengisolasi apakah masalahnya ada pada server atau klien.

3] Kirim(Send) email percobaan ke ID email yang dituju

Untuk memeriksa apakah ID email ada atau tidak, coba kirim email ke ID email yang terkait dengan akun pengguna tempat Anda tidak dapat masuk. Periksa dari ujung pengirim apakah Anda dapat mengirim email atau tidak dan apakah email tersebut lolos melalui. Ini akan membantu dalam mengisolasi masalah dengan akun.

4] Setel ulang kata sandi Microsoft Anda

Dalam solusi sebelumnya, kami berfokus pada ID pengguna sebagai pusat masalah, namun Anda juga dapat mempertimbangkan untuk mengatur ulang kata sandi melalui situs web Microsoft(Microsoft’s website) .

5] Periksa(Check) masalah dengan server Microsoft

Meskipun server Microsoft(Microsoft) jarang gagal, jika gagal, Anda tidak akan dapat mengakses situs web apa pun yang Anda coba. Status website(status of the website) portal.office.com bisa dicek di sini(here) .



About the author

Saya seorang pengulas profesional dan penambah produktivitas. Saya suka menghabiskan waktu online bermain video game, menjelajahi hal-hal baru, dan membantu orang dengan kebutuhan teknologi mereka. Saya memiliki beberapa pengalaman dengan Xbox dan telah membantu pelanggan menjaga keamanan sistem mereka sejak 2009.



Related posts