Tidak dapat menemukan, mendorong, atau menginstal aplikasi dari Microsoft Store di Windows 11/10

Mungkin saja saat Anda mencoba menginstal aplikasi dari Microsoft Store , aplikasi tersebut tidak berhasil. Anda tidak dapat mendorong, menginstal, atau terkadang tidak dapat menemukan aplikasi yang Anda lihat di Store(Store) versi online . Dalam posting ini, kami akan menjawab semua pertanyaan ini, dan membantu Anda mengetahui mengapa Anda tidak dapat menginstal aplikasi dari toko Microsoft .

Tidak dapat menemukan, mendorong, atau menginstal aplikasi Microsoft Store

Ada banyak alasan mengapa Anda tidak dapat menemukan atau menginstal aplikasi dari Microsoft Store . Saya telah mencantumkan beberapa alasan utama di bawah ini dan menambahkan penjelasan dan pemecahan masalah.

  1. Batas Perangkat
  2. Versi OS Windows
  3. Menginstal game di Xbox Rumah Anda
  4. Masalah kompatibilitas perangkat
  5. Buka sembunyikan Aplikasi di Microsoft Store
  6. Aplikasi(App) tidak tersedia di negara atau wilayah Anda
  7. Pengaturan Microsoft Family(Microsoft Family) menyembunyikan aplikasi
  8. Aplikasi atau Game (App)tidak(Game) lagi tersedia
  9. Menunggu Mulai Ulang setelah pembaruan.
  10. Setel ulang cache Microsoft Store
  11. Microsoft Store tidak diluncurkan sama sekali.

Sebelum kita melanjutkan, berikut adalah pemeriksaan kecil yang kami sarankan untuk Anda lakukan, dan ini mungkin menyelamatkan Anda dari banyak masalah. Klik(Click) menu Toko(Store) , lalu buka My Library > All yang dimiliki dan gulir ke seluruh hasil untuk menemukan game atau aplikasi yang Anda pindahkan. Jika Anda masih tidak melihatnya, mari kita lanjutkan.

1] Batas Perangkat(Device Limit) pada aplikasi dari Microsoft Store

tidak dapat menemukan aplikasi instal push Microsoft Store

Microsoft mengizinkan aplikasi untuk diinstal pada maksimal 10 komputer di bawah satu akun. Ini termasuk komputer Xbox dan Windows 10. Jika ini masalahnya, Anda akan mendapatkan pesan yang jelas yang mengatakan:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

Anda memiliki dua pilihan di sini. Baik Anda menghapus perangkat dari daftar akun Anda atau mencopot pemasangan aplikasi dari salah satu perangkat. Saya lebih suka yang terakhir karena kemungkinan Anda mungkin tidak membutuhkannya di semua perangkat.

2] Kompatibilitas versi OS Windows

Persyaratan Sistem Toko Microsoft

Jika Anda dapat menemukan aplikasi yang terdaftar di toko, tetapi tidak dapat menginstalnya, salah satu alasannya adalah versi OS. Jika aplikasi masih tidak kompatibel dengan salinan versi OS Anda, maka itu tidak akan diinstal. Anda harus memiliki peringatan yang jelas tentang itu, tetapi di sini adalah untuk memeriksa ketidakcocokan versi.

  • Temukan aplikasinya di Microsoft Store dan buka
  • Kemudian klik pada bagian Persyaratan(Requirements) Sistem , yang berada di sebelah Ikhtisar(Overview) . Jika Anda membukanya di web, Anda akan melihat tautan "Lihat persyaratan sistem" yang seharusnya berada di bawah tombol "DAPATKAN"
  • Perhatikan versi OS Minimum dan Rekomendasi(Recommended OS) lalu bandingkan dengan versi OS Anda.

Tergantung pada apa yang Anda temukan, Anda akan memiliki dua pilihan. Instal versi Windows yang lebih lama atau tunggu aplikasi diperbarui untuk mendukung versi Anda saat ini .

Selain itu, jika Anda menjalankan Windows 8.1 , kemungkinan aplikasi tidak mendukungnya lagi.

3] Menginstal game di Xbox Rumah Anda

Dimungkinkan untuk menginstal game dan aplikasi di Xbox melalui antarmuka web. Ini juga disebut Push Install , yang dilakukan Microsoft sejak akhir. Ada dua hal di sini. Pertama(First) , itu akan selalu mendorongnya ke Home Xbox One Anda , dan kedua, pengaturan Xbox One harus mengizinkannya melakukannya. Jadi jika Anda telah mendorong game Xbox ke Xbox Anda tetapi tidak dapat melihatnya, berikut adalah cara untuk memperbaiki masalah tersebut.

Beranda Pengaturan Xbox One

Ubah rumah Xbox One

Pastikan itu adalah Xbox One rumah(home Xbox One) yang Anda periksa. Biasanya Xbox One tempat Anda masuk terlebih dahulu. Jika tidak, Anda dapat memilih untuk mengubahnya.

  • Tekan(Press) tombol Xbox untuk membuka Panduan(Guide) .
  • Navigasikan(Navigate) ke  System > Settings > General > Personalization , lalu pilih Xbox rumah saya .
  • Di sini Anda dapat memilih untuk
    • Jadikan ini Xbox rumah saya untuk menetapkan konsol sebagai Xbox rumah Anda.
    • Atau Hapus ini sebagai Xbox rumah saya untuk menghapus penunjukan.

Aktifkan Pembaruan Otomatis

Jika Anda yakin ini adalah Xbox One rumah Anda atau telah mengubahnya, berikut adalah cara mengaktifkan pembaruan otomatis.

  • Buka panduan Xbox , dan arahkan ke kanan ekstrem untuk menemukan Pengaturan
  • Arahkan ke Sistem > Pembaruan
  • Aktifkan opsi yang mengatakan, " Perbarui(Keep) game & aplikasi saya."

4] Masalah kompatibilitas perangkat

Jarang(Rare) , tetapi pastikan untuk memeriksa apakah ada masalah kompatibilitas perangkat keras antara aplikasi atau game dan komputer. Saya memiliki PC biasa yang gamenya sangat lambat, dan beberapa game tidak berfungsi. Persyaratan sistem mungkin memberi Anda gambaran tentangnya juga.

Jika Anda tidak dapat melihatnya, ketahuilah bahwa Microsoft Store secara otomatis menyembunyikan atau memblokir tombol Beli(Buy) pada aplikasi yang tidak kompatibel dengan perangkat Anda. Anda mungkin melihat aplikasi dari Microsoft Store tersedia di PC lain tetapi tidak di PC Anda.

5] Buka Sembunyikan Aplikasi(Apps) di Microsoft Store

Perlihatkan Aplikasi Toko Microsoft

Microsoft Store Memungkinkan(Microsoft Store Allows) Anda untuk menyembunyikan aplikasi yang tidak diinstal pada komputer Windows 10 . Jika Anda telah melakukannya, dan tidak ingat, Anda tidak akan dapat menemukan aplikasi di Microsoft Store .

  • Klik menu Toko,
  • Buka Koleksiku > Semua dimiliki
  • Klik pada Tampilkan produk tersembunyi
  • Gulir(Scroll) hasil untuk menemukan game atau aplikasi yang Anda pindahkan.
  • Sekarang temukan aplikasi melalui daftar dan instal

6] Aplikasi(App) tidak tersedia di negara atau wilayah Anda

Beberapa pengembang atau perusahaan meluncurkan aplikasi hanya untuk beberapa wilayah. Kemungkinan aplikasi yang direkomendasikan oleh teman Anda yang tinggal di negara lain hanya tersedia untuk wilayahnya, tetapi tidak untuk wilayah Anda. Demikian pula, jika Anda membeli aplikasi di satu negara atau wilayah, lalu pindah ke negara atau wilayah lain, aplikasi yang Anda miliki mungkin akan hilang.

7] Pengaturan Microsoft Family menyembunyikan aplikasi

Pengaturan Keluarga dan Pembatasan Aplikasi

Jika akun Anda dikelola oleh orang tua Anda, menggunakan Pengaturan Keluarga(Family Settings) , maka Anda mungkin tidak diizinkan untuk menginstal aplikasi. Bisa juga karena batasan usia. Beberapa aplikasi dan game diberi peringkat untuk kelompok usia tertentu, dan jika Anda tidak termasuk dalam kelompok usia tersebut, Anda tidak dapat menginstalnya.

8] Restart Tertunda setelah pembaruan

Jika Anda mendapatkan kesalahan tertentu atau aplikasi terus gagal dipasang, periksa apakah ada restart yang tertunda setelah pembaruan terbaru. Anda mungkin perlu me-restart PC Anda sebelum Anda dapat menginstal aplikasi dari Microsoft Store .

9] Setel ulang cache Microsoft Store

Hapus Cache Windows Store dengan WSReset.exe

Jika tidak ada yang berhasil, sebaiknya reset cache Microsoft Store(reset the Microsoft Store cache) . Terkadang, seperti cache browser, itu terus memuat hal-hal lama.

  • Buka Jalankan prompt
  • Ketik wsreset.exe , dan klik ok
  • Jendela Command Prompt(Command Prompt) kosong akan terbuka, dan setelah sekitar sepuluh detik, jendela akan ditutup.
  • Microsoft Store akan terbuka secara otomatis setelah operasi selesai.

Periksa apakah Anda masih memiliki masalah.

Terlepas dari ini, ikuti panduan kami jika Anda menghadapi masalah seperti Microsoft Store tidak diluncurkan(Microsoft Store not launching) , hubungi admin TI Anda dan temukan apakah mereka telah membatasi akun Anda atau coba jalankan Pemecah Masalah Microsoft Store.(Microsoft Store Troubleshooter.)

Kami harap tutorial ini membantu Anda jika Anda tidak dapat menemukan, mendorong, atau menginstal aplikasi dari Microsoft Store di PC Windows 11/10 Anda.



About the author

Saya bekerja sebagai konsultan untuk Microsoft. Saya mengkhususkan diri dalam pengembangan aplikasi seluler untuk perangkat Apple dan Android, dan saya juga terlibat dalam pengembangan aplikasi Windows 7. Pengalaman saya dengan smartphone dan Windows 7 menjadikan saya kandidat ideal untuk posisi ini.



Related posts